二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方（物業(yè)管理方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方（業(yè)主方）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，在此填寫）二、合同前言2.1背景：為規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：（1）物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。（2）房屋分配：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的需求，合理分配住宅小區(qū)內(nèi)的房屋。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）住宅小區(qū)：指由住宅、商業(yè)、辦公等設(shè)施組成的具有一定規(guī)模的居住區(qū)域。（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的服務(wù)，包括房屋維修、清潔、綠化、安全保障等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理。（2）甲方有義務(wù)按照合同約定，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。（3）甲方有義務(wù)按照合同約定，合理分配住宅小區(qū)內(nèi)的房屋。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照合同約定，使用住宅小區(qū)內(nèi)的房屋。（2）乙方有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，合理使用住宅小區(qū)內(nèi)的房屋。（3）乙方有義務(wù)按照合同約定，支付物業(yè)管理費(fèi)用。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。5.2合同履行地點(diǎn)：住宅小區(qū)內(nèi)。5.3合同履行方式：甲方按照國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，為乙方提供物業(yè)服務(wù)，乙方按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。（2）任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）終止協(xié)議前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）終止協(xié)議后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）協(xié)議終止后，甲方應(yīng)退還乙方已支付的物業(yè)管理費(fèi)用。（2）協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理房屋交接手續(xù)。（3）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，處理遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。（2）房屋分配服務(wù)費(fèi)：甲方為乙方提供房屋分配服務(wù)，乙方應(yīng)支付房屋分配服務(wù)費(fèi)。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于維修基金、公共設(shè)施設(shè)備更新改造費(fèi)用等，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行約定。7.2支付方式：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：按月支付，每月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付。（2）房屋分配服務(wù)費(fèi)：一次性支付，在簽訂本協(xié)議時(shí)支付。7.3支付時(shí)間：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：每月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每月的一個(gè)工作日前支付。（2）房屋分配服務(wù)費(fèi)：在簽訂本協(xié)議時(shí)支付。7.4支付條款：（1）乙方應(yīng)確保支付的費(fèi)用及時(shí)、足額到賬。（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，向乙方出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）如甲方未按約定合理分配房屋，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。（3）甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一倍。8.2乙方違約：（1）如乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)或房屋分配服務(wù)費(fèi)，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。（2）如乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成他人損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為實(shí)際損失的一倍。8.3賠償金額和方式：（1）違約金的計(jì)算和支付方式按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。（2）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）本協(xié)議內(nèi)容。（2）住宅小區(qū)的物業(yè)管理信息。（3）雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限：本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等政府行為。（3）罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)等社會(huì)異常事件。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。（2）經(jīng)雙方同意，本協(xié)議可以轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家安全、公共利益的。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，不影響甲乙雙方在協(xié)議之外的其他權(quán)利。（2）本協(xié)議中未明確約定的權(quán)利，甲乙雙方保留各自的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，不影響甲乙雙方在住宅小區(qū)內(nèi)的其他權(quán)益。（2）甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中，如發(fā)現(xiàn)對(duì)方有違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)采取措施維護(hù)自身合法權(quán)益。