2024版電子商務(wù)合同法問答3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子商務(wù)合同法問答本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體1.2合同訂立程序1.3合同生效條件2.電子商務(wù)平臺(tái)介紹2.1平臺(tái)基本情況2.2平臺(tái)服務(wù)范圍2.3平臺(tái)管理規(guī)范3.買賣雙方基本信息3.1買方信息3.2賣方信息4.商品信息與交易條件4.1商品描述4.2商品質(zhì)量保證4.3交易價(jià)格4.4交易數(shù)量4.5交易方式5.交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間5.2交付方式5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.4驗(yàn)收程序6.付款方式與期限6.1付款方式6.2付款期限6.3付款責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約金計(jì)算8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決程序8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.合同解除后的處理10.1財(cái)務(wù)結(jié)算10.2商品返還10.3責(zé)任追究11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.合同解除后的后續(xù)事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2數(shù)據(jù)處理12.3其他后續(xù)事項(xiàng)13.法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院14.合同附件與補(bǔ)充條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充條款第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立主體1.1.1買方為（買方名稱），法定代表人為（買方法定代表人姓名），住所地為（買方住所地）。1.1.2賣方為（賣方名稱），法定代表人為（賣方法定代表人姓名），住所地為（賣方住所地）。1.2合同訂立程序1.2.1雙方通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成買賣意向。1.2.2買方按照平臺(tái)要求提交訂單，賣方確認(rèn)訂單信息。1.2.3雙方通過平臺(tái)簽訂本合同。1.3合同生效條件1.3.1雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章。1.3.2合同內(nèi)容完整，雙方意思表示真實(shí)。1.3.3合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。2.電子商務(wù)平臺(tái)介紹2.1平臺(tái)基本情況2.1.1平臺(tái)名稱為（平臺(tái)名稱），注冊(cè)地為（平臺(tái)注冊(cè)地）。2.1.2平臺(tái)為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，提供交易撮合服務(wù)。2.2平臺(tái)服務(wù)范圍2.2.1平臺(tái)提供商品展示、在線交易、支付結(jié)算等服務(wù)。2.2.2平臺(tái)負(fù)責(zé)維護(hù)交易安全，保障交易雙方合法權(quán)益。2.3平臺(tái)管理規(guī)范2.3.1平臺(tái)制定《平臺(tái)規(guī)則》和《用戶協(xié)議》，規(guī)范交易行為。2.3.2平臺(tái)有權(quán)對(duì)違反規(guī)則的行為進(jìn)行處罰。3.買賣雙方基本信息3.1買方信息3.1.1買方名稱：（買方名稱）3.1.2法定代表人：（買方法定代表人姓名）3.1.3住所地：（買方住所地）3.2賣方信息3.2.1賣方名稱：（賣方名稱）3.2.2法定代表人：（賣方法定代表人姓名）3.2.3住所地：（賣方住所地）4.商品信息與交易條件4.1商品描述4.1.1商品名稱：（商品名稱）4.1.2商品規(guī)格：（商品規(guī)格）4.1.3商品數(shù)量：（商品數(shù)量）4.2商品質(zhì)量保證4.2.1賣方保證商品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2商品質(zhì)量保證期為自商品交付之日起（保證期天數(shù)）。4.3交易價(jià)格4.3.1交易價(jià)格為人民幣（交易價(jià)格）元。4.4交易數(shù)量4.4.1交易數(shù)量為（交易數(shù)量）。4.5交易方式4.5.1交易通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行。5.交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間5.1.1賣方應(yīng)在（交付時(shí)間）內(nèi)完成商品交付。5.2交付方式5.2.1商品通過快遞方式交付。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3.1買方應(yīng)按照商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收程序5.4.1買方在收到商品后（驗(yàn)收期限）內(nèi)完成驗(yàn)收。5.4.2驗(yàn)收不合格的，買方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)通知賣方。6.付款方式與期限6.1付款方式6.1.1買方通過平臺(tái)支付工具支付貨款。6.2付款期限6.2.1買方應(yīng)在商品交付后的（付款期限）內(nèi)支付貨款。6.3付款責(zé)任6.3.1買方未按時(shí)付款的，應(yīng)向賣方支付違約金。7.違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1賣方未按時(shí)交付商品或商品不符合約定的，視為違約。7.1.2買方未按時(shí)付款的，視為違約。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。7.3違約金計(jì)算7.3.1違約金的計(jì)算方式為：交易價(jià)格×違約天數(shù)×（違約金比例）。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序8.2.1提起訴訟前，雙方應(yīng)給予對(duì)方必要的協(xié)商時(shí)間。8.2.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3.1如雙方同意，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1一方違約達(dá)到合同約定的嚴(yán)重程度。9.1.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。9.2合同終止條件9.2.1合同履行完畢。9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除與終止的程序9.3.1提出解除或終止合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。9.3.2收到通知的一方應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù)。10.合同解除后的處理10.1財(cái)務(wù)結(jié)算10.1.1合同解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。