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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商鋪物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.3附加服務(wù)費(fèi)4.收費(fèi)方式4.1收費(fèi)周期4.2付款方式4.3逾期付款5.服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)控5.3質(zhì)量投訴處理6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.維修養(yǎng)護(hù)7.1日常維修7.2定期養(yǎng)護(hù)7.3緊急維修8.安全管理8.1安全責(zé)任8.2安全設(shè)施8.3安全培訓(xùn)9.環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)9.2環(huán)衛(wèi)責(zé)任9.3環(huán)衛(wèi)費(fèi)用10.社區(qū)服務(wù)10.1社區(qū)文化活動(dòng)10.2社區(qū)設(shè)施管理10.3社區(qū)安全11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效及終止13.1合同生效13.2合同終止13.3合同解除14.其他約定14.1法律適用14.2通知方式14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理”是指物業(yè)管理公司對(duì)商鋪進(jìn)行日常管理、維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等工作。1.1.2“業(yè)主”是指擁有商鋪產(chǎn)權(quán)的單位或個(gè)人。1.1.3“物業(yè)管理費(fèi)”是指業(yè)主按照本合同約定支付給物業(yè)管理公司的費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中所提到的“物業(yè)管理費(fèi)”包括但不限于水、電、燃?xì)?、公共區(qū)域清潔、綠化、安保等費(fèi)用。1.2.2本合同中所提到的“專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)”是指為滿足業(yè)主特定需求而提供的額外服務(wù)費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商鋪的公共區(qū)域、配套設(shè)施、共用設(shè)備的管理和維護(hù)。2.1.2物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商鋪的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等工作。2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1提供公共區(qū)域清潔服務(wù),確保公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.2.2維護(hù)公共區(qū)域綠化,保持綠化帶美觀。2.2.3保證公共區(qū)域照明、消防、安防等設(shè)施的正常運(yùn)行。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。2.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)3.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)根據(jù)商鋪的建筑面積按月收取。3.1.2基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況制定。3.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.2.1專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)根據(jù)業(yè)主實(shí)際需求按項(xiàng)目收取。3.2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)內(nèi)容制定。3.3附加服務(wù)費(fèi)3.3.1附加服務(wù)費(fèi)根據(jù)業(yè)主實(shí)際需求按次或按量收取。3.3.2附加服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)服務(wù)內(nèi)容制定。第四條收費(fèi)方式4.1收費(fèi)周期4.1.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)收取時(shí)間為每月的1日至5日。4.2付款方式4.2.1業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2.2業(yè)主應(yīng)在規(guī)定的收費(fèi)周期內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)。4.3逾期付款4.3.1業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理公司有權(quán)收取滯納金。4.3.2滯納金按每日物業(yè)管理費(fèi)的千分之五計(jì)算。第五條服務(wù)質(zhì)量保證5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查,并及時(shí)處理業(yè)主的投訴。5.2質(zhì)量監(jiān)控5.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專門(mén)的質(zhì)量監(jiān)控部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。5.2.2質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)應(yīng)定期向業(yè)主公布服務(wù)質(zhì)量情況。5.3質(zhì)量投訴處理5.3.1業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量有投訴的,應(yīng)向物業(yè)管理公司提出。5.3.2物業(yè)管理公司應(yīng)在接到投訴后7日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知業(yè)主。第六條物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理公司責(zé)任6.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)按照本合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)。6.1.2物業(yè)管理公司應(yīng)確保商鋪的安全、衛(wèi)生和秩序。6.2業(yè)主責(zé)任6.2.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得損害公共利益。6.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。6.3第三方責(zé)任6.3.1第三方因故意或過(guò)失造成商鋪損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條維修養(yǎng)護(hù)7.1日常維修7.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商鋪公共區(qū)域和共用設(shè)施的日常維修。7.1.2日常維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中支出。