酒店房間預(yù)訂協(xié)議

酒店房間預(yù)訂協(xié)議合同編號：__________甲方（預(yù)訂方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________乙方（酒店方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方本協(xié)議中的預(yù)訂方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方本協(xié)議中的酒店方。1.1.3“預(yù)訂”指甲方根據(jù)本協(xié)議規(guī)定向乙方預(yù)訂酒店房間的行為。1.1.4“酒店房間”指甲方預(yù)訂的乙方提供的住宿房間。第二章預(yù)訂條款2.1預(yù)訂流程2.1.1甲方需向乙方提供預(yù)訂所需的相關(guān)信息，包括但不限于預(yù)訂人姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂日期、入住日期、退房日期、預(yù)訂房間數(shù)量及房型等。2.1.2乙方在收到甲方預(yù)訂信息后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并將預(yù)訂結(jié)果通知甲方。2.2預(yù)訂確認(rèn)2.2.1乙方確認(rèn)預(yù)訂后，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方支付預(yù)訂定金，以保證預(yù)訂的有效性。2.2.2甲方支付預(yù)訂定金后，乙方應(yīng)向甲方出具預(yù)訂確認(rèn)書，作為預(yù)訂成功的憑證。2.3預(yù)訂變更與取消2.3.1甲方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需變更預(yù)訂日期、房型或房間數(shù)量，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.3.2甲方在預(yù)訂確認(rèn)后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方。乙方根據(jù)甲方取消預(yù)訂的時(shí)間，按照以下規(guī)定扣除定金作為違約金：a)入住日期前30天以上取消預(yù)訂，扣除定金的50%；b)入住日期前15天以上30天以下取消預(yù)訂，扣除定金的70%；c)入住日期前15天以內(nèi)取消預(yù)訂，扣除定金的100%。第三章住宿條款3.1入住與退房3.1.1甲方應(yīng)在預(yù)訂的入住日期當(dāng)天辦理入住手續(xù)，并提供有效身份證件。3.1.2甲方應(yīng)在預(yù)訂的退房日期當(dāng)天辦理退房手續(xù)，并將房間鑰匙交還乙方。3.1.3甲方在入住期間，應(yīng)遵守乙方的住宿規(guī)定，不得損壞乙方財(cái)產(chǎn)，保持房間衛(wèi)生。3.2住宿費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)按照乙方公布的房價(jià)支付住宿費(fèi)用。3.2.2住宿費(fèi)用不包括甲方在酒店內(nèi)的其他消費(fèi)，如餐飲、娛樂等。第四章服務(wù)與設(shè)施4.1服務(wù)4.1.1乙方應(yīng)提供良好的住宿服務(wù)，包括但不限于房間清潔、客房服務(wù)、安全保障等。4.1.2乙方應(yīng)保證酒店設(shè)施的正常運(yùn)行，為甲方提供舒適的住宿環(huán)境。4.2設(shè)施4.2.1乙方應(yīng)提供甲方所需的住宿設(shè)施，包括但不限于空調(diào)、熱水、電視、網(wǎng)絡(luò)等。4.2.2乙方應(yīng)定期檢查酒店設(shè)施，保證設(shè)施的安全性和正常運(yùn)行。第五章違約與爭議解決5.1違約5.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.1.2如因乙方原因?qū)е录追轿茨馨醇s定入住，乙方應(yīng)退還甲方已支付的定金，并支付甲方違約金。5.2爭議解決5.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章酒店服務(wù)與賓客權(quán)益6.1酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方承諾按照行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，提供合格的住宿服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證酒店員工具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以滿足甲方的合理需求。6.2賓客權(quán)益保障6.2.1乙方應(yīng)尊重甲方的隱私權(quán)和個人權(quán)益，不得擅自進(jìn)入甲方預(yù)訂的房間。6.2.2乙方應(yīng)保障甲方在酒店內(nèi)的安全和健康，對酒店內(nèi)的設(shè)施定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)。第七章付款與結(jié)算7.1付款方式7.1.1甲方應(yīng)按照乙方提供的付款方式支付住宿費(fèi)用，包括但不限于現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等。7.1.2乙方應(yīng)在收到甲方付款后，向甲方提供相應(yīng)的付款憑證。7.2結(jié)算時(shí)間7.2.1甲方應(yīng)在入住時(shí)預(yù)付全部或部分住宿費(fèi)用，余款應(yīng)在退房時(shí)結(jié)清。7.2.2如甲方在退房時(shí)未結(jié)清費(fèi)用，乙方有權(quán)依法追討，并加收滯納金。第八章酒店規(guī)則與賓客行為8.1酒店規(guī)則8.1.1乙方應(yīng)向甲方明確酒店的各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于入住時(shí)間、退房時(shí)間、訪客管理等。8.1.2乙方應(yīng)保證甲方了解并遵守酒店規(guī)則，對于違反規(guī)則的行為，乙方有權(quán)采取必要措施。8.2賓客行為8.2.1甲方應(yīng)遵守酒店的公共秩序，不得在酒店內(nèi)從事違法活動或影響其他賓客權(quán)益的行為。8.2.2甲方在酒店內(nèi)的行為應(yīng)符合社會公德，尊重酒店員工和其他賓客。第九章保險(xiǎn)與責(zé)任9.1保險(xiǎn)9.1.1乙方應(yīng)為其提供的酒店服務(wù)購買必要的保險(xiǎn)，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益。9.1.2甲方應(yīng)自行承擔(dān)在酒店內(nèi)個人物品的保管責(zé)任，并購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.2責(zé)任9.2.1若甲方在酒店內(nèi)遭受財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理，并根據(jù)情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2乙方對于甲方在酒店內(nèi)的個人行為和第三方原因造成的損失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十章其他條款10.1不可抗力10.1.1若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并采取合理措施減輕損失。10.1.2因不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議履行中斷或解除，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.2協(xié)議修改與補(bǔ)充10.2.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方代表簽署。10.2.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3協(xié)議效力10.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1保密義務(wù)11.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至相關(guān)信息成為公開信息。11.2保密措施11.2.1雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。11.2.2雙方員工在接觸保密信息時(shí)，應(yīng)簽訂保密協(xié)議，并遵守相關(guān)保密規(guī)定。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。12.2管轄法院12.2.1雙方因本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三章違約責(zé)任13.1違約賠償13.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。13.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=守約方因違約所受損失的金額×違約比例。13.2違約解除13.2.1若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四章通知與送達(dá)14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知和函件，應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)。14.1.2通知在送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址后，視為已送達(dá)。14.2送達(dá)地址14.2.1雙方應(yīng)在本協(xié)議中指定通知送達(dá)的地址，若地址變更，應(yīng)及時(shí)通知對方。第十五章終止與解除15.1協(xié)議終止15.1.1本協(xié)議在約定的有效期內(nèi)，雙方均不得提前終止。15.1.2若雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議，并簽訂終止協(xié)議。15.2協(xié)議解除