單位管理制度佳作大全【員工管理】十篇

精選制度1：人力資源調(diào)配管理制度一、總則1、為適應(yīng)XX有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）及員工個(gè)人的發(fā)展需要，合理調(diào)配公司內(nèi)部人力資源，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司人力資源調(diào)配的歸口管理部門。二、調(diào)配范疇1、員工調(diào)配包括公司各部門之間、公司與所屬公司之間以及各公司之間的人員調(diào)配。2、公司基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可在公司范圍內(nèi)適時(shí)調(diào)整員工的工作崗位和工作地點(diǎn)。3、員工根據(jù)自身發(fā)展定位，可主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)職、調(diào)崗或參加公司組織的公開競(jìng)聘。4、外派人員是指與公司簽訂勞動(dòng)合同但派駐項(xiàng)目公司工作的人員，其中財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位人員為垂直管理人員，其他外派人員為一般外派人員。但除財(cái)務(wù)、成本、材料管理崗位及部門經(jīng)理以上層面人員外，其他崗位人員原則上均不實(shí)行外派。三、審批及實(shí)施1、集團(tuán)公司各部門之間的員工調(diào)配，按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批：1）公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理助理及以上人員的調(diào)配，報(bào)公司董事長(或其授權(quán)人)審批；2）其它人員由集團(tuán)公司總經(jīng)理審批。2、項(xiàng)目公司內(nèi)部的人員調(diào)配，按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批：1）部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）及以上人員的調(diào)配，報(bào)集團(tuán)公司審批；2）部門副經(jīng)理（不含主持部門工作的副經(jīng)理）及以下人員的調(diào)配，由所在公司總經(jīng)理審批。3、集團(tuán)公司與項(xiàng)目公司之間、項(xiàng)目公司與項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配，按以下權(quán)限規(guī)定報(bào)批：1）集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項(xiàng)目公司副總經(jīng)理及以上人員的調(diào)配，集團(tuán)公司總經(jīng)理審核后報(bào)集團(tuán)公司董事長（或其授權(quán)人）審批；2）其它人員由集團(tuán)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)總經(jīng)理審批。4、集團(tuán)公司內(nèi)部的人員調(diào)配，以及集團(tuán)公司向項(xiàng)目公司外派人員或從項(xiàng)目公司調(diào)入人員，由綜合管理部根據(jù)用人單位（部門）的人員需求或員工本人申請(qǐng)，會(huì)同有關(guān)單位（部門）進(jìn)行協(xié)調(diào)和考察后，填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》，并辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。5、項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配，原則上由調(diào)出單位與調(diào)入單位協(xié)商一致后，由調(diào)入單位通知公司綜合管理部填寫《員工調(diào)動(dòng)審批表》，并辦理逐級(jí)報(bào)批手續(xù)。項(xiàng)目公司之間的人員調(diào)配原則上應(yīng)將人事關(guān)系及薪酬福利等一并轉(zhuǎn)移，特殊情況需要在原單位保留人事關(guān)系和待遇并作為外派的，須說明原由，并經(jīng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。6、調(diào)動(dòng)審批獲得批準(zhǔn)后，由集團(tuán)公司綜合管理部負(fù)責(zé)向調(diào)出單位（部門）、調(diào)入單位（部門）及員工本人發(fā)送《員工調(diào)配通知書》，調(diào)出單位（部門）和員工本人應(yīng)按照《員工調(diào)配通知書》的時(shí)間要求，及時(shí)辦妥移交手續(xù)，到調(diào)入單位報(bào)到。四、薪酬福利及相關(guān)費(fèi)用管理1、調(diào)動(dòng)人員的薪酬福利按新職級(jí)套靠調(diào)入單位的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、因人員調(diào)動(dòng)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用，如差旅費(fèi)、檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移費(fèi)用等，由調(diào)入單位按財(cái)務(wù)規(guī)定列支。五、附則本制度由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度2：招聘管理制度一、招聘原則1、員工的招聘將根據(jù)公司崗位需要進(jìn)行。