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力：（1）經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自簽字（或蓋章）之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，相互協(xié)作，共同維護(hù)住宅小區(qū)的秩序和業(yè)主的合法權(quán)益。（2）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，積極配合對(duì)方的工作。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)通過召開會(huì)議、交換信息等方式，加強(qiáng)溝通與協(xié)作。（2）甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行各自的義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)的完整協(xié)議，本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均不影響本協(xié)議的完整性。16.3增減條款：（1）本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。（2）經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的增減條款，與本協(xié)議具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)管理方）簽字（或蓋章）：乙方（業(yè)主方）簽字（或蓋章）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同2.房屋分配方案3.物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.業(yè)主公約5.住宅小區(qū)安全管理制度6.住宅小區(qū)維修基金使用辦法7.住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定8.住宅小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)定9.住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定10.甲方提供的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行物業(yè)管理職責(zé)。未按約定合理分配房屋：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為甲方未按照合同約定的房屋分配方案和程序進(jìn)行房屋分配。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方未按照合同約定的支付方式和時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。違反物業(yè)管理規(guī)定：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為乙方違反了住宅小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，如噪音擾民、損壞公共設(shè)施等。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化等工作。2.房屋分配：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的需求，合理分配住宅小區(qū)內(nèi)的房屋。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。4.違約金：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)向守約方支付的一定金額的賠償。5.保密條款：指合同中約定的雙方應(yīng)保守秘密的內(nèi)容和期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理服務(wù)不到位。解決辦法：業(yè)主可通過業(yè)主委員會(huì)或直接向甲方反映問題，甲方應(yīng)在接到反映后及時(shí)處理。2.問題：房屋分配不公平。解決辦法：業(yè)主可通過業(yè)主委員會(huì)或直接向甲方反映問題，甲方應(yīng)重新審視分配方案，確保公平。3.問題：物業(yè)管理費(fèi)用收取不合理。解決辦法：業(yè)主可通過業(yè)主委員會(huì)或直接向甲方反映問題，甲方應(yīng)重新核算費(fèi)用，確保合理。4.問題：維修基金使用不當(dāng)。解決辦法：業(yè)主可通過業(yè)主大會(huì)或直接向甲方反映問題，甲方應(yīng)按照規(guī)定使用維修基金。5.問題：住宅小區(qū)安全事件。解決辦法：業(yè)主應(yīng)立即報(bào)警，同時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，確保安全。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體名稱：（填寫第三方名稱）2.第三方合同主體地址：（填寫第三方地址）3.第三方合同主體聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人姓名）4.第三方合同主體聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）5.第三方責(zé)任：第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保住宅小區(qū)的安全、衛(wèi)生和秩序。6.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。7.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。8.第三方違約責(zé)任：如第三方未履行合同約定的責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議。乙方有權(quán)要求甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的問題進(jìn)行整改。2.乙方利益條款：乙方享有住宅小區(qū)內(nèi)的居住權(quán)。乙方享有住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施使用權(quán)。乙方享有住宅小區(qū)內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)權(quán)。3.甲方的違約及限制條款：如甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。甲方在提供服務(wù)過程中，不得損害乙方的合法權(quán)益。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可根據(jù)合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方可對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行必要的維護(hù)和更新。甲方可對(duì)乙方的違規(guī)行為進(jìn)行制止和處理。2.甲方的利益條款：甲方可獲得住宅小區(qū)內(nèi)的公共收益。甲方可根據(jù)合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行合理使用。