《ISO56001-2024創(chuàng)新管理體系 - 要求》之4:“4組織環(huán)境-確定創(chuàng)新管理體系的范圍”解讀和應(yīng)用指導(dǎo)材料(雷澤佳編制-2024)_第1頁
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“4組織環(huán)境-確定創(chuàng)新管理體系的范圍”理解和應(yīng)用指導(dǎo)材料ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》之4:“4組織環(huán)境-確定創(chuàng)新管理體系的范圍”理解和應(yīng)用指導(dǎo)材料(雷澤佳編制,2024年9月)“確定創(chuàng)新管理體系的范圍”條文“4組織環(huán)境-確定創(chuàng)新管理體系的范圍”標(biāo)準(zhǔn)條文理解和應(yīng)用指導(dǎo)4.3確定創(chuàng)新管理體系的范圍創(chuàng)新管理體系范圍的定義:指組織在設(shè)計(jì)和實(shí)施創(chuàng)新管理體系時(shí)所界定的邊界和涵蓋的內(nèi)容。明確范圍有助于組織聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,確保資源的有效配置。4.3.1創(chuàng)新意圖注:創(chuàng)新意圖表達(dá)了創(chuàng)新活動(dòng)如何為組織的宗旨和戰(zhàn)略方向做出貢獻(xiàn)的愿景。它可以包括在機(jī)遇領(lǐng)域可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值情景。創(chuàng)新意圖的定義:指組織在創(chuàng)新活動(dòng)方面的明確方向和目標(biāo),旨在通過創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織宗旨和戰(zhàn)略方向的愿景。它具體描述了創(chuàng)新如何為組織創(chuàng)造價(jià)值,以及在潛在機(jī)遇領(lǐng)域中的實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景,從而指導(dǎo)組織的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)。組織的宗旨與戰(zhàn)略方向:組織的宗旨:創(chuàng)新意圖與組織的整體宗旨緊密相連,確保創(chuàng)新活動(dòng)與組織的核心使命和目標(biāo)保持一致;戰(zhàn)略方向:創(chuàng)新意圖是組織戰(zhàn)略方向的具體體現(xiàn),通過明確的方向指導(dǎo)創(chuàng)新活動(dòng),確保創(chuàng)新支持并推動(dòng)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。明確方向與愿景:明確方向:創(chuàng)新意圖為組織提供了創(chuàng)新活動(dòng)的明確方向,幫助組織在眾多機(jī)遇和挑戰(zhàn)中做出選擇,集中資源于最具價(jià)值的創(chuàng)新領(lǐng)域,避免了創(chuàng)新過程中的盲目性和隨意性;愿景描述:通過描述在機(jī)遇領(lǐng)域中可能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值情景,創(chuàng)新意圖為組織構(gòu)建了一個(gè)鼓舞人心的未來愿景,激發(fā)組織成員的創(chuàng)新動(dòng)力。機(jī)遇領(lǐng)域與價(jià)值創(chuàng)造:機(jī)遇領(lǐng)域:創(chuàng)新意圖基于組織對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的深入分析,識(shí)別出潛在的機(jī)遇領(lǐng)域,為創(chuàng)新活動(dòng)提供明確的靶向目標(biāo);價(jià)值情景:是創(chuàng)新意圖中的關(guān)鍵組成部分,它具體描繪了通過創(chuàng)新活動(dòng)可能實(shí)現(xiàn)的價(jià)值,包括但不限于產(chǎn)品改進(jìn)、服務(wù)升級(jí)、成本降低、效率提升等方面。這些價(jià)值情景為組織提供了明確的追求目標(biāo),同時(shí)也為評(píng)估創(chuàng)新活動(dòng)的成效提供了可量化的標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新意圖的作用與意義;為創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo):創(chuàng)新意圖為組織的創(chuàng)新活動(dòng)提供了明確的方向和目標(biāo)。它有助于組織在眾多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)中做出選擇,確保創(chuàng)新資源的有效配置;增強(qiáng)組織的凝聚力:共同的創(chuàng)新意圖有助于增強(qiáng)組織內(nèi)部的凝聚力和向心力。當(dāng)所有成員都明確知道組織正在朝著什么方向努力時(shí),他們更容易形成合力,共同推動(dòng)創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);創(chuàng)新意圖是確定創(chuàng)新管理體系范圍的重要依據(jù)。