10.1.2未履行部分的貨款按實(shí)際履行比例結(jié)算。10.2商品返還10.2.1賣方應(yīng)將已交付的商品返還買方。10.2.2返還的商品應(yīng)保持原狀，不影響二次銷售。10.3責(zé)任追究10.3.1因違約解除合同的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。11.1.2交易價(jià)格、交易數(shù)量、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（保密期限）。11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.合同解除后的后續(xù)事項(xiàng)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1合同終止后，雙方原有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬關(guān)系不變。12.2數(shù)據(jù)處理12.2.1雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。12.3其他后續(xù)事項(xiàng)12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定處理后續(xù)事宜。13.法律適用與管轄13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2管轄法院13.2.1任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.合同附件與補(bǔ)充條款14.1合同附件14.1.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2補(bǔ)充條款14.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、物流配送方等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的服務(wù)提供、技術(shù)支持、信息處理、物流配送等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的具體事宜，應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在履行協(xié)議過程中，因其自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其協(xié)議中的約定執(zhí)行，但不得超過合同總價(jià)款的（百分比）。3.3如第三方責(zé)任超過其責(zé)任限額，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。4.甲乙方責(zé)任劃分4.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方介入后，甲乙雙方仍需對(duì)合同履行承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3第三方介入不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方權(quán)利5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的要求，獲得甲乙雙方提供的相關(guān)信息和服務(wù)。5.2第三方有權(quán)按照合作協(xié)議的要求，對(duì)甲乙雙方提供的商品、服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督。6.第三方義務(wù)6.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。6.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)質(zhì)量，滿足合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。6.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。7.第三方變更與退出7.1第三方如需變更或退出，應(yīng)提前（提前期限）通知甲乙雙方，并取得雙方同意。7.2第三方變更或退出，不影響本合同的效力。8.第三方違約責(zé)任8.1第三方違反合作協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2第三方違約導(dǎo)致合同無法履行的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.第三方保密義務(wù)10.1第三方在履行協(xié)議過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.第三方協(xié)議的效力11.1第三方協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。11.2本合同與第三方協(xié)議如有沖突，以本合同為準(zhǔn)。12.本合同修正12.1本合同如有未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2本合同修正后的內(nèi)容，作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.電子商務(wù)平臺(tái)用戶協(xié)議詳細(xì)要求：用戶注冊(cè)信息、平臺(tái)服務(wù)條款、隱私政策等。說明：本附件為平臺(tái)用戶提供的服務(wù)規(guī)則，是合同的重要組成部分。2.電子商務(wù)平臺(tái)交易規(guī)則詳細(xì)要求：交易流程、支付方式、售后服務(wù)等。說明：本附件規(guī)定平臺(tái)交易的基本規(guī)則，保障交易雙方權(quán)益。3.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：第三方服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、保密條款等。說明：本附件為第三方提供服務(wù)的具體協(xié)議，明確第三方責(zé)任。4.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)要求：商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、檢測(cè)結(jié)果等。說明：本附件為商品質(zhì)量提供證據(jù)，確保商品符合約定標(biāo)準(zhǔn)。5.付款憑證詳細(xì)要求：付款時(shí)間、付款金額、付款方式等。說明：本附件作為付款證明，用于確認(rèn)付款行為。6.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收結(jié)果、存在問題等。說明：本附件為商品驗(yàn)收結(jié)果提供證明，確保商品符合要求。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：本附件為爭(zhēng)議解決提供依據(jù)，保障雙方權(quán)益。8.合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：合同變更、合同終止、合同解除等。說明：本附件為合同變更、終止、解除等提供法律依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1賣方未按時(shí)交付商品1.2買方未按時(shí)付款1.3第三方提供的服務(wù)不符合約定1.4違反保密義務(wù)1.5未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1賣方未按時(shí)交付商品，每逾期一日，應(yīng)向買方支付（違約金比例）的違約金。