2024年示范文本：信息系統(tǒng)升級(jí)改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年示范文本：信息系統(tǒng)升級(jí)改造合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義1.4合同術(shù)語(yǔ)定義2.項(xiàng)目范圍及目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)3.合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3發(fā)票開具及支付4.項(xiàng)目執(zhí)行及進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目執(zhí)行流程4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理4.3項(xiàng)目變更管理5.技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)5.3技術(shù)培訓(xùn)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)及適用法律9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2合同的完整性和獨(dú)立性10.3適用法律及爭(zhēng)議解決11.附件11.1項(xiàng)目詳細(xì)需求說(shuō)明書11.2技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃11.3項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)表12.簽字頁(yè)12.1甲方簽字12.2乙方簽字12.3丙方簽字13.日期14.其他條款第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義甲方全稱為：____________，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有獨(dú)立法人資格。甲方授權(quán)代表為其法定代表人或指定的代理人，負(fù)責(zé)代表甲方簽署本合同及履行本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。1.2乙方名稱及定義乙方全稱為：____________，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有獨(dú)立法人資格。乙方授權(quán)代表為其法定代表人或指定的代理人，負(fù)責(zé)代表乙方簽署本合同及履行本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。1.3丙方名稱及定義丙方全稱為：____________，是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，擁有獨(dú)立法人資格。丙方授權(quán)代表為其法定代表人或指定的代理人，負(fù)責(zé)代表丙方簽署本合同及履行本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。1.4合同術(shù)語(yǔ)定義（1）信息系統(tǒng)：指甲方現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)施。（2）升級(jí)改造：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行軟件和硬件的升級(jí)、優(yōu)化和改進(jìn)，以提高信息系統(tǒng)性能和功能的過程。（3）項(xiàng)目交付：指乙方按照本合同約定的范圍、目標(biāo)和交付標(biāo)準(zhǔn)完成信息系統(tǒng)升級(jí)改造工作，并得到甲方確認(rèn)的環(huán)節(jié)。第二條項(xiàng)目范圍及目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍（1）軟件系統(tǒng)的升級(jí)和優(yōu)化；（2）硬件設(shè)備的升級(jí)和更換；（3）網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化；（4）系統(tǒng)安全性能的提升；（5）相關(guān)技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方應(yīng)確保升級(jí)改造后的信息系統(tǒng)在性能、功能、安全等方面均滿足甲方的需求，具體目標(biāo)如下：（3）數(shù)據(jù)安全性提升至99.99%；（4）系統(tǒng)可擴(kuò)展性提高，滿足甲方未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.3項(xiàng)目交付標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到本合同約定的目標(biāo)；（2）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)重大故障；（3）甲方人員完成相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，能獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)；（4）乙方提供完整的系統(tǒng)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣【】元整（大寫：【】元整），乙方應(yīng)按照本合同約定的支付方式向甲方支付該費(fèi)用。3.2支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后【】日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)款的【】%；剩余的【】%作為乙方完成項(xiàng)目的質(zhì)保金，待項(xiàng)目驗(yàn)收合格后支付。3.3發(fā)票開具及支付乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在收到乙方開具的發(fā)票后【】日內(nèi)完成支付。第四條項(xiàng)目執(zhí)行及進(jìn)度管理4.1項(xiàng)目執(zhí)行流程本項(xiàng)目的執(zhí)行流程如下：（1）雙方簽訂本合同，明確項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和交付標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃；（3）雙方確認(rèn)技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃，乙方開始項(xiàng)目施工；（4）乙方完成項(xiàng)目施工，甲方進(jìn)行驗(yàn)收；（5）甲方支付合同款項(xiàng)，乙方提供售后服務(wù)。4.2項(xiàng)目進(jìn)度管理乙方應(yīng)按照本合同約定的項(xiàng)目執(zhí)行流程，合理安排施工進(jìn)度，確保項(xiàng)目按期完成。乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，如有延期情況，應(yīng)提前通知甲方并說(shuō)明原因。4.3項(xiàng)目變更管理如在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，甲方提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容重新制定技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃，并報(bào)甲方確認(rèn)。