創(chuàng)新意圖應(yīng)明確闡述組織希望通過創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,為創(chuàng)新管理體系的范圍確定提供方向性指導(dǎo)。組織應(yīng)考慮到機(jī)遇領(lǐng)域以及相關(guān)方的需求、期望和要求,確定其創(chuàng)新意圖。確定創(chuàng)新意圖的依據(jù);機(jī)遇領(lǐng)域:定義:機(jī)遇領(lǐng)域指是可能帶來創(chuàng)新機(jī)會(huì)和價(jià)值的特定領(lǐng)域或方向;機(jī)遇領(lǐng)域是組織進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的潛在空間。它可能來源于技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求變化、政策法規(guī)調(diào)整等多個(gè)方面。相關(guān)方的需求、期望和要求;組織在確定創(chuàng)新意圖時(shí),應(yīng)充分考慮相關(guān)方的需求、期望和要求,他們的意見和反饋對(duì)于創(chuàng)新意圖的合理性和可行性具有重要影響,確保創(chuàng)新活動(dòng)能夠滿足其期望,進(jìn)而提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。確定創(chuàng)新意圖的步驟分析內(nèi)外部環(huán)境:組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行全面分析,識(shí)別出潛在的機(jī)遇和挑戰(zhàn);機(jī)遇領(lǐng)域的識(shí)別:組織應(yīng)通過市場(chǎng)研究、技術(shù)分析等手段,識(shí)別出具有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)遇領(lǐng)域,這些領(lǐng)域可能是技術(shù)前沿、市場(chǎng)需求空白或傳統(tǒng)領(lǐng)域的新應(yīng)用等;機(jī)遇領(lǐng)域的評(píng)估:在識(shí)別出機(jī)遇領(lǐng)域后,組織應(yīng)對(duì)其進(jìn)行全面評(píng)估,包括潛在的市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、技術(shù)可行性等。這一步驟有助于組織明確創(chuàng)新方向,避免盲目投入;考慮相關(guān)方需求:通過市場(chǎng)調(diào)研、客戶訪談、合作伙伴溝通等方式,深入了解相關(guān)方的需求、期望和要求,確保創(chuàng)新意圖能夠充分反映這些需求;明確創(chuàng)新意圖:在充分考慮機(jī)遇領(lǐng)域和相關(guān)方需求的基礎(chǔ)上,組織應(yīng)制定出明確的創(chuàng)新意圖。這一意圖應(yīng)明確回答組織為什么要進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)新的方向和目標(biāo)是什么、重點(diǎn)領(lǐng)域包括哪些、期望達(dá)到什么目標(biāo)等問題。創(chuàng)新意圖應(yīng)以成文信息的形式提供。創(chuàng)新意圖的成文信息要求;文件類型:創(chuàng)新意圖應(yīng)記錄在各種正式文件中,如戰(zhàn)略計(jì)劃、創(chuàng)新規(guī)劃、方針文件等。這些文件應(yīng)詳細(xì)闡述創(chuàng)新意圖的具體內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)路徑和預(yù)期成果;內(nèi)容要求:成文信息應(yīng)清晰、具體地描述創(chuàng)新意圖,包括但不限于:愿景描述:明確闡述組織希望通過創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景。這應(yīng)與組織的整體戰(zhàn)略方向相一致,并體現(xiàn)組織對(duì)未來發(fā)展的期望;機(jī)遇領(lǐng)域:識(shí)別并描述組織希望通過創(chuàng)新活動(dòng)探索和利用的具體機(jī)遇領(lǐng)域。這些領(lǐng)域可能是市場(chǎng)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)或流程等方面的空白或改進(jìn)點(diǎn);創(chuàng)新目標(biāo):設(shè)定具體的、可衡量的創(chuàng)新目標(biāo),這些目標(biāo)應(yīng)與組織的愿景和戰(zhàn)略方向緊密相關(guān),并為創(chuàng)新活動(dòng)提供明確的方向。價(jià)值主張:闡述創(chuàng)新活動(dòng)如何為組織、客戶、合作伙伴等相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值。這包括財(cái)務(wù)價(jià)值(如收入增長(zhǎng)、成本降低)和非財(cái)務(wù)價(jià)值(如品牌提升、客戶滿意度增加);創(chuàng)新重點(diǎn):明確創(chuàng)新活動(dòng)的重點(diǎn)領(lǐng)域或技術(shù)方向,以便組織能夠集中資源,在特定領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破;資源需求:概述實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖所需的關(guān)鍵資源,包括人力、物力、財(cái)力等。