網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)管理制度

網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為有效應(yīng)對(duì)和處理企業(yè)內(nèi)部及外部發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn)的安全和穩(wěn)定，提高網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)對(duì)本領(lǐng)和處理效率，訂立本制度。本制度依據(jù)相關(guān)法規(guī)、法律、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，明確網(wǎng)絡(luò)安全事件的管理與處理職責(zé)、流程和操作要求，規(guī)定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)的組織與運(yùn)作機(jī)制，確保企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全工作的安全性和連續(xù)性。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部全部具備網(wǎng)絡(luò)接入權(quán)限的員工，以及與企業(yè)有合作關(guān)系的外部單位和個(gè)人。第三條定義網(wǎng)絡(luò)安全事件：指對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和信息資產(chǎn)造成或可能造成損害的事件，包含但不限于黑客攻擊、病毒傳播、數(shù)據(jù)泄露等。網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)：指針對(duì)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行緊急處理、追蹤和分析，并采取相應(yīng)措施保護(hù)企業(yè)信息資產(chǎn)的過(guò)程。第二章組織與職責(zé)第四條網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)企業(yè)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)，負(fù)責(zé)組織和實(shí)施企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全工作，并成立網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組。第五條網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組是由網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人組建，成員包含網(wǎng)絡(luò)安全專家、系統(tǒng)管理員、法務(wù)人員等相關(guān)人員。網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)與處理、事件調(diào)查與跟蹤、安全漏洞的修復(fù)與防備等工作。網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小構(gòu)成員應(yīng)定期接受網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高專業(yè)技能與應(yīng)急本領(lǐng)。第六條部門(mén)職責(zé)和義務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)訂立和完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全制度、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，組織網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)處理工作。網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行分類、評(píng)估和排出，掌握事件來(lái)源、性質(zhì)和危害程度，并報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)。網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行安全管理和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和異常行為。第三章網(wǎng)絡(luò)安全事件的響應(yīng)流程第七條事件發(fā)現(xiàn)與報(bào)告任何員工在發(fā)現(xiàn)或接到網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)立刻向網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)或網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組進(jìn)行報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)或網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組應(yīng)及時(shí)核實(shí)事件情況，評(píng)估事件的嚴(yán)重性和緊急程度。假如發(fā)現(xiàn)事件已經(jīng)造成較大的威逼或損害，應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。第八條應(yīng)急響應(yīng)程序應(yīng)急響應(yīng)程序由網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)訂立，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和階段，確保響應(yīng)工作的有序進(jìn)行。應(yīng)急響應(yīng)程序包含事件識(shí)別、事件確認(rèn)、事件分析、事件響應(yīng)、事件處理和事后總結(jié)等環(huán)節(jié)。在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組應(yīng)及時(shí)采取措施，盡快掌控事件的擴(kuò)散和危害。第九條事件調(diào)查和跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組在完成應(yīng)急響應(yīng)工作后，應(yīng)進(jìn)行事件調(diào)查和追蹤，以確定事件的原因和發(fā)生過(guò)程。事件調(diào)查和追蹤包含取得和分析相關(guān)日志、審查設(shè)備和系統(tǒng)的配置、收集證據(jù)等工作。事件調(diào)查和追蹤結(jié)果應(yīng)及時(shí)報(bào)告給上級(jí)主管部門(mén)，并依據(jù)需要采取相關(guān)的防范和修復(fù)措施。第十條事件處理和事后處理在事件調(diào)查和跟蹤的基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組應(yīng)訂立相應(yīng)的處理方案，并立刻進(jìn)行處理工作。事件的處理包含但不限于修復(fù)系統(tǒng)漏洞、恢復(fù)受損數(shù)據(jù)、清除惡意軟件等操作。事件處理完成后，網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)小組應(yīng)進(jìn)行事后總結(jié)和評(píng)估，并改進(jìn)防護(hù)機(jī)制和安全措施。第四章管理和保密第十一條應(yīng)急演練網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)應(yīng)定期組織網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，提高網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)本領(lǐng)和協(xié)同搭配本領(lǐng)。應(yīng)急演練內(nèi)容包含應(yīng)急響應(yīng)流程的演練、人員的角色分工和協(xié)作、通訊指揮系統(tǒng)的測(cè)試等。第十二條保密責(zé)任和義務(wù)全部參加網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)工作的人員，都應(yīng)保護(hù)事件信息的機(jī)密性和安全性。參加網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)工作的人員應(yīng)簽署保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。離職人員應(yīng)立刻移交相關(guān)事件資料，并提交相關(guān)解密授權(quán)或密碼，確保信息安全的連續(xù)性。第五章懲罰和激勵(lì)第十三條懲罰對(duì)于違反本制度的行為，網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)有權(quán)予以相應(yīng)的懲罰，包含但不限于責(zé)令改正、通報(bào)批判、停職或解聘。對(duì)于有意破壞網(wǎng)絡(luò)安全或造成更大損失的行為，網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)將保存追究其法律責(zé)任的權(quán)利。第十四條激勵(lì)對(duì)于樂(lè)觀參加網(wǎng)絡(luò)安全工作、提出有效建議和改進(jìn)措施、取得緊要成績(jī)的人員將予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。激勵(lì)措施包含但不限于稱贊信、獎(jiǎng)金、晉升等。第六章附則第十五條修訂和解釋本制度由網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)修訂和解釋，并報(bào)告上級(jí)主管部門(mén)備案。第十六條生效日期本制度自發(fā)布之日起生效，并適用于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)工作。結(jié)束語(yǔ)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全是一項(xiàng)緊要的工作，通過(guò)建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全事件響