2、本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才。無種族、宗教、性別等區(qū)別。3、本公司的招聘以面試方式為主。二、錄用條件1、根據(jù)崗位性質(zhì)和用工制度，新聘員工一般實(shí)行勞動(dòng)合同工制和勞務(wù)工制。勞動(dòng)合同制工實(shí)行試用期，試用期限按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定予以確定。勞務(wù)工不實(shí)行試用期(以上海一倉機(jī)械制造有限公司與勞務(wù)公司簽訂協(xié)議為準(zhǔn))。2、公司按國家規(guī)定，不招收未成年人到公司工作。3、試用期滿考核1）新聘合同制工試用期滿前一周，由職能部門進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。2）在試用期內(nèi)員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同。3）新聘合同制工試用考核合格，其在公司的工作年限自試用期起始之日算起。三、錄用程序1、各職能部門根據(jù)本部門生產(chǎn)、管理、業(yè)務(wù)等發(fā)展需要或崗位空缺等情況，向公司提出招聘人員的提案，經(jīng)總經(jīng)理同意后，協(xié)同行政人事進(jìn)行招聘。2、公司實(shí)行應(yīng)聘人員體檢制度。在試用期前或內(nèi)，進(jìn)行健康檢查。只有證明其身體健康適合工作者，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。員工的體檢費(fèi)可由公司報(bào)銷。3、新錄用員工報(bào)到應(yīng)先進(jìn)行入公司培訓(xùn)，同時(shí)到行政人事辦理下列手續(xù)：1）如實(shí)填寫《員工簡歷表》或《勞務(wù)員工登記表》；2）遞交證明自己身份的有關(guān)證件（復(fù)印件）：身份證、畢業(yè)證書、戶籍簿、相關(guān)資格證書等；3）交一寸半身正面照若干張；4）需要辦理的其他手續(xù)。4、公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動(dòng)合同，勞務(wù)員工的合同與勞務(wù)公司簽署，并落實(shí)新員工的崗位。5、員工個(gè)人情況如：家庭住址、通訊聯(lián)系方法、婚姻狀況、生育狀況等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知行政人事。如不及時(shí)通知公司，使公司信息無法傳達(dá)給員工的，公司免除有關(guān)責(zé)任。6、畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)（專）生被公司錄用，從錄用的第一天至取得畢業(yè)證書這段時(shí)間為實(shí)習(xí)（見習(xí)）期，公司與其簽署實(shí)習(xí)（見習(xí)）勞務(wù)協(xié)議，但不記載公司的工作年限。實(shí)習(xí)（見習(xí)）期可視作試用期。精選制度3：員工獎(jiǎng)懲制度一、目的為了規(guī)范公司的獎(jiǎng)懲流程，做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)員工遵紀(jì)守規(guī)和自我約束意識(shí)，同時(shí)激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司所有員工。三、職責(zé)1、各用人部門負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行提報(bào)。2、行政中心負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的具體實(shí)施與落實(shí)。四、程序1、員工獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于使員工得到精神及物質(zhì)上的滿足，激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好的業(yè)績。員工獎(jiǎng)勵(lì)采取精神跟物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。（1）員工獎(jiǎng)勵(lì)種類1）年終“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法詳見《“優(yōu)秀員工”評(píng)比辦法》；2）通報(bào)表揚(yáng)，每次計(jì)發(fā)50元獎(jiǎng)金；3）嘉獎(jiǎng)，每次計(jì)發(fā)100元獎(jiǎng)金；4）記功，每次計(jì)發(fā)200元獎(jiǎng)金；5）記大功，每次計(jì)發(fā)500元獎(jiǎng)金。（2）通報(bào)表揚(yáng)1）品行端正，工作努力，能按時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)；3）思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；4）一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公；5）執(zhí)行公司各項(xiàng)工作起到帶頭作用，足以成為其他員工楷模。（3）嘉獎(jiǎng)1）對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施成效顯著；2）節(jié)約物料，節(jié)約自己，事跡突出；3）遇有突發(fā)事件，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)；4）舉報(bào)公司內(nèi)部的違規(guī)行為；5）發(fā)現(xiàn)本職之外的問題，予以速報(bào)或防止損失；6）領(lǐng)導(dǎo)有方，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)良好的完成各項(xiàng)任務(wù)。