2.2買方未按時(shí)付款，每逾期一日，應(yīng)向賣方支付（違約金比例）的違約金。2.3第三方提供的服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還費(fèi)用等。2.4違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)等。2.5未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。3.違約行為示例3.1賣方應(yīng)在2024年1月1日交付商品，但實(shí)際交付時(shí)間為2024年1月5日，賣方應(yīng)向買方支付（違約金比例）的違約金。3.2買方應(yīng)在2024年1月10日支付貨款，但實(shí)際支付時(shí)間為2024年1月15日，買方應(yīng)向賣方支付（違約金比例）的違約金。3.3第三方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，第三方應(yīng)賠償買方因系統(tǒng)故障造成的損失。全文完。2024版電子商務(wù)合同法問答1本合同目錄一覽1.合同定義與適用范圍1.1合同定義1.2合同適用范圍2.合同主體2.1電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者2.2電子商務(wù)消費(fèi)者3.合同訂立3.1訂立方式3.2訂立程序3.3訂立時(shí)間4.合同內(nèi)容4.1合同標(biāo)的4.2合同價(jià)格4.3交付方式4.4付款方式4.5違約責(zé)任5.電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任5.1平臺(tái)服務(wù)5.2平臺(tái)監(jiān)管5.3平臺(tái)責(zé)任6.電子商務(wù)交易保障6.1交易安全保障6.2交易糾紛解決6.3交易售后服務(wù)7.電子商務(wù)稅收7.1稅收政策7.2稅收繳納7.3稅收爭(zhēng)議8.合同履行8.1履行時(shí)間8.2履行地點(diǎn)8.3履行方式9.合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序11.合同違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決程序12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同附件13.1附件一：合同標(biāo)的清單13.2附件二：交易安全保障措施13.3附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則14.合同生效及其他14.1生效條件14.2生效日期14.3其他約定第一部分：合同如下：1.合同定義與適用范圍1.1合同定義本合同所稱電子商務(wù)合同，是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和電子商務(wù)消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中，就商品或服務(wù)的購(gòu)買、銷售、提供等事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)商一致所訂立的具有法律約束力的協(xié)議。1.2合同適用范圍本合同適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間，就商品或服務(wù)的交易活動(dòng)所訂立的合同。2.合同主體2.1電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者是指依法從事電子商務(wù)活動(dòng)，提供商品或服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.2電子商務(wù)消費(fèi)者電子商務(wù)消費(fèi)者是指在電子商務(wù)活動(dòng)中購(gòu)買商品或服務(wù)的自然人、法人或其他組織。3.合同訂立3.1訂立方式電子商務(wù)合同可以通過書面形式、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子合同、口頭形式等訂立。3.2訂立程序（1）電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)信息；（2）消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)，提交訂單；（3）電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者確認(rèn)訂單；（4）雙方就合同條款達(dá)成一致；（5）電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供電子合同文本。3.3訂立時(shí)間電子商務(wù)合同自雙方確認(rèn)合同條款并提交電子合同文本時(shí)成立。4.合同內(nèi)容4.1合同標(biāo)的合同標(biāo)的為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)。4.2合同價(jià)格合同價(jià)格應(yīng)為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者所標(biāo)明的價(jià)格，如無標(biāo)明價(jià)格，則按市場(chǎng)同類商品或服務(wù)的價(jià)格確定。4.3交付方式交付方式應(yīng)包括商品交付或服務(wù)提供的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。4.4付款方式付款方式應(yīng)包括付款時(shí)間、付款方式、付款賬戶等。4.5違約責(zé)任違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。5.電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任5.1平臺(tái)服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)提供商品或服務(wù)信息查詢、訂單提交、支付結(jié)算、售后服務(wù)等必要服務(wù)。5.2平臺(tái)監(jiān)管電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)的交易活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，確保交易安全、公平、誠(chéng)信。5.3平臺(tái)責(zé)任電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)因平臺(tái)服務(wù)瑕疵或監(jiān)管不力導(dǎo)致的消費(fèi)者損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.電子商務(wù)交易保障6.1交易安全保障電子商務(wù)交易安全保障措施應(yīng)包括但不限于身份驗(yàn)證、支付安全保障、商品質(zhì)量保證等。6.2交易糾紛解決電子商務(wù)交易糾紛解決應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式進(jìn)行。6.3交易售后服務(wù)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供相應(yīng)的售后服務(wù)，包括但不限于商品退換貨、維修、保養(yǎng)等。