2024年電商平臺入駐協(xié)議合同標的商家管理規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商平臺入駐協(xié)議合同標的商家管理規(guī)范本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期2.商家入駐條件2.1商家資質要求2.2入駐申請流程2.3入駐審批流程3.商家權益與義務3.1商家權益3.1.1商品銷售權3.1.2品牌推廣權3.1.3售后服務權3.2商家義務3.2.1遵守平臺規(guī)則3.2.2保證商品質量3.2.3按時履行訂單4.商品管理規(guī)范4.1商品上架規(guī)范4.2商品描述規(guī)范4.3商品價格管理4.4商品售后服務規(guī)范5.營銷活動管理5.1營銷活動申請5.2營銷活動審核5.3營銷活動執(zhí)行與監(jiān)督6.訂單管理6.1訂單履行6.2訂單修改與取消6.3訂單售后服務7.信用管理7.1信用評價規(guī)則7.2信用評價處理7.3信用修復機制8.費用與結算8.1平臺服務費8.2交易傭金8.3費用結算周期8.4費用支付方式9.合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后的事宜10.違約責任10.1商家違約行為10.2平臺違約行為10.3違約責任處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁機構11.3法律適用12.保密條款12.1保密內容12.2保密期限12.3泄密責任13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的處理14.其他條款14.1合同附件14.2合同修訂歷史14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議類型1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二條商家入駐條件2.1商家資質要求乙方應為合法成立的法人或其他組織，具備相關的經營資質和合法的商品來源。2.2入駐申請流程乙方應按照電商平臺提供的入駐申請流程進行申請，包括但不限于填寫申請表格、提交相關資質文件等。2.3入駐審批流程電商平臺應在收到乙方申請材料后的____個工作日內完成審批，并向乙方發(fā)出入駐通知。第三條商家權益與義務3.1商家權益3.1.1商品銷售權乙方有權在電商平臺上銷售其商品，并享受平臺提供的各項銷售支持和服務。3.1.2品牌推廣權乙方有權利用電商平臺提供的推廣工具進行品牌宣傳和推廣活動。3.1.3售后服務權乙方應提供商品的售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。3.2商家義務3.2.1遵守平臺規(guī)則乙方應遵守電商平臺的各項規(guī)則，包括但不限于商品上架、下架、交易流程等。3.2.2保證商品質量乙方應對其銷售的商品質量負責，確保商品符合國家相關法律法規(guī)和標準。3.2.3按時履行訂單乙方應按照訂單約定及時履行發(fā)貨、配送等義務。第四條商品管理規(guī)范4.1商品上架規(guī)范乙方應按照電商平臺的要求進行商品上架，包括但不限于商品信息、描述、圖片等。4.2商品描述規(guī)范乙方應對其銷售的商品進行準確、詳細的描述，不得夸大或虛假宣傳。4.3商品價格管理乙方應合理制定商品價格，不得進行惡意價格競爭或虛假降價。4.4商品售后服務規(guī)范乙方應按照電商平臺的要求提供商品售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。第五條營銷活動管理5.1營銷活動申請乙方如需進行營銷活動，應向電商平臺提出申請，并提供相關活動方案和材料。5.2營銷活動審核電商平臺應對乙方提交的營銷活動申請進行審核，并在審核通過后予以支持。5.3營銷活動執(zhí)行與監(jiān)督乙方應在電商平臺的支持下進行營銷活動的執(zhí)行，并接受電商平臺的監(jiān)督。第六條訂單管理6.1訂單履行乙方應按照訂單約定及時履行發(fā)貨、配送等義務，并保證商品的質量和完整性。6.2訂單修改與取消乙方應在訂單履行前與消費者協(xié)商一致，對訂單進行修改或取消。6.3訂單售后服務乙方應按照電商平臺的要求提供訂單售后服務，包括但不限于退換貨、維修等。第八條費用與結算8.1平臺服務費乙方應按照電商平臺的規(guī)定支付平臺服務費，包括但不限于店鋪租金、技術服務費等。8.2交易傭金乙方應按照電商平臺的規(guī)定支付交易傭金，包括但不限于商品交易傭金、廣告費等。8.3費用結算周期電商平臺應在每月____日前向乙方出具費用結算清單，并在乙方確認無誤后____個工作日內支付乙方應得的費用。8.4費用支付方式費用支付方式可采用銀行轉賬、等方式進行。第九條合同的變更與終止9.1合同變更任何一方如需變更本協(xié)議的內容，應提前書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。9.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違約導致本協(xié)議無法履行，對方有權解除本協(xié)議；（3）本協(xié)議約定的有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（4）法律、法規(guī)、政策等原因導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。9.3合同終止后的事宜本協(xié)議終止后，乙方應立即停止使用電商平臺的服務，并按照電商平臺的要求處理相關善后事宜。第十條違約責任10.1商家違約行為乙方違反本協(xié)議或電商平臺規(guī)則的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.2平臺違約行為電商平臺違反本協(xié)議的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約責任處理違約責任的具體處理方式按照本協(xié)議約定和電商平臺相關規(guī)則進行。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（1）向電商平臺所在地的人民法院提起訴訟；（2）向電商平臺所在地的仲裁委員會申請仲裁。11.2仲裁機構雙方同意將爭議提交____仲裁委員會進行仲裁。11.3法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條保密條款12.1保密內容雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。12.