2024航空公司與旅行社之間的機票代理協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024航空公司與旅行社之間的機票代理協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1合作宗旨1.2合作范圍1.3合作期限第二條機票代理權(quán)2.1代理權(quán)限的授予2.2代理權(quán)限的行使2.3代理權(quán)限的終止第三條機票銷售3.1機票銷售渠道3.2機票銷售價格3.3機票銷售政策第四條預(yù)訂與出票4.1預(yù)訂流程4.2出票流程4.3退改簽政策第五條結(jié)算與付款5.1結(jié)算周期5.2付款方式5.3費用扣除第六條營銷與推廣6.1營銷策略6.2promotionalactivities6.3廣告費用第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容7.2投訴處理機制7.3投訴處理時限第八條信息保密與數(shù)據(jù)共享8.1信息保密義務(wù)8.2數(shù)據(jù)共享方式8.3數(shù)據(jù)安全措施第九條違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任9.2航空公司的違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機構(gòu)10.3法律適用第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止情形11.3合同終止后的處理第十二條合同的修改與補充12.1修改條件12.2補充協(xié)議12.3修改后的合同效力第十三條其他條款13.1權(quán)利與義務(wù)13.2不可抗力13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章14.2航空公司簽字蓋章14.3簽字蓋章的效力第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1合作宗旨本合同本著平等互利的原則，旅行社作為航空公司唯一的代理，負(fù)責(zé)航空公司的機票銷售業(yè)務(wù)，航空公司提供合法、穩(wěn)定的機票供給，共同實現(xiàn)合作共贏。1.2合作范圍旅行社通過航空公司提供的機票庫存，進(jìn)行航空票務(wù)的銷售活動，包括但不限于國內(nèi)、國際航線機票的零售和批發(fā)業(yè)務(wù)。1.3合作期限本合同自簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前____個月書面續(xù)約。第二條機票代理權(quán)2.1代理權(quán)限的授予航空公司授權(quán)旅行社作為其機票銷售的代理人，享有獨家代理銷售權(quán)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，航空公司不得直接或間接向授權(quán)區(qū)域內(nèi)的任何第三方提供授權(quán)。2.2代理權(quán)限的行使旅行社應(yīng)按照航空公司的規(guī)定和指導(dǎo)，進(jìn)行機票的銷售活動。在授權(quán)期間，旅行社有權(quán)使用航空公司的品牌、標(biāo)志、宣傳資料等進(jìn)行市場推廣。2.3代理權(quán)限的終止如旅行社發(fā)生嚴(yán)重的違約行為，航空公司有權(quán)提前終止合同，終止合同的書面通知應(yīng)在終止事由發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)發(fā)出。第三條機票銷售3.1機票銷售渠道旅行社應(yīng)在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，通過航空公司提供的銷售平臺、自有的銷售渠道進(jìn)行機票的銷售。3.2機票銷售價格機票的銷售價格按航空公司提供的價格體系執(zhí)行，具體價格以航空公司發(fā)布的價格文件為準(zhǔn)。3.3機票銷售政策旅行社應(yīng)遵守航空公司的銷售政策，包括但不限于退改簽政策、團(tuán)隊政策、積分政策等。第四條預(yù)訂與出票4.1預(yù)訂流程旅行社通過航空公司的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行航班查詢、座位預(yù)訂，預(yù)訂成功后由航空公司出票。4.2出票流程旅行社在收到旅客支付票款后，向航空公司提供出票所需信息，由航空公司負(fù)責(zé)出票，并保證出票的準(zhǔn)確性和及時性。4.3退改簽政策旅行社應(yīng)遵守航空公司的退改簽政策，為旅客提供相應(yīng)的服務(wù)，并按航空公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取退改簽費用。第五條結(jié)算與付款5.1結(jié)算周期旅行社與航空公司的結(jié)算周期為____個工作日，具體以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。5.2付款方式結(jié)算款項通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行，具體賬戶信息由雙方協(xié)商確定。5.3費用扣除旅行社應(yīng)承擔(dān)因銷售活動產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于銷售傭金、廣告費、推廣費等。第六條營銷與推廣6.1營銷策略旅行社應(yīng)根據(jù)航空公司的營銷計劃，結(jié)合自身市場情況，制定具體的營銷策略，并進(jìn)行市場推廣。6.2營銷活動旅行社應(yīng)組織各類營銷活動，包括但不限于促銷活動、聯(lián)合推廣、廣告投放等，以提高航空公司的品牌知名度和市場占有率。6.3廣告費用廣告費用根據(jù)實際營銷需求確定，由雙方協(xié)商承擔(dān)。第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)內(nèi)容旅行社應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，包括但不限于航班信息咨詢、機票預(yù)訂、退改簽服務(wù)等。7.2投訴處理機制旅行社應(yīng)設(shè)立投訴處理機制，對旅客的投訴及時進(jìn)行回應(yīng)和處理，確保旅客的合法權(quán)益得到保障。7.3投訴處理時限對旅客的投訴，旅行社應(yīng)在收到投訴后____個工作日內(nèi)作出答復(fù)，如情況復(fù)雜，經(jīng)雙方協(xié)商可適當(dāng)延長。第八條信息保密與數(shù)據(jù)共享8.1信息保密義務(wù)旅行社和航空公司應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2數(shù)據(jù)共享方式航空公司應(yīng)根據(jù)旅行社的需求，提供相應(yīng)的航班數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等，以支持旅行社的銷售工作。8.3數(shù)據(jù)安全措施航空公司應(yīng)采取有效措施確保共享數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。第九條違約責(zé)任9.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2航空公司的違約責(zé)任航空公司未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。具體違約金的標(biāo)準(zhǔn)和計算方式由雙方協(xié)商確定。第十條爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。10.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____國法律。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止情形合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止；（4）法律、法規(guī)、政策原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。