7.2定期養(yǎng)護(hù)7.2.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商鋪公共區(qū)域和共用設(shè)施的定期養(yǎng)護(hù)。7.2.2定期養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中支出。7.3緊急維修7.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)在接到緊急維修通知后立即進(jìn)行維修。7.3.2緊急維修費(fèi)用由物業(yè)管理費(fèi)中支出,如超出預(yù)算,由業(yè)主承擔(dān)。第八條安全管理8.1安全責(zé)任8.1.1物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)商鋪的安全保衛(wèi)工作,確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.1.2業(yè)主應(yīng)遵守安全管理規(guī)定,不得在商鋪內(nèi)從事危害安全的活動(dòng)。8.2安全設(shè)施8.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期檢查和維護(hù)安全設(shè)施,如監(jiān)控?cái)z像頭、消防設(shè)施等。8.2.2安全設(shè)施損壞或失效的,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。8.3安全培訓(xùn)8.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)對(duì)安保人員進(jìn)行定期安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。第九條環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)保持商鋪公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,定期進(jìn)行清潔。9.1.2環(huán)衛(wèi)工作應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。9.2環(huán)衛(wèi)責(zé)任9.2.1業(yè)主應(yīng)保持商鋪內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不得隨意丟棄垃圾。9.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)管理公司進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理。9.3環(huán)衛(wèi)費(fèi)用9.3.1環(huán)衛(wèi)費(fèi)用包含在物業(yè)管理費(fèi)中,由業(yè)主支付。第十條社區(qū)服務(wù)10.1社區(qū)文化活動(dòng)10.1.1物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活。10.1.2社區(qū)文化活動(dòng)應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。10.2社區(qū)設(shè)施管理10.2.1物業(yè)管理公司應(yīng)負(fù)責(zé)社區(qū)設(shè)施的日常管理和維護(hù)。10.2.2社區(qū)設(shè)施的損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。10.3社區(qū)安全10.3.1物業(yè)管理公司應(yīng)確保社區(qū)的安全,預(yù)防和處理各類安全事故。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的。11.1.2物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向物業(yè)管理公司支付滯納金。11.2.2物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向業(yè)主支付違約金。11.3違約賠償11.3.1因物業(yè)管理公司的違約行為造成業(yè)主損失的,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。12.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1消費(fèi)者協(xié)會(huì)是爭(zhēng)議解決的第三方機(jī)構(gòu)。12.2.2消費(fèi)者協(xié)會(huì)的調(diào)解結(jié)果對(duì)雙方具有約束力。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非法律另有規(guī)定。第十三條合同生效及終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2合同生效后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定。13.2合同終止13.2.1合同期滿后,如雙方無(wú)續(xù)簽意向,合同自行終止。13.2.2合同在有效期內(nèi),如一方違約,另一方有權(quán)解除合同。13.3合同解除13.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事宜。第十四條其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知方式14.2.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送,并經(jīng)對(duì)方簽收或留置送達(dá)。14.3合同附件14.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”在本合同中指除甲方(業(yè)主或業(yè)主代表)和乙方(物業(yè)管理公司)以外的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、監(jiān)理公司、維修服務(wù)提供商等。2.第三方介入情形2.1第三方介入的情形包括但不限于:2.1.1爭(zhēng)議解決:如雙方發(fā)生爭(zhēng)議,可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。2.1.2專業(yè)服務(wù):如物業(yè)管理服務(wù)需要專業(yè)第三方提供,如法律咨詢、工程監(jiān)理等。2.1.3技術(shù)支持:如設(shè)備維修、系統(tǒng)升級(jí)等需要第三方技術(shù)支持。3.第三方介入程序3.1乙方應(yīng)在必要時(shí)邀請(qǐng)第三方介入,并提前通知甲方。3.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后,對(duì)第三方介入事宜進(jìn)行審查,并在合理期限內(nèi)給予回復(fù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí),其責(zé)任限額如下:4.1.1第三方因其專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持導(dǎo)致甲方損失的,其責(zé)任限額由雙方在合同中約定,最高不超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的三倍。4.1.2第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲方損失的,其責(zé)任限額不受上述限制。5.第三方責(zé)權(quán)利界定5.1第三方的權(quán)利:5.