這有助于組織在規(guī)劃創(chuàng)新活動(dòng)時(shí),提前做好資源準(zhǔn)備;時(shí)間規(guī)劃:制定創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施時(shí)間表,包括關(guān)鍵里程碑和階段性目標(biāo)。這有助于組織監(jiān)控創(chuàng)新進(jìn)度,確保按計(jì)劃推進(jìn)???jī)效指標(biāo):設(shè)定用于衡量創(chuàng)新活動(dòng)成果的績(jī)效指標(biāo)。這些指標(biāo)應(yīng)與創(chuàng)新目標(biāo)相匹配,并能夠客觀反映創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)際效果。發(fā)布與溝通:成文信息應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟鞒毯笳桨l(fā)布,并通過組織內(nèi)部的溝通渠道廣泛傳達(dá)給相關(guān)人員。這有助于確保所有員工對(duì)創(chuàng)新意圖有共同的理解和認(rèn)識(shí)。4.3.2創(chuàng)新管理體系的范圍組織應(yīng)確定創(chuàng)新管理體系的邊界和適用性,以確定其范圍。創(chuàng)新管理體系的邊界的定義和涵義創(chuàng)新管理體系的邊界:指創(chuàng)新管理體系在組織內(nèi)部所覆蓋的范圍。它明確了哪些具體領(lǐng)域、部門、職能、產(chǎn)品或服務(wù)、過程和活動(dòng)或資源被納入創(chuàng)新管理體系之中,哪些則不被包含在內(nèi)。邊界涵義。內(nèi)部邊界:包括組織內(nèi)部哪些部門、職能或項(xiàng)目將參與創(chuàng)新管理體系,例如研發(fā)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部等;外部邊界:涉及哪些外部實(shí)體(如供方、合作伙伴、客戶等)和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的成員將參與或受創(chuàng)新管理體系影響。創(chuàng)新管理體系的適用性的定義和涵義;創(chuàng)新管理體系的適用性:指創(chuàng)新管理體系與組織實(shí)際情況、戰(zhàn)略目標(biāo)以及外部環(huán)境的匹配程度。它決定創(chuàng)新管理體系能否有效支持組織的創(chuàng)新活動(dòng),并幫助組織實(shí)現(xiàn)預(yù)期的創(chuàng)新成果;適用性評(píng)估的涵義:適用性的評(píng)估要求組織考慮自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、創(chuàng)新需求、資源條件以及外部環(huán)境等因素,確保創(chuàng)新管理體系能夠真正滿足組織的實(shí)際需求。一個(gè)適用性強(qiáng)的創(chuàng)新管理體系能夠更好地融入組織的日常運(yùn)營中,為組織的創(chuàng)新活動(dòng)提供有力支持。適用性估:評(píng)估創(chuàng)新管理體系在不同情境下的適用性,包括不同的組織層次(如戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層和操作層)、不同的地理位置(如跨國組織中的不同分支機(jī)構(gòu))以及不同的創(chuàng)新類型(如產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、過程創(chuàng)新等)。通過評(píng)估適用性,組織可以確保創(chuàng)新管理體系能夠滿足不同場(chǎng)景下的需求。界定創(chuàng)新管理體系范圍需明確創(chuàng)新意圖與創(chuàng)新管理體系邊界和適用性。創(chuàng)新意圖對(duì)確定創(chuàng)新管理體系范圍的影響;創(chuàng)新意圖的引領(lǐng)作用:創(chuàng)新意圖是組織在創(chuàng)新方面的愿景和目標(biāo),它明確了組織希望通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)什么。這一愿景和目標(biāo)對(duì)創(chuàng)新管理體系的范圍界定起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。創(chuàng)新意圖不僅反映了組織的戰(zhàn)略方向,還決定了創(chuàng)新管理體系應(yīng)當(dāng)覆蓋哪些領(lǐng)域、關(guān)注哪些重點(diǎn)。指導(dǎo)范圍設(shè)定:在確定創(chuàng)新管理體系的范圍時(shí),組織需要考慮其創(chuàng)新意圖。例如,如果創(chuàng)新意圖是開發(fā)全新的產(chǎn)品以引領(lǐng)市場(chǎng),那么創(chuàng)新管理體系的范圍可能需要涵蓋從市場(chǎng)調(diào)研、概念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品測(cè)試的全過程;如果創(chuàng)新意圖是優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品的性能,那么范圍可能更側(cè)重于研發(fā)和技術(shù)改進(jìn)。創(chuàng)新管理體系的邊界和適用性對(duì)確定范圍的影響明確管理對(duì)象:創(chuàng)新管理體系的邊界界定了哪些部門、職能、產(chǎn)品或服務(wù)、過程和活動(dòng)或資源將納入管理范疇。