（4）記功1）對(duì)增進(jìn)集體精神，提高員工士氣及工作效率有重大貢獻(xiàn)；2）對(duì)于危害公司權(quán)益事件，能事先檢舉揭發(fā)或采取措施，使公司減免重大損失5000元以上；3）全年能超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)；4）對(duì)塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)。（5）記大功1）發(fā)明創(chuàng)造技術(shù)革新提出合理化建議，大膽創(chuàng)新并取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益；2）連續(xù)三年出色完成本職工作，且無任何劣跡；3）通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備事故；4）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足以成為全公司同事的表率。2、員工懲處懲罰的目的在于促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，懲前毖后，從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（1）員工懲處種類1）通報(bào)批評(píng)，每次扣罰50元；2）警告，每次扣罰100元；3）記過，每次扣罰200元；4）記大過，每次扣罰500元，薪資降級(jí)；5）解除勞動(dòng)合同。（2）通報(bào)批評(píng)1）工作懈怠，不能及時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)；2）不能按照公司要求著裝；3）本月累計(jì)事假或遲到、早退超過三天；4）因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微；（3）警告1）因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤且情節(jié)嚴(yán)重。2）客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)；3）經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)三次（含）以上未按規(guī)定著裝；4）不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)五次者；5）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。（4）記過1）對(duì)上級(jí)指示或有時(shí)令限制無故不能完成工作；2）未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件；3）下班后所轄區(qū)域內(nèi)窗戶未關(guān)，電器電源未切斷；4）歸屬本部門管理的固定資產(chǎn)損壞丟失；5）不等交接擅自離崗；6）利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營的事務(wù)者；7）在辦公場(chǎng)所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸阻。（5）記大過1）工作中有酗酒情況；2）損毀或涂改重要的文件，使公司蒙受重大損失；3）未經(jīng)允許擅自操作機(jī)器設(shè)備，引發(fā)事故或嚴(yán)重后果；4）在工作時(shí)間睡覺或擅辭職守，導(dǎo)致公司蒙受損失；5）攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；6）虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄；7）對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害；8）遺失重要公文者（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密；9）不通過正當(dāng)渠道反映對(duì)主管上級(jí)意見，而是消極抵抗主管領(lǐng)導(dǎo)及不執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排，有意侵犯主管的權(quán)威；10）在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行；11）弄虛作假，欺騙、欺詐公司；12）工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒五次以上。（6）解除勞動(dòng)合同1）在試用期間被證明不符合錄用條件；2）不服從公司管理，嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度；3）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害；4）同時(shí)與其他單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或經(jīng)公司提出拒不改正；5）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同；6）被依法追究刑事責(zé)任；7）對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、毆打同事；8）偷竊或侵占同事或公司公物；9）未經(jīng)允許在外兼職或兼營公司同類業(yè)務(wù)；10）上報(bào)假賬或其他虛假數(shù)據(jù)；11）煽動(dòng)怠工或罷工；12）泄漏公司商業(yè)機(jī)密，影響惡劣；13）以任何形式篡改公司檔案和資料，造成一定經(jīng)濟(jì)損失；14）偽造或盜用公司印鑒。