7.電子商務(wù)稅收7.1稅收政策電子商務(wù)稅收政策應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，按照稅收法定原則執(zhí)行。7.2稅收繳納電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法納稅，按照國(guó)家規(guī)定繳納相關(guān)稅費(fèi)。7.3稅收爭(zhēng)議電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與稅務(wù)機(jī)關(guān)就稅收問題發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。8.合同履行8.1履行時(shí)間電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成商品交付或服務(wù)提供。8.2履行地點(diǎn)商品交付地點(diǎn)應(yīng)為消費(fèi)者指定的收貨地址，服務(wù)提供地點(diǎn)應(yīng)為消費(fèi)者指定的服務(wù)場(chǎng)所。8.3履行方式商品交付方式應(yīng)包括快遞、自提等，服務(wù)提供方式應(yīng)包括線上、線下等。9.合同變更與解除9.1變更條件在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2變更程序（1）提出變更要求；（2）雙方協(xié)商達(dá)成一致；（3）簽訂變更協(xié)議；（4）通知對(duì)方。9.3解除條件（1）一方違約，且違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.4解除程序（1）提出解除要求；（2）通知對(duì)方；（3）辦理合同解除手續(xù)。10.合同終止10.1終止條件合同終止的條件包括合同履行完畢、合同解除、合同到期等。10.2終止程序（1）確認(rèn)合同終止條件；（2）辦理合同終止手續(xù)；（3）通知對(duì)方。11.合同違約責(zé)任11.1違約情形違約情形包括但不限于未按時(shí)交付商品、提供不合格服務(wù)、泄露用戶信息等。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式合同爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。12.2爭(zhēng)議解決程序（1）協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁或訴訟。12.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方約定選擇，如無約定，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同附件13.1附件一：合同標(biāo)的清單附件一應(yīng)詳細(xì)列明合同標(biāo)的的商品或服務(wù)信息。13.2附件二：交易安全保障措施附件二應(yīng)詳細(xì)列明電子商務(wù)交易安全保障措施。13.3附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則附件三應(yīng)詳細(xì)列明合同爭(zhēng)議解決的規(guī)則和程序。14.合同生效及其他14.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期為合同簽訂日期。14.3其他約定本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指為合同履行提供輔助服務(wù)或介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2第三方介入范圍（1）提供物流配送服務(wù)；（2）提供支付結(jié)算服務(wù)；（3）提供技術(shù)支持服務(wù)；（4）提供爭(zhēng)議調(diào)解服務(wù)；（5）提供其他合同履行所需的輔助服務(wù)。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）因自身原因造成的服務(wù)瑕疵；（2）違反保密義務(wù)泄露用戶信息；（3）違反法律法規(guī)造成合同履行障礙。16.2第三方權(quán)利（1）按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）要求甲乙雙方提供必要的配合；（3）在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方按照約定履行義務(wù)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.2與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方按照約定履行義務(wù)，并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.3與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的合同主體，第三方介入合同履行不改變甲乙雙方的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)所產(chǎn)生的責(zé)任，其賠償金額不超過合同約定的一定數(shù)額。18.2責(zé)任限額約定合同約定的第三方責(zé)任限額為人民幣（大寫）____元整。18.3責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算方法如下：（1）根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和內(nèi)容確定責(zé)任限額；（2）根據(jù)合同約定的服務(wù)費(fèi)用和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)確定責(zé)任限額；（3）責(zé)任限額不得低于合同總價(jià)款的百分之十。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；（2）甲乙雙方與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。19.2第三方介入費(fèi)用（1）第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)；（2）如無約定，第三方介入費(fèi)用由提供服務(wù)的第三方自行承擔(dān)。19.3第三方介入的變更與解除（1）第三方介入的變更或解除，需經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致；（2）任何一方單方面變更或解除第三方介入，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決（1）第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：合同標(biāo)的清單要求：詳細(xì)列明合同標(biāo)的的商品或服務(wù)名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息。說明：附件一為合同履行的重要依據(jù)，雙方應(yīng)確保清單內(nèi)容的準(zhǔn)確性。2.附件二：交易安全保障措施要求：詳細(xì)列明電子商務(wù)交易安全保障措施，包括但不限于用戶身份驗(yàn)證、支付安全保障、數(shù)據(jù)加密等。說明：附件二為保障交易安全的重要文件，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.