甲方可根據(jù)合同約定，對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)。3.乙方的違約及限制條款：如乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。如乙方違反住宅小區(qū)的物業(yè)管理規(guī)定，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰。乙方在居住過程中，不得損害住宅小區(qū)的公共秩序和他人合法權(quán)益。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期1.4協(xié)議有效期第二章：物業(yè)概況2.1小區(qū)基本情況2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)管理責(zé)任第三章：房屋分配原則3.1分配原則3.2分配方式3.3分配條件第四章：分配流程4.1報(bào)名登記4.2審核確認(rèn)4.3分配結(jié)果公示4.4分配入住第五章：房屋使用規(guī)定5.1使用范圍5.2使用限制5.3維護(hù)保養(yǎng)第六章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1公共區(qū)域管理6.2公共設(shè)施維護(hù)6.3安全保衛(wèi)6.4環(huán)境衛(wèi)生第七章：費(fèi)用結(jié)算7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用調(diào)整第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭(zhēng)議解決第九章：協(xié)議解除與終止9.1協(xié)議解除條件9.2協(xié)議終止條件9.3協(xié)議解除與終止的程序第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章：其他約定11.1不可抗力11.2通知與送達(dá)11.3協(xié)議附件11.4協(xié)議解釋第十二章：協(xié)議生效與修訂12.1協(xié)議生效條件12.2協(xié)議修訂程序12.3協(xié)議生效日期第十三章：附件13.1房屋分配名單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單第十四章：聲明與承諾14.1聲明14.2承諾合同編號(hào)202501第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)協(xié)議”。1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為2025年[日期]。1.4協(xié)議有效期本協(xié)議有效期為自2025年[日期]起至2025年[日期]止。第二章：物業(yè)概況2.1小區(qū)基本情況[詳細(xì)描述小區(qū)的地理位置、建筑規(guī)模、配套設(shè)施等]2.2物業(yè)管理范圍[詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體范圍，包括但不限于公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等]2.3物業(yè)管理責(zé)任[詳細(xì)說明甲方在物業(yè)管理中的責(zé)任和義務(wù)]第三章：房屋分配原則3.1分配原則[詳細(xì)列出房屋分配的原則，如公平、公開、公正等]3.2分配方式[詳細(xì)說明房屋分配的具體方式，如抽簽、排隊(duì)等]3.3分配條件[詳細(xì)列出參與房屋分配的資格條件和具體要求]第四章：分配流程4.1報(bào)名登記[詳細(xì)說明報(bào)名登記的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等]4.2審核確認(rèn)[詳細(xì)說明審核確認(rèn)的時(shí)間、方式、結(jié)果等]4.3分配結(jié)果公示[詳細(xì)說明分配結(jié)果公示的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等]4.4分配入住[詳細(xì)說明分配入住的時(shí)間、流程、手續(xù)等]第五章：房屋使用規(guī)定5.1使用范圍[詳細(xì)說明房屋的使用范圍，包括自用、出租等]5.2使用限制[詳細(xì)列出房屋使用的限制條件，如不得擅自改變結(jié)構(gòu)等]5.3維護(hù)保養(yǎng)[詳細(xì)說明房屋的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任和義務(wù)]第六章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容6.1公共區(qū)域管理[詳細(xì)說明公共區(qū)域管理的具體內(nèi)容，如綠化、衛(wèi)生等]6.2公共設(shè)施維護(hù)[詳細(xì)說明公共設(shè)施維護(hù)的范圍、頻率、標(biāo)準(zhǔn)等]6.3安全保衛(wèi)[詳細(xì)說明安全保衛(wèi)的措施和責(zé)任]6.4環(huán)境衛(wèi)生[詳細(xì)說明環(huán)境衛(wèi)生的管理要求和服務(wù)內(nèi)容]第七章：費(fèi)用結(jié)算7.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用[詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的組成，如物業(yè)費(fèi)、專項(xiàng)維修基金等]7.2費(fèi)用支付方式[詳細(xì)說明費(fèi)用支付的時(shí)間、方式、賬戶等]7.3費(fèi)用調(diào)整[詳細(xì)說明費(fèi)用調(diào)整的條件、程序和通知方式]第八章：違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1乙方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的；8.1.2乙方違反房屋使用規(guī)定的；8.1.3甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的；8.1.4雙方在爭(zhēng)議解決過程中未履行判決或裁決的；8.1.5其他違反本協(xié)議約定的事項(xiàng)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1乙方未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按日支付滯納金；8.2.2乙方違反房屋使用規(guī)定，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；8.2.3甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失；8.2.4雙方在爭(zhēng)議解決過程中未履行判決或裁決的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約爭(zhēng)議解決8.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章：協(xié)議解除與終止9.1協(xié)議解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議的；9.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的；9.1.3本協(xié)議約定的解除條件成就的。9.2協(xié)議終止條件9.2.1本協(xié)議約定的期限屆滿；9.2.2協(xié)議解除條件成就；9.2.3雙方達(dá)成終止協(xié)議。