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Word1/1加油站開(kāi)業(yè)慶典策劃計(jì)劃書加油站開(kāi)業(yè)慶典策劃方案書

文章標(biāo)題:加油站開(kāi)業(yè)慶典策劃方案書

通過(guò)舉辦慶典活動(dòng)要實(shí)現(xiàn)肯定的總體目的,詳細(xì)表現(xiàn)為:向社會(huì)各界宣布東宇加油站的成立開(kāi)業(yè),取得廣泛的認(rèn)同,擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度,樹(shù)立良好的形象,為今后的進(jìn)展制造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

A:開(kāi)業(yè)日期:20xx年1月8日星期天農(nóng)歷初九

備選日期:20xx年1月7日星期六農(nóng)歷初八[網(wǎng)-]

20xx年1月18日星期三農(nóng)歷十九

B:慶典地點(diǎn):

上午9:00-12:00在夾江縣樂(lè)夾快速通道路口東宇加油站(地稅局向樂(lè)山方向300米);

中午12:00-14:00在___大酒店;

下午:在東宇加油站和___大酒店茶樓;

下午18:00___________

C:開(kāi)業(yè)慶典預(yù)備工作:設(shè)立宣揚(yáng)和接待二個(gè)工作小組,明確目標(biāo)任務(wù)。

一、宣揚(yáng)組

1、人員名單

負(fù)責(zé)人:_____;幫助工作人員:___________

2、宣揚(yáng)用語(yǔ)的收集和整理的預(yù)備工作,如以下宣揚(yáng)語(yǔ):

東宇加油站――為事業(yè)加油、為勝利加油、為人生加油!

我們始終在努力,始終在前進(jìn),堅(jiān)信我們的合作會(huì)最開(kāi)心!

一握東宇手,永久是伴侶!

加?xùn)|宇石油,走勝利道路!

您選擇了東宇,我們會(huì)因您的信任做得更好!

服務(wù)沒(méi)有最好,只有更好!

您的滿足,就是我們最大的心愿!

3、工作人員形象

專業(yè)訓(xùn)練的加油人員,上崗時(shí)要求統(tǒng)一著標(biāo)志服裝、配帶工號(hào)牌,主動(dòng)、熱忱、文明、禮貌地接待每一位客戶。統(tǒng)一使用一般話并要求做到語(yǔ)言親切和使用專業(yè)服務(wù)用語(yǔ)。

開(kāi)業(yè)第一周,加油員上崗時(shí)配帶迎賓授帶,正面內(nèi)容:東宇歡迎您;背面內(nèi)容:東宇感謝您。預(yù)備工作:制作加字授帶12條。

4、慶典之日加油站的宣揚(yáng)場(chǎng)地布置

場(chǎng)地預(yù)備:開(kāi)業(yè)前一天將加油站及部份進(jìn)出口大路打掃潔凈,另外要求將加油機(jī)等設(shè)備進(jìn)行多次擦洗,加油站內(nèi)地面要進(jìn)行水沖洗。依據(jù)需要確定是否鋪設(shè)紅色地毯。

加油站進(jìn)出口兩邊各設(shè)置大型彩虹門一個(gè),內(nèi)容:熱鬧慶祝東宇加油站開(kāi)業(yè)慶典,連續(xù)設(shè)置三至七天。

加油站進(jìn)出口兩邊各設(shè)置升空汽球條幅一幅,內(nèi)容:東宇加油站感謝各位新老顧客長(zhǎng)期以來(lái)的支持,連續(xù)三至七天。

懸掛宣揚(yáng)橫五幅。詳細(xì)位置及內(nèi)容:加油站向樂(lè)山方向設(shè)置過(guò)大路長(zhǎng)橫幅兩幅,內(nèi)容:______________。加油站向火車站方向設(shè)置過(guò)大路長(zhǎng)橫幅一幅,內(nèi)容:______________。加油站向新華大道至成都方向設(shè)置過(guò)大路長(zhǎng)橫幅一幅,內(nèi)容:______________。加油站向新華大道至峨眉方向設(shè)置過(guò)大路長(zhǎng)橫幅一幅,內(nèi)容:______________。另外爭(zhēng)取聯(lián)系知名單位或個(gè)人贈(zèng)送掛名宣揚(yáng)的升空條幅。

升空條幅和宣揚(yáng)橫幅于開(kāi)業(yè)前一天的下午懸掛,彩虹門于開(kāi)業(yè)當(dāng)天上午8:30分設(shè)置。

加油站內(nèi)宣揚(yáng):加油站的大棚向左右兩邊牽三角形彩旗若干。加油站的綠化帶內(nèi)插彩旗,每間隔1-1.5米一幅彩旗。加油站內(nèi)醒目地方貼紙質(zhì)宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)和專業(yè)警示用語(yǔ)。

