2024物業(yè)服務(wù)合同（甲方：物業(yè)公司乙方：業(yè)主）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)合同（甲方：物業(yè)公司，乙方：業(yè)主）本合同目錄一覽1.甲方義務(wù)與責(zé)任1.1物業(yè)公司基本情況1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與范圍1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.乙方義務(wù)與責(zé)任2.1業(yè)主基本情況2.2業(yè)主使用與管理事項(xiàng)2.3業(yè)主違規(guī)行為處理3.合同期限與費(fèi)用3.1合同期限3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.物業(yè)公司管理措施4.1物業(yè)公司人員管理4.2物業(yè)公司服務(wù)流程4.3物業(yè)公司應(yīng)急處理5.業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主意見(jiàn)反饋與投訴5.2業(yè)主權(quán)益維護(hù)5.3業(yè)主隱私與信息安全6.合同變更與解除6.1合同變更條件與程序6.2合同解除條件與程序6.3合同變更與解除的后續(xù)處理7.違約責(zé)任與賠償7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3賠償金額與支付方式8.爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決9.法律法規(guī)適用9.1適用法律法規(guī)9.2法律法規(guī)沖突處理9.3合同合規(guī)性檢查10.其他條款10.1合同的成立與生效10.2保密條款10.3第三方受益人11.附件11.1物業(yè)公司資質(zhì)證明11.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單11.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)12.簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章13.合同生效日期13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條甲方義務(wù)與責(zé)任1.1物業(yè)公司基本情況甲方須為合法成立的物業(yè)公司，具備相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等合法經(jīng)營(yíng)證件，并提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的公司信息。1.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與范圍甲方應(yīng)按照合同約定提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。具體服務(wù)項(xiàng)目與范圍詳見(jiàn)附件一。1.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定以及合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定要求。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳見(jiàn)附件二。第二條乙方義務(wù)與責(zé)任2.1業(yè)主基本情況乙方為住宅小區(qū)的業(yè)主，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及聯(lián)系方式。2.2業(yè)主使用與管理事項(xiàng)乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)設(shè)施，維護(hù)公共秩序，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。2.3業(yè)主違規(guī)行為處理乙方如違反物業(yè)管理規(guī)定，甲方有權(quán)按照合同約定和物業(yè)管理規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行提醒、勸阻，并可視情節(jié)嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的措施。第三條合同期限與費(fèi)用3.1合同期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共維修基金等。3.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間（一）按月支付：每月____日前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方；（二）按季度支付：每季度第一個(gè)月的前____天內(nèi)將當(dāng)季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方；（三）按年度支付：每年1月1日前將當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給甲方。第四條物業(yè)公司管理措施4.1物業(yè)公司人員管理甲方應(yīng)按照合同約定配備足夠數(shù)量的專業(yè)管理人員，并提供相關(guān)人員的資質(zhì)證明。4.2物業(yè)公司服務(wù)流程甲方應(yīng)建立健全服務(wù)流程，確保物業(yè)服務(wù)的及時(shí)、高效、規(guī)范。4.3物業(yè)公司應(yīng)急處理甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)公共事件時(shí)能及時(shí)、有效地進(jìn)行處置。第五條業(yè)主權(quán)益保障5.1業(yè)主意見(jiàn)反饋與投訴乙方對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)有意見(jiàn)或建議的，可以向甲方提出反饋或投訴，甲方應(yīng)及時(shí)回復(fù)并采取改進(jìn)措施。5.2業(yè)主權(quán)益維護(hù)甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得擅自損害乙方利益。5.3業(yè)主隱私與信息安全甲方應(yīng)保護(hù)乙方的隱私和信息安全，不得泄露乙方個(gè)人信息。第六條合同變更與解除6.1合同變更條件與程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。6.2合同解除條件與程序合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。6.3合同變更與解除的后續(xù)處理合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助完成后續(xù)工作。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。8.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同約定的人民法院提起訴訟。第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2法律法規(guī)沖突處理如本合同與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。9.3合同合規(guī)性檢查甲方應(yīng)確保本合同符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，否則乙方有權(quán)請(qǐng)求解除合同。第十條其他條款10.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，自甲方收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用之日起生效。10.2保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.3第三方受益人本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付，如有第三方受益人，甲乙雙方應(yīng)按約定向第三方支付。第十一條附件11.1物業(yè)公司資質(zhì)證明甲方應(yīng)向乙方提供其合法成立的證明文件、資質(zhì)證書(shū)等。11.2物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保潔、綠化、維修、安保等。11.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等。