在線教育服務(wù)提供免責(zé)聲明

在線教育服務(wù)提供免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（教育服務(wù)提供者）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（用戶(hù)）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲方向乙方提供在線教育服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方在服務(wù)提供過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。2.定義與解釋在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（1）“在線教育服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供的各類(lèi)教育課程、培訓(xùn)及相關(guān)學(xué)習(xí)資源。（2）“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的具體教育服務(wù)項(xiàng)目。（3）“用戶(hù)”指接受甲方在線教育服務(wù)的乙方。二、服務(wù)內(nèi)容1.在線教育服務(wù)范圍甲方將向乙方提供以下在線教育服務(wù)：（1）提供各類(lèi)學(xué)科的課程視頻、文檔資料及在線輔導(dǎo)。（2）組織在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，如討論組、在線測(cè)試等。（3）根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)需求和進(jìn)度，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和方案。2.服務(wù)的變更與調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更或調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。如乙方對(duì)變更或調(diào)整內(nèi)容有異議，有權(quán)在通知后的[具體天數(shù)]日內(nèi)提出書(shū)面意見(jiàn)，雙方協(xié)商解決。若乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則視為同意變更或調(diào)整。三、服務(wù)費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的在線教育服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）[具體課程或服務(wù)項(xiàng)目]的收費(fèi)為[具體金額]。（2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況和服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整進(jìn)行合理變更，甲方將提前[具體天數(shù)]通知乙方。2.支付方式乙方可以通過(guò)以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：（1）[支付方式1詳細(xì)說(shuō)明]。（2）[支付方式2詳細(xì)說(shuō)明]。3.退費(fèi)政策（1）若乙方在課程開(kāi)始前[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方將全額退還已繳納的費(fèi)用。（2）若乙方在課程開(kāi)始后[具體天數(shù)]內(nèi)提出退費(fèi)申請(qǐng)，甲方將根據(jù)乙方已完成的課程比例，退還相應(yīng)的費(fèi)用。（3）如因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已繳納的費(fèi)用。四、用戶(hù)權(quán)利與義務(wù)1.用戶(hù)權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照本合同的約定享受甲方提供的在線教育服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和提出建議。（3）乙方有權(quán)在符合退費(fèi)政策的情況下申請(qǐng)退費(fèi)。2.用戶(hù)義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)遵守甲方的學(xué)習(xí)管理制度，按時(shí)參加課程學(xué)習(xí)，完成作業(yè)和測(cè)試。（3）乙方應(yīng)尊重教師和其他學(xué)員，不得在學(xué)習(xí)平臺(tái)上發(fā)布違法、違規(guī)或不道德的信息。五、教育服務(wù)提供者權(quán)利與義務(wù)1.服務(wù)提供者權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。（3）甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整教學(xué)安排和內(nèi)容。2.服務(wù)提供者義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方提供優(yōu)質(zhì)的在線教育服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保證教學(xué)內(nèi)容的合法性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢(xún)和投訴，為乙方提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn)。六、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)條款在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，甲方對(duì)因不可抗力、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀情況導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并采取合理措施減少損失。2.技術(shù)故障免責(zé)對(duì)于因技術(shù)故障（包括但不限于服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)中斷、軟件漏洞等）導(dǎo)致的服務(wù)暫時(shí)中斷或數(shù)據(jù)丟失，甲方將盡力修復(fù)和恢復(fù)服務(wù)，但不承擔(dān)因此給乙方造成的直接或間接損失。3.內(nèi)容準(zhǔn)確性免責(zé)甲方盡力保證教育內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性，但不保證所有內(nèi)容完全無(wú)誤。對(duì)于因教育內(nèi)容中的錯(cuò)誤或疏漏給乙方造成的損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)在發(fā)覺(jué)問(wèn)題后及時(shí)進(jìn)行更正。4.第三方行為免責(zé)對(duì)于因第三方的行為（如黑客攻擊、侵權(quán)行為等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露或其他損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施防止損失擴(kuò)大，并協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.教育內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有在線教育服務(wù)中提供的所有教育內(nèi)容（包括但不限于課程視頻、文檔資料、教學(xué)軟件等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或用于商業(yè)目的。2.用戶(hù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的作業(yè)、論文、討論發(fā)言等用戶(hù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在教學(xué)和宣傳活動(dòng)中使用這些內(nèi)容的權(quán)利，且甲方使用時(shí)應(yīng)注明作者信息。八、隱私保護(hù)1.用戶(hù)信息的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集和使用乙方的個(gè)人信息，用于提供在線教育服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等目的。甲方將采取合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息，防止信息泄露。2.隱私政策甲方制定了詳細(xì)的隱私政策，乙方在使用在線教育服務(wù)前應(yīng)仔細(xì)閱讀并同意遵守該政策。隱私政策的內(nèi)容包括但不限于個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享和保護(hù)等方面的規(guī)定。九、保密條款1.保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。十、違約責(zé)任1.用戶(hù)違約責(zé)任（1）若乙方未按照本合同的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。（2）若乙方違反甲方的學(xué)習(xí)管理制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、暫停服務(wù)或終止合同的處理，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]，并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.服務(wù)提供者違約責(zé)任（1）若甲方未按照本合同的約定向乙方提供在線教育服務(wù)，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金，并采取措施彌補(bǔ)乙方的損失。（2）若甲方違反保密條款或侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]，并賠償乙方因此遭受的全部損失。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（1）若雙方協(xié)商不成，可選擇向[仲裁機(jī)構(gòu)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，訴訟由被告住所地人民法院管轄。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)時(shí)間通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)時(shí)間；通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功之日為送達(dá)時(shí)間；通知以信函形式發(fā)出的，以信函寄出后[具體天數(shù)]日為送達(dá)時(shí)間。十三、合同變更與終止1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。2.合同終止的情形（1）本合同期滿(mǎn)，雙方未達(dá)成續(xù)約意向的，本合同自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，可提前終止本合同。（3）若一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)提前終止本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.合同完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于在線教育服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。3.可分割性如果本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條