站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會練習試題（一）

第頁站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會練習試題1.扛抬笨重物品時，每人負重一般不應(yīng)超過（）公斤，兩人扛抬物品時，應(yīng)同肩同步，同起同落，相互配合，呼喚應(yīng)答。A、25B、40C、50D、100【正確答案】：C2.遇到非事故（事件）調(diào)查人員拍照、攝像或有人采訪時，及時勸阻和報告。未經(jīng)（）同意，任何人不得對外透露事故（事件）情況和接受采訪。A、運營總部領(lǐng)導(dǎo)B、線網(wǎng)管控中心C、運營總部搶險指揮領(lǐng)導(dǎo)小組及現(xiàn)場總指揮D、總部安監(jiān)【正確答案】：A3.根據(jù)《運營事業(yè)總部特殊氣象條件作業(yè)安全管理實施細則》：作業(yè)場所平均氣溫等于或低于______的作業(yè)，為低溫作業(yè)。A、6°B、5°C、4°D、3°【正確答案】：B4.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動期間運營組織辦法（2.2）》，經(jīng)審批的志愿者需求計劃由黨群工作部組織落實，志愿者員經(jīng)車站組織上崗培訓(xùn)后，由車站()統(tǒng)一安排工作。A、站長B、副站長C、值班站長D、值班員【正確答案】：C5.消防設(shè)施應(yīng)委托有相應(yīng)資質(zhì)（資格）的消防設(shè)施檢測服務(wù)機構(gòu)（單位）（）至少進行一次全面的檢測，確保完好有效，并出具檢測報告A、每年B、每3年C、每5年D、每半年【正確答案】：A6.根據(jù)《運營四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，火災(zāi)應(yīng)急處置，貫徹（）的原則，積極開展防災(zāi)自救工作，同時做好乘客疏散、救護工作。A、救人第一B、救人第一，救人與救災(zāi)同步進行C、救人與救災(zāi)同步進行D、先搶救重要物資【正確答案】：B7.防洪搶險突擊隊集結(jié)完畢后，由隊長組織全體隊員學(xué)習熟悉“關(guān)鍵口部及周邊防洪澇信息一張圖”相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)集結(jié)車站現(xiàn)場情況和應(yīng)急預(yù)案要求開展防洪搶險桌面演練，做好防洪事故預(yù)想，熟悉搶險處置流程。隨后防洪搶險隊向報到，由其統(tǒng)一指揮安排，配合車站做好“2+1+1”(兩檢查,一巡視,一設(shè)置)防洪應(yīng)急準備工作A、集結(jié)車站值班站長B、車站管理人員C、OCCD、部門值班領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：A8.根據(jù)《運營四中心地鐵設(shè)施保護管理規(guī)定（2.2）》，地鐵控制保護區(qū)范圍：地面和高架車站以及線路軌道結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)（）米內(nèi)。A、10B、30C、50D、100【正確答案】：B9.根據(jù)《GZ-YJ-02-2014-M1運營四中心特殊氣象及自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案（1.0）》各部在每年()來臨前對本單位的防洪工作進行檢查A、1-2月B、2-3月C、汛期D、4-5月【正確答案】：C10.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0）遇有（）級以上大風或惡劣天氣時，應(yīng)停止露天高處作業(yè)。有霜凍或雨雪天氣進行露天作業(yè)時，應(yīng)采取防滑措施。A、5B、6C、7D、8【正確答案】：A11.車站、出入口附近有煙氣，且煙源相對風亭在下風位時，該風亭執(zhí)行()模式；煙源相對風亭在在上風位時，該風亭關(guān)停新風系統(tǒng)，執(zhí)行全排風模式。A、全新風B、停運C、新風D、排風【正確答案】：A12.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，在安全檢驗合格有效期屆滿前（），特種設(shè)備管理部門負責向監(jiān)督檢驗機構(gòu)申請定期檢驗，A、1個月B、2個月C、3個月D、半年【正確答案】：A13.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，因違規(guī)操作或設(shè)備技術(shù)狀態(tài)不良等原因造成票務(wù)收益流失或損失，合計價值50萬元以上。屬于（）票務(wù)事故A、四類B、三類C、二類D、一類【正確答案】：A14.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，針對特殊建筑結(jié)構(gòu)的車站，為滿足微型消防站人員從器材存放點到達任意事故現(xiàn)場不超過（）分鐘的要求，可將裝備分區(qū)布置。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B15.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，各分部（中心站）每周進行()安全檢查，要有相應(yīng)的檢查記錄。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：A16.根據(jù)《運營四中心安全培訓(xùn)實施細則（1.1）》，各級安全教育采用閉卷、開卷等方式進行考試，原則上合格分數(shù)不得低于總分的（）。A、60.00%B、70.00%C、75.00%D、80.00%【正確答案】：C17.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，三級網(wǎng)控取消條件：（）。A、客流得到有效緩解，車站恢復(fù)正常客流組織B、主控站客流壓力得到有效緩解C、換乘站客流壓力得到有效緩解D、實施停止進站后5(/10/15)分鐘【正確答案】：D18.防煙面具有效期（）A、5年B、1年C、2年D、3年【正確答案】：D19.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，三級客流控制啟動條件：（）A、滿足本站客運組織預(yù)案啟動條件后或者當站臺候車乘客超過整個站臺有效面積的2/3時。B、滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后或者當付費區(qū)乘客超過整個付費區(qū)有效面積的2/3時。C、滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后或者當非付費區(qū)乘客超過整個非付費區(qū)有效面積的2/3時。D、本線主控站采取二級網(wǎng)控（或二級組團網(wǎng)控）后，客流壓力仍無法緩解時?！菊_答案】：C20.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，（）動火，動火作業(yè)部門或配合部門安全管理人員、分部安全員需到場監(jiān)督管控。A、一B、二C、三D、一、二【正確答案】：A21.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，一級線控（或一級組團線控）啟動條件:（）A、本線主控站（或組團方案中的任意換乘站）經(jīng)采取站控后，客流無法緩解且有增大趨勢時。B、本線主控站（或組團方案中的任意換乘站）采取一級線控（或一級組團線控）后，客流壓力仍無法緩解時。C、本線主控站采取二級網(wǎng)控（或二級組團網(wǎng)控）后，客流壓力仍無法緩解時。D、本線主控站采取二級線控（或二級組團線控）后，客流壓力仍無法緩解時?！菊_答案】：A22.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，根據(jù)車站布局合理增設(shè)預(yù)制票點，視客流情況在自助售票設(shè)備、預(yù)制票點前用伸縮欄桿或鐵馬設(shè)置購票隔離區(qū)。隔離區(qū)原則上需設(shè)置進、出兩個不小于（)的缺口，并在隔離區(qū)外預(yù)留足夠進站通道，確保乘客在應(yīng)急情況下安全疏散。A、0.6米B、0.8米C、1米D、1.2米【正確答案】：C23.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)作業(yè)高度（以距墜落高度基準面為基準）在()米以上時，稱為特級高處作業(yè)。A、30B、25C、20D、15【正確答案】：A24.應(yīng)急信息核報要求：當接到總部要求電話核報信息時，原則上，各部門電話向OCC反饋時間不得超過（）分鐘，并于電話反饋后5分鐘內(nèi)報告文字信息，OCC在10分鐘內(nèi)反饋事件情況；如遇特殊情況確實無法按時間要求核報的，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)及時解釋原因，并繼續(xù)做好核報工作。A、2B、3C、5D、7【正確答案】：C25.施工單位合同到期及臨時出入證到期后,由（）負責收回銷毀,并自行建立相關(guān)臺帳。A、行政后勤中心保衛(wèi)服務(wù)部B、外來施工單位C、各運營中心D、安全監(jiān)察部【正確答案】：C26.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)為保證人身安全，除專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員所攜帶的物件（包括長桿、扶梯等）與接觸網(wǎng)（軌）帶電部位需保持（）米以上的距離。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A27.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，（）是中心安全生產(chǎn)第一責任人，對中心的安全生產(chǎn)全面負責A、中心總經(jīng)理B、中心分管安全領(lǐng)導(dǎo)C、中心黨委書記D、中心主管安全領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：A28.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，截留、侵占現(xiàn)金或車票等有價證劵的行為。屬于（）票務(wù)事故A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D29.根據(jù)《運營事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實施細則》：接觸軌安全知識納入_____新員工“三級”安全教育A、班組級B、部門級C、中心級D、總部級【正確答案】：D30.