第十二條簽字蓋章頁(yè)12.1甲方簽字蓋章甲方應(yīng)在本合同簽字蓋章頁(yè)上蓋章，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字。12.2乙方簽字蓋章乙方應(yīng)在本合同簽字蓋章頁(yè)上蓋章，并由業(yè)主代表或授權(quán)代表簽字。第十三條合同生效日期13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，自甲方收到乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用之日起生效。13.2合同生效時(shí)間本合同自____年__月__日起生效。第十四條合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責(zé)任甲乙雙方均有責(zé)任妥善保管本合同，不得擅自涂改、毀損或遺失。如發(fā)生此類情況，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但未簽署任何協(xié)議的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、供應(yīng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方與第三方進(jìn)行合同訂立、履行及其他相關(guān)事宜，應(yīng)事先通知乙方，并征得乙方的同意。2.2甲方與第三方訂立的合同，其內(nèi)容不得違反本合同的約定，不得損害乙方的合法權(quán)益。2.3乙方對(duì)甲方與第三方訂立的合同有異議的，應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，并提供書(shū)面理由。甲方應(yīng)在收到異議后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照與甲方簽訂的合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或商品，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方如違反其與甲方簽訂的合同約定，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方同意，第三方對(duì)乙方的責(zé)任限額為_(kāi)___元人民幣。4.2如第三方同意承擔(dān)超過(guò)前款規(guī)定限額的責(zé)任，甲方應(yīng)將該等超出部分的責(zé)任承擔(dān)轉(zhuǎn)移給第三方。4.3本條所述責(zé)任限額為本合同項(xiàng)下的最高責(zé)任限額，對(duì)于不同的第三方，甲乙雙方另有約定的，從其約定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系，為本合同之外的獨(dú)立合同關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的合同履行，不影響本合同的履行。5.3本合同的解除、終止或無(wú)效，不影響第三方與甲方簽訂的合同的效力。第六條第三方權(quán)益的保障6.1甲方應(yīng)確保第三方按照約定提供服務(wù)或商品，并保障第三方合法權(quán)益。6.2乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自干涉第三方與甲方之間的合同履行。6.3如第三方與甲方之間的合同發(fā)生糾紛，甲方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，避免影響乙方的權(quán)益。第七條第三方信息保密7.1甲方與第三方簽訂的合同，如涉及乙方的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，甲方應(yīng)要求第三方保密。7.2乙方如知道或應(yīng)當(dāng)知道第三方與甲方之間的合同涉及自身的商業(yè)秘密或個(gè)人隱私，應(yīng)主動(dòng)要求甲方保密。7.3違反本條保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條第三方違約處理8.1第三方如違反其與甲方簽訂的合同約定，甲方應(yīng)先采取合理的措施要求第三方履行合同或承擔(dān)違約責(zé)任。8.2甲方如無(wú)法通過(guò)合理措施解決第三方違約問(wèn)題，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3甲方未按照本條約定處理第三方違約問(wèn)題，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條甲方與第三方糾紛的處理9.1甲方與第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，甲方與第三方均有權(quán)向合同約定的法院提起訴訟。9.3甲方與第三方的糾紛處理，不影響本合同的履行。第十條乙方對(duì)第三方的權(quán)利限制10.1乙方不得直接與第三方簽訂任何影響本合同履行或損害甲方利益的協(xié)議。10.2乙方不得要求第三方提供與本合同約定不符的服務(wù)或商品。10.3乙方如違反本條約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條附加條款11.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。11.3本合同的第三方介入相關(guān)條款，如需修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面修改協(xié)議。第十二條合同的解除、終止與繼承12.1本合同因履行完畢、解除或終止的，第三方與甲方之間的合同相應(yīng)解除或終止。12.2本合同解除或終止的，不影響本合同中結(jié)算和清理?xiàng)l款的效力。12.3本合同的解除第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)公司資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供物業(yè)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等合法經(jīng)營(yíng)證件的復(fù)印件，并確保證件信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。附件二：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于保潔、綠化、維修、安保等，并明確服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目等，并明確費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和金額。附件四：第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供第三方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等合法經(jīng)營(yíng)證件的復(fù)印件，并確保證件信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。附件五：第三方與甲方簽訂的合同詳細(xì)要求：提供第三方與甲方簽訂的合同副本，包括但不限于合同條款、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限制等，并確保合同內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。附件六：第三方服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄第三方提供的服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等，并定期向甲方和乙方報(bào)告。附件七：第三方違約行為記錄詳細(xì)要求：記錄第三方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括但不限于違約時(shí)間、違約情況、處理結(jié)果等，并定期向甲方和乙方報(bào)告。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或商品，或提供服務(wù)或商品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，認(rèn)定第三方的違約行為，并確定違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果第三方未能按照合同約定提供安保服務(wù)，導(dǎo)致乙方的財(cái)產(chǎn)損失，甲方應(yīng)認(rèn)定第三方違反了合同約定，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指合法成立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，提供物業(yè)管理服務(wù)。2.業(yè)主：指住宅小區(qū)的