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或相關(guān)法律規(guī)定,獨(dú)立行使職責(zé)。5.1.2第三方有權(quán)獲得甲方和乙方提供的必要信息。5.2第三方的義務(wù):5.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。5.2.2第三方應(yīng)保持專業(yè)性和獨(dú)立性,不得泄露甲方和乙方商業(yè)秘密。5.3第三方與其他方的劃分說(shuō)明:5.3.1第三方在介入本合同事項(xiàng)時(shí),與甲方和乙方之間形成的是服務(wù)合同關(guān)系,而非合同當(dāng)事人關(guān)系。5.3.2第三方在執(zhí)行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方和乙方的指示,并保持與雙方的溝通。6.第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用由甲方和乙方按合同約定分擔(dān),或由甲方單獨(dú)承擔(dān)。6.2第三方費(fèi)用包括但不限于:6.2.1第三方服務(wù)費(fèi)用。6.2.2第三方差旅費(fèi)用。6.2.3第三方通訊費(fèi)用。7.第三方介入合同的終止7.1.1第三方完成約定的服務(wù)內(nèi)容。7.1.2第三方因故無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)。7.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。8.第三方介入合同終止后的處理8.1第三方介入合同終止后,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告第三方的工作成果和剩余工作。8.2甲方應(yīng)在收到乙方報(bào)告后,對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收,并提出意見(jiàn)。9.第三方介入合同的其他規(guī)定9.1第三方介入合同應(yīng)遵循公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則。9.2第三方介入合同的內(nèi)容應(yīng)具體、明確,避免產(chǎn)生歧義。9.3第三方介入合同未盡事宜,可參照本合同的相關(guān)規(guī)定處理。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:商鋪物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。附件說(shuō)明:本附件為合同主體,雙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并簽字確認(rèn)。2.附件二:商鋪物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額和計(jì)算方式。3.附件三:商鋪物業(yè)管理服務(wù)流程圖詳細(xì)要求:以圖表形式展示物業(yè)管理服務(wù)的流程,包括服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任部門(mén)等。附件說(shuō)明:本附件為服務(wù)流程圖,便于雙方了解服務(wù)過(guò)程。4.附件四:商鋪物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求:包括商鋪管理的基本規(guī)定、業(yè)主行為規(guī)范、公共區(qū)域管理規(guī)定等。附件說(shuō)明:本附件為規(guī)章制度,旨在規(guī)范商鋪管理秩序。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、費(fèi)用等。附件說(shuō)明:本附件為第三方介入?yún)f(xié)議,雙方在需要時(shí)簽訂。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收據(jù)模板詳細(xì)要求:提供物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收據(jù)的格式和填寫(xiě)要求。附件說(shuō)明:本附件為收據(jù)模板,用于甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約:1.1.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的。1.1.2損壞公共設(shè)施或綠化帶的。1.1.3違反物業(yè)管理規(guī)章制度的。1.2乙方違約:1.2.1未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。1.2.2未按時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施或綠化帶的。1.2.3違反合同約定的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任:2.1.1未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付滯納金。2.1.2損壞公共設(shè)施或綠化帶的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.1.3違反物業(yè)管理規(guī)章制度的,由乙方進(jìn)行警告或罰款。2.2乙方違約責(zé)任:2.2.1未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向甲方支付違約金。2.2.2未按時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施或綠化帶的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2.3違反合同約定的,由甲方進(jìn)行警告或解除合同。3.違約示例說(shuō)明:3.1甲方違約示例:3.1.1甲方未在約定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)向甲方收取滯納金。3.2乙方違約示例:3.2.1乙方未按約定時(shí)間完成商鋪公共區(qū)域的清潔工作,應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2024年商鋪物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則合同2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)概述1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)2.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)2.3清潔服務(wù)費(fèi)2.4安全保衛(wèi)費(fèi)2.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)3.收費(fèi)細(xì)則3.1收費(fèi)計(jì)費(fèi)方式3.2收費(fèi)計(jì)費(fèi)周期3.3收費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)4.費(fèi)用支付4.1付款方式4.2付款時(shí)間4.3逾期付款5.優(yōu)惠政策5.1優(yōu)惠政策概述5.2優(yōu)惠政策條件5.3優(yōu)惠政策期限6.保修服務(wù)6.1保修服務(wù)范圍6.2保修服務(wù)期限6.3保修服務(wù)流程7.責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任7.2業(yè)主責(zé)任7.3違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除流程9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同生效日期10.3合同終止條件10.4合同終止日期11.