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置大面積停電事件專項應(yīng)急預(yù)案（5.1）》,()是指受大面積停電影響，導(dǎo)致正線局部接觸網(wǎng)停電、局部中斷行車的停電事件。A、一級停電事件B、二級停電事件C、三級停電事件D、四級停電事件【正確答案】：B31.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，空氣呼吸器送外充氣、檢測返回后，必須由收貨部門組織進行全數(shù)驗收登記，充氣壓力必須保證在（）MPa范圍內(nèi)。A、24-30B、28-30C、24-32D、28-32【正確答案】：B32.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，各班組必須堅持（）的安全檢查，根據(jù)工作內(nèi)容和生產(chǎn)場所實際，落實作業(yè)前安全檢查、作業(yè)中安全監(jiān)護、作業(yè)后安全清理。A、每天B、每兩天C、每周D、每兩周【正確答案】：A33.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，二級動火作業(yè)由總部下屬部門完成的，由作業(yè)部門填寫《臨時動火作業(yè)審批表》，提報動火作業(yè)專項防護措施，遞交作業(yè)人員焊工證（原件）（非焊接、氣割作業(yè)僅需施工負責人證），作業(yè)責任單位安排動火作業(yè)監(jiān)護員，（）審核確認，（）審批簽發(fā)《臨時動火作業(yè)許可證》。A、分部主任；分部安全員B、分部主任；配合單位C、分部安全員；配合單位D、分部安全員；分部主任【正確答案】：D34.進入作業(yè)環(huán)境噪音大于（）的區(qū)域作業(yè)，必須佩戴耳塞（耳罩）A、75dBB、85dBC、65dBD、80dB【正確答案】：B35.（）是運營總部綜治保衛(wèi)工作管理機構(gòu)，負責運營總部范圍內(nèi)綜治保衛(wèi)日常管理工作，對各單位的綜治保衛(wèi)安全負有檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)職能。A、運營總部綜合治理委員會B、綜治保衛(wèi)科C、安全監(jiān)察部D、行政后勤中心保衛(wèi)服務(wù)部【正確答案】：C36.根據(jù)《運營事業(yè)總部設(shè)施（異物）侵限專項應(yīng)急預(yù)案(1.1)》，各搶險隊在接到OCC的情況通報后，根據(jù)事件的情況，在（）分鐘內(nèi)搶險隊須集合完畢并趕赴搶險現(xiàn)場。A、3B、5C、10D、15【正確答案】：C37.預(yù)計導(dǎo)致線路停運、行車中斷（上、下行正線之一）或列車延誤15分鐘及以上屬于（）類應(yīng)急信息。A、ⅠB、ⅡC、ⅢD、Ⅳ【正確答案】：A38.根據(jù)《運營四中心站臺門故障現(xiàn)場處置方案（1.1）》若門玻璃已破碎并下掉，站務(wù)人員應(yīng)在()分鐘內(nèi)將破碎玻璃清理完畢，防止玻璃碎片掉入軌行區(qū)。如果碎玻璃掉進軌道，如影響列車運行時候，需及時提報行調(diào)，并及時進行清理。A、5B、6C、10D、12【正確答案】：C39.根據(jù)《運營四中心屬地管理工作指引（1.4）》，車輛段管理屬地管理范圍為車輛段周邊（）米范圍內(nèi)。A、5B、10C、30D、50【正確答案】：B40.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，行車間隔：在營運時段正常運行時最大行車間隔不應(yīng)大于（）minA、10B、12C、13D、15【正確答案】：A41.（）負責本單位管轄范圍內(nèi)的搶險救災(zāi)工作，負責商業(yè)街外部環(huán)境突發(fā)事件現(xiàn)場處置方案編寫和演練工作。當商業(yè)街受外部環(huán)境突發(fā)事件影響時，需立即通知連接車站，并與車站做好聯(lián)動處置。A、資源經(jīng)營中心B、各運營中心C、各車站D、各班組【正確答案】：A42.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，大客流情況下，三級客流制制啟動條件：（）。A、滿足本站客運組織預(yù)案啟動條件后或者當站臺候車乘客超過整個站臺有效面積的2/3時B、滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后或者當付費區(qū)乘客超過整個付費區(qū)有效面積的2/3時C、滿足本站客流組織預(yù)案啟動條件后或者當非付費區(qū)乘客超過整個非付費區(qū)有效面積的2/3時D、在突發(fā)大客流情況下，值班站長及以上人員研判現(xiàn)場客運安全風險過大，嚴重影響車站運營安全，且已啟動相關(guān)客控措施后仍不能緩解時【正確答案】：C43.根據(jù)《GL-GX-05-2020-M1運營事業(yè)總部乘客交流活動管理細則（2.0）》，尋找文明乘客活動，舉辦周期：原則上（），結(jié)合實際情況調(diào)整。A、每月10日B、每月15日C、每月5日D、每月25日【正確答案】：A44.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，客運組織現(xiàn)場遵循（）的原則。A、安全、及時、有效B、能疏導(dǎo)、不控制C、由下至上、由內(nèi)至外D、優(yōu)先控制入閘客流【正確答案】：B45.消防設(shè)備設(shè)施不得擅自關(guān)停，設(shè)備出現(xiàn)故障時需立即組織維修，有條件解決的應(yīng)立即解決，當場解決不了的應(yīng)在（）小時之內(nèi)解決A、12B、24C、36D、72【正確答案】：B46.傷害后果是指按國家標準構(gòu)成輕傷以上或地鐵責任醫(yī)療費用（）元以上A、1000B、2000C、5000D、1500【正確答案】：A47.（）牽頭完善總部外部環(huán)境突發(fā)事件專項應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)各單位按照要求建立相應(yīng)現(xiàn)場處置方案，健全本單位及時響應(yīng)、協(xié)調(diào)有力的快速反應(yīng)機制，為快速高效處置外部環(huán)境突發(fā)事件提供保障。A、運營總部B、線網(wǎng)管控中心C、總部安監(jiān)D、總部安技中心【正確答案】：B48.對于暫時無法判明等級的事故（事件），要根據(jù)事故（事件）可能達到或演化的級別和影響程度，按照“（）”的原則邊報告邊核查。A、就高不就低B、事實為依據(jù)C、逐級升級D、現(xiàn)場為主【正確答案】：A49.7.1.3事件苗頭由事件發(fā)生的生產(chǎn)中心負責調(diào)查處理，并將事件處理情況報（）備案。A、安全監(jiān)察部B、安全技術(shù)部C、總部安委會D、線網(wǎng)管控中心【正確答案】：A50.生產(chǎn)安全事故（事件）發(fā)生后，責任單位應(yīng)于()小時向安全監(jiān)察部及總工程師室報送正式的生產(chǎn)安全事故（事件）報告A、24B、36C、48D、72【正確答案】：D51.根據(jù)《運營四中心地鐵設(shè)施保護管理規(guī)定（2.2）》，地鐵控制保護區(qū)范圍：出入口、通風亭、車輛段、控制中心、變電站、集中供冷站等建（構(gòu)）筑物結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)（）米內(nèi)。A、10B、30C、50D、100【正確答案】：A52.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0）作業(yè)高度（以距墜落高度基準面為基準）在（）米以上（）米以下時，稱為二級高處作業(yè)A、5、10B、5、15C、10、15D、15、20【正確答案】：B53.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，各部門日常安全教育活動的周期（）A、每月至少1次B、每季度至少1次C、每半年至少1次D、每年至少1次【正確答案】：C54.員工的勞保用品在領(lǐng)用（）個月內(nèi)，若存在嚴重質(zhì)量問題需更換，由用人單位統(tǒng)一到資源服務(wù)中心倉庫“以舊換新”A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C55.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，負責整條線路設(shè)備集中監(jiān)控、調(diào)度的ＯＣＣ設(shè)備調(diào)度員（）為線路集中監(jiān)控消防指揮員。A、行調(diào)B、環(huán)調(diào)C、電調(diào)D、綜調(diào)【正確答案】：B56.當臺風9級風圈覆蓋地鐵高架/地面線路范圍時，原則上臺風登陸前至少()小時啟動停運程序，若臺風預(yù)計登陸時間小于()小時立即啟動停運程序。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D57.應(yīng)急預(yù)案包含：運營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案、（）應(yīng)急預(yù)案。A、社會安全事件B、綜治安全事件C、社會突發(fā)事件原D、大型活動安全【正確答案】：A58.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，全體員工必須堅持經(jīng)常安全學(xué)習，參加各類安全活動和全員安全考試，班組其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時間不得少于（）學(xué)時。A、8B、12C、16D、24【正確答案】：C59.站務(wù)人員安全帽更換周期（）月A、48B、36C、12D、24【正確答案】：D60.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，除開行救援列車外，一個閉塞區(qū)域內(nèi)只允許（）列車運行。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A61.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，列車正常情況下應(yīng)按雙線單方向組織運行，實行（）側(cè)行車制A、左B、右C、上D、下【正確答案】：B62.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，三級線控取消條件：（）。A、客流得到有效緩解，車站恢復(fù)正?？