附件三：爭(zhēng)議解決規(guī)則要求：詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的程序、機(jī)構(gòu)和方式。說明：附件三為解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議提供指導(dǎo)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：附件四為第三方介入合同履行的重要文件，雙方應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)。5.附件五：物流配送單要求：詳細(xì)列明商品或服務(wù)的配送信息，包括收貨人、發(fā)貨人、配送方式、配送時(shí)間等。說明：附件五為商品或服務(wù)配送的重要憑證，雙方應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性。6.附件六：支付結(jié)算憑證要求：詳細(xì)列明支付結(jié)算方式、金額、時(shí)間等信息。說明：附件六為支付結(jié)算的重要憑證，雙方應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性。7.附件七：售后服務(wù)記錄要求：詳細(xì)記錄商品或服務(wù)的售后服務(wù)情況，包括維修、退換貨等。說明：附件七為售后服務(wù)的重要記錄，雙方應(yīng)確保記錄的完整性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）甲方違約行為：a.未按時(shí)交付商品或提供服務(wù)；b.提供的商品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量；c.未履行保密義務(wù)，泄露用戶信息；d.其他違反合同約定的行為。（2）乙方違約行為：a.未按時(shí)支付貨款；b.未按時(shí)履行售后服務(wù)；c.未履行保密義務(wù)，泄露用戶信息；d.其他違反合同約定的行為。（3）第三方違約行為：a.未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；b.泄露用戶信息；c.其他違反合同約定的行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）甲方違約：賠償乙方因違約所造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。（2）乙方違約：賠償甲方因違約所造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。（3）第三方違約：賠償因違約給甲乙雙方造成的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約責(zé)任示例a.甲方未按時(shí)交付商品，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方因延遲交付所造成的損失，包括但不限于貨款利息、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。b.乙方未按時(shí)支付貨款，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款違約金，并賠償因逾期付款給甲方造成的損失。c.第三方未按約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致商品損壞或延遲到達(dá)，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因違約所造成的損失。全文完。2024版電子商務(wù)合同法問答2本合同目錄一覽1.合同定義與適用范圍1.1合同的定義1.2合同的適用范圍2.合同主體資格與責(zé)任2.1主體資格要求2.2責(zé)任承擔(dān)與追究3.合同訂立與生效3.1訂立程序3.2生效條件4.合同條款解釋與適用4.1解釋原則4.2適用規(guī)則5.合同內(nèi)容與履行5.1合同內(nèi)容5.2履行義務(wù)與責(zé)任6.電子商務(wù)交易規(guī)則6.1交易流程6.2交易安全保障7.電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任7.1平臺(tái)責(zé)任規(guī)定7.2平臺(tái)責(zé)任追究8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全要求9.2隱私保護(hù)措施10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件11.違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同解除后的處理13.1合同解除程序13.2解除后的責(zé)任與義務(wù)14.合同終止與清算14.1終止條件14.2清算程序與責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同定義與適用范圍1.1合同的定義本合同是指電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間，在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就商品或服務(wù)交易達(dá)成的具有法律約束力的協(xié)議。1.2合同的適用范圍本合同適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)交易活動(dòng)，包括但不限于網(wǎng)上購(gòu)物、在線支付、電子合同簽訂等。第二條合同主體資格與責(zé)任2.1主體資格要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法注冊(cè)成立，具備合法的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)資格，具備履行合同的能力。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)具備完全民事行為能力，或者是在法定代理人同意下進(jìn)行交易。2.2責(zé)任承擔(dān)與追究電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，因商品或服務(wù)存在缺陷造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，不得惡意取消訂單或惡意評(píng)價(jià)。第三條合同訂立與生效3.1訂立程序電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供商品或服務(wù)的詳細(xì)信息，消費(fèi)者選擇商品或服務(wù)并確認(rèn)訂單，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者確認(rèn)訂單并電子合同。3.2生效條件電子合同自雙方當(dāng)事人“確認(rèn)”按鈕或以其他方式表示同意后，合同即告成立并生效。第四條合同條款解釋與適用4.1解釋原則合同條款應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同的目的、交易習(xí)慣、語言文字的通常含義以及合同的具體情況進(jìn)行解釋。4.2適用規(guī)則合同條款的適用應(yīng)當(dāng)遵循合法性、公平性、誠(chéng)實(shí)信用的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第五條合同內(nèi)容與履行5.1合同內(nèi)容合同應(yīng)當(dāng)包括商品或服務(wù)的名稱、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交付方式、支付方式、爭(zhēng)議解決方式等條款。