9.3協(xié)議解除與終止的程序9.3.1雙方應(yīng)書面通知對(duì)方解除或終止本協(xié)議；9.3.2在通知到達(dá)對(duì)方后，本協(xié)議自通知到達(dá)之日起解除或終止。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)[如適用，列出爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的具體名稱和地址]10.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.3.1雙方應(yīng)各自承擔(dān)因解決爭(zhēng)議而產(chǎn)生的費(fèi)用；10.3.2如有爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)介入，其費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。第十一章：其他約定11.1不可抗力11.1.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為等；11.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；11.1.3不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議部分或全部暫停履行。11.2通知與送達(dá)11.2.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)出；11.2.2通知送達(dá)方式為[具體方式]，送達(dá)地址為[具體地址]。11.3協(xié)議附件[列出所有協(xié)議附件的名稱和內(nèi)容]11.4協(xié)議解釋本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲方所有。第十二章：協(xié)議生效與修訂12.1協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2協(xié)議修訂程序本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式修改。第十三章：附件[此處列出所有附件的名稱和內(nèi)容]第十四章：聲明與承諾14.1聲明雙方聲明本協(xié)議內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并承諾遵守本協(xié)議的約定。14.2承諾雙方承諾按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：_____________________乙方代表（簽字）：_____________________日期：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明附加條款1：甲方優(yōu)先權(quán)說明：在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋分配擁有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于優(yōu)先選擇房屋、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)等。附加條款2：甲方?jīng)Q策權(quán)說明：在房屋分配過程中，甲方擁有最終的決策權(quán)，包括房屋分配名單的確定、分配結(jié)果的公示等。附加條款3：甲方監(jiān)督權(quán)說明：甲方有權(quán)對(duì)乙方在房屋分配過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保分配過程的公平、公正、公開。附加條款4：甲方變更權(quán)說明：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)房屋分配方案進(jìn)行調(diào)整，包括分配方式、分配條件等。附加條款5：甲方保密義務(wù)說明：甲方在房屋分配過程中，對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和分配結(jié)果負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。二、乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明附加條款1：乙方參與權(quán)說明：乙方有權(quán)參與房屋分配的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括報(bào)名登記、審核確認(rèn)、分配結(jié)果公示等。附加條款2：乙方申訴權(quán)說明：乙方對(duì)房屋分配結(jié)果有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出申訴，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。附加條款3：乙方監(jiān)督權(quán)說明：乙方有權(quán)對(duì)甲方在房屋分配過程中的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保分配過程的合法、合規(guī)。附加條款4：乙方退出權(quán)說明：乙方在房屋分配過程中，如因特殊原因無法繼續(xù)參與，有權(quán)提出退出申請(qǐng)，并按相關(guān)規(guī)定處理。附加條款5：乙方信息保護(hù)義務(wù)說明：乙方在房屋分配過程中，對(duì)甲方提供的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。三、有第三方中介時(shí)的附加條款及說明附加條款1：中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行房屋分配工作，包括信息收集、資料審核、分配方案的制定等。附加條款2：中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用說明：第三方中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。附加條款3：中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明：第三方中介機(jī)構(gòu)在房屋分配過程中，對(duì)甲方和乙方的個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給第三方。附加條款4：中介機(jī)構(gòu)責(zé)任說明：第三方中介機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，對(duì)因自身原因?qū)е碌男畔⑿孤痘蚍峙浣Y(jié)果錯(cuò)誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款5：中介機(jī)構(gòu)退出機(jī)制說明：如第三方中介機(jī)構(gòu)無法履行職責(zé)或違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.房屋分配名單2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名單4.第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)合同5.甲方提供的房屋分配方案6.乙方提供的個(gè)人信息資料7.不可抗力事件證明材料8.違約行為證明材料9.協(xié)議修訂文件10.其他與本協(xié)議相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；乙方違反房屋使用規(guī)定；甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；雙方未履行爭(zhēng)議解決過程中的判決或裁決。