落實(shí)音響設(shè)備及人員,播放輕音樂(lè)、流行歌曲、DJ音樂(lè)。聘請(qǐng)禮儀軍樂(lè)隊(duì),演奏迎賓曲。

5、自制廣告散頁(yè)和名片

印制套色紙質(zhì)宣揚(yáng)單資料,內(nèi)容應(yīng)包含加油站的地理位置、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)實(shí)力等基本狀況介紹。數(shù)量5000-1萬(wàn)張。最遲開(kāi)業(yè)前十天印制完畢,派人送全縣各單位、部門、車站、停車場(chǎng)等。派發(fā)宣揚(yáng)單時(shí)對(duì)可能的客戶贈(zèng)送名片。

6、落實(shí)專業(yè)人員進(jìn)行攝像,作為資料片以備今后宣揚(yáng)使用。

7、是否舉辦剪彩儀式

剪彩典禮臺(tái)的設(shè)計(jì);主持人的確定;開(kāi)業(yè)禮炮、特邀領(lǐng)導(dǎo)講話;嘉賓代表致賀詞;剪彩儀式所需的彩帶、剪刀、托盤;嘉賓配帶鮮花等預(yù)備工作。

8、是否進(jìn)行電視宣揚(yáng)

宣揚(yáng)主題和內(nèi)容;夾江臺(tái)或樂(lè)山臺(tái);

二、接待組

1、人員名單

負(fù)責(zé)人:_____,幫助工作人員:__________,禮儀小姐6-8人,服務(wù)小姐2-4人。

2、邀請(qǐng)來(lái)賓預(yù)備

確立邀請(qǐng)對(duì)象:邀請(qǐng)主管部門以提升檔次和可信度;邀請(qǐng)工商、稅務(wù)、消防、質(zhì)檢等直接管轄部門,以便今后取得支持;邀請(qǐng)潛在的、預(yù)期的將來(lái)客戶;邀請(qǐng)同行業(yè)人員,以便相互溝通合作;邀請(qǐng)親朋好友。

3、就餐及住宿預(yù)備:

猜測(cè)人數(shù),對(duì)貴賓是否需要進(jìn)行座次支配。

午餐地點(diǎn):______,晚飯:______,提前15天預(yù)訂,提前5天確定。

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預(yù)購(gòu)酒水、飲料、煙:種類______、數(shù)量_____

是否有遠(yuǎn)方伴侶需要住宿,明確住宿人員的男女?dāng)?shù)量和關(guān)系,預(yù)購(gòu)住宿地點(diǎn):__________。

4、邀請(qǐng)方式準(zhǔn)時(shí)間:

對(duì)遠(yuǎn)方來(lái)賓人員先電話邀請(qǐng),再寄送(捎帶)邀請(qǐng)函,在開(kāi)業(yè)前第9-10天完成此項(xiàng)工作;

周邊來(lái)賓人員由加油站主要負(fù)責(zé)人親自當(dāng)面邀請(qǐng)并送達(dá)請(qǐng)柬(其中較為熟識(shí)的客人可分別派專人當(dāng)面邀請(qǐng)并送達(dá)請(qǐng)柬),在開(kāi)業(yè)前第5-6天完成此項(xiàng)工作;以便于被邀者及早支配和預(yù)備。

5、接待

停車接待:設(shè)立臨時(shí)停車場(chǎng)地1-2處,指定專人負(fù)責(zé)車輛排放的引導(dǎo)和看管,確保車輛停放平安、擺放有序。

正門接待:加油站主要負(fù)責(zé)人與禮儀小姐在正門接待來(lái)賓,引領(lǐng)入休息室。2名迎賓小姐在負(fù)責(zé)人與來(lái)賓握手見(jiàn)面后,馬上面對(duì)來(lái)賓鞠躬,并面帶微笑說(shuō)“歡迎光臨”。

對(duì)贈(zèng)送花籃的來(lái)賓,由2名禮儀小姐主動(dòng)迎接,在預(yù)先預(yù)備的位置(在擺放花籃的地方應(yīng)預(yù)備部分磚頭)擺放,做到干凈有序、美觀大方。

服務(wù)接待留意事項(xiàng):休息室內(nèi)充分預(yù)備紙杯、茶葉、水果、瓜子花生(禁擺煙),適當(dāng)預(yù)備二份當(dāng)日的商報(bào)和華西都市報(bào)。休息室內(nèi)支配二人服務(wù)。要求加油站的全體員工以仆人翁的身份熱忱

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