以上條款一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即解除勞動(dòng)合同，不做任何經(jīng)濟(jì)賠償。3、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處處理流程1）各用人部門負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲行為進(jìn)行提報(bào)，填寫《員工獎(jiǎng)懲審批表》。2）行政總監(jiān)審核提報(bào)情況，確認(rèn)后提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。3）行政中心根據(jù)《員工獎(jiǎng)懲審批表》對(duì)員工獎(jiǎng)懲進(jìn)行落實(shí)。4）對(duì)于員工懲處，行政中心需出具《行政處罰通知單》并送達(dá)員工本人確認(rèn)。5）無特殊情況所有記功、記過以上獎(jiǎng)勵(lì)或懲處應(yīng)在告示欄公告。6）行政中心對(duì)獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行歸檔。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度4：員工行為規(guī)范管理制度一、總則1、為規(guī)范（以下簡稱集團(tuán)公司或公司）員工日常工作行為，樹立良好的企業(yè)形象，特制訂本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為公司員工行為規(guī)范的歸口管理部門。二、工作時(shí)間公司實(shí)行每周工作五天，平均每周工作時(shí)間不超過四十小時(shí)的工時(shí)制度，周六和周日休息。每天工作時(shí)間為：（1）5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；（2）10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00。三、考勤管理1、員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上、下班，實(shí)行打卡制度，不得遲到、早退，特殊情況須向直接主管人員說明或請(qǐng)假。2、員工請(qǐng)事假、病假須提交書面報(bào)告，3天以下(含)由部門經(jīng)理審批；4-7天(含)由部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審批；8天以上由部門經(jīng)理審核、分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后，報(bào)總經(jīng)理審批。未請(qǐng)假而不到崗的按曠工處理。3、員工考勤月末匯總，部門副經(jīng)理及以下員工的考勤表由部門經(jīng)理審核，部門經(jīng)理及以上員工的考勤表由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。4、考勤的內(nèi)容包括出勤、加班、遲到、早退、曠工、公差、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假等。5、對(duì)違反考勤制度的員工按以下規(guī)定進(jìn)行處罰：（1）每月遲到或早退三次（含）以上，并每次超過10分鐘的，每次扣除薪金50元；若遲到30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金100元。（2）對(duì)曠工的處理：1）曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)日日薪；曠工1個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的20%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的40%；曠工個(gè)工作日的，扣除當(dāng)月月薪的60%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的20%；曠工3個(gè)工作日以上的，扣除當(dāng)月月薪的100%、當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額的40%；2）連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日(含)，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，除扣除當(dāng)月月薪及當(dāng)年度獎(jiǎng)金總額外，公司將與其即時(shí)解除勞動(dòng)合同，且不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。四、辦公紀(jì)律1、工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。有事外出，應(yīng)事先告知部門負(fù)責(zé)人并征得同意；私人會(huì)客時(shí)間應(yīng)以不超過10分鐘為宜。2、上班期間說話、走路、關(guān)門應(yīng)盡量放低聲響，不影響他人工作，不得串崗、扎堆聊天或高聲喧嘩。3、員工應(yīng)保持辦公環(huán)境整潔，不得在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙，不得隨地彈煙灰、丟煙蒂，亂丟廢棄物，無特殊原因不得在辦公區(qū)域用餐。