醫(yī)療健康行業(yè)患者隱私保護(hù)協(xié)議

醫(yī)療健康行業(yè)患者隱私保護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（患者）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、引言1.協(xié)議背景為了保障患者的隱私權(quán)，維護(hù)醫(yī)療健康行業(yè)的正常秩序，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，就患者隱私保護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確甲乙雙方在患者信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享與披露等方面的權(quán)利和義務(wù)，保證患者信息的安全和隱私得到充分保護(hù)。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“患者信息”指乙方在甲方處接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的與乙方個(gè)人相關(guān)的信息，包括但不限于個(gè)人基本信息、病歷信息、診斷信息、治療信息等。（2）“收集”指甲方通過(guò)各種方式獲取患者信息的行為。（3）“使用”指甲方對(duì)患者信息進(jìn)行處理、分析、利用的行為。（4）“存儲(chǔ)”指甲方將患者信息以電子或紙質(zhì)形式保存的行為。（5）“共享”指甲方將患者信息提供給第三方的行為。（6）“披露”指甲方將患者信息向社會(huì)公開的行為。2.解釋規(guī)則本協(xié)議中的條款應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。如對(duì)本協(xié)議中的條款存在歧義，應(yīng)按照有利于保護(hù)患者隱私的原則進(jìn)行解釋。三、患者信息的收集1.收集目的甲方收集患者信息的目的是為了提供醫(yī)療服務(wù)、進(jìn)行醫(yī)療研究、改善醫(yī)療質(zhì)量、滿足法律法規(guī)的要求等。2.收集方式甲方可以通過(guò)以下方式收集患者信息：（1）乙方在就診時(shí)填寫的各類表格，包括但不限于掛號(hào)單、病歷本、調(diào)查問(wèn)卷等。（2）甲方在為乙方進(jìn)行診斷、治療過(guò)程中所產(chǎn)生的信息，包括但不限于病歷記錄、檢查報(bào)告、診斷結(jié)果等。（3）甲方從第三方獲取的與乙方相關(guān)的信息，如醫(yī)保信息、轉(zhuǎn)診信息等，但甲方應(yīng)保證獲取信息的合法性和正當(dāng)性。3.收集范圍甲方收集的患者信息應(yīng)僅限于與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的信息，不得收集與醫(yī)療服務(wù)無(wú)關(guān)的信息。具體包括：（1）乙方的個(gè)人基本信息，如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)、聯(lián)系方式等。（2）乙方的病歷信息，如主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、過(guò)敏史等。（3）乙方的診斷信息，如疾病名稱、診斷依據(jù)、診斷時(shí)間等。（4）乙方的治療信息，如治療方案、用藥情況、手術(shù)記錄等。四、患者信息的使用1.使用目的甲方使用患者信息的目的應(yīng)與收集目的一致，具體包括：（1）為乙方提供醫(yī)療服務(wù)，如診斷、治療、護(hù)理等。（2）進(jìn)行醫(yī)療研究，以提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。（3）改善醫(yī)療質(zhì)量，如進(jìn)行質(zhì)量控制、評(píng)估醫(yī)療效果等。（4）滿足法律法規(guī)的要求，如向衛(wèi)生行政部門報(bào)告疫情、向醫(yī)保部門報(bào)銷費(fèi)用等。2.使用限制甲方在使用患者信息時(shí)，應(yīng)遵守以下限制：（1）甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)使用患者信息，不得超出法定范圍使用患者信息。（2）甲方應(yīng)在患者授權(quán)的范圍內(nèi)使用患者信息，不得未經(jīng)患者授權(quán)擅自使用患者信息。（3）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證患者信息的安全和隱私，防止患者信息被泄露、篡改或?yàn)E用。五、患者信息的存儲(chǔ)1.存儲(chǔ)方式甲方應(yīng)將患者信息以電子或紙質(zhì)形式進(jìn)行存儲(chǔ)。電子信息應(yīng)存儲(chǔ)在安全的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并采取必要的備份和恢復(fù)措施，以防止數(shù)據(jù)丟失。紙質(zhì)信息應(yīng)存儲(chǔ)在專用的檔案柜中，并采取防火、防潮、防蟲等措施，以保證紙質(zhì)信息的安全。2.存儲(chǔ)安全措施甲方應(yīng)采取以下存儲(chǔ)安全措施，以保證患者信息的安全：（1）甲方應(yīng)建立嚴(yán)格的訪問(wèn)控制制度，經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)患者信息。（2）甲方應(yīng)采用加密技術(shù)對(duì)患者信息進(jìn)行加密處理，以防止患者信息被竊取。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)覺(jué)和排除安全隱患。（4）甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生信息安全事件時(shí)，能夠及時(shí)采取措施，降低損失。六、患者信息的共享與披露1.共享與披露的情形甲方在以下情形下可以共享或披露患者信息：（1）在為乙方提供醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，需要向其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員共享患者信息，以保證醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和質(zhì)量。