5.2履行義務(wù)與責(zé)任電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供商品或服務(wù)，確保商品或服務(wù)的質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付價(jià)款，并按照約定方式接收商品或服務(wù)。第六條電子商務(wù)交易規(guī)則6.1交易流程電子商務(wù)交易流程包括商品展示、下單、支付、發(fā)貨、收貨、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。6.2交易安全保障電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保交易過程中的信息安全，防止交易欺詐。第七條電子商務(wù)平臺(tái)責(zé)任7.1平臺(tái)責(zé)任規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)商品或服務(wù)的質(zhì)量、交易安全承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任，并對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行查處。7.2平臺(tái)責(zé)任追究電子商務(wù)平臺(tái)因未盡到管理責(zé)任，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)其提供的商品或服務(wù)所涉及的作品、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)或使用權(quán)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取措施保護(hù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于：對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行版權(quán)登記；在商品或服務(wù)上標(biāo)注商標(biāo)標(biāo)識(shí)；采取技術(shù)手段防止侵權(quán)行為；對(duì)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，及時(shí)采取法律行動(dòng)。第九條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和處理個(gè)人信息的安全。9.2隱私保護(hù)措施明確告知消費(fèi)者個(gè)人信息收集的目的、范圍、方式；不得泄露、篡改、出售個(gè)人信息；依法處理個(gè)人信息，不得超出收集目的范圍；為消費(fèi)者提供個(gè)人信息查詢、更正、刪除等權(quán)利。第十條合同變更與解除10.1變更條件合同變更應(yīng)當(dāng)經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。10.2解除條件當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；發(fā)生不可抗力致使合同無法履行；當(dāng)事人一方遲延履行主要義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的。第十一條違約責(zé)任與賠償11.1違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度和后果進(jìn)行認(rèn)定。11.2賠償方式與標(biāo)準(zhǔn)按照合同約定支付違約金；因違約行為造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)賠償實(shí)際損失；因違約行為給對(duì)方造成預(yù)期利益的，應(yīng)當(dāng)賠償預(yù)期利益損失。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)提供的爭(zhēng)議解決平臺(tái)；中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)；依法設(shè)立的仲裁委員會(huì)；人民法院。第十三條合同解除后的處理13.1合同解除程序合同解除程序應(yīng)當(dāng)符合合同約定或法律規(guī)定。13.2解除后的責(zé)任與義務(wù)雙方應(yīng)當(dāng)退還已支付的款項(xiàng)；退還的款項(xiàng)中應(yīng)當(dāng)扣除已履行部分的費(fèi)用；雙方應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)因解除合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第十四條合同終止與清算14.1終止條件合同終止應(yīng)當(dāng)符合合同約定或法律規(guī)定。14.2清算程序與責(zé)任確定剩余款項(xiàng)的退還；撤銷合同涉及的許可、授權(quán)等；解決合同終止后可能產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的概念在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或法人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供者、支付平臺(tái)、物流服務(wù)提供商、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的范圍提供中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易；提供技術(shù)服務(wù)，如支付處理、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)安全等；提供物流服務(wù)，確保商品或服務(wù)的交付；提供爭(zhēng)議解決服務(wù)，如仲裁、調(diào)解等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件雙方或單方同意第三方介入；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。16.2第三方介入的程序第三方介入的程序如下：雙方或單方向第三方發(fā)出介入請(qǐng)求；第三方在收到請(qǐng)求后，經(jīng)評(píng)估決定是否接受介入；第三方接受介入后，與甲乙雙方簽訂相關(guān)協(xié)議或加入本合同。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：保證服務(wù)的質(zhì)量和安全性；遵守法律法規(guī)和合同約定；在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)。17.2第三方的權(quán)利收取合理的服務(wù)費(fèi)用；要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)甲乙雙方提出合理的要求。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的確定第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)；第三方提供服務(wù)的技術(shù)難度和復(fù)雜性；合同約定的責(zé)任限額。18.2責(zé)任限額的表述責(zé)任限額應(yīng)當(dāng)在合同中明確表述，例如：“第三方對(duì)本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，其責(zé)任限額為人民幣萬元。”19.第三方與其他各方的劃分