這些邊界的設(shè)定直接決定了管理體系的范圍。明確邊界有助于避免體系的過度擴(kuò)張或遺漏關(guān)鍵領(lǐng)域,確保體系的針對(duì)性和有效性。邊界的確定應(yīng)考慮組織的實(shí)際情況、資源狀況和外部環(huán)境等因素。通過明確邊界,組織可以確保管理體系的針對(duì)性和有效性,避免管理資源的浪費(fèi)。適用性的考慮:在確定范圍時(shí),組織需要評(píng)估不同領(lǐng)域、職能和過程對(duì)創(chuàng)新管理體系的依賴程度,以及體系在這些領(lǐng)域的實(shí)施效果和潛在收益。通過綜合考慮適用性,組織可以確保創(chuàng)新管理體系真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。在確定范圍時(shí),組織應(yīng)考慮:a)4.1中提及的外部和內(nèi)部因素以及機(jī)遇領(lǐng)域;b)4.2中提及的需求、期望和要求;c)創(chuàng)新意圖。確定創(chuàng)新管理體系范圍時(shí)應(yīng)考慮的因素;“4.1理解組織及其環(huán)境”中提及的外部和內(nèi)部因素以及機(jī)遇領(lǐng)域;組織的環(huán)境是創(chuàng)新管理體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的基礎(chǔ)。組織應(yīng)定期識(shí)別和評(píng)估這些外部因素,以確定其對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的潛在影響。組織應(yīng)理解其內(nèi)部環(huán)境,識(shí)別出在哪些方面存在改進(jìn)和創(chuàng)新的潛力,并確定機(jī)遇領(lǐng)域?!?.2理解相關(guān)方的需求和期望”中提及的相關(guān)方的需求、期望和要求;相關(guān)方是組織創(chuàng)新管理體系的重要組成部分,他們的需求和期望直接影響創(chuàng)新活動(dòng)的方向和目標(biāo)。組織需要明確識(shí)別所有相關(guān)方并理解他們的具體需求和期望。通過積極溝通和互動(dòng),組織可以確保創(chuàng)新管理體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施能夠滿足相關(guān)方的要求,從而提升整體滿意度和績(jī)效。創(chuàng)新意圖;創(chuàng)新意圖是組織對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的總體規(guī)劃和期望,它反映了組織在創(chuàng)新方面的戰(zhàn)略方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);創(chuàng)新意圖為創(chuàng)新管理體系的范圍界定提供了明確的方向和依據(jù)。組織應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新意圖來確定哪些活動(dòng)、過程和資源應(yīng)納入管理體系中,以確保管理體系能夠支持創(chuàng)新意圖的實(shí)現(xiàn)。與其他管理體系的協(xié)調(diào)。創(chuàng)新管理體系是組織整體管理體系的一部分,它需要與其他管理體系(如質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、信息安全管理體系等)相協(xié)調(diào)。組織應(yīng)確保創(chuàng)新管理體系的要求與其他管理體系的要求相一致,避免出現(xiàn)沖突或重復(fù)。通過與其他管理體系的協(xié)調(diào),組織可以更有效地利用資源、提升整體管理水平和創(chuàng)新績(jī)效。范圍應(yīng)以成文信息的形式提供。范圍應(yīng)說明產(chǎn)品、過程和運(yùn)行、組織結(jié)構(gòu)和職能以及地理位置(如適用)所涵蓋的內(nèi)容。創(chuàng)新管理體系范圍的描述;當(dāng)描述創(chuàng)新管理體系范圍時(shí),組織應(yīng)考慮范圍內(nèi)或范圍外的,例如經(jīng)營范圍、過程、結(jié)構(gòu)、功能、合作伙伴、協(xié)作、地域和時(shí)間段;經(jīng)營范圍:經(jīng)營范圍是組織進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),它規(guī)定了組織可以從事的業(yè)務(wù)類型和市場(chǎng)領(lǐng)域。在設(shè)定創(chuàng)新管理體系范圍時(shí),組織應(yīng)確保其創(chuàng)新活動(dòng)與經(jīng)營范圍保持一致,同時(shí)考慮如何通過創(chuàng)新來拓展或優(yōu)化經(jīng)營范圍,確保創(chuàng)新管理活動(dòng)在這些領(lǐng)域內(nèi)得到有效實(shí)施。過程:過程是指組織內(nèi)部的一系列活動(dòng),這些活動(dòng)共同構(gòu)成組織的運(yùn)營流程。識(shí)別并納入所有與創(chuàng)新活動(dòng)相關(guān)的過程,如創(chuàng)意產(chǎn)生、概念驗(yàn)證、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等,確保管理體系的連貫性和完整性;結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)是指組織的內(nèi)部架構(gòu)和層級(jí)關(guān)系,它影響組織的決策流程、資源分配和溝通方式。