如變更導(dǎo)致合同總價(jià)款的增減，雙方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格調(diào)整方式進(jìn)行變更。第五條技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后【】年內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)故障的排查和修復(fù)；（2）系統(tǒng)性能的優(yōu)化和調(diào)整；（3）甲方人員的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。5.2售后服務(wù)乙方應(yīng)在項(xiàng)目交付后【】年內(nèi)，為甲方提供免費(fèi)的售后服務(wù)，包括：（1）系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)；（2）硬件設(shè)備的維修和更換；（3）技術(shù)咨詢和解決方案提供。5.3技術(shù)培訓(xùn)乙方第八條保密條款8.1保密內(nèi)容（1）甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；（2）乙方的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)文檔、等；（3）丙方的市場(chǎng)策略、合作伙伴信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃等。8.2保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后【】年失效。8.3保密義務(wù)及違約責(zé)任雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露或公開。如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密內(nèi)容泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露秘密所造成損失的【】倍。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方如違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方或丙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方或丙方支付賠償金，賠償金為損失金額的【】倍。9.2乙方違約責(zé)任乙方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或丙方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或丙方支付賠償金，賠償金為損失金額的【】倍。9.3丙方違約責(zé)任丙方如違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付賠償金，賠償金為損失金額的【】倍。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更任何一方如希望變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴(yán)重違反本合同，對(duì)方有權(quán)解除本合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行，雙方均可解除本合同。第十一條一般條款11.1通知任何一方如要向?qū)Ψ桨l(fā)出通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。通知在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效。11.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同的任何部分無(wú)效，不影響其他部分的效力。本合同各個(gè)部分獨(dú)立存在，互不影響。11.3適用法律及爭(zhēng)議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條附件12.1項(xiàng)目詳細(xì)需求說(shuō)明書12.2技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃12.3項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)表第十三條簽字頁(yè)13.1甲方簽字13.2乙方簽字13.3丙方簽字第十四條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，參與本合同項(xiàng)目實(shí)施或與本項(xiàng)目有關(guān)的其他各方，包括但不限于監(jiān)理機(jī)構(gòu)、測(cè)試機(jī)構(gòu)、設(shè)備供應(yīng)商、技術(shù)咨詢專家等。1.2第三方介入范圍（1）作為監(jiān)理機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；（2）作為測(cè)試機(jī)構(gòu)，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證；（3）作為設(shè)備供應(yīng)商，提供項(xiàng)目所需的硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品；（4）作為技術(shù)咨詢專家，為項(xiàng)目提供技術(shù)支持和專業(yè)建議。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方選擇甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入項(xiàng)目。選擇第三方時(shí)，應(yīng)考慮其資質(zhì)、能力、信譽(yù)等因素，并確保其能為本項(xiàng)目提供必要的服務(wù)和支持。2.2第三方委托（1）第三方的工作范圍和職責(zé)；（2）第三方的工作進(jìn)度和交付要求；（3）第三方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；（4）雙方的違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。2.3第三方評(píng)估和驗(yàn)收第三方完成委托工作后，甲方、乙方和丙方應(yīng)共同進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。如第三方的工作不符合合同要求，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，完成相關(guān)工作，并保證其工作質(zhì)量符合本合同的要求。如第三方的工作導(dǎo)致甲方、乙方或丙方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方限額甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，需明確第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可采用固定金額或按損失金額的一定比例計(jì)算。如采用比例計(jì)算，比例系數(shù)應(yīng)在委托協(xié)議中明確。