2.違約認(rèn)定：甲方通過賬單記錄、催告函等方式認(rèn)定乙方未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、業(yè)主投訴等方式認(rèn)定乙方違反房屋使用規(guī)定；通過服務(wù)記錄、業(yè)主反饋等方式認(rèn)定甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)；通過法院判決或仲裁裁決認(rèn)定雙方未履行爭(zhēng)議解決過程中的判決或裁決。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.滯納金：指因未按時(shí)支付款項(xiàng)而應(yīng)向債權(quán)人支付的額外費(fèi)用。3.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)另一方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：指雙方通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。5.違約責(zé)任：指合同一方未履行合同義務(wù)時(shí)，應(yīng)向另一方承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方通過催告函、法律訴訟等方式追討費(fèi)用。2.問題：甲方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：乙方可通過協(xié)商、投訴或法律途徑要求甲方履行義務(wù)。3.問題：分配結(jié)果公示過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。解決辦法：甲方應(yīng)立即更正錯(cuò)誤，并向受影響的乙方道歉。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)泄露個(gè)人信息。解決辦法：甲方應(yīng)立即終止與該中介機(jī)構(gòu)的合作，并追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配；2.物業(yè)服務(wù)合同履行；3.爭(zhēng)議解決；4.不可抗力事件處理；5.協(xié)議修訂和補(bǔ)充。全文完。二零二五年度住宅小區(qū)物業(yè)管理房屋分配服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)管理范圍1.3術(shù)語解釋2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)質(zhì)量保證3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4退費(fèi)規(guī)定4.房屋分配原則與流程4.1分配原則4.2分配流程4.3申請(qǐng)條件4.4分配結(jié)果公示5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決期限8.合同生效與解除8.1合同生效條件8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)方式9.3送達(dá)地址10.合同附件10.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表10.2附件二：房屋分配申請(qǐng)表10.3附件三：費(fèi)用繳納憑證11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力11.2合同變更11.3合同續(xù)簽12.適用法律與管轄12.1適用法律12.2管轄法院13.合同簽訂與生效日期13.1簽訂日期13.2生效日期14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：_______物業(yè)管理公司1.1.2乙方：_______住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2物業(yè)管理范圍1.2.1小區(qū)公共區(qū)域1.2.2小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備1.2.3小區(qū)綠化環(huán)境1.2.4小區(qū)安全保衛(wèi)1.3術(shù)語解釋1.3.1“物業(yè)管理”指物業(yè)管理公司根據(jù)本合同約定，對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施的管理和服務(wù)活動(dòng)。1.3.2“房屋分配”指根據(jù)本合同約定，將住宅小區(qū)房屋分配給符合條件的業(yè)主。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1公共區(qū)域清潔2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.1.3綠化環(huán)境養(yǎng)護(hù)2.1.4安全保衛(wèi)巡邏2.1.5業(yè)主投訴處理2.2服務(wù)時(shí)間2.2.1每日7:00至22:002.2.2特殊情況下的應(yīng)急服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1公共區(qū)域清潔達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)及時(shí)，確保正常運(yùn)行2.3.3綠化環(huán)境養(yǎng)護(hù)保持美觀，無病蟲害2.3.4安全保衛(wèi)巡邏覆蓋小區(qū)主要區(qū)域2.3.5業(yè)主投訴處理及時(shí)，答復(fù)滿意2.4服務(wù)質(zhì)量保證2.4.1物業(yè)管理公司設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話2.4.2定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和整改3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定和小區(qū)實(shí)際情況制定3.1.2包括物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)等3.2收費(fèi)方式3.2.1按月或按季度繳納3.2.2通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)代收等方式支付3.3費(fèi)用調(diào)整3.3.1根據(jù)國(guó)家政策、物價(jià)變動(dòng)等因素調(diào)整3.3.2調(diào)整前提前通知業(yè)主3.4退費(fèi)規(guī)定3.4.1業(yè)主入住后未滿一年提出退房，可按實(shí)際入住天數(shù)退還物業(yè)管理費(fèi)3.4.2退費(fèi)手續(xù)辦理按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行4.房屋分配原則與流程4.1分配原則4.1.1公平、公開、公正4.1.2優(yōu)先保障有特殊需要的業(yè)主4.1.3按照申請(qǐng)順序分配4.2分配流程4.2.1業(yè)主提出申請(qǐng)4.2.2物業(yè)管理公司審核4.2.3業(yè)主委員會(huì)審批4.2.4公示分配結(jié)果4.3申請(qǐng)條件4.3.1符合國(guó)家關(guān)于住宅小區(qū)房屋分配的相關(guān)政策4.3.2具備合法的購(gòu)房資格4.3.3無不良信用記錄4.4分配結(jié)果公示4.4.1在小區(qū)公告欄公示4.4.2公示期為7天5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理公司責(zé)任5.