辦公場(chǎng)所禁止堆放雜物，工作臺(tái)面必須保持整潔、有序，不得擺放與工作無關(guān)的物品。4、員工每天下班離開工作崗位前，應(yīng)整理好個(gè)人工作物品及文件。離開辦公區(qū)域或會(huì)議室、洽談室時(shí)，應(yīng)將椅子移至桌下。5、未經(jīng)允許，不得動(dòng)用他人電腦和辦公物品，不得翻看他人桌面擺放的資料文件。6、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司。7、不得有意破壞或?qū)⒐镎紴橐延校靖黝愇锲返氖褂弥幌抻诠緲I(yè)務(wù)活動(dòng)，不得以個(gè)人目的使用，不得在辦公電腦上玩游戲及瀏覽非法網(wǎng)站等。8、員工不得擅自調(diào)換、改裝公司辦公設(shè)施、設(shè)備，確有必要的，須向公司綜合管理部報(bào)告，由綜合管理部安排人員進(jìn)行調(diào)換或改裝。9、員工應(yīng)定期對(duì)電腦數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免不必要的損失。遇法定節(jié)假日及惡劣天氣等特殊情況，下班后應(yīng)關(guān)閉電腦電源。10、外人進(jìn)入辦公區(qū)域，應(yīng)禮貌地上前詢問，并主動(dòng)領(lǐng)路，做好安全防范工作。11、接打電話應(yīng)注意以下事項(xiàng)：1）使用電話應(yīng)在鈴響三聲之內(nèi)接聽，接聽時(shí)必須先道：“您好！xxxx”，聲音要溫和，語言言簡意賅；2）代接同事辦公位置電話，應(yīng)做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；3）在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)適當(dāng)調(diào)低手機(jī)、電話鈴聲，培訓(xùn)、會(huì)議中須取消手機(jī)鈴聲；4）工作期間應(yīng)避免撥打與工作無關(guān)的私人電話，如確有要事，應(yīng)控制通話時(shí)間。辦公區(qū)域的電話除特殊原因外不可使用免提功能，確保他人的工作環(huán)境不受影響。12、員工應(yīng)厲行節(jié)約，不浪費(fèi)水、電、辦公用品等。五、著裝與禮儀1、員工在上班時(shí)間周一至周四應(yīng)統(tǒng)一穿著工作裝，佩戴工作牌。因故沒有工作服的員工，應(yīng)穿著整潔、大方，不得穿T恤衫、無袖衫、超短裙、牛仔褲、西裝短褲、拖鞋等。每周五為個(gè)性化著裝日，可穿著與工作場(chǎng)所相適應(yīng)的休閑服裝。辦公區(qū)域不得掛、搭便裝。2、出席公司組織的重大活動(dòng)或重要對(duì)外接待、商務(wù)活動(dòng)等，應(yīng)著工作裝。3、員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長指甲及涂染深色指甲油，上班時(shí)頭發(fā)應(yīng)保持干凈、整潔，不可蓬亂或染燙怪發(fā)。男員工不得留長發(fā)(發(fā)長不遮耳、遮領(lǐng))和蓄胡須。女員工宜化淡妝并保持清新自然，不可濃妝艷抹或佩戴過多飾物。六、員工服務(wù)規(guī)范1、員工接待來賓和訪客應(yīng)熱情有禮、穩(wěn)重大方，應(yīng)及時(shí)端茶遞水，及時(shí)聯(lián)絡(luò)對(duì)口部門或人員，必要時(shí)應(yīng)做好記錄。2、員工在與客戶的接觸中，不可對(duì)自己不了解的事項(xiàng)隨意發(fā)表意見或隨意給予對(duì)方任何承諾，不得與來賓和訪客頂撞或發(fā)生爭執(zhí)，必須以公司利益為重。七、值班制度1、公司每個(gè)工作日安排一人輪流值日，值日人員名單及輪值順序由綜合管理部按月制訂。若因特殊原因當(dāng)日無法承擔(dān)值日任務(wù)的，應(yīng)由輪值人員所在部門負(fù)責(zé)人在本部門做好調(diào)整或調(diào)換。2、值日人員須提前30分鐘上班、延遲1小時(shí)下班，了解辦公區(qū)當(dāng)日水、電、設(shè)備等供應(yīng)、運(yùn)行情況，不少于2次對(duì)值日區(qū)域進(jìn)行督查，以確保辦公環(huán)境的整齊和有序。下班時(shí)須關(guān)閉辦公區(qū)所有門窗，切斷水、電，掛好電話等，若有工作人員加班，值日人員應(yīng)交代加班人員做好以上工作。3、值日中若發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)跟蹤處理。值日結(jié)束后須在值班登記簿上對(duì)當(dāng)日值班情況做好書面記錄，并做好交接班工作。4、公司部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行節(jié)假日值班制，值班名單及輪序由綜合管理部制定。遇特殊情況不能值班須自行調(diào)換，并告知綜合管理部，以便更換值班牌及通知各部門。5、值日人員的通訊工具應(yīng)全天24小時(shí)處于待機(jī)狀態(tài)，如有特殊情況，應(yīng)事先通知直接領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部。6、銷售部門必須在午休、休息日、節(jié)假日期間安排人員值班；工程部門須根據(jù)工程施工進(jìn)度情況，在節(jié)假日、休息日及夜間安排人員工地值班。八、附則本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。精選制度5：員工量化考核制度一、工作表現(xiàn)1、制定每日工作計(jì)劃以及每周工作總結(jié)。違反者扣3分。2、正確認(rèn)識(shí)并牢記崗位職責(zé)。違反者扣5分。3、迅速處理工作中的問題和上級(jí)交代的臨時(shí)工作任務(wù)。違反者扣3分。4、以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作。積極努力改善工作方法。違反者扣3分。