土鹘M織B、主控站客流壓力得到有效緩解C、換乘站客流壓力得到有效緩解D、實施停止進站后5(/10/15)分鐘【正確答案】：D63.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，職工重傷或死亡以上事故案件特殊情況不得超過（）日內(nèi)結(jié)案。A、30B、60C、90D、180【正確答案】：D64.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0）登梯作業(yè)安全規(guī)定，為了安全，注意保持梯子與地面的傾斜度為（）度左右，在梯子工作時，一只腳踩在梯階上，一條腳跨過梯階踩在或用腳面鉤住比站立梯階高出一階的梯階上，距梯頂不應(yīng)小于（）米，以保持人體的穩(wěn)定。A、30,0.5B、60,1C、60,0.5D、30,1【正確答案】：B65.根據(jù)《運營事業(yè)總部設(shè)施（異物）侵限專項應(yīng)急預(yù)案(1.1)》，司機發(fā)現(xiàn)前方進路上接觸網(wǎng)（軌）有異物的，司機馬上采取措施減速停車，若列車部分越過異物（判斷前端受電弓或集電靴已越過異物），且網(wǎng)壓顯示正常的，限速（）km/h對標停車并注意聽有無異響，停車后，聽從事故處理主任和行調(diào)的指揮A、5B、10C、15D、20【正確答案】：A66.10.2生產(chǎn)安全事故（事件）若屬人為破壞性質(zhì)，交由()調(diào)查處理。A、地鐵公安分局B、總部安委會C、安全監(jiān)察部D、安全技術(shù)部【正確答案】：A67.不明煙霧進入隧道時,OCC應(yīng)及時調(diào)整（）模式,組織相關(guān)人員現(xiàn)場確認，根據(jù)現(xiàn)場情況組織開啟隧道風機協(xié)助控制、排除煙氣A、列車運營B、隧道排風C、大系統(tǒng)D、小系統(tǒng)【正確答案】：A68.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，違規(guī)將現(xiàn)金或車票等有價證券轉(zhuǎn)移出安全區(qū)域，并且規(guī)避監(jiān)控的行為。屬于（）票務(wù)事故A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D69.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，當需要車站扣車時，由（）在信號設(shè)備上操作，并及時通知客車司機A、值班站長B、行車值班員C、客運值班員D、持信號操作證人員【正確答案】：B70.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種設(shè)備使用部門，（）必須對在用特種設(shè)備進行一次日常維護保養(yǎng)和常規(guī)安全檢查。A、每兩周B、每月C、每兩月D、第季度【正確答案】：B71.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，首班載客列車到站前()開啟出入口閘門。A、5分鐘B、10分鐘C、15分鐘D、20分鐘【正確答案】：B72.通信分部的乙醇（酒精）使用量很少，即按照最小規(guī)格（）/瓶，作為日常存儲量和最高限量。A、0.3LB、0.5LC、1LD、1.5L【正確答案】：B73.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防專項應(yīng)急預(yù)案(6.1)》，當可燃氣體指數(shù)大于等于()LEL時（達到高報警）A、40.00%B、50.00%C、60.00%D、70.00%【正確答案】：B74.根據(jù)《運營四中心消防專項應(yīng)急預(yù)案（1.2）》，以下屬非消防應(yīng)急包內(nèi)物品的為（）。A、手電筒B、熒火棒C、消防腰斧D、建筑平面圖【正確答案】：B75.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，（）由中心負責調(diào)查并將事件處理情況報總部安全質(zhì)量部備案。A、事件苗頭B、險性事件C、一般事件D、一般事故【正確答案】：A76.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種設(shè)備管理部門（）應(yīng)按一定比例組織專業(yè)技術(shù)人員對特種設(shè)備委外維修作業(yè)進行跟崗督查。A、每兩周B、每月C、每兩月D、第季度【正確答案】：B77.根據(jù)《運營四中心安全檔案管理實施細則(1.1)》員工個人安全檔案，員工離司后，非需轉(zhuǎn)走的個人安全檔案保存（）年。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C78.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，（）是大客流換乘站或連續(xù)幾個區(qū)段（滿載率偏高）中最高滿載率的車站，向OCC申請及取消線控、網(wǎng)控的車站。A、主控站B、輔控站C、重點站D、主要車站【正確答案】：A79.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)高壓電氣設(shè)備：對地電壓在（）及以上電氣設(shè)備。A、1000VB、900VC、800VD、700V【正確答案】：A80.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，常態(tài)化客流控制方案有更新時，需在新方案實施前（），完成車站全員培訓(xùn)、演練及評估工作，確保員工熟悉方案并執(zhí)行到位。A、一天B、二天C、三天D、一周【正確答案】：C81.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，職工輕傷事故由事故發(fā)生部門審批結(jié)案，在（）日內(nèi)完成。A、14B、15C、20D、21【正確答案】：C82.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防安全管理辦法（4.1）》，運營總部各類場所的火警確認原則上按照1分鐘啟動流程，（）確認回報的要求執(zhí)行。A、1分鐘B、2分鐘C、3分鐘D、5分鐘【正確答案】：C83.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，對破壞、盜竊地鐵設(shè)備、設(shè)施，可能使列車發(fā)生顛覆、毀壞危險的，給予（）處分。觸犯刑律的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。A、記大過B、降級C、撤職D、開除【正確答案】：D84.（）作為總部危險化學(xué)品的歸口管理單位，負責制定總部相關(guān)安全管理制度，明確危險化學(xué)品安全管理責任、原則、機制、管理要求。A、資源服務(wù)中心B、行政后勤中心C、安檢中心D、屬地管理單位【正確答案】：C85.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，每個微型消防站每班分別由（）名消防巡查員和（）名控制室值班員組成，并設(shè)班（組）長（）名。A、2；1；1B、2；2；2C、4；2；2D、4；2；1【正確答案】：D86.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，各部門應(yīng)根據(jù)本部門工作特點，制定不同時期、不同階段的安全檢查計劃，全面開展安全檢查，每月不少于（）次。A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：B87.根據(jù)《運營四中心應(yīng)急管理細則》，Ⅲ級響應(yīng)為（）級響應(yīng)。A、總部B、中心C、部門D、分部【正確答案】：C88.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，滅火器的檢測維護嚴格按照國家行業(yè)標準《滅火器維修》、《氣瓶安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》,二氧化碳滅火器()到期（從出廠日期算起）直接進行報廢重新采購。A、3年B、5年C、8年D、11年【正確答案】：B89.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，車站（）已達到一定程度時，采取控制站內(nèi)及控制區(qū)域內(nèi)乘客數(shù)量，確保本站客流組織有序的措施。A、大客流或區(qū)段滿載率B、區(qū)段滿載率C、大客流D、乘客梳理【正確答案】：A90.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，當計劃運力不滿足客流需要時，OCC要及時主動調(diào)整運力，COCC做好監(jiān)督和協(xié)調(diào)，視客流情況逐步采取以下措施：由于車站站廳、站臺乘客持續(xù)擁擠，必要時臨時采取()間隔不停站；A、備用車B、上線列車C、載客列車D、空車【正確答案】：C91.危險性物料超出作業(yè)消耗定額標準的，應(yīng)填寫《運營事業(yè)總部危險化學(xué)品性質(zhì)施工物料臨時申報單》進行臨時性申報，經(jīng)（）審批同意后方能在地鐵范圍使用。A、作業(yè)部門分部主任B、委外維修主管部門的分部主任C、屬地單位領(lǐng)導(dǎo)D、資源服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)【正確答案】：A92.根據(jù)《運營四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，列車在區(qū)間隧道運行過程中發(fā)生火災(zāi)時，列車應(yīng)（）進行救災(zāi)疏散。A、駛向前方車站B、駛向后方車站C、立即D、停在區(qū)間【正確答案】：A93.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，突發(fā)性客流控制時，車站站廳PIDS（）、站臺PIDS（）發(fā)布客流控制信息，具體見《運營事業(yè)總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法》。A、全屏；應(yīng)急滾動B、全屏；全屏C、應(yīng)急滾動；應(yīng)急滾動D、應(yīng)急滾動；全屏【正確答案】：A94.責任單位和相關(guān)單位應(yīng)于事發(fā)后（）小時內(nèi)將初步報告報送到安全監(jiān)察部,并按照安全監(jiān)察部的要求跟進后續(xù)報告。A、8B、12C、24D、48【正確答案】：C95.根據(jù)《廣州地鐵集團有限公司工作證件管理辦法(2.0)》，持證人在集團范圍跨法人調(diào)動，()天內(nèi)持原工作證件到證件辦理點辦理換證。