（2）在進(jìn)行醫(yī)療研究時(shí)，需要向研究機(jī)構(gòu)或研究人員披露患者信息，但應(yīng)事先獲得乙方的書面同意，并采取必要的措施保護(hù)患者信息的安全和隱私。（3）在滿足法律法規(guī)的要求時(shí)，需要向衛(wèi)生行政部門、醫(yī)保部門等相關(guān)部門共享或披露患者信息，但應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行操作。（4）在乙方出現(xiàn)緊急情況，如生命垂危、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，需要向相關(guān)部門或人員共享或披露患者信息，以保障乙方的生命安全和公共衛(wèi)生安全。2.共享與披露的對(duì)象甲方共享或披露患者信息的對(duì)象應(yīng)僅限于與醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療研究、法律法規(guī)要求等相關(guān)的機(jī)構(gòu)或人員，不得向無(wú)關(guān)的第三方共享或披露患者信息。3.共享與披露的程序甲方在共享或披露患者信息時(shí)，應(yīng)遵守以下程序：（1）甲方應(yīng)事先獲得乙方的書面同意，如因緊急情況無(wú)法事先獲得乙方的書面同意，應(yīng)在事后及時(shí)告知乙方，并獲得乙方的追認(rèn)。（2）甲方應(yīng)與共享或披露對(duì)象簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保證患者信息的安全和隱私。（3）甲方應(yīng)記錄共享或披露患者信息的時(shí)間、對(duì)象、內(nèi)容等信息，以備查閱。七、患者的權(quán)利1.知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲(chǔ)、共享與披露患者信息的情況，包括收集目的、收集方式、收集范圍、使用目的、使用限制、存儲(chǔ)方式、存儲(chǔ)安全措施、共享與披露的情形、共享與披露的對(duì)象、共享與披露的程序等。2.訪問(wèn)權(quán)乙方有權(quán)訪問(wèn)自己的患者信息，甲方應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)為乙方提供訪問(wèn)服務(wù)。乙方如需訪問(wèn)自己的患者信息，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，并提供有效的身份證明。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供訪問(wèn)服務(wù)。3.更正權(quán)乙方如發(fā)覺(jué)自己的患者信息存在錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確之處，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。乙方如需更正自己的患者信息，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)的證明材料。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方的患者信息進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)核實(shí)結(jié)果進(jìn)行更正。4.刪除權(quán)在以下情形下，乙方有權(quán)要求甲方刪除自己的患者信息：（1）甲方收集、使用患者信息的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，且不再需要保留患者信息。（2）乙方撤回了對(duì)甲方收集、使用患者信息的同意。（3）甲方違反了本協(xié)議的規(guī)定，收集、使用、存儲(chǔ)、共享或披露了患者信息。乙方如需刪除自己的患者信息，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，并說(shuō)明刪除的理由。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行刪除處理。5.限制處理權(quán)在以下情形下，乙方有權(quán)要求甲方限制處理自己的患者信息：（1）乙方對(duì)自己的患者信息的準(zhǔn)確性提出異議，且甲方正在核實(shí)期間。（2）甲方的處理行為違反了法律法規(guī)的規(guī)定，乙方正在尋求法律救濟(jì)期間。（3）甲方的處理行為對(duì)乙方的合法權(quán)益造成了重大影響，且乙方正在與甲方協(xié)商解決期間。乙方如需限制甲方處理自己的患者信息，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，并說(shuō)明限制處理的理由。甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審核，并根據(jù)審核結(jié)果進(jìn)行處理。6.數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)乙方有權(quán)將自己的患者信息以結(jié)構(gòu)化、通用化和機(jī)器可讀的形式從甲方處獲取，并在技術(shù)可行的情況下，將其傳輸給其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)或數(shù)據(jù)控制者。乙方如需行使數(shù)據(jù)可攜帶權(quán)，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)，并說(shuō)明傳輸?shù)哪康暮徒邮辗?。甲方?yīng)在收到申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)為乙方提供患者信息的副本，并采取必要的技術(shù)措施，保證患者信息的安全和隱私。八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的義務(wù)1.保密義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)患者信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得向無(wú)關(guān)的第三方泄露患者信息。甲方應(yīng)建立健全的保密制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保密教育，提高醫(yī)務(wù)人員的保密意識(shí)。