3.3第三方保險(xiǎn)為降低甲方、乙方和丙方的風(fēng)險(xiǎn)，第三方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，包括但不限于ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)）。保險(xiǎn)金額應(yīng)足以覆蓋第三方的賠償責(zé)任。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方作為甲方的委托人，應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲方提供必要的資料和支持。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方作為乙方的委托人，應(yīng)按照乙方的要求完成相關(guān)工作。乙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。4.3第三方與丙方關(guān)系第三方作為丙方的委托人，應(yīng)按照丙方的要求完成相關(guān)工作。丙方有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見。第五條第三方退出及替代5.1第三方退出如第三方因故不能繼續(xù)履行委托協(xié)議，甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商確定替代方案。如無(wú)法及時(shí)找到替代方，甲方、乙方和丙方有權(quán)終止委托協(xié)議。5.2第三方替代甲方、乙方和丙方應(yīng)在第三方退出后【】日內(nèi)找到替代方。替代方應(yīng)符合本合同及委托協(xié)議的要求。第六條第三方保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1第三方保密第三方應(yīng)對(duì)本合同及委托協(xié)議中的保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。違反保密義務(wù)的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方在履行委托協(xié)議過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸第三方所有。如第三方使用的軟件、技術(shù)等涉及第三方以外的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，第三方應(yīng)確保其有權(quán)使用，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲方、乙方、丙方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方、乙方、丙方之間的爭(zhēng)議，不影響本合同其他部分的履行。第八條附件8.1第三方介入?yún)f(xié)議8.2第三方保險(xiǎn)單據(jù)第九條簽字頁(yè)9.1甲方簽字9.2乙方簽字9.3丙方簽字第十條其他條款本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件甲方、乙方和丙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等，用于證明各方的合法主體資格。2.項(xiàng)目需求說(shuō)明書詳細(xì)描述甲方現(xiàn)有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀、存在的問題及甲方對(duì)升級(jí)改造后的信息系統(tǒng)的要求和期望。3.技術(shù)方案及實(shí)施計(jì)劃乙方根據(jù)甲方需求，制定的詳細(xì)技術(shù)方案和實(shí)施計(jì)劃，包括項(xiàng)目進(jìn)度安排、人員配置、資源需求等。4.項(xiàng)目預(yù)算明細(xì)表詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施過程中各項(xiàng)費(fèi)用，包括人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，并明確費(fèi)用的支付方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。5.第三方介入?yún)f(xié)議如合同中涉及第三方介入，需提供第三方與甲方、乙方或丙方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的相關(guān)資質(zhì)證明，包括專業(yè)資格證書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等，證明第三方具備履行委托協(xié)議的能力。7.第三方保險(xiǎn)單據(jù)提供第三方購(gòu)買的保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)范圍等，以證明第三方已購(gòu)買足夠保險(xiǎn)。8.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告由第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)出具的系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，包括測(cè)試環(huán)境、測(cè)試方法、測(cè)試結(jié)果等，證明系統(tǒng)滿足合同要求。9.項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告甲方、乙方和丙方共同簽署的項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括項(xiàng)目實(shí)施情況、系統(tǒng)運(yùn)行情況、存在問題及解決措施等。10.技術(shù)培訓(xùn)記錄記錄甲方人員接受技術(shù)培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果等。11.保密協(xié)議甲方、乙方和丙方簽訂的保密協(xié)議，明確各方對(duì)保密內(nèi)容的保密義務(wù)和違約責(zé)任。12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明證明項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬，如專利、著作權(quán)等。13.支付憑證包括合同款項(xiàng)的支付憑證，如銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等，證明款項(xiàng)的支付情況。14.變更協(xié)議如合同內(nèi)容發(fā)生變更，需提供變更協(xié)議，明確變更的內(nèi)容和雙方的責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定支付合同款項(xiàng)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的【】%；（2）未按約定提供必要的配合和支持，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；（3）擅自變更項(xiàng)目范圍或終止合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付賠償金，賠償金為乙方損失金額的【】倍。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定完成項(xiàng)目實(shí)施工作，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付賠償金，賠