A、7B、14C、21D、30【正確答案】：D96.調(diào)入單位在收到通知的（）個工作日內(nèi)根據(jù)新崗位標準對員工的個人勞保信息進行修改。A、3B、5C、7D、9【正確答案】：C97.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，（）指當實施單線級客流聯(lián)控后客流壓力仍無法緩解時，通過組織鄰線輔控站采取客流控制措施限制進站乘客數(shù)量，以緩解重點站或高滿載率區(qū)段客流壓力的客運組織行為。A、常態(tài)化客流控制B、突發(fā)性客流控制C、單站級客流控制（以下簡稱站控）D、線網(wǎng)級客流聯(lián)控（以下簡稱網(wǎng)控）【正確答案】：D98.當啟動暴雨()及以上預(yù)警時防洪搶險隊立即到防洪集結(jié)點駐守。A、藍色B、黃色C、橙色D、紅色【正確答案】：C99.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，電梯安全檢驗合格有效期內(nèi)變更電梯日常維護保養(yǎng)單位的，電梯管理部門應(yīng)當在合同生效后（）日內(nèi)，持合同原件到電梯檢驗檢測機構(gòu)更換電梯安全檢驗合格標志。A、10B、20C、30D、60【正確答案】：C100.危險化學(xué)品的出庫遵循（）的原則執(zhí)行，并做好出庫登記。A、先進先出B、先進后出C、后進先出D、后進后出【正確答案】：A1.以下符合防臺風一級響應(yīng)條件是()A、廣州市三防總指揮部啟動防風一級應(yīng)急響應(yīng)。B、地鐵集團啟動防臺風一級應(yīng)急響應(yīng)。COCC決定啟動時。D、COCC/OCC決定啟動時?！菊_答案】：ABC2.防暑藥品定期配發(fā)到車站和車輛段，藥品應(yīng)存放在陰涼干燥處且方便取用。防暑藥品的配置標準()A、風油精B、藿香正氣口服液C、人丹D、十滴水【正確答案】：BCD3.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，站臺門開關(guān)門控制優(yōu)先級分為（）A、就地級B、站臺級C、系統(tǒng)級D、手動級【正確答案】：ABC4.屬于一類有責投訴客運組織方面的是（）A、客運物資在客流控制結(jié)束后，未按要求及時撤除阻礙乘客正常行走的。B、在崗位上，未主動維持乘客購票、進出站和候車秩序C、常態(tài)化客流控制時每組進閘機未保證至少開放2臺（因客運組織需要按照客流預(yù)案關(guān)閉整組閘機的情況除外）。D、因客運組織不到位或突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)處理不到位，導(dǎo)致客流沖突、擁堵等嚴重影響乘客出行的?！菊_答案】：ABCD5.根據(jù)《運營事業(yè)總部消防專項應(yīng)急預(yù)案(6.1)》，消防事故(事件)I級響應(yīng)條件A、列車、車站公共區(qū)發(fā)生火災(zāi)B、發(fā)生車站非公共區(qū)火災(zāi)（影響車站關(guān)閉列車飛站）C、直接經(jīng)濟損失10萬元以上的火災(zāi)事件D、火警事件導(dǎo)致區(qū)間乘客疏散【正確答案】：ABCD6.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，較大事故構(gòu)成條件，在中心生產(chǎn)中，造成下列后果之一的為較大事故：（）A、死亡10人以上30人以下的B、一條或多條線路全線停運12小時以上24小時以下C、壓力容器、壓力管道爆炸的D、電梯轎廂滯留人員2小時以上的【正確答案】：BC7.根據(jù)《運營四中心員工勞動防護用品管理工作指引(2.0)》，勞保用品的選定應(yīng)遵循（）的原則，質(zhì)量必須滿足國家相關(guān)規(guī)定要求。A、安全B、實用C、經(jīng)濟D、美觀【正確答案】：ABCD8.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)觸電急救正確的有：A、使觸電者迅速脫離電源。B、發(fā)現(xiàn)者迅速把就近電源開關(guān)關(guān)閉或用絕緣鉗、木柄斧切斷電源線，或用絕緣物將觸電者與帶電體分離。C、在切斷電源的同時，要考慮觸電者脫離電源后防止摔傷的措施。D、若觸電者脫離電源后停止呼吸，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)就地迅速對觸電者實施人工呼吸，同時撥打120求救電話?！菊_答案】：ABCD9.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，三級客流控制的主要措施：（）。A、在出入口用客運備品限制乘客進站B、改變扶梯走向C、關(guān)閉/攔截部分進閘機限流D、在出入口外設(shè)置回形線路等【正確答案】：AD10.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種作業(yè)操作證或資格證等，不得（）A、偽造B、涂改C、轉(zhuǎn)借D、轉(zhuǎn)讓【正確答案】：ABCD11.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，安全區(qū)域，指點鈔室、客服中心(含臨時售票點等)、自動售票機（云購票機）、閘機、車票回收箱、票庫、制票間等規(guī)定（）的存放地點。A、現(xiàn)金B(yǎng)、車票C、有價證券D、紙幣錢箱【正確答案】：ABC12.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，有價證券，包括廣州地鐵IC卡車票、（）等在內(nèi)的，所有能夠賦予持有者合法享受廣州地鐵服務(wù)資格或有紀念價值的代券、憑證等載體。A、羊城通車票B、紙票C、團體收據(jù)D、贈票【正確答案】：ABCD13.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置乘客恐慌及踩踏事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，站臺區(qū)域發(fā)生恐慌事件（包括列車區(qū)間發(fā)生恐慌后運行到車站的情形）A、當列車停在站臺有異常情況時，第一時間通知司機不要動車；若司機未回應(yīng)或已關(guān)門準備動車時，立即按壓緊?？圮?，同時通知車控室請求支援B、立即安撫附近乘客，疏導(dǎo)乘客遠離事發(fā)地點，防止事態(tài)惡化，如有人員受傷及時報120C、了解事發(fā)原因，掌握現(xiàn)場情況，如乘客有受傷情況，采取措施救助，同時做好證據(jù)收集D、110、120人員到場后，配合開展相關(guān)工作【正確答案】：ABCD14.根據(jù)《運營四中心屬地管理工作指引（1.4）》，屬地管理工作執(zhí)行（）的原則。A、統(tǒng)一指揮B、逐級負責C、快速響應(yīng)D、權(quán)責一致【正確答案】：ABD15.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，四類票務(wù)事故包括：（）A、未按規(guī)定在臺帳或報表反映長短款情況，侵占或截留現(xiàn)金、車票的行為。B、未按規(guī)定如實進行票務(wù)結(jié)算，侵占或截留車票、現(xiàn)金的行為。C、未按規(guī)定如實在報表反映TVM內(nèi)現(xiàn)金、車票的情況，侵占或截留現(xiàn)金、車票的行為。D、

在票務(wù)運作要求外，未經(jīng)中心站長助理及以上級別人員同意的情況下，值班站長及以下車站員工采取任何手段，達到核對實收和應(yīng)收目的的行為?！菊_答案】：ABC16.班組長的綜治保衛(wèi)安全職責：A、負責班、組的綜治保衛(wèi)管理工作，定期進行宣傳、檢查，落實隱患整改，保證安全B、落實班組級綜治保衛(wèi)安全教育培訓(xùn)，提高班組人員安全業(yè)務(wù)技能C、熟練掌握綜治保衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會知識和安全操作規(guī)程D、參加綜治保衛(wèi)安全教育培訓(xùn)和演練【正確答案】：AB17.（）、（）、（）屬于虛擬車票A、廣州地鐵乘車碼B、銀聯(lián)手機閃付、C、羊城通手機票D、紀念票【正確答案】：ABC18.根據(jù)《運營事業(yè)總部屬地管理實施細則（2.0）》，屬地管理：是對屬地內(nèi)的管理對象按標準和要求進行（）。A、組織B、協(xié)調(diào)C、控制D、管理【正確答案】：ABC19.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》，電話報告的要素應(yīng)當包括：（）A、事故（事件）發(fā)生時間B、地點C、簡要經(jīng)過D、造成的后果【正確答案】：ABCD20.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，下列選項屬于微型消防站人員應(yīng)急能力訓(xùn)練崗位技能訓(xùn)練的有：（）A、滅火器材、消火栓滅火、防煙面具使用B、火情、故障點定向確認C、逃生疏散組織D、消防水泵、排煙風機就地操作、消防主管水閥就地操作【正確答案】：BD21.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，因搶救人員和防止事故擴大等原因，確需移動現(xiàn)場物件時的處理：（）A、傷者所在部門必須做出標記B、拍照、錄像、繪制現(xiàn)場簡圖C、寫出書面記錄D、妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等【正確答案】：ABCD22.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，安全生產(chǎn)委員會監(jiān)督層負責中心()。A、生產(chǎn)安全B、人身安全C、消防安全D、環(huán)境保護【正確答案】：ABCD23.根據(jù)《運營事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實施細則（2.0）》，以下關(guān)于售票員崗位調(diào)動及離司時短款補繳的跟進正確的是A、車站員工提出辭職后，不允許再安排其上售票員崗。B、最初接到《補款通知書》的車站對短款的補交負責到底C、中心站站長直接負責售票員短款、補款的簽認（包括該售票員在本中心站的全部售票崗工作期間）D、若對未補交短款即簽字調(diào)離（運營總部內(nèi)調(diào)動或調(diào)離運營總部，下同）的，由短款發(fā)生的運營中心負責追回該短款?！菊_答案】：ABCD24.根據(jù)《總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，乘客信息顯示系統(tǒng)（PIDS）在全線網(wǎng)車站、列車PIDS上發(fā)布的故障情況有哪些。