合同附件11.1附件一:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)11.3附件三:保修服務(wù)明細(xì)表12.合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)12.2合同備案程序12.3合同備案期限13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定變更14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分:合同如下:1.物業(yè)管理服務(wù)概述1.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)共用部位的清潔、維護(hù)、綠化、保衛(wèi)、車輛管理、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、物業(yè)維修、投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織等。1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,確保物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,維護(hù)業(yè)主共同利益。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)基礎(chǔ)物業(yè)費(fèi)按建筑面積計(jì)算,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元/月。2.2公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)包括但不限于電梯、水泵、照明、消防等設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元/月。2.3清潔服務(wù)費(fèi)清潔服務(wù)費(fèi)包括物業(yè)共用區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元/月。2.4安全保衛(wèi)費(fèi)安全保衛(wèi)費(fèi)包括小區(qū)內(nèi)24小時(shí)巡邏、監(jiān)控設(shè)施維護(hù)等,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元/月。2.5綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)包括小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元/月。3.收費(fèi)細(xì)則3.1收費(fèi)計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)計(jì)費(fèi)方式為按月計(jì)費(fèi),以自然月為計(jì)費(fèi)周期。3.2收費(fèi)計(jì)費(fèi)周期收費(fèi)計(jì)費(fèi)周期為自然月,業(yè)主應(yīng)在每月的指定日期前支付當(dāng)月費(fèi)用。3.3收費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)收費(fèi)計(jì)費(fèi)基數(shù)為物業(yè)實(shí)際使用面積,以產(chǎn)權(quán)證登記面積為準(zhǔn)。4.費(fèi)用支付4.1付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付,具體方式由物業(yè)服務(wù)方與業(yè)主協(xié)商確定。4.2付款時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月指定日期前支付當(dāng)月費(fèi)用,逾期未支付者,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取相應(yīng)措施。4.3逾期付款逾期付款的,業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)方支付滯納金,滯納金按每日應(yīng)收費(fèi)用的%計(jì)算。5.優(yōu)惠政策5.1優(yōu)惠政策概述本合同約定的優(yōu)惠政策適用于符合條件的新入住業(yè)主,具體優(yōu)惠政策由物業(yè)服務(wù)方制定。5.2優(yōu)惠政策條件優(yōu)惠政策條件包括但不限于:業(yè)主為首次入住、一次性繳納一定期限費(fèi)用等。5.3優(yōu)惠政策期限優(yōu)惠政策期限為自業(yè)主享受優(yōu)惠之日起,至優(yōu)惠期滿或合同終止之日止。6.保修服務(wù)6.1保修服務(wù)范圍保修服務(wù)范圍包括物業(yè)服務(wù)方提供的新增設(shè)施設(shè)備、維修服務(wù)、日常養(yǎng)護(hù)等。6.2保修服務(wù)期限保修服務(wù)期限為自設(shè)施設(shè)備交付使用之日起,按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)執(zhí)行。6.3保修服務(wù)流程業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)方,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理。7.責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定,全面履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé),確保物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。7.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度,合理使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,維護(hù)物業(yè)管理秩序。7.3違約責(zé)任若物業(yè)服務(wù)方違反本合同約定,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、解除合同等。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。應(yīng)嘗試協(xié)商解決,若協(xié)商不成,可申請(qǐng)物業(yè)服務(wù)方指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。若調(diào)解仍不能解決問(wèn)題,雙方可共同選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。若仲裁結(jié)果不滿意或一方拒絕仲裁,可依法向人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商和調(diào)解可由物業(yè)服務(wù)方指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)或雙方共同認(rèn)可的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行。仲裁機(jī)構(gòu)為雙方共同選定的仲裁委員會(huì)。訴訟機(jī)構(gòu)為有管轄權(quán)的人民法院。8.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循法定程序,包括提交申請(qǐng)、受理、審理、裁決或判決等環(huán)節(jié)。9.