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.3泄密責任泄露保密信息的方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等，導致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的。13.2不可抗力事件的處理受到不可抗力事件影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。雙方應協(xié)商一致決定本協(xié)議的履行事宜。第十四條其他條款14.1合同附件本協(xié)議附件包括雙方簽署的補充協(xié)議、附件等，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2合同修訂歷史本協(xié)議的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽署原始協(xié)議；（2）2024年2月1日，雙方簽署修訂協(xié)議，修訂內容如下：修改第八條8.3款，費用結算周期由原來的每月5日前調整為每月10日前；修改第十條10.2款，平臺違約行為的違約金由原來的合同金額的10%調整為20%。14.3合同簽訂日期本協(xié)議于2024年2月10日簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構、支付機構、物流公司等。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于商品銷售、交易結算、物流配送、售后服務、爭議解決等環(huán)節(jié)。16.第三方責任及義務16.1第三方責任第三方應按照甲乙雙方的約定和本合同的條款履行相應的義務，并對其提供的服務承擔責任。16.2第三方義務第三方應遵守相關法律法規(guī)，誠實守信，提供優(yōu)質服務，并確保甲乙雙方的權益不受損害。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對其行為造成的損害承擔的最高賠償責任限額。17.2第三方責任限額設定甲乙雙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償金額、賠償方式等。18.第三方選擇與更換18.1第三方選擇甲乙雙方應共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。18.2第三方更換如第三方未能履行合同義務或存在違法行為，甲乙雙方有權協(xié)商更換第三方。19.第三方介入的額外條款及說明19.1額外條款甲乙雙方可根據(jù)本合同的約定，與第三方簽訂補充協(xié)議，明確雙方的權利和義務。19.2說明本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方的權益和責任，確保甲乙雙方的權益得到保障。20.第三方與甲乙方的關系20.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲乙方的關系是基于本合同的約定，第三方提供服務，甲方和乙方支付對價的關系。20.2第三方與其他各方的劃分說明第三方在提供服務過程中，與其他各方（如消費者、物流公司等）的關系，由第三方自行界定和處理。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式（1）向電商平臺所在地的人民法院提起訴訟；（2）向電商平臺所在地的仲裁委員會申請仲裁。21.2仲裁機構甲乙雙方同意將爭議提交____仲裁委員會進行仲裁。21.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。22.第三方介入的保密條款22.1保密內容甲乙雙方與第三方在履行本合同過程中獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。22.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。22.3泄密責任泄露保密信息的方應承擔違約責任，賠償因此遭受的損失。23.第三方介入的不可抗力23.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等，導致第三方不能履行或部分履行本合同的。23.2不可抗力事件的處理受到不可抗力事件影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。甲乙雙方應協(xié)商一致決定本合同的履行事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商家入駐申請表詳細要求：商家應按照電商平臺提供的模板填寫入駐申請表，包括商家基本信息、商品類目、品牌信息等。附件2：商家資質文件詳細要求：商家應提供合法成立的法人或其他組織的證明文件，以及與所售商品相關的生產許可、經營許可等資質文件。附件3：商品信息表詳細要求：商家應按照電商平臺的要求提供商品信息，包括商品名稱、價格、規(guī)格、產地等。附件4：營銷活動方案詳細要求：商家如需進行營銷活動，應提交詳細的營銷活動方案，包括活動時間、內容、預算等。附件5：物流配送信息表詳細要求：商家應提供物流配送信息，包括配送方式、配送費用、配送時間等。附件6：售后服務政策詳細要求：商家應提供售后服務政策，包括退換貨流程、維修服務、客服聯(lián)系方式等。附件7：合同續(xù)簽申請表詳細要求：商家如需續(xù)簽合同，應按照電商平臺的要求填寫合同續(xù)簽申請表。說明二：違約行為及責任認定：1.商家未按照約定提供商品或服務，或提供的商品或服務不符合約定的質量標準。示例說明：商家銷售的商品存在質量問題，未能按照承諾提供售后服務。2.商家未按照約定時間履行發(fā)貨、配送等義務。示例說明：商家未能在約定的時間內完成商品的配送，導致消費者投訴。3.商家未按照約定提供售后服務，或售后服務不符合承諾的標準。示例說明：商家在消費者申請退換貨時，未能及時處理，導致消費者不滿。4.商家未按照電商平臺的規(guī)定進行營銷活動，或營銷活動不符合約定的要求。示例說明：商家在未經電商平臺同意的情況下，自行開展營銷活動，造成混亂。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定的違約金金額進行賠償。2.賠償因違約行為導致的直接損失，包括但不限于商品成本、物流費用、售后服務費用等。3.支付合同金額一定比例的違約金作為賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.電商平臺：指提供在線交易平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為商