二手商品交易平臺(tái)商品瑕疵免責(zé)協(xié)議

二手商品交易平臺(tái)商品瑕疵免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（賣(mài)家）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（買(mǎi)家）：姓名：__________身份證號(hào)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)范在二手商品交易平臺(tái)上進(jìn)行的交易活動(dòng)，明確買(mǎi)賣(mài)雙方在商品瑕疵方面的權(quán)利和義務(wù)。本協(xié)議適用于甲方在二手商品交易平臺(tái)上向乙方出售二手商品的交易行為。本協(xié)議的范圍包括但不限于商品的信息描述、瑕疵界定、免責(zé)聲明、交易流程、售后服務(wù)、責(zé)任限制等方面的內(nèi)容。2.定義和解釋在本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：“二手商品”指已經(jīng)被使用過(guò)的商品，但仍具有一定的使用價(jià)值?！吧唐疯Υ谩敝干唐反嬖诘馁|(zhì)量問(wèn)題或缺陷，但不包括因正常使用而產(chǎn)生的磨損和損耗。“交易平臺(tái)”指提供二手商品交易服務(wù)的在線(xiàn)平臺(tái)。二、商品信息與描述1.賣(mài)家提供的商品信息甲方應(yīng)如實(shí)提供商品的相關(guān)信息，包括但不限于商品的品牌、型號(hào)、規(guī)格、顏色、使用年限、購(gòu)買(mǎi)渠道等。甲方應(yīng)保證所提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得故意隱瞞或虛假陳述商品的相關(guān)情況。2.商品描述的準(zhǔn)確性甲方應(yīng)對(duì)商品的狀況進(jìn)行詳細(xì)描述，包括但不限于商品的外觀、功能、功能等方面的情況。商品描述應(yīng)盡可能客觀、準(zhǔn)確，不得夸大或虛假宣傳商品的優(yōu)點(diǎn)，也不得故意隱瞞商品的缺陷。三、商品瑕疵的界定1.瑕疵的定義和范圍商品瑕疵是指商品存在的質(zhì)量問(wèn)題或缺陷，包括但不限于外觀損壞、功能故障、零部件缺失等。商品瑕疵不包括因正常使用而產(chǎn)生的磨損和損耗，以及商品在運(yùn)輸過(guò)程中可能發(fā)生的輕微損壞。2.常見(jiàn)的瑕疵類(lèi)型外觀瑕疵：如劃痕、磕碰、掉漆等。功能瑕疵：如部分功能無(wú)法正常使用、功能下降等。零部件瑕疵：如零部件缺失、損壞等。四、免責(zé)聲明1.平臺(tái)的免責(zé)范圍交易平臺(tái)僅提供交易信息發(fā)布和交易撮合服務(wù)，不對(duì)商品的質(zhì)量、功能、安全性等方面承擔(dān)任何責(zé)任。交易平臺(tái)對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等原因?qū)е碌慕灰字袛唷?shù)據(jù)丟失等情況不承擔(dān)任何責(zé)任。2.賣(mài)家的免責(zé)范圍甲方對(duì)商品的瑕疵情況已進(jìn)行如實(shí)告知的，對(duì)因商品瑕疵導(dǎo)致的后果不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)因乙方自身原因?qū)е碌纳唐窊p壞、丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任。五、買(mǎi)家的知情權(quán)與確認(rèn)1.買(mǎi)家對(duì)商品瑕疵的知情權(quán)乙方在購(gòu)買(mǎi)商品前，有權(quán)要求甲方提供商品的詳細(xì)信息和瑕疵情況。甲方應(yīng)如實(shí)向乙方告知商品的瑕疵情況，保證乙方在充分了解商品狀況的基礎(chǔ)上做出購(gòu)買(mǎi)決策。2.買(mǎi)家的確認(rèn)與同意乙方在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀商品的描述和本協(xié)議的內(nèi)容，確認(rèn)對(duì)商品的狀況和本協(xié)議的條款無(wú)異議后，方可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)操作。乙方的購(gòu)買(mǎi)行為視為對(duì)商品狀況和本協(xié)議條款的確認(rèn)和同意。六、交易流程1.下單與支付乙方在交易平臺(tái)上選擇心儀的商品后，可進(jìn)行下單操作。下單后，乙方應(yīng)按照交易平臺(tái)的提示完成支付流程。支付方式包括但不限于在線(xiàn)支付、銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等。乙方應(yīng)選擇一種自己熟悉和信任的支付方式，并按照支付流程的要求進(jìn)行操作。在支付過(guò)程中，乙方應(yīng)注意保護(hù)自己的賬戶(hù)信息和支付密碼，避免泄露給他人。如因乙方自身原因?qū)е沦~戶(hù)信息泄露或支付密碼被盜用，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。2.商品交付與驗(yàn)收甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將商品交付給乙方。交付方式包括但不限于快遞配送、當(dāng)面交付等。乙方在收到商品后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括商品的數(shù)量、外觀、功能等方面。如發(fā)覺(jué)商品存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系，并按照交易平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行處理。如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中未發(fā)覺(jué)商品存在問(wèn)題，或在收到商品后的一定期限內(nèi)未提出異議，則視為商品驗(yàn)收合格。七、售后服務(wù)1.售后支持的范圍甲方應(yīng)根據(jù)商品的實(shí)際情況，為乙方提供一定期限的售后服務(wù)。