在設(shè)定創(chuàng)新管理體系范圍時(shí),組織需要考慮其結(jié)構(gòu)如何支持創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行,并可能需要對(duì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以更好地適應(yīng)創(chuàng)新需求;職能:職能指組織內(nèi)部各部門和崗位所承擔(dān)的具體職責(zé)和任務(wù)。根據(jù)組織的職能模塊(如研發(fā)、市場(chǎng)、銷售、生產(chǎn)等)來界定管理體系的范圍,確保各項(xiàng)功能在創(chuàng)新活動(dòng)中協(xié)同工作;合作伙伴:合作伙伴指與組織在創(chuàng)新活動(dòng)中建立合作關(guān)系的外部實(shí)體,協(xié)作是指組織內(nèi)部各部門和崗位之間以及組織與合作伙伴之間的協(xié)同工作。將重要的外部合作伙伴和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)納入創(chuàng)新管理體系的范圍,通過協(xié)作實(shí)現(xiàn)資源共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān);地域:指組織進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的地理范圍。在設(shè)定創(chuàng)新管理體系范圍時(shí),組織需要考慮其創(chuàng)新活動(dòng)是否受到地域限制。對(duì)于跨國或跨地區(qū)經(jīng)營的組織,需要明確管理體系覆蓋的地域范圍,以確保全球或區(qū)域性的創(chuàng)新活動(dòng)得到有效管理;時(shí)間段:指組織進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的時(shí)間范圍。在設(shè)定創(chuàng)新管理體系范圍時(shí),組織需要明確其創(chuàng)新活動(dòng)的起止時(shí)間(包括當(dāng)前的創(chuàng)新項(xiàng)目、未來幾年的戰(zhàn)略規(guī)劃以及長(zhǎng)期的技術(shù)研發(fā)趨勢(shì)等),并可能需要根據(jù)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展對(duì)時(shí)間段進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),組織還需要考慮如何在不同時(shí)間段之間保持創(chuàng)新活動(dòng)的連續(xù)性和一致性。創(chuàng)新管理體系范圍應(yīng)說明產(chǎn)品、過程和運(yùn)行、組織結(jié)構(gòu)和職能以及地理位置(如適用)所涵蓋的內(nèi)容;產(chǎn)品:產(chǎn)指組織提供的滿足特定需求或解決問題的物品、服務(wù)或兩者的組合。在創(chuàng)新管理體系中,產(chǎn)品范圍應(yīng)明確包括哪些產(chǎn)品或服務(wù)將被納入創(chuàng)新管理的范疇,以及這些產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新方向和目標(biāo);過程和運(yùn)行:詳細(xì)描述與創(chuàng)新活動(dòng)相關(guān)的各個(gè)過程和環(huán)節(jié),如研發(fā)過程、測(cè)試驗(yàn)證過程、市場(chǎng)推廣過程等,確保每個(gè)階段都得到充分的管理和支持;組織結(jié)構(gòu)和職能:明確管理體系在組織內(nèi)部的架構(gòu)和職責(zé)分配,包括負(fù)責(zé)創(chuàng)新管理的部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,以及他們?cè)趧?chuàng)新活動(dòng)中的具體角色和職責(zé);地理位置:對(duì)于跨區(qū)域經(jīng)營的組織,需要明確管理體系在不同地理位置的具體實(shí)施方式和責(zé)任人,以確保一致性和有效性。創(chuàng)新管理體系范圍應(yīng)以成文信息的形式提供;范圍說明書:詳細(xì)列出管理體系所涵蓋的產(chǎn)品、過程、組織結(jié)構(gòu)、職能和地理位置等要素。相關(guān)文件:如流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表等,用于直觀展示管理體系的范圍和實(shí)施細(xì)節(jié);審批記錄:管理體系范圍的確定和變更應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶徟绦?,相關(guān)審批記錄和文件也應(yīng)作為成文信息的一部分進(jìn)行保存。創(chuàng)新管理體系范圍應(yīng)在必要時(shí)進(jìn)行評(píng)審和修訂。由于組織的內(nèi)外部環(huán)境不斷變化,創(chuàng)新管理體系的范圍也需要隨之進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。組織應(yīng)建立定期對(duì)管理體系范圍進(jìn)行評(píng)審和修訂的機(jī)制,以確保其持續(xù)適應(yīng)組織的發(fā)展需求和市場(chǎng)變

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