5、忠于職守、堅(jiān)守崗位、任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)。違反者扣3分。二、工作效率1、不敷衍、拖延上級(jí)交待要按時(shí)完成的工作任務(wù)。違反者扣5分。2、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)及目標(biāo)計(jì)劃。違反者扣5分。3、無投訴事件。違反者扣10分。4、工作總結(jié)匯報(bào)及各類報(bào)表準(zhǔn)確真實(shí)。違反者扣3分。三、日常規(guī)范1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)工作安排。違反者扣5分。2、嚴(yán)格遵守差勤管理，無曠工、遲到、早退等情形。遲到、早退者扣3分，無故曠工者扣5分。3、主動(dòng)完成本職工作。違反者扣3分。4、工作時(shí)間嚴(yán)禁串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩。違反者扣3分。5、保持工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,雨具以及個(gè)人物品一律放置在規(guī)定存放處。違反者扣3分。6、不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不得閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報(bào)雜志或做與工作無關(guān)的事情。違反者扣3分。7、工作時(shí)間,嚴(yán)禁接打私人電話。違反者扣3分。8、接待客人須禮貌待人,文明用語。違反者扣5分。9、除病假、公休假、探親假、親子假等外，事假每月不得超過3次。違反者扣3分。10、辦公區(qū)干凈、整潔。違反者扣3分。四、儀容儀表1、良好的精神面貌,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。違反者扣3分。2、保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。違反者扣3分。3、坐姿良好,站姿端正。違反者扣3分。4、儀容儀表做到大方、自然、端莊、整潔、專業(yè)。違反者扣3分。5、女員工要淡妝上崗，飾品佩戴適度。違反者扣3分。五、著裝管理上班時(shí)間著裝必須整潔、得體，不得奇裝異服。違反者扣3分。六、安全意識(shí)1、嚴(yán)禁在工作時(shí)間發(fā)生爭吵、打架行為。違反者扣10分。2、安全用電,愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施；下班前檢查開關(guān)是否關(guān)閉。違反者扣5分。3、不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。違反者扣3分。4、必須履行對(duì)公司業(yè)務(wù)機(jī)密、營銷上的重要信息保密義務(wù)，不得泄露給他人。違反者扣10分。精選制度6：勞動(dòng)合同管理制度1、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。2、勞動(dòng)合同簽訂規(guī)定（1）試用員工與公司簽訂《勞動(dòng)試用協(xié)議》，用以明確試用期間雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。（2）臨時(shí)或兼職員工與公司簽訂《臨時(shí)（兼職）勞動(dòng)協(xié)議》，用以明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。（3）試用合格，正式聘用的員工在接到人力資源部通知后5日內(nèi)到人力資源部簽訂《勞動(dòng)合同》。如因特殊原因不能5日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，應(yīng)及時(shí)說明理由，否則視為自動(dòng)延長試用期。3、勞動(dòng)合同期限規(guī)定（1）公司高層領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)15年。（2）中級(jí)管理崗位職務(wù)10年。（3）中級(jí)以下管理崗位職務(wù)5年，一般技術(shù)人員3年，一般行政人員和工人為1年。（4）正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動(dòng)合同，可與公司協(xié)商勞動(dòng)合同年限，協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準(zhǔn)。4、簽訂3年以上勞動(dòng)合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機(jī)密。5、員工首次簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動(dòng)合同關(guān)系。6、在員工勞動(dòng)合同期滿前10日，由人力資源部通知員工本人及用人部門，用人部門根據(jù)員工合同期內(nèi)工作表現(xiàn)確定是否繼續(xù)聘用該員工，并將結(jié)果及時(shí)通知人力資源部。人力資源部根據(jù)雙方續(xù)簽勞動(dòng)合同的意愿，通知員工簽訂勞動(dòng)合同。員工在接到通知3日內(nèi)到人力資源部簽訂勞動(dòng)合同，逾期不簽且未作說明，即視為自動(dòng)待崗。7、員工勞動(dòng)合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽，員工又不能聯(lián)系到新工作部門的，勞動(dòng)合同終止；合同期滿員工不愿意再在公司工作的，可以終止勞動(dòng)合同；合同約定的終止條件出現(xiàn)，合同亦應(yīng)終止。