（）A、預(yù)計延誤30分鐘及以上B、險情、特殊原因?qū)е戮€網(wǎng)、線路、區(qū)段、車站停止服務(wù)，需要疏散乘客C、無法前往某站、無法換乘某線路D、行車調(diào)整【正確答案】：ABC25.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，一般事故構(gòu)成條件，在中心生產(chǎn)中，造成下列后果之一的為一般事故：（）A、重傷3人以上10人以下B、一條或多條線路全線停運6小時以上12小時以下C、起重機械主要受力結(jié)構(gòu)件折斷或者起升機構(gòu)墜落的D、起重機械整體傾覆的【正確答案】：ABC26.根據(jù)《運營四中心站臺門故障現(xiàn)場處置方案（1.1）》3.10“LCB”是指就地控制盒，安裝在每個滑動門單元的門楣或者側(cè)盒上，包含有()、()、()和()共4種模式開關(guān)檔位。A、“隔離”B、“自動”C、“手關(guān)”D、“手開”【正確答案】：ABCD27.投訴事務(wù)調(diào)查遵循“四不放過”的原則，即（）、（）、（），（）。A、投訴原因分析不清不放過B、責任人和其他員工沒有受到教育不放過C、沒有制訂防范整改措施不放過D、責任者沒有受到嚴肅處理不放過?！菊_答案】：ABCD28.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，以下哪些屬于地鐵車站內(nèi)的消防安全重點部位：（）A、車站控制室B、環(huán)控電控室C、蓄電池室D、車站備品庫【正確答案】：ABC29.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置恐怖襲擊專項應(yīng)急預(yù)案》：地鐵車站、區(qū)間隧道遭遇爆炸、縱火恐怖事件時，車站的應(yīng)急響應(yīng)措施（）A、車站組織人員立即確認現(xiàn)場情況（爆炸/起火范圍、人員傷亡情況）后，報告控制中心和線網(wǎng)指揮中心B、值班站長擔任事故處理主任，組織滅火和疏散、救助傷員。區(qū)間隧道內(nèi)發(fā)生恐怖襲擊事件時，距離事發(fā)點較近的車站值班站長擔任事故處理主任C、值班站長擔任事故處理主任，組織滅火和疏散、救助傷員。區(qū)間隧道內(nèi)發(fā)生恐怖襲擊事件時，距離事發(fā)點較遠的車站值班站長擔任事故處理主任D、關(guān)停所有進站方向的扶梯（出站方向扶梯繼續(xù)運行）；關(guān)閉站內(nèi)垂直升降電梯；引導(dǎo)站內(nèi)乘客疏散出站；到出入口接引應(yīng)急搶險、救援隊伍進入車站?！菊_答案】：ABD30.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急管理規(guī)定（4.1）》，應(yīng)急事件是指運營事業(yè)總部管轄范圍內(nèi)突然發(fā)生，造成或可能造成影響（）的事件。A、地鐵運營或員工人身B、地鐵財產(chǎn)C、地鐵形象受損D、乘客財產(chǎn)、健康嚴重損害【正確答案】：ABCD31.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，在電梯轎廂內(nèi)或者出入口的顯著位置張貼有效的:（）A、登記標志B、安全檢驗合格標志C、維保標志D、標明應(yīng)急救援電話【正確答案】：ABCD32.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，一級客流控制主要措施有（）等方式減緩乘客到達站臺速度和減少站臺乘客數(shù)量。：A、通過在站廳與站臺的樓梯/扶梯連接處設(shè)置控制點B、改變扶梯走向C、引導(dǎo)乘客走樓梯D、在付費區(qū)設(shè)置回形線路【正確答案】：ABCD33.根據(jù)《運營四中心安全風險分級管控和隱患排查治理管理實施細則（1.0)》，運營安全風險分級管控和隱患排查治理工作堅持（）的原則。A、全員參與B、全面覆蓋C、突出重點D、分級負責、形成常態(tài)機制【正確答案】：ABCD34.突遇“龍卷風”應(yīng)急處置措施，以下描述正確的是A、當發(fā)布龍卷風、雷雨大風、冰雹等強對流天氣預(yù)警時，地面段/高架段線路車站工作人員要加強巡視，關(guān)注車站周邊環(huán)境及車站懸掛設(shè)備等狀態(tài)，及時將車站內(nèi)告示、鐵馬等可移動設(shè)備設(shè)施撤除或加強固定，如有異常及時通報OCC。B、巡視發(fā)現(xiàn)車站周邊出現(xiàn)“龍卷風”天氣災(zāi)害時，車站工作人員要迅速通報OCC，通過CCTV加強車站設(shè)備監(jiān)控，通過廣播提醒車站內(nèi)乘客做好避風預(yù)防工作C、當巡視發(fā)現(xiàn)車站周邊出現(xiàn)“龍卷風”天氣災(zāi)害時，與司機做好聯(lián)動，通知?？吭谡九_的司機暫不動車，通知附近列車司機加強關(guān)注，及時采取應(yīng)對措施。D、當巡視發(fā)現(xiàn)龍卷風可能經(jīng)過車站時，車站地面高架車站人員（含乘客）應(yīng)遠離門、窗和房屋的外圍墻壁，躲避與龍卷風方向相反的墻壁或小房間內(nèi)抱頭蹲下。如有地下層的，及時組織人員前往避風?！菊_答案】：ABCD35.根據(jù)《廣州地鐵車站運作手冊（3.0）》，火警確認原則上按照()啟動流程，()確認回報的要求執(zhí)行。A、1分鐘B、3分鐘C、5分鐘D、8分鐘【正確答案】：AB36.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，為確保安全管理橫向到邊，縱向到底，按照逐級負責的原則，（）每年應(yīng)簽訂安全責任狀。A、中心與部門B、部門與分部（室、中心站）C、分部（室、中心站）與班組D、班組與員工【正確答案】：ABCD37.屬于三類有責人員服務(wù)方面的是（）A、在崗位上做與本職工作無關(guān)的事。B、對乘客有推、拉、打、踢等粗暴行為或譏笑、謾罵乘客，說有辱乘客自尊心和人格的話。C、作弄、欺瞞乘客的行為。D、利用乘客資料采取不同形式騷擾、恐嚇他人。【正確答案】：ABCD38.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項應(yīng)急預(yù)案(1.2)》，當滿足下面任意條件之一，由COCC報集團應(yīng)急指揮部決策同意后，立即組織線網(wǎng)停運。A、收到市政府“五停”通知、市三防辦或者集團防臺風防汛應(yīng)急指揮部的停運要求時，按上級要求啟動線網(wǎng)停運程序B、五條地鐵線路因為進水危及運營安全時C、當某一軌行區(qū)積水超過軌面時D、車站外部道路大面積水淹，且積水通過車站任一口部漫進車站站廳站臺，導(dǎo)致車站有水流入軌行區(qū)【正確答案】：AB39.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》事故（事件）發(fā)生后，事發(fā)二級單位要第一時間掌握情況，按照“”的原則，以最快速度報告。A、初報要快B、續(xù)報要準C、終報要全D、就近匯報【正確答案】：ABC40.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急公交接駁專項應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，達到系列條件之一則啟取消應(yīng)急公交接駁預(yù)案。（）A、受影響的區(qū)段恢復(fù)行車條件。B、滯留乘客疏散完畢。C、故障原因已經(jīng)消除D、站臺乘客已經(jīng)疏散完畢【正確答案】：AB41.事故十防：A、防止錯辦進路、錯發(fā)調(diào)度命令，未確認信號、道岔、進路動車B、防止列車沖突、脫軌、追尾、冒進信號C、防止發(fā)生弓網(wǎng)事故、輪軌事故D、防止感應(yīng)板、電機超限，施工清場不徹底【正確答案】：ABCD42.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站區(qū)間水淹事件專項應(yīng)急預(yù)案(1.2)》,暴雨情況下車站全站關(guān)閉應(yīng)急處置,當滿足下面任意條件之一立即組織關(guān)閉車站，列車在該站不停站通過：A、有任意一個出入口、安全疏散口水位達到關(guān)站線。B、車站具備對外服務(wù)條件的出入口少于兩個C、車站外部道路大面積水淹，且積水通過車站任一口部漫進車站站廳站臺。D、地鐵5公里范圍內(nèi)的江河、湖泊、水庫出現(xiàn)堤壩垮塌等情況【正確答案】：ABCD43.車票加封需注明（）、（）、（）和（）。A、加封內(nèi)容B、加封車站C、加封人D、加封日期【正確答案】：ABCD44.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站邊門管理實施細則(3.0)》，以下哪些情形屬于乘客服務(wù)需要使用邊門：（）A、乘客證件、車票符合乘車要求但不支持在閘機上直接使用B、乘坐輪椅的乘客（不能獨立通過閘機）及推行嬰兒車的乘客乘車C、攜帶大件行李乘客，且行李符合地鐵乘坐守則規(guī)定尺寸乘車D、參觀接待【正確答案】：ABC45.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急信息管理辦法（5.3）》，生產(chǎn)安全事件：是指《廣州地鐵集團有限公司生產(chǎn)安全事故（件）調(diào)查處理管理辦法》中的生產(chǎn)安全()。A、險性事件B、一般事件C、事件苗頭D、一般事故【正確答案】：ABC46.根據(jù)《運營四中心乘務(wù)、站務(wù)系列安全關(guān)鍵點檢查管理實施細則(1.0)》，以下哪些是防“夾人夾物”動車的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：（）A、站臺崗維持站臺秩序，防止乘客搶上搶下和拉門。在列車關(guān)門時，要到扶梯口和樓梯口對應(yīng)的屏蔽門防止乘客搶上搶下。B、大客流車站在扶梯口和樓梯口設(shè)置鐵馬、伸縮立柱防止乘客沖門。C、車門關(guān)好后，發(fā)現(xiàn)夾人夾物時，立即按“一拍、二呼、三匯報”執(zhí)行。D、車控室要加強對CCTV觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況立即按壓緊急停車按鈕（IBP盤）。【正確答案】：ABCD47.根據(jù)《GL-YS-01-2022-M1廣州地鐵節(jié)假日及活動期間運營組織辦法（2.2）》，節(jié)假日或活動期間受影響較大的車站應(yīng)根據(jù)活動的時間、規(guī)模和客流對地鐵運營影響等預(yù)測，編制車站客運組織細化方案，組織全體員工學(xué)習，組織模擬演練，必要時會同（）進行現(xiàn)場演練。A、地鐵公安B、保潔C、維修人員D、施工人員【正確答案】：ABC48.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置大面積停電事件專項應(yīng)急預(yù)案（5.1）》,大面積停電事件（響應(yīng)）分級分為（）A、一級停電事件B、二級停電事件C、三級停電事件D、四級停電事件【正確答案】：ABCD49.