售后服務(wù)的內(nèi)容包括但不限于商品的維修、更換、退貨等。售后服務(wù)的期限和具體內(nèi)容應(yīng)在商品描述中明確說(shuō)明。如甲方未在商品描述中明確說(shuō)明售后服務(wù)的期限和內(nèi)容，則按照交易平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2.處理爭(zhēng)議的流程如甲乙雙方在交易過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，可向交易平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。交易平臺(tái)將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和相關(guān)規(guī)定，進(jìn)行調(diào)解處理。如調(diào)解不成的，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭(zhēng)議處理過(guò)程中，雙方應(yīng)保持理性和冷靜，尊重事實(shí)和法律，積極配合交易平臺(tái)或人民法院的調(diào)查和處理工作。八、責(zé)任限制1.平臺(tái)的責(zé)任限制交易平臺(tái)對(duì)任何直接、間接、偶然、特殊或后果性的損害，包括但不限于利潤(rùn)損失、數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷等，不承擔(dān)任何責(zé)任，即使交易平臺(tái)已被告知可能發(fā)生此類(lèi)損害。交易平臺(tái)對(duì)因第三方的行為或不作為導(dǎo)致的任何損害，不承擔(dān)任何責(zé)任。2.賣(mài)家的責(zé)任限制甲方對(duì)因商品瑕疵導(dǎo)致的損害賠償責(zé)任，以乙方購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款為限。甲方對(duì)因不可抗力、意外事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌纳唐窊p壞或無(wú)法交付，不承擔(dān)任何責(zé)任。九、法律適用與管轄1.適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，則該條款應(yīng)按法律規(guī)定進(jìn)行解釋或修改，而其他條款仍應(yīng)具有法律效力。2.管轄法院甲乙雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。本協(xié)議簽訂地為_(kāi)_________。十、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議的變更方式本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。交易平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要等因素，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改。修改后的協(xié)議將在交易平臺(tái)上公布，乙方在繼續(xù)使用交易平臺(tái)服務(wù)時(shí)，視為同意接受修改后的協(xié)議。2.協(xié)議的終止條件本協(xié)議在以下情況下終止：甲乙雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；乙方完成商品購(gòu)買(mǎi)并確認(rèn)收貨，且雙方無(wú)任何爭(zhēng)議；本協(xié)議約定的其他終止條件發(fā)生。十一、保密條款1.雙方的保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在交易過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于交易信息、商品信息、用戶(hù)信息、財(cái)務(wù)信息等。2.保密信息的范圍本條款所指的保密信息為雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息及其他保密信息。上述保密信息不包括以下信息：已為公眾所知的信息；經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意公開(kāi)的信息；從無(wú)保密義務(wù)的第三方處合法獲得的信息。十二、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方提供的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方，否則視為未變更。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的，以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期；通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、違約責(zé)任1.違約的情形若甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方提供商品或提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，退還乙方已支付的貨款，并按照貨款的一定比例向乙方支付違約金。若乙方未按照本協(xié)議的約定支付貨款，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付逾期付款的利息，并按照貨款的一定比例向甲方支付違約金。若甲乙雙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行等。具體的承擔(dān)方式應(yīng)根據(jù)違約的情形和雙方的約定確定。如雙方對(duì)違約責(zé)任的承擔(dān)方式存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于二手商品交易的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書(shū)