8、人力資源部于合同終止當(dāng)日通知合同終止，員工辦理終止勞動(dòng)合同及離職手續(xù)。9、在試用期被證明不符合錄用條件，或者嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度、嚴(yán)重失職、營私舞弊，給公司利益造成重大損失，或者被依法追究刑事責(zé)任的員工，公司有權(quán)隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。10、員工在試用期可以隨時(shí)要求解除勞動(dòng)合同，非試用期內(nèi)要求解除勞動(dòng)合同應(yīng)提前30天提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)同意后辦理離職手續(xù)。精選制度7：招聘管理制度一、招聘原則1、員工的招聘將根據(jù)公司崗位需要進(jìn)行。2、本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才。無種族、宗教、性別等區(qū)別。3、本公司的招聘以面試方式為主。二、錄用條件1、根據(jù)崗位性質(zhì)和用工制度，新聘員工一般實(shí)行勞動(dòng)合同工制和勞務(wù)工制。勞動(dòng)合同制工實(shí)行試用期，試用期限按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定予以確定。勞務(wù)工不實(shí)行試用期(以上海一倉機(jī)械制造有限公司與勞務(wù)公司簽訂協(xié)議為準(zhǔn))。2、公司按國家規(guī)定，不招收未成年人到公司工作。3、試用期滿考核1）新聘合同制工試用期滿前一周，由職能部門進(jìn)行考核，考核合格者正式錄用。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，可隨時(shí)依法解除勞動(dòng)合同。2）在試用期內(nèi)員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同。3）新聘合同制工試用考核合格，其在公司的工作年限自試用期起始之日算起。三、錄用程序1、各職能部門根據(jù)本部門生產(chǎn)、管理、業(yè)務(wù)等發(fā)展需要或崗位空缺等情況，向公司提出招聘人員的提案，經(jīng)總經(jīng)理同意后，協(xié)同行政人事進(jìn)行招聘。2、公司實(shí)行應(yīng)聘人員體檢制度。在試用期前或內(nèi)，進(jìn)行健康檢查。只有證明其身體健康適合工作者，才可依照勞動(dòng)合同被公司錄用。員工的體檢費(fèi)可由公司報(bào)銷。3、新錄用員工報(bào)到應(yīng)先進(jìn)行入公司培訓(xùn)，同時(shí)到行政人事辦理下列手續(xù)：1）如實(shí)填寫《員工簡歷表》或《勞務(wù)員工登記表》；2）遞交證明自己身份的有關(guān)證件（復(fù)印件）：身份證、畢業(yè)證書、戶籍簿、相關(guān)資格證書等；3）交一寸半身正面照若干張；4）需要辦理的其他手續(xù)。4、公司憑其提供的合法用工證明與其簽署勞動(dòng)合同，勞務(wù)員工的合同與勞務(wù)公司簽署，并落實(shí)新員工的崗位。5、員工個(gè)人情況如：家庭住址、通訊聯(lián)系方法、婚姻狀況、生育狀況等發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知行政人事。如不及時(shí)通知公司，使公司信息無法傳達(dá)給員工的，公司免除有關(guān)責(zé)任。6、畢業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)（專）生被公司錄用，從錄用的第一天至取得畢業(yè)證書這段時(shí)間為實(shí)習(xí)（見習(xí)）期，公司與其簽署實(shí)習(xí)（見習(xí)）勞務(wù)協(xié)議，但不記載公司的工作年限。實(shí)習(xí)（見習(xí)）期可視作試用期。精選制度8：臨時(shí)用工管理制度1、本制度所指臨時(shí)用工是指不在公司正式和試用編制內(nèi)的由公司支付勞動(dòng)報(bào)酬的短期雇傭人員。2、部門因業(yè)務(wù)需要增加臨時(shí)用工的，由部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)計(jì)劃，交人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理審批。3、臨時(shí)用工申請(qǐng)計(jì)劃應(yīng)寫明用工事由、用工期限、用工人數(shù)、用工來源、是否需要公司提供食宿和建議工資水平。4、總經(jīng)理批準(zhǔn)部門用工計(jì)劃后由人力資源部會(huì)同用工部門核定臨時(shí)用工量、用工時(shí)間和用工工資預(yù)算，報(bào)財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。5、總經(jīng)理批準(zhǔn)用工工資預(yù)算后由臨時(shí)用工部門按計(jì)劃組織招募臨時(shí)用工人員，用工部門組織簽定臨時(shí)用工合同，交人力資源部審核后交行政部存檔。用工部門負(fù)責(zé)組織臨時(shí)工工作和生活管理。6、人力資源部按臨時(shí)用工合同規(guī)定時(shí)間核定臨時(shí)用工工作完成情況，并根據(jù)臨時(shí)用工合同和實(shí)際臨時(shí)工工作表現(xiàn)制作臨時(shí)用工工資單，通知財(cái)務(wù)部發(fā)放臨時(shí)用工工資。7、對(duì)因臨時(shí)用工發(fā)生的其他開支，由用工部門制作預(yù)算并根據(jù)實(shí)際支出的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷。8、公司不負(fù)責(zé)臨時(shí)用工除用工合同規(guī)定的工資和開支以外的費(fèi)用開支。