11.3合同終止后的處理第十二條合同的修改與補充12.1修改條件合同的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.2補充協(xié)議雙方可以在合同有效期內(nèi)，就合作事項達(dá)成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3修改后的合同效力修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效，原合同同時終止。第十三條其他條款13.1權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。13.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。13.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。合同的終止不影響雙方在合同有效期間產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十四條雙方簽字蓋章14.1旅行社簽字蓋章本合同一式兩份，旅行社和航空公司各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。14.2航空公司簽字蓋章航空公司簽字蓋章后，本合同即刻生效，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、訴訟代理人等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時，應(yīng)謹(jǐn)慎評估第三方的專業(yè)能力、信譽及合法性，并確保第三方了解并同意本合同的條款。2.2第三方通知甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ酵ㄖ谌较嚓P(guān)信息，包括但不限于第三方名稱、介入事項、介入時間等。2.3第三方協(xié)作甲乙方應(yīng)積極配合第三方的調(diào)查、評估、審計等行為，并按照第三方的要求提供相關(guān)文件和資料。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在本合同項下的義務(wù)為限，第三方不承擔(dān)合同以外的任何責(zé)任。3.2第三方權(quán)利限制第三方在本合同項下的權(quán)利不得轉(zhuǎn)讓給其他方，且第三方不得要求甲乙方提供與合同以外的任何便利。3.3第三方違約處理如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，亦可要求對方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償。第四條甲乙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并有權(quán)對第三方的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。4.2甲乙方義務(wù)甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并確保第三方的行為符合本合同的約定。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，按照合同約定履行義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，按照合同約定履行義務(wù)。第六條第三方介入的費用6.1第三方費用第三方介入所需的費用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)，具體費用根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)確定。6.2費用支付方式費用的支付方式由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第七條第三方介入的終止7.1第三方終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同解除、合同終止等。7.2第三方終止程序第三方應(yīng)按照合同約定的程序終止介入，并將相關(guān)文件和資料完整移交給甲乙方。7.3第三方終止后的責(zé)任第三方終止后，仍應(yīng)承擔(dān)因其在合同履行期間的行為而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1第三方爭議解決如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方與甲乙方之間的仲裁如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)選定____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。第九條法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____國法律。第十條合同的修改與補充10.1修改條件合同的修改應(yīng)經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.2補充協(xié)議甲乙方可以在合同有效期內(nèi)，就第三方介入事項達(dá)成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效條件本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止情形合同終止的情形包括：合同履行完畢、合同解除、合同終止等。11.3合同終止后的處理第十二條雙方簽字蓋章12.1甲乙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲乙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后具有同等法律效力。12.2第三方簽字蓋章如第三方同意本合同的條款，應(yīng)在合同上簽字蓋章，本合同對第三方具有法律約束力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：機票代理協(xié)議授權(quán)書本附件明確了航空公司授權(quán)旅行社作為其機票代理人的具體授權(quán)范圍、授權(quán)期限等內(nèi)容。附件二：機票銷售政策本附件詳細(xì)說明了機票銷售的價格體系、折扣政策、團(tuán)隊政策、積分政策等。附件三：預(yù)訂與出票流程本附件詳細(xì)描述了旅客預(yù)訂機票至出票的詳細(xì)流程，包括預(yù)訂渠道、出票時間、退改簽政策等。附件四：結(jié)算與付款方式本附件明確了結(jié)算周期、付款方式、費用扣除等具體財務(wù)事項。附件五：營銷與推廣策略本附件詳細(xì)列舉了旅行社應(yīng)執(zhí)行的營銷策略和活動，以及廣告費用的承擔(dān)方式。附件六：客戶服務(wù)內(nèi)容本附件明確了旅行社應(yīng)提供的客戶服務(wù)內(nèi)容，包括航班信息咨詢、投訴處理等。附件七：信息保密與數(shù)據(jù)共享協(xié)議本附件詳細(xì)說明了航空公司和旅行社之間在信息保密和數(shù)據(jù)共享方面的具體義務(wù)和責(zé)任。附件八：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的情形、程序、責(zé)任限制等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社未能按照合同約定銷售機票，或未能按時支付票款。2.航空公司未能按照合同約定提供機票庫存，或未能按時出票。3.旅行社未能履行信息保密義務(wù)，泄露航空公司商業(yè)秘密或客戶信息。4.航空公司未能履行數(shù)據(jù)共享義務(wù)，提供準(zhǔn)確及時的數(shù)據(jù)。5.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，如中介機構(gòu)未能按時完成評估報告。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定執(zhí)行。3.如違約方的行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同，并追究違約方的法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)旅行社未能在合同約定的時間內(nèi)支付票款，航空公司有權(quán)終止合同，并要求旅行社支付違約金，同時賠償因未能及時支付票款而導(dǎo)致的航空公司損失。說明三：法律名詞及解釋：1.航空公司：指2024航空公司，一家提供