2.安全保障義務(wù)甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證患者信息的安全。甲方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)和排除安全隱患。甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生信息安全事件時(shí)，能夠及時(shí)采取措施，降低損失。3.合規(guī)義務(wù)甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保證患者信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享與披露行為合法合規(guī)。甲方應(yīng)定期對(duì)患者信息管理工作進(jìn)行自查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)整改。九、隱私保護(hù)措施1.技術(shù)措施甲方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段，如加密技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù)等，保證患者信息的安全和隱私。2.管理措施甲方應(yīng)建立完善的患者信息管理制度，明確各部門和人員的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)患者信息的管理和監(jiān)督。3.人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行患者信息保護(hù)方面的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和保密意識(shí)，保證醫(yī)務(wù)人員能夠正確處理患者信息。十、協(xié)議的變更1.變更的條件本協(xié)議的變更應(yīng)符合以下條件：（1）法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議的內(nèi)容需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（2）醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展或醫(yī)療服務(wù)模式的改變，導(dǎo)致本協(xié)議的內(nèi)容需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。（3）甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，導(dǎo)致本協(xié)議的內(nèi)容需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。2.變更的程序本協(xié)議的變更應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：（1）甲方應(yīng)提前[具體時(shí)間]個(gè)工作日書面通知乙方協(xié)議變更的內(nèi)容和理由。（2）乙方應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)書面回復(fù)甲方是否同意協(xié)議變更。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視為乙方同意協(xié)議變更。（3）如乙方不同意協(xié)議變更，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，本協(xié)議終止。3.通知患者的方式甲方通知乙方的方式可以是書面通知、郵件通知、短信通知等，通知的內(nèi)容應(yīng)包括協(xié)議變更的內(nèi)容、理由、生效時(shí)間等。十一、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，收集、使用、存儲(chǔ)、共享或披露了患者信息，給乙方造成損失的。（2）甲方未采取必要的技術(shù)和管理措施，導(dǎo)致患者信息泄露、篡改或?yàn)E用，給乙方造成損失的。（3）甲方未按照乙方的要求，及時(shí)刪除、更正或限制處理患者信息，給乙方造成損失的。（4）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，向無(wú)關(guān)的第三方泄露患者信息，給甲方造成損失的。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：停止違約行為，采取補(bǔ)救措施，消除影響。賠償乙方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。按照本協(xié)議的約定向乙方支付違約金。（2）如乙方違約，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：停止違約行為，采取補(bǔ)救措施，消除影響。賠償甲方因此所遭受的損失，包括但不限于直接損失、間接損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。按照本協(xié)議的約定向甲方支付違約金。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]申請(qǐng)仲裁。3.管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)如雙方選擇向人民法院提起訴訟，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。如雙方選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，應(yīng)遵守該仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則。十三、法律適用1.適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。2.法律沖突解決如本協(xié)議的某些條款與中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)相沖突，應(yīng)以中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十四、協(xié)議的生效與終止1.生效日期本協(xié)議自雙方