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作5.1.2確保小區(qū)的安全與秩序5.1.3維護(hù)小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備5.2業(yè)主責(zé)任5.2.1遵守小區(qū)規(guī)章制度5.2.2維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境5.2.3積極配合物業(yè)管理公司的管理工作5.3第三方責(zé)任5.3.1對(duì)違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和報(bào)告5.3.2對(duì)小區(qū)的安全隱患進(jìn)行報(bào)告和協(xié)助處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)6.1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)6.1.3任何一方違反合同約定的其他行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等6.3違約處理6.3.1違約方應(yīng)在接到違約通知后15日內(nèi)采取補(bǔ)救措施6.3.2逾期未采取補(bǔ)救措施的，守約方有權(quán)解除合同并追究違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議8.1.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的人民法院提起訴訟8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決8.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院提起訴訟8.2.3訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)8.3爭(zhēng)議解決期限8.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起不超過6個(gè)月9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章9.1.2甲方收到乙方支付的首期物業(yè)管理費(fèi)9.2合同解除條件9.2.1合同約定的解除條件成就9.2.2任何一方嚴(yán)重違約9.3合同解除程序9.3.1解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方9.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1通過書面形式發(fā)送10.1.2通過電子方式發(fā)送，如電子郵件10.2送達(dá)方式10.2.1直接送達(dá)10.2.2郵寄送達(dá)10.2.3公告送達(dá)10.3送達(dá)地址10.3.1甲方送達(dá)地址：_______10.3.2乙方送達(dá)地址：_______11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.1.1明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容11.1.2包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等11.2附件二：房屋分配申請(qǐng)表11.2.1業(yè)主申請(qǐng)房屋分配時(shí)需填寫11.2.2包括業(yè)主信息、申請(qǐng)條件、分配意愿等11.3附件三：費(fèi)用繳納憑證11.3.1業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)需提供11.3.2包括繳費(fèi)金額、繳費(fèi)時(shí)間、繳費(fèi)方式等12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任12.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等12.2合同變更12.2.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意12.2.2變更后的合同條款具有同等法律效力12.3合同續(xù)簽12.3.1本合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)簽12.3.2續(xù)簽合同應(yīng)按照原合同條款執(zhí)行或經(jīng)雙方協(xié)商確定新條款13.適用法律與管轄13.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.2合同爭(zhēng)議的解決，由物業(yè)管理所在地的人民法院管轄14.合同份數(shù)與保管14.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份14.2雙方應(yīng)妥善保管合同原件，不得擅自復(fù)印或轉(zhuǎn)讓14.3合同復(fù)印件不具有法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)等，以及因合同履行需要而參與的其他第三方主體。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在合同履行過程中，因?qū)I(yè)能力、資源限制等原因，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2.2合同約定或法律規(guī)定需要第三方介入的情形。15.3第三方選擇與委托15.3.2甲方或乙方應(yīng)確保所選第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任相關(guān)工作。15.4第三方責(zé)任與權(quán)利15.4.1第三方在合同約定范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系，應(yīng)基于各自簽訂的服務(wù)合同進(jìn)行界定。15.5.2第三方與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系，應(yīng)基于物業(yè)管理合同和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行界定。15.5.3第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重物業(yè)管理公司的管理權(quán)限和業(yè)主的合法權(quán)益。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在簽訂服務(wù)合同時(shí)約定，最高不超過_______元。16.2責(zé)任承擔(dān)方式16.2.1第三方責(zé)任限額內(nèi)的損失，由第三方直接向甲方或乙方賠償。16.2.2超過責(zé)任限額的損失，由甲方或乙方自行承擔(dān)或依法向第三方追償。16.3責(zé)任免除16.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。16.3.2因甲方或乙方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致第三方無法履行職責(zé)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)