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文檔簡介

展覽展示招投標投訴處理方案合同編號:__________甲方:地址:聯系電話:乙方:地址:聯系電話:鑒于甲方為展覽展示活動的組織方,乙方為參加展覽展示活動的投標方,雙方為了維護公平、公正、公開的招標投標環(huán)境,規(guī)范招標投標活動,處理招標投標過程中的投訴問題,經雙方友好協商,特制定本處理方案。一、投訴范圍1.乙方認為甲方在招標投標過程中存在違反法律法規(guī)、招標文件規(guī)定的行為。2.乙方認為甲方在招標投標過程中對投標文件的審查、評審存在不公正、不客觀的情況。3.乙方認為甲方在招標投標過程中存在泄露投標文件、影響投標公平競爭的行為。4.乙方認為甲方在招標投標過程中對中標結果的公布存在不公正、不透明的情況。5.其他雙方認為應當納入投訴處理范圍的事項。二、投訴方式1.乙方發(fā)現招標投標過程中存在投訴事項時,應立即以書面形式向甲方提出投訴。2.投訴材料應包括投訴書、相關證據材料及法律依據,并注明投訴聯系人及聯系方式。3.甲方收到投訴材料后,應在3個工作日內決定是否受理,并通知乙方。4.甲方應在收到投訴材料后15個工作日內作出處理決定,并將處理結果以書面形式通知乙方。三、投訴處理程序1.甲方收到投訴材料后,應立即對投訴事項進行審查,決定是否需要進行調查。2.甲方應根據投訴事項的性質和情況,采取查閱文件、詢問相關人員、現場查看等方式進行調查。3.甲方在調查過程中,有權要求乙方提供相關材料和說明。4.甲方在調查結束后,應根據事實和法律依據,作出處理決定。5.甲方應將處理結果以書面形式通知乙方,并說明理由。四、投訴處理結果1.經調查,確認投訴事項存在且違反法律法規(guī)、招標文件規(guī)定的,甲方應立即糾正錯誤,重新作出相關決定。2.經調查,確認投訴事項不存在或者投訴理由不成立的,甲方應書面通知乙方。3.甲方應將投訴處理過程和結果記錄存檔,并依法保密。五、爭議解決1.雙方在履行本處理方案過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協商解決。2.如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本處理方案自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至招標投標活動結束。2.本處理方案一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.招標文件2.投標文件3.投訴書4.調查問卷5.處理決定書6.法律依據文件7.合同履行證明文件二、違約行為及認定:1.甲方違反法律法規(guī)、招標文件規(guī)定的行為,如泄露投標文件、影響投標公平競爭等。2.甲方對投標文件的審查、評審存在不公正、不客觀的情況。3.甲方在招標投標過程中對中標結果的公布存在不公正、不透明的情況。4.乙方未按照招標文件要求提交投標文件,或者提交的材料不真實、不完整。5.乙方在招標投標過程中提供虛假信息或者采取不正當競爭手段。三、法律名詞及解釋:1.招標投標:指采購人或者采購代理機構按照一定的程序和條件,公開邀請供應商參加采購活動,通過評審等方式確定中標供應商的過程。2.投標:指供應商響應招標邀請,按照招標文件的要求提交投標文件,參加招標投標活動。3.投訴:指參加招標投標活動的供應商對招標投標過程中的不公平、不公正、不透明等行為提出異議。4.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,違反合同條款或者法律規(guī)定的行為。5.處理決定:指招標方對投訴事項進行調查、審查后,作出的具有法律效力的決定。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:投訴處理過程中,乙方提供的證據不足或者不真實。解決辦法:要求乙方補充證據,或者對不真實的證據進行核實和調查。2.問題:甲方在調查過程中,遇到乙方不配合的情況。解決辦法:甲方可以采取強制措施,要求乙方配合調查,如提供相關材料和說明。3.問題:甲方在作出處理決定過程中,遇到法律適用問題。解決辦法:咨詢法律專業(yè)人士,確保處理決定的合法性。五、所

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