2024物業(yè)服務合同服務內容補充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務合同服務內容補充協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內容概述1.1物業(yè)服務范圍1.2物業(yè)服務項目1.3物業(yè)服務質量2.服務期限2.1起始日期2.2終止日期2.3提前終止條件3.服務費用3.1物業(yè)服務費用3.2費用支付方式3.3費用調整機制4.物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修責任4.2維修程序4.3保養(yǎng)周期5.物業(yè)安全管理5.1安全管理職責5.2安全防范措施5.3應急預案6.環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生職責6.2清潔服務標準6.3垃圾處理規(guī)定7.綠化管理7.1綠化職責7.2綠化養(yǎng)護標準7.3綠化改造計劃8.物業(yè)服務人員8.1人員配置8.2服務人員培訓8.3服務人員考核9.業(yè)主權益保障9.1業(yè)主意見反饋9.2業(yè)主投訴處理9.3業(yè)主權益保護措施10.合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序11.違約責任11.1違約行為11.2違約責任承擔11.3違約賠償金額12.爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調解解決12.3仲裁解決12.4法律途徑13.合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同續(xù)簽程序14.其他條款14.1保密條款14.2法律法規(guī)適用14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條服務內容概述1.1物業(yè)服務范圍物業(yè)服務范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、公共設施等。1.2物業(yè)服務項目物業(yè)服務項目包括但不限于：物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、客戶服務等。1.3物業(yè)服務質量雙方約定，物業(yè)服務企業(yè)應按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供高品質的物業(yè)服務，確保物業(yè)的正常運行和業(yè)主的居住環(huán)境。第二條服務期限2.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，起始日期為____年____月____日。2.2終止日期本合同期限為____年，自起始日期起計算，終止日期為____年____月____日。2.3提前終止條件如雙方同意提前終止本合同，應簽訂書面協(xié)議，并按照本合同約定辦理終止手續(xù)。第三條服務費用3.1物業(yè)服務費用物業(yè)服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元/月·平方米·物業(yè)服務費。3.2費用支付方式業(yè)主應按照物業(yè)服務企業(yè)制定的收費標準和支付方式，按時支付物業(yè)服務費用。3.3費用調整機制物業(yè)服務費用調整機制如下：（1）如遇政策調整，按照相關政策執(zhí)行；（2）如物業(yè)服務成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。第四條物業(yè)維修與保養(yǎng)4.1維修責任物業(yè)服務企業(yè)應承擔物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修與保養(yǎng)責任。4.2維修程序物業(yè)服務企業(yè)應在接到維修請求后____小時內響應，并在____小時內完成維修。4.3保養(yǎng)周期物業(yè)共用部位、共用設施設備的保養(yǎng)周期如下：（1）____類設備每半年保養(yǎng)一次；（2）____類設備每季度保養(yǎng)一次；（3）其他設施設備根據實際情況確定保養(yǎng)周期。第五條物業(yè)安全管理5.1安全管理職責物業(yè)服務企業(yè)應負責物業(yè)內的安全管理，確保業(yè)主的人身和財產安全。5.2安全防范措施物業(yè)服務企業(yè)應采取必要的安全防范措施，包括但不限于：（1）設置安全監(jiān)控系統(tǒng)；（2）配備專業(yè)保安人員；（3）制定應急預案。5.3應急預案物業(yè)服務企業(yè)應制定應急預案，包括但不限于：（1）火災應急預案；（2）地震應急預案；（3）其他突發(fā)事件的應急預案。第六條環(huán)境衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生職責物業(yè)服務企業(yè)應負責物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)內的清潔衛(wèi)生。6.2清潔服務標準物業(yè)服務企業(yè)應按照約定的清潔服務標準進行服務，確保物業(yè)內的環(huán)境衛(wèi)生。6.3垃圾處理規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)應遵守國家及地方垃圾處理規(guī)定，指導業(yè)主進行垃圾分類，確保物業(yè)內的垃圾得到妥善處理。第七條綠化管理7.1綠化職責物業(yè)服務企業(yè)應負責物業(yè)的綠化管理，保持綠化區(qū)域的植物生長良好。7.2綠化養(yǎng)護標準物業(yè)服務企業(yè)應按照約定的綠化養(yǎng)護標準進行服務，確保綠化區(qū)域的植物得到妥善養(yǎng)護。7.3綠化改造計劃物業(yè)服務企業(yè)應根據綠化區(qū)域的實際情況，制定綠化改造計劃，并報業(yè)主委員會備案。第八條物業(yè)服務人員8.1人員配置物業(yè)服務企業(yè)應根據物業(yè)的規(guī)模、服務項目及服務質量要求，配置足夠數量的服務人員。8.2服務人員培訓物業(yè)服務企業(yè)應定期對服務人員進行培訓，提高服務人員的業(yè)務水平和服務質量。8.3服務人員考核物業(yè)服務企業(yè)應建立服務人員考核制度，對服務人員的服務質量、工作態(tài)度等進行定期考核。第九條業(yè)主權益保障9.1業(yè)主意見反饋物業(yè)服務企業(yè)應設立意見反饋渠道，及時聽取和處理業(yè)主的意見和建議。9.2業(yè)主投訴處理物業(yè)服務企業(yè)應對業(yè)主的投訴及時進行調查和處理，并向業(yè)主反饋處理結果。9.3業(yè)主權益保護措施物業(yè)服務企業(yè)應采取措施保護業(yè)主的合法權益，包括但不限于：（1）定期公布物業(yè)服務費用使用情況；（2）定期召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見；（3）及時維修和保養(yǎng)物業(yè)共用設施設備。第十條合同的變更與解除10.1變更條件合同變更條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)發(fā)生變化，需要變更合同；（3）政策調整需要變更合同。10.2解除條件合同解除條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法履行；（3）不可抗力因素，導致合同無法履行。10.3變更與解除的程序變更或解除合同應由雙方簽訂書面協(xié)議，并按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第十一條違約責任11.1違約行為違約行為包括但不限于：（1）物業(yè)服務企業(yè)未按照約定提供服務；（2）業(yè)主未按照約定支付物業(yè)服務費用。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償金額違約賠償金額根據違約情況及合同約定確定。