9、對(duì)臨時(shí)用工工作期間所發(fā)生的事故或其他因素造成的臨時(shí)工傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失，公司只承擔(dān)國家法律規(guī)定的必要義務(wù)。10、對(duì)臨時(shí)用工因意外給公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤造成的損失，由用工部門負(fù)責(zé)追索賠償，賠償額度視事件大小由用工部門、財(cái)務(wù)部或總經(jīng)理決定。11、對(duì)臨時(shí)用工給公司因盜竊、故意損壞公司財(cái)物而造成的公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)或正常工作延誤的損失，公司將嚴(yán)厲處罰，同時(shí)追究用工部門有關(guān)人員和部門經(jīng)理的責(zé)任。12、各工程項(xiàng)目部，臨時(shí)用工條件，必須符合《某某公司項(xiàng)目管理辦法》要求實(shí)施。精選制度9：勞動(dòng)關(guān)系管理制度一、招聘原則公司承諾每位員工,不管在任何時(shí)間,皆以尊重、公開、公平、公正的態(tài)度對(duì)待每一位員工。員工的聘用、培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)完全基于個(gè)人的能力和工作。二、招聘程序1、公司總經(jīng)辦結(jié)合公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略及公司人力資源成本目標(biāo)制定《招聘計(jì)劃書》(確定招聘職位、人數(shù)、崗位錄用條件等),經(jīng)總經(jīng)理審批后開展招聘計(jì)劃。2、招聘一般通過報(bào)刊、招聘會(huì)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,并同時(shí)將招聘信息在公司內(nèi)部通知,以便于公司內(nèi)部職員優(yōu)先參加,或優(yōu)先推薦公司外較合適人員參加。3、公司招聘人員在對(duì)每位應(yīng)聘人員的簡歷進(jìn)行詳細(xì)了解、并初步溝通后,選擇符合公司招聘崗位錄用條件和用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員,通知其參加公司的第一輪面試。4、經(jīng)公司部門主管或總經(jīng)辦第一輪面試結(jié)束后,各面試人將根據(jù)應(yīng)聘人員的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,從中選擇合適人選。5、第一輪面試人應(yīng)將通過人員的表現(xiàn)詳細(xì)填寫在《人事通知單》上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定是否需要親自進(jìn)行第二輪面試。6、經(jīng)總經(jīng)理決定錄用人員在接到公司總經(jīng)辦下達(dá)的入職通知后,應(yīng)在通知中規(guī)定的時(shí)間到公司總經(jīng)辦報(bào)到。報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶以下資料:身分證、學(xué)歷證、婚育證、(女性)、暫住證、職業(yè)資格證書、獲獎(jiǎng)證書等。7、公司總經(jīng)辦對(duì)新錄用人員提供上述材料的原件與復(fù)印件進(jìn)行審核無誤后,由錄用人員在上述證件的復(fù)印件上簽名確認(rèn)。弄虛作假獲得錄用者,應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。8、新錄用員工簽閱《員工手冊(cè)》以及公司其他規(guī)章制度后,由公司總經(jīng)辦移交所在部門主管,由部門主管安排介紹同事和相關(guān)的崗位培訓(xùn),進(jìn)面展開工作。9、公司總經(jīng)辦必須對(duì)員工進(jìn)行檔案資料的建立并歸檔,對(duì)隱瞞虛報(bào)或偽造個(gè)人資料的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即辭退。10、傾情在招用員工時(shí),如實(shí)向其告知工作內(nèi)容、工作條件、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)、按勞付酬報(bào)酬及公司的其他規(guī)定。11、應(yīng)聘人員義務(wù)1）應(yīng)聘人員必須身體健康，應(yīng)根據(jù)公司要求出家有效的身體健康證明。2）有過工作經(jīng)理的錄用人員，若與原單位存在業(yè)務(wù)競(jìng)爭的，應(yīng)主動(dòng)告知。若不存在，公司有權(quán)要求出具承若書。弄虛作假者，由此導(dǎo)致的一切責(zé)任，由其自身承擔(dān)。三、勞動(dòng)合同1、根據(jù)《勞動(dòng)法》相關(guān)法律規(guī)定，公司所錄用的員工根據(jù)用工性質(zhì)分為勞動(dòng)合同制、勞務(wù)工制、聘用制，實(shí)習(xí)生等。2、新入職員工自入職之日起即與公司建立勞動(dòng)關(guān)系，公司自新員工入職起1-3個(gè)月內(nèi)雨員工簽訂固定期限勞動(dòng)合同。3、根據(jù)公司實(shí)際工作需要，經(jīng)雙方協(xié)商一致，公司與員工簽訂無固定期限勞動(dòng)合同或以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。4、員工須仔細(xì)閱讀合同內(nèi)容并簽字確認(rèn)。勞動(dòng)合同自簽訂之日起生效，具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。精選制度10：定崗定編管理制度一、目的為規(guī)范公司的人員編制管理，優(yōu)化人力