合同解除9.1合同解除條件合同解除條件包括物業(yè)服務(wù)方違反合同約定、業(yè)主合理解除、不可抗力等。業(yè)主在物業(yè)服務(wù)方未履行合同義務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降時(shí),有權(quán)解除合同。合同因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。9.2合同解除流程一方提出解除合同,應(yīng)提前天書(shū)面通知另一方。接到通知的一方應(yīng)在收到通知后天內(nèi)予以回復(fù)。若雙方對(duì)解除合同無(wú)異議,合同自通知送達(dá)之日起解除。9.3合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理剩余費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備等事宜。10.合同生效與終止10.1合同生效條件合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期為雙方簽字(或蓋章)之日起。10.3合同終止條件合同終止條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除、法定解除等。10.4合同終止日期合同終止日期為合同期限屆滿之日或雙方協(xié)商一致解除合同之日。11.合同附件11.1附件一:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表詳細(xì)列出各類收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等。11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于清潔、安保、綠化等。11.3附件三:保修服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出保修服務(wù)范圍、期限、流程等,包括但不限于設(shè)施設(shè)備保修、維修服務(wù)等。12.合同備案12.1合同備案機(jī)構(gòu)合同備案機(jī)構(gòu)為物業(yè)服務(wù)方所在地的物業(yè)管理主管部門(mén)。12.2合同備案程序雙方應(yīng)將合同報(bào)物業(yè)服務(wù)方所在地的物業(yè)管理主管部門(mén)備案。備案程序包括提交合同文本、填寫(xiě)備案申請(qǐng)表、繳納備案費(fèi)用等。12.3合同備案期限合同備案期限為合同生效之日起,至合同終止之日止。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)雙方可根據(jù)實(shí)際情況,在本合同中約定其他事項(xiàng),如物業(yè)使用規(guī)則、公共活動(dòng)安排等。13.2其他約定變更其他約定的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式修改合同內(nèi)容。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為物業(yè)服務(wù)方所在地。14.3簽署人員雙方簽署人員應(yīng)為授權(quán)代表,并應(yīng)持有有效身份證件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同中所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同而介入本合同關(guān)系的任何個(gè)人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估方、咨詢方、保險(xiǎn)理賠方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行本合同,確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效果。16.第三方介入方式16.1中介方中介方是指在甲乙雙方協(xié)商過(guò)程中提供中介服務(wù)的第三方。中介方的職責(zé)是協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議,并確保協(xié)議內(nèi)容的合法性和可行性。16.2監(jiān)理方監(jiān)理方是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的第三方。監(jiān)理方的職責(zé)是確保物業(yè)管理服務(wù)符合合同約定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。16.3評(píng)估方評(píng)估方是指在物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新、改造或重大維修過(guò)程中提供評(píng)估服務(wù)的第三方。評(píng)估方的職責(zé)是對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的價(jià)值、性能等進(jìn)行評(píng)估。16.4咨詢方咨詢方是指在物業(yè)管理過(guò)程中提供專業(yè)咨詢服務(wù)的第三方。咨詢方的職責(zé)是根據(jù)甲乙雙方的需求,提供專業(yè)意見(jiàn)和建議。16.5保險(xiǎn)理賠方保險(xiǎn)理賠方是指在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),負(fù)責(zé)理賠工作的第三方。保險(xiǎn)理賠方的職責(zé)是根據(jù)保險(xiǎn)合同,對(duì)事故損失進(jìn)行評(píng)估和賠償。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額概述第三方的責(zé)任限額是指在履行本合同過(guò)程中,第三方因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容以及可能造成的損失等因素確定。責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并由甲乙雙方與第三方共同確認(rèn)。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,履行其職責(zé),并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用和報(bào)酬。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.3利益第三方有權(quán)享受因其服務(wù)而產(chǎn)生的合法權(quán)益,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1職責(zé)劃分第三方應(yīng)明確其職責(zé)范圍,避免與甲乙雙方職責(zé)重疊。甲乙雙方應(yīng)明確各自的責(zé)任,確保第三方在履行職責(zé)過(guò)程中不侵犯雙方的權(quán)益。19.2權(quán)益劃分第三方的權(quán)益應(yīng)與甲乙雙方的權(quán)益相協(xié)調(diào),避免權(quán)益沖突。第三方在享受權(quán)益的同時(shí),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。19.3責(zé)任劃分第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在合同中的職責(zé)范圍,超出范圍的責(zé)任由甲乙雙方自行承擔(dān)。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成甲乙雙方損失的,應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入程序20
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