第十二條爭議解決方式12.1協(xié)商解決雙方應通過協(xié)商解決合同爭議。12.2調解解決如協(xié)商不成，可向相關調解組織申請調解。12.3仲裁解決如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。12.4法律途徑如仲裁不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、終止與續(xù)簽13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同終止條件本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽或提前終止合同的，合同終止。13.3合同續(xù)簽程序合同終止前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第十四條其他條款14.1保密條款雙方應對合同內容保密，未經對方同意，不得向第三方披露。14.2法律法規(guī)適用本合同適用____國法律法規(guī)。14.3合同的附件本合同附件包括：（1）物業(yè)服務項目清單；（2）物業(yè)服務費用明細；（3）其他與本合同相關的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介機構、評估機構、維修保養(yǎng)服務商、保險公司等。1.3第三方介入的條件和方式由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同附件中詳細列明。第二條第三方責任2.1第三方應按照約定履行相關義務，并承擔其行為產生的法律責任。2.2第三方對其提供的服務或產品質量負責，確保符合國家和行業(yè)標準。2.3第三方介入時，應向甲乙雙方出示有效資質證明，并遵守相關法律法規(guī)。第三條第三方選擇與委托3.1甲乙雙方應共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相關委托協(xié)議。3.2甲乙雙方有權對第三方進行監(jiān)督和評估，確保第三方按照約定提供服務。3.3第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔，并在合同中明確。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙雙方的責任限額，按照雙方協(xié)商確定的金額或比例執(zhí)行。4.2第三方責任限額應在相關委托協(xié)議中明確，并報甲乙雙方備案。4.3如第三方未按約定履行義務，導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應責任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約時，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。5.2甲乙雙方有權根據合同約定，解除與第三方的委托關系。5.3第三方違約導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔賠償責任。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲方或乙方之間的合同關系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。6.2第三方對甲乙雙方的承諾和保證，不免除甲乙雙方應承擔的合同責任。6.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第七條第三方信息披露7.1第三方應按照甲乙雙方的要求，及時提供相關服務或產品的信息。7.2第三方應保證提供的信息真實、準確、完整，不得有虛假記載。7.3第三方對甲乙雙方的信息披露，應遵守相關法律法規(guī)和合同約定。第八條第三方退出8.1第三方因故退出時，應提前通知甲乙雙方，并辦理相關手續(xù)。8.2第三方退出導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應責任。8.3第三方退出不影響甲乙雙方之間的合同履行。第九條第三方保險9.1第三方應根據甲乙雙方的要求，購買相應的保險。9.2第三方保險的受益人應為甲乙雙方。9.3第三方保險合同應報甲乙雙方備案。第十條第三方合規(guī)10.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和合同約定。10.2第三方不得從事任何違法、違規(guī)行為。10.3第三方應按照甲乙雙方的要求，履行合同義務。第十一條第三方與業(yè)主的關系11.1第三方應尊重業(yè)主的權益，不得侵犯業(yè)主的合法權益。11.2第三方與業(yè)主之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。11.3第三方應按照合同約定，提供服務質量。第十二條甲乙方的權利與義務12.1甲乙雙方有權對第三方進行監(jiān)督和評估，確保第三方按照約定提供服務。12.2甲乙雙方應按照合同約定，支付第三方服務費用。12.3甲乙雙方應協(xié)助第三方，完成相關服務或產品的要求。第十三條合同的變更、解除與終止13.1甲乙雙方如需變更、解除或終止與第三方的合同，應簽訂書面協(xié)議，并報對方備案。13.2甲乙雙方與第三方之間的變更、解除或終止，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第十四條爭議解決14.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應通過協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成，可向相關調解組織申請調解。14.3如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。14.4如仲裁不成，可第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務項目清單詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的所有服務項目，包括但不限于物業(yè)維修、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、客戶服務等。附件二：物業(yè)服務費用明細詳細列出物業(yè)服務費用的計算方式、收費標準、支付方式等。附件三：第三方資質證明提供第三方的有效資質證明，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質證書等。附件四：第三方服務協(xié)議詳細列出第三方應提供的服務內容、服務期限、服務質量標準等。附件五：保險合同第三方購買的保險合同副本，確保甲乙雙方為保險的受益人。附件六：第三方行為規(guī)范詳細列出第三方在履行合同過程中應遵守的行為規(guī)范和要求。附件七：爭議解決方式提供第三方與甲乙雙方之間爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.第三方未按照約定提供服務或產品。2.第三方提供的服務或產品質量不符合約定。3.第三方未按照約定履行服務期限。4.第三方未按照約定遵守行為規(guī)范。違約責任認定標準：1.第三方未按照約定提供服務或產品的，應承擔違約金賠償責任。2.第三方提供的服務或產品質量不符合約定的，應承擔修復、更換或賠償責任。3.第三方未按照約定履行服務期限的，應承擔違約金賠償責任。4.第三方未按照約定遵守行為規(guī)范的，應承擔違約金賠償責任。示例說明：如第三方未按照約定提供服務，導致業(yè)主損失的，第三方應按照合同約定承擔違約金賠償責任。如第三方提供的產品質量不符合約定，導致業(yè)主財產損失的，第三方應承擔修復、更換或賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務企業(yè)：指提供物業(yè)管理服務的公司或企業(yè)。2.第三方：指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。3.違約金：指