根據(jù)《廣州地鐵集團有限公司工作證件管理辦法(2.0)》，工作證件分為三種類型：()A、工作證B、退休證C、臨時出入證D、出入證【正確答案】：ABD50.根據(jù)《線網(wǎng)客服字〔2020〕45號關(guān)于發(fā)布新版廣州地鐵服務(wù)承諾的通知》，客運服務(wù)設(shè)施穩(wěn)定可靠，（）均達到99%以上。A、售票機可靠度B、自動檢票機可靠度C、電（扶）梯可靠度D、乘客信息系統(tǒng)可靠度【正確答案】：ABCD51.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，站控的啟動流程：（）。A、值班員根據(jù)客流情況采取客流控制措施，并向OCC、中心站長匯報B、值班站長根據(jù)客流情況采取客流控制措施，并向OCC、中心站長匯報C、中心站長及以上人員研判現(xiàn)場客運安全風險過大，嚴重影響車站運營安全時，可決策采取臨時關(guān)閉出入口的客控措施，并向OCC匯報D、值班站長及以上人員研判現(xiàn)場客運安全風險過大，嚴重影響車站運營安全時，可決策采取臨時關(guān)閉出入口的客控措施，并向OCC、中心站長匯報【正確答案】：BD52.根據(jù)《運營事業(yè)總部車站邊門管理實施細則(3.0)》，施工作業(yè)人員須憑（）使用車站邊門，并只能在作業(yè)區(qū)域范圍和作業(yè)時間內(nèi)乘坐地鐵。A、施工人員臨時出入證B、施工負責人證C、有效施工作業(yè)令D、本人有效工作證件【正確答案】：AC53.運營事業(yè)總部地鐵設(shè)施保護管理原則（）A、預(yù)防為主原則B、安全運營原則C、屬地管理原則D、權(quán)責一致原則【正確答案】：ABCD54.()、()及()，線網(wǎng)所有車站均可為乘客辦理退票，按填寫OP105辦理。A、黑名單的地鐵重度殘疾人票B、地鐵老年人免費票C、地鐵老年人儲值票D、OCT【正確答案】：ABC55.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》,以下哪此人應(yīng)由健康成人陪同進站乘車，否則，站務(wù)人員應(yīng)勸其離開車站。A、學(xué)齡前兒童B、行動不便的C、智力障礙人士D、精神狀態(tài)異常人員【正確答案】：ACD56.根據(jù)《運營事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，“四早措施”包括以下哪幾點A、早發(fā)現(xiàn)B、早報告C、早隔離D、早治療【正確答案】：ABCD57.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，下列選項屬于二類動火區(qū)的有：（）A、地鐵車站B、隧道C、車站電扶梯內(nèi)部D、變電站（所）【正確答案】：ABD58.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，地鐵消防安全重點單位是指經(jīng)消防行政主管部門核實、認定為消防安全重點單位的（）。A、地鐵車站B、獨立地鐵控制中心大樓C、商業(yè)街D、車輛段等場所【正確答案】：ABCD59.根據(jù)《運營四中心客運傷亡事故（事件）實施細則（1.5）》，當?shù)罔F運營管理場所內(nèi)發(fā)生以下哪些客運傷亡事故（事件）之一時，中心應(yīng)立即成立事故（事件）調(diào)查小組及綜合善后處理小組：（）A、事件導(dǎo)致3人以上輕傷的B、責任客運傷亡事故（事件），導(dǎo)致輕傷1人以上，初步判斷受傷達到（如：四肢骨折、灼傷或燒傷嚴重等）C、客運傷亡事故（事件）或乘客自身健康原因死亡，對運營嚴重影響的D、發(fā)生事件被網(wǎng)絡(luò)、主流媒體3家以上報道的【正確答案】：ABCD60.了解故障要三清的作業(yè)安全規(guī)則：A、時間清B、地點清C、事件清D、原因清【正確答案】：ABD61.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種設(shè)備安全工作應(yīng)當堅持（）的原則。A、安全第一B、預(yù)防為主C、節(jié)能環(huán)保D、綜合治理【正確答案】：ABCD62.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，重大事故構(gòu)成條件，在中心生產(chǎn)中，造成下列后果之一的為重大事故：（）A、死亡10人以上30人以下的B、重傷50人以上100人以下的C、直接經(jīng)濟損失5000萬元以上1億元以下的D、一條或多條線路全線停運12小時以上24小時以下【正確答案】：ABC63.原則上車票只能存放于（）、（）、（）、（）A、點鈔室B、客服中心C、車票回收箱D、鎖閉的AFC設(shè)備內(nèi)【正確答案】：ABCD64.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，必要時將大客流預(yù)警信息通報（）等，協(xié)調(diào)外部公共交通資源聯(lián)動疏導(dǎo)大客流。A、公安指揮室B、市交通運輸局C、應(yīng)急辦D、交通電臺【正確答案】：ABCD65.根據(jù)《運營事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，Ⅰ級響應(yīng)條件A、因公共衛(wèi)生問題導(dǎo)致1人以上中毒（重傷），或1人以上死亡事件B、地鐵范圍內(nèi)發(fā)生毒氣襲擊等影響公共衛(wèi)生安全事件C、地鐵范圍內(nèi)同一就餐地點4小時之內(nèi)，15名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀；或同一就餐地點1小時之內(nèi)，8名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀D、地鐵范圍內(nèi)出現(xiàn)傳染病疫情，群體性不明原因疾病，以及其他嚴重影響公眾健康和生命安全的衛(wèi)生事件【正確答案】：ABCD66.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，屬于線網(wǎng)控梯度一的客流控制級別：（）。A、一級站控B、二級站控C、一級網(wǎng)控D、二級網(wǎng)控【正確答案】：AB67.根據(jù)《運營事業(yè)總部票務(wù)稽查管理辦法(3.0)》，三類票務(wù)事故包括（）A、

偽造賬目、報表或用其他虛假填平賬目，未造成票務(wù)收益損失或流失的行為。B、

在票務(wù)運作要求外，未經(jīng)中心站長助理及以上級別人員同意的情況下，值班站長及以下車站員工采取任何手段，達到核對實收和應(yīng)收目的的行為。C、未按規(guī)定發(fā)放工作票等特殊車票，造成錯誤發(fā)放的情況。D、

私自制作或使用自動售檢票系統(tǒng)密鑰卡?！菊_答案】：ABD68.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，單站級常態(tài)化客流控制方案需分析車站（）等，明確車站客運組織瓶頸及擬采取的客流控制措施。A、站臺、站廳、通道等位置容納能力B、站臺、站廳的位置容納能力C、AFC設(shè)備、扶梯/樓梯、通道服務(wù)能力D、扶梯/樓梯服務(wù)能力【正確答案】：AC69.根據(jù)《運營事業(yè)總部安全標志管理細則（1.2）》，安全標志分（）類型A、禁止標志B、警告標志C、指令標志D、提示標志【正確答案】：ABCD70.根據(jù)《運營四中心班組安全管理實施細則(1.0)》，班組是指中心各業(yè)務(wù)開展運作的最基層管理團隊（這里主要指運營生產(chǎn)運作）,包含以下哪些團隊：（）A、工班（一般指維修工班）B、車站C、客車隊D、工程車隊【正確答案】：ABC71.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，因搶救人員和防止事故擴大等原因，確需移動現(xiàn)場物件時，傷者所在單位必須做出（），并寫出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證等。A、標記B、拍照C、錄像D、繪制現(xiàn)場簡圖【正確答案】：ABCD72.有下列情形之一的，不得擔任保安員：A、曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的B、曾因故意犯罪被刑事處罰的C、被吊銷保安員證未滿2年的D、曾三次被吊銷保安員證的【正確答案】：AB73.屬于服務(wù)信息發(fā)布的有：（）、（）、（）、（）、（）等。A、車站導(dǎo)向系統(tǒng)B、車站及列車服務(wù)宣傳品C、廣播D、PIDS及新型乘客服務(wù)信息發(fā)布終端【正確答案】：ABCD74.地保風險從高到低分為（）A、I級B、II級C、III級D、IV級【正確答案】：ABCD75.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運傷亡事故（事件）處理管理辦法（2.0）》,應(yīng)急基金使用條件：A、客運傷亡事故（事件）發(fā)生時，當事人無親屬或其他關(guān)系人陪同，且傷情嚴重必須采取緊急措施救治，其家屬不能及時趕到醫(yī)院的B、受傷當事人必須進行緊急救治，且受傷人員及家屬（或陪同人員）因客觀原因無法支付醫(yī)院的預(yù)付費用（含“120”出車費或路費）。C、地鐵公司在行車安全、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)、管理等方面存在明顯過錯或重大過失，造成第三方人員傷亡或傷害需要緊急救助。D、在地鐵范圍內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件造成第三方人員傷亡或傷害的應(yīng)及時通知地鐵公安處理，原則上不啟動應(yīng)急基金（產(chǎn)生其他乘客事務(wù)處理費用的除外）【正確答案】：ABCD76.根據(jù)《運營四中心應(yīng)急管理細則》，應(yīng)急信息通報原則為（）。A、迅速、準確、真實、全面B、逐級報告C、內(nèi)部、上級領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)作單位并舉D、分類、分級報送【正確答案】：ABCD77.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，大客流包括（）等。A、節(jié)假日大客流B、大型活動大客流C、惡劣天氣大客流D、設(shè)施設(shè)備故障引發(fā)的大客流【正確答案】：ABCD78.處置突發(fā)事件應(yīng)堅持快速反應(yīng)的原則，做到：A、響應(yīng)快B、反應(yīng)快C、報告快D、處置快【正確答案】：BCD79.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，以下一級、二級網(wǎng)控組織表述正確的是（）A、一級網(wǎng)控（或一級組團網(wǎng)控）啟動條件：本線主控站采取二級線控（或二級組團線控）后，客流壓力仍無法緩解時。B、二級網(wǎng)控（或二級組團網(wǎng)控）啟動條件：本線主控站采取一級網(wǎng)控（或一級組團網(wǎng)控）后，客流壓力仍無法緩解時。C、主要措施：將鄰線車站對主控站影響較大的站點(含換乘站)作為輔控站，實施聯(lián)控，減緩鄰線其他車站乘客到達主控站速度和數(shù)量。D、主要措施：將本線車站對主控站影響較大的站點(原則上不含換乘站)作為輔控站，實施聯(lián)控，減緩本線其他車站乘客到達主控站速度和數(shù)量。【正確答案】：ABC80.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，以下三級網(wǎng)控組織表述正確的是（）A、啟動條件：本線主控站采取三級線控后，客流壓力仍無法緩解時。B、啟動條件：本線主控站采取二級網(wǎng)控（或二級組團網(wǎng)控）后，客流壓力仍無法緩解時。C、主要措施：鄰線全線車站(含換乘站)停止進站5（/10/15）分鐘，減緩鄰線其他車站乘客到達主控站速度和數(shù)量。D、主要措施：將鄰線車站對主控站影響較大的站點(含換乘站)作為輔控站，實施聯(lián)控，減緩鄰線其他車站乘客到達主控站速度和數(shù)量。【正確答案】：AC81.根據(jù)運營四中心防蛇咬傷現(xiàn)場處置方案（1.0），（）負責組織各單位開展防蛇應(yīng)急預(yù)案的編寫工作。A、綜合管理部B、經(jīng)營管理部C、車站服務(wù)八部D、安全技術(shù)部【正確答案】：AD82.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：知識城線設(shè)有8座牽引降壓混合變電所：以下車站有設(shè)的是_________。A、新和站B、知識城站C、紅衛(wèi)站D、新南站【正確答案】：ABCD83.廣州地鐵發(fā)售且目前在用的儲值票有：（）、（）、（）。A、地鐵普通儲值票B、地鐵中小學(xué)生儲值票（簡稱地鐵學(xué)生票）C、地鐵重度殘疾人票。D、日票【正確答案】：ABC84.根據(jù)《線網(wǎng)客服字【2022】49號關(guān)于配合做好紅十字募捐箱設(shè)置工作的通知》，如換乘站已有客服中心設(shè)置廣州市慈善協(xié)會募捐箱，則()。A、選擇其他客服中心設(shè)置B、原則上兩種募捐箱不并排設(shè)置C、選擇同一客服中心設(shè)置D、原則上兩種募捐箱可并排設(shè)置【正確答案】：AB85.根據(jù)《運營事業(yè)總部安全標志管理細則（1.2）》，安全色：傳遞安全信息含義的顏色，包括（）顏色A、紅B、藍C、黃D、綠【正確答案】：ABCD86.根據(jù)《運營四中心客運傷亡事故（事件）實施細則（1.5）》，以下哪些屬于客運傷亡事故（事件）的現(xiàn)場處理基本原則：（）A、依法依規(guī)處理原則B、盡快恢復(fù)運營原則C、協(xié)商解決爭議原則D、盡力獲取證據(jù)原則【正確答案】：BD87.根據(jù)運營事業(yè)總部有限空間作業(yè)安全管理實施細則(2.0)，現(xiàn)場監(jiān)督管理：有限空間作業(yè)現(xiàn)場必須明確()，不得在沒有監(jiān)護人的情況下實施作業(yè)。A、作業(yè)負責人B、監(jiān)護人員C、作業(yè)人員D、施工責任人【正確答案】：ABC88.根據(jù)《運營事業(yè)總部突發(fā)公共衛(wèi)生事件專項應(yīng)急預(yù)案(3.0)》，Ⅲ級響應(yīng)條件A、地鐵范圍內(nèi)出現(xiàn)可能影響乘客健康安全的空氣污染事件B、因公共衛(wèi)生問題導(dǎo)致1人以上3人以下輕傷事件C、地鐵范圍內(nèi)同一就餐地點4小時之內(nèi)，3名員工以上出現(xiàn)嘔吐、頭暈、腹瀉等相同癥狀D、對運營安全存在潛在的風險隱患，且該風險若發(fā)生將啟動二級響應(yīng)的事件【正確答案】：ABCD89.根據(jù)《運營四中心客運傷亡事故（事件）實施細則（1.5）》，以下哪些屬于客運傷亡事故（事件）的善后處理基本原則：（）A、依法依規(guī)處理原則B、盡快恢復(fù)運營原則C、協(xié)商解決爭議原則D、盡力獲取證據(jù)原則【正確答案】：AC90.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，下列原因之一造成傷亡事故的，應(yīng)追究肇事者或有關(guān)責任人的責任：A、違章指揮或違章作業(yè)的。B、不服從管理，違反勞動紀律擅離職守的。C、擅自開動機器、設(shè)備和/或擅自拆除、毀壞安全裝置和設(shè)施的。D、無證設(shè)計、施工或設(shè)計、施工錯誤的。【正確答案】：ABCD91.根據(jù)《運營事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實施細則（2.0）》，以下關(guān)于結(jié)算原則正確的是A、同一車站售票員同一結(jié)賬周期上崗期間進行的所有業(yè)務(wù)操作合并在一起進行結(jié)算；B、非售票員上崗期間進行的其它業(yè)務(wù)操作單獨結(jié)算C、售票員出現(xiàn)交接不清時，可以查明涉及金額、車票的部分獨自結(jié)算D、售票員出現(xiàn)交接不清時，無法查明涉及金額、車票的部分合并結(jié)算【正確答案】：ABCD92.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，人工閉塞法是自動閉塞設(shè)備不能使用時的代用閉塞法，主要包括（）A、區(qū)段進路行車法B、電話閉塞法C、封鎖線路行車【正確答案】：ABC93.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，員工應(yīng)當在每天工作前進行本崗位安全檢查，確認安全后方可進行操作。崗位安全檢查主要包括以下事項：（）A、設(shè)備的安全狀態(tài)良好，安全防護裝置有效B、規(guī)定的安全措施落實，所用的設(shè)備、工具符合安全操作規(guī)定C、個人防護用品、用具齊全、完好，并正確佩戴和使用D、操作要領(lǐng)、操作規(guī)程明確【正確答案】：ABCD94.根據(jù)《廣州市城市軌道交通行車組織規(guī)則》，車站的行車記錄包括（）等A、運營前檢查情況B、行車日志C、調(diào)度命令記錄D、施工作業(yè)記錄【正確答案】：ABCD95.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，職工有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：A、故意犯罪的；B、醉酒或者吸毒的；C、自殘或者自殺的；D、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形?！菊_答案】：ABCD96.屬于客運設(shè)施設(shè)備是（）、（）、（）、（）A、導(dǎo)向標識系統(tǒng)B、無障礙設(shè)施C、客運組織設(shè)施D、資源經(jīng)營設(shè)施【正確答案】：ABCD97.根據(jù)《運營四中心安全風險分級管控和隱患排查治理管理實施細則（1.0)》，風險分級為Ⅲ級（一般）的隱患，處理措施有：（）A、不能繼續(xù)作業(yè)B、采取適當?shù)目刂拼胧┎⒔⒉僮饕?guī)程C、加強員工的培訓(xùn)工作D、建立專項檔案，加強監(jiān)測、檢查【正確答案】：BCD98.根據(jù)《運營事業(yè)總部處置恐嚇事件應(yīng)急預(yù)案》：列車被劫持的應(yīng)急處置()A、司機應(yīng)沉著冷靜、隨機應(yīng)變，兼顧自身安全和車上乘客的安全B、司機以可能的方式（長按對講機送出對話、低速駕駛，四、五號線列車進站時關(guān)閉車頭燈、其它線路列車采取不斷變換車頭燈的遠近光源，連續(xù)鳴笛等）C、盡快向OCC、車站等有可能接收到報警的對象發(fā)出列車被劫持的報警信息D、列車停穩(wěn)后，應(yīng)先疏散車上乘客，防止群死群傷【正確答案】：ABCD99.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，中心安全生產(chǎn)委員會決策層由（）擔任。A、中心總經(jīng)理（安全生產(chǎn)第一責任人）擔任主任B、中心黨委書記擔任副主任C、主管安全的中心領(lǐng)導(dǎo)擔任副主任D、其他中心領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理為委員【正確答案】：ABCD100.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：行調(diào)發(fā)布口頭命令的內(nèi)容有______。A、臨時加開或停開列車（包括客車、工程車及救援列車）B、停站客車臨時變通過C、封鎖、開通線路時D、改變列車駕駛模式時【正確答案】：ABD1.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)使用電器時，應(yīng)先插入插頭，再開啟電源開關(guān)。使用完畢后，須先關(guān)掉電源開關(guān)，再拔下插頭。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.根據(jù)《運營事業(yè)總部接觸軌區(qū)域安全管理實施細則》：接觸軌防護罩上或合適位置上標識高壓危險警示標志，站臺區(qū)域及地面高架段不大于10米/處。A、正確B、錯誤【正確答案】：B3.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)任何人員進入變電設(shè)備房（除控制室）須穿絕緣鞋，佩戴安全帽，專業(yè)人員除外。A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.根據(jù)《運營四中心突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，事故處理主任車站由值班站長擔任、車輛段由車廠調(diào)度擔任、區(qū)間由司機擔任，必要時，可由OCC指定。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.根據(jù)《運營事業(yè)總部門禁系統(tǒng)管理實施細則》：當使用門禁進入房間后，若門禁設(shè)備出現(xiàn)故障而又無法與外界聯(lián)系開門時,可使用“門禁緊急按鈕”開門。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，針對高密度行車線路高峰期（行車間隔在3分鐘以內(nèi)）發(fā)生故障導(dǎo)致單點通過能力不足時，所在線路主控站可在啟動線控時同步啟動網(wǎng)控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.有效乘客投訴中客運服務(wù)、票務(wù)事務(wù)有效乘客投訴按事件的性質(zhì)及產(chǎn)生后果的輕重，分為一類有責乘客投訴、二類有責乘客投訴、三類有責乘客投訴。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.線網(wǎng)車站均可辦理普通儲值票的充值、延期及退票。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.根據(jù)《GZ-YJ-18-2022-M1運營事業(yè)總部大客流處置專項應(yīng)急預(yù)案（1.1）》，大客流是指車站的承載能力和運輸能力無法滿足乘客的出行需求，客流量不斷增加而造成的乘客在車站大量滯留的情況。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，運營總部消防演練、訓(xùn)練遵循理論為主、技能要求匹配應(yīng)急預(yù)案職責的原則實施。A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.根據(jù)運營事業(yè)總部綜治保衛(wèi)專項應(yīng)急預(yù)案（1.3），車站發(fā)生乘客、商販等鬧事應(yīng)急事件，車站要注意保護現(xiàn)場和留下1名目擊證人，以便協(xié)助公安機關(guān)做好案件的查處工作。A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.根據(jù)《運營事業(yè)總部客運組織實施細則(5.0)》，當同梯度內(nèi)越級啟動客控時，OCC需同時通知一、二級線控/網(wǎng)控（或一級、二級組團線控/一級、二級組團網(wǎng)控）站點啟動客控。A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.根據(jù)《運營四中心行車組織細則（十四號線、知識城線）(2.1)》：供電分區(qū)中，A表示上行線，B表示下行線。A、正確B、錯誤【正確答案】：B14.根據(jù)《運營事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實施細則（2.0）》，客運管理部復(fù)核后售票員對短款仍有疑義的，指引售票員走申訴程序，申訴后由安全監(jiān)察部進行最終復(fù)核和認定。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.車站發(fā)售賦值日票，或在BOM上發(fā)售和充值編碼日票，車站均需分析車票，確保發(fā)售和充值的每一張車票有效、余值正確，請乘客做好確認A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.根據(jù)《總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，預(yù)計故障30分鐘及以上，PIDS在全線網(wǎng)車站、列車發(fā)布告知原因的應(yīng)急全屏信息。A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，客運列車冒進信號，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于險性事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急公交接駁專項應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，OCC:線路（區(qū)域）運營控制中心的簡稱，是指集中地鐵一條或多條線路監(jiān)控設(shè)備，具備指揮行車、客運、施工組織、信息收發(fā)及應(yīng)急指揮處置等功能的運營指揮中心。A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.根據(jù)《總部客運服務(wù)信息發(fā)布管理辦法5.1》，在行車調(diào)整，乘客信息顯示系統(tǒng)（PIDS）在本線車站（含換乘站）、列車PIDS上發(fā)布。A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急公交接駁專項應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，公交接駁車始發(fā)站負責交予首次到達地鐵站的公交車司機一張“廣州地鐵應(yīng)急公交接駁-應(yīng)急車輛經(jīng)行路段及乘客出口示意圖”，并在車頭放置一塊“廣州地鐵應(yīng)急公交接駁車牌”（黃色大塑料牌）、結(jié)束公交接駁后，公交車到達的終點地鐵站負責回收。A、正確B、錯誤【正確答案】：A21.根據(jù)《運營事業(yè)總部售票員結(jié)算和短款處理實施細則（2.0）》，售票員對《補款通知書》的短款有疑義的，可暫不補交短款，由運營中心在4個工作日內(nèi)向客運管理部提出復(fù)核。A、正確B、錯誤【正確答案】：B22.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，運營時間，線路積水漫過軌面，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.根據(jù)運營四中心處置恐怖襲擊專項應(yīng)急預(yù)案(1.0)，恐怖襲擊事故類型：地鐵車站由于人群密集、易于襲擊及社會影響廣泛等特點成為恐怖分子襲擊的首選目標，境內(nèi)外恐怖組織、恐怖分子和破壞分子可能運營事業(yè)總部管轄范圍內(nèi)實施爆炸/縱火、劫持人質(zhì)、生物化學(xué)、核和輻射等襲擊。A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.根據(jù)運營事業(yè)總部職工傷亡事故處理辦法（2.1)，重傷事故是指一次事故中發(fā)生重傷（包括伴有輕傷），無死亡的事故。A、正確B、錯誤【正確答案】：A25.根據(jù)《運營四中心特種設(shè)備及特種作業(yè)安全管理實施細則(1.1)》，特種設(shè)備出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況需要封停且封停期限超過一年時，由使用部門及設(shè)備管理部門共同在停用的設(shè)備上張貼停用標識和采取相關(guān)防止設(shè)備啟用的安全防范措施，并由設(shè)備管理部門及時向市特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.工會有權(quán)參加事故（事件）調(diào)查，向有關(guān)部門提出處理意見，并要求追究有關(guān)人員的責任A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.紀念票一經(jīng)售出，不退不換。A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.根據(jù)《運營四中心職工傷亡事故處理實施細則(1.0)》，死亡事故是指一次事故中死亡職工1-2人的事故。A、正確B、錯誤【正確答案】：A29.車票保管部門可借出地鐵發(fā)行的車票或羊城通特種票，任何部門都可以辦理地鐵代售車票的申借手續(xù)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.車站現(xiàn)金只能存放在現(xiàn)金安全區(qū)域A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.在車站出入口卸貨，如遇特殊情況需從另外出入口運貨必須征得車站同意A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.相關(guān)區(qū)域線路地面路段（含高架線路）的風力可達8級以上，平均風力8-9級，或陣風9-10級并可能持續(xù)。應(yīng)啟動防雷雨大風黃色預(yù)警應(yīng)急措施A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.地鐵控制保護區(qū)范圍：出入口、通風亭、車輛段、控制中心、變電站、集中供冷站等建（構(gòu)）筑物結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)5米內(nèi)。A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.根據(jù)《運營四中心消防安全管理實施細則（2.0）》，特殊情況消火栓箱與滅火器箱為統(tǒng)一制作的連體結(jié)構(gòu)時，由消火栓日常管理部門負責整個箱體的維護管理。A、正確B、錯誤【正確答案】：B35.空氣壓縮機未超過乘客允許攜帶行李體積的，且乘客已將壓縮機內(nèi)的壓縮氣體釋放排清，壓力指針為“0”時，允許乘客繼續(xù)進站乘車A、正確B、錯誤【正確答案】：A36.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，車站實際的停站并上客的客運列車行車間隔比正常行車間隔增加45分鐘以上，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于事件苗頭。A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.根據(jù)《運營四中心安全管理規(guī)定1.1》，安全生產(chǎn)“一崗雙責”是指領(lǐng)導(dǎo)干部既要履行崗位業(yè)務(wù)工作職責，又要對所在崗位應(yīng)當承擔的安全生產(chǎn)工作職責負責。A、正確B、錯誤【正確答案】：A38.根據(jù)運營事業(yè)總部作業(yè)通用安全實施細則（2.0)發(fā)生電氣火災(zāi)時，應(yīng)先斷開電源再使用專用滅火器滅火；嚴禁使用水、泡沫滅火劑。A、正確B、錯誤【正確答案】：A39.根據(jù)《運營四中心生產(chǎn)安全事故（事件）調(diào)查處理實施細則（1.2）》，主變電所全所供電中斷120分鐘以上，按照事故（事件）損失及對生產(chǎn)造成的影響和危害程度分類，屬于一般事件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A40.根據(jù)《運營事業(yè)總部應(yīng)急公交接駁專項應(yīng)急預(yù)案（3.0）》，引導(dǎo)乘客從邊門出站，派發(fā)應(yīng)急公交接駁信息指引卡，并引導(dǎo)乘客到出入口指定應(yīng)急公交接駁點候車，積極做好乘客解釋、安撫工作，當人員不足時須及時申請支援，并維持好候車秩序。A、正確B、錯誤【正確答案】：A41.在車站“非運營運貨時間”進行運貨，在征得車站同意的前提下，不可以使用車站出入口的電梯。A、正確B、錯誤【正確答案】：B42.根據(jù)《運