大連財經(jīng)學院《企業(yè)數(shù)據(jù)管理與信息系統(tǒng)運營實踐》2023-2024學年第一學期期末試卷

站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁大連財經(jīng)學院《企業(yè)數(shù)據(jù)管理與信息系統(tǒng)運營實踐》

2023-2024學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共35個小題，每小題1分，共35分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關于垂直分銷系統(tǒng)，下列說法正確的是（）。A.專業(yè)化管理、分散計劃B.銷售系統(tǒng)中的各成員都采用相同程度的一體化經(jīng)營C.同一層級的兩家或多家公司為了利用彼此優(yōu)勢而相互聯(lián)合D.垂直分銷系統(tǒng)有公司型、契約型和管理型三種形式2、下列各項中，不屬于分銷渠道設計具體流程的是（）。A.設置分銷渠道人員管理B.確定渠道目標與限制C.制定主要渠道備選方案D.分析顧客需要的服務產(chǎn)出水平3、生產(chǎn)運營戰(zhàn)略管理的三個階段不包括（）。A.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略強化B.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略分析C.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略制定D.生產(chǎn)運營戰(zhàn)略實施4、電子商務系統(tǒng)框架結構是由（）組成的。A.四個層次B.三個層次C.信息流和信息服務D.信息流和技術服務5、企業(yè)組織設計的最后一步為（）。A.確定組織運營系統(tǒng)B.確定領導關系C.確定權責范圍D.確定基本架構6、反映產(chǎn)品本身內在質量的指標包括（）。A.產(chǎn)品平均技術性能B.質量損失率C.廢品率D.成品返修率7、（）是網(wǎng)絡型結構，它將眾多獨立的經(jīng)營單位組成彼此有緊密的橫向和縱向聯(lián)系的企業(yè)網(wǎng)絡。A.U型企業(yè)組織結構B.H型企業(yè)組織結構C.M型企業(yè)組織結構D.N型企業(yè)組織結構8、企業(yè)愿景主要包括（）。A.核心信仰和未來前景B.核心信仰和企業(yè)哲學C.企業(yè)哲學和企業(yè)定位D.未來前景和企業(yè)定位9、在企業(yè)生產(chǎn)物流管理的目標中，（）是指減少生產(chǎn)物料裝運的頻率和縮短搬運的距離，降低企業(yè)生產(chǎn)物流運作的成本和費用。A.效率性目標B.適應性目標C.經(jīng)濟性目標D.風險性目標10、關于西格瑪水平與企業(yè)產(chǎn)品質量關系的說法，正確的是（）。A.西格瑪水平越高，缺陷越少B.缺陷率與西格瑪水平相等C.產(chǎn)品合格率與西格瑪水平相等D.西格瑪水平越高，產(chǎn)品合格率越低11、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能不包括（）。A.數(shù)據(jù)分類功能B.數(shù)據(jù)定義功能C.數(shù)據(jù)處理功能D.數(shù)據(jù)安全管理12、下列關于企業(yè)產(chǎn)權制度與所有制關系的說法中，錯誤的是（）。A.所有制屬于生產(chǎn)關系范疇B.產(chǎn)權制度是實現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系相結合的重要機制C.產(chǎn)權制度不受所有制的約束D.同一種所有制關系可以用多種產(chǎn)權關系來實現(xiàn)13、（）是一種風險分擔的庫存管理模式。A.供應商管理庫存B.第三方庫存管理C.多級庫存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫存管理14、下列各項不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內部因素的是（）。A.企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財務狀況D.員工的工作年限15、某商場為了刺激需求，采用了折價券、有獎銷售等促銷措施，這屬于促銷策略中的（）。A.拉引銷售B.人員推銷C.銷售促進D.公共關系16、如果一個項目的內部報酬率IRR為10，這說明（）。A.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的獲利指數(shù)大于1B.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值小于零C.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值大于零D.如果以10為折現(xiàn)率，該項目的凈現(xiàn)值等于零17、關于垂直一體化物流的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.垂直一體化物流要求企業(yè)將提供產(chǎn)品或運輸服務等的供應商和用戶納入管理范圍，并作為物流管理的一項中心內容B.垂直一體化要求企業(yè)從原材料到用戶的每個過程都實現(xiàn)對物流的管理，要求企業(yè)利用其自身條件建立和發(fā)展與供應商及用戶的競爭關系，爭取最大化提高企業(yè)利潤C.垂直一體化物流的思想為解決復雜的物流問題提供了方便，雄厚的物質技術基礎、先進的管理方法和信息技術使這一思想變?yōu)楝F(xiàn)實D.隨著垂直一體化物流的深入發(fā)展，對物流研究的范圍不斷擴大，在企業(yè)經(jīng)營集團化和國際化背景下，形成了比較成熟的供應鏈理論18、大衛(wèi)·艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度19、生產(chǎn)線按范圍大小，分為產(chǎn)品生產(chǎn)線和（）。A.非自動化生產(chǎn)線B.自動化生產(chǎn)線C.流水生產(chǎn)線D.零部件生產(chǎn)線20、從核心競爭力的角度來看，企業(yè)所擁有的所在地的基礎設施屬于（）。A.關系競爭力B.資源競爭力C.能力競爭力D.戰(zhàn)略競爭力21、（）是產(chǎn)權制度的基本功能。A.交易功能B.約束功能C.激勵功能D.區(qū)界功能22、在企業(yè)推行全面質量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質量管理、全企業(yè)的質量管理、全員參加的質量管理、多方法的質量管理B.全社會的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理、多方合作的質量管理C.全社會的質量管理、全企業(yè)的質量管理、全過程參加的質量管理、多方合作的質量管理D.全企業(yè)的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理、多方法的質量管理23、供應鏈風險最顯著的特征是（）。A.傳遞性B.動態(tài)性C.復雜性與多樣性D.此消彼長性24、在品牌設計中，康佳牌電視機是使用的（）進行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名25、下列各項最能體現(xiàn)成批生產(chǎn)特點的是（）。A.大批生產(chǎn)和中批生產(chǎn)B.中批生產(chǎn)C.中批生產(chǎn)和小批生產(chǎn)D.小批生產(chǎn)26、考慮知識產(chǎn)權的風險因素，風險最低的是（）。A.《專利法》B.《著作權法》C.《商標法》D.《技術秘密保護》27、（）是一種常見的組織結構形式，由經(jīng)理至一般員工自上而下建立起垂直的領導關系。A.矩陣型組織B.金字塔型組織C.地域型組織D.市場型組織28、人崗匹配含義包括人適其崗和（）。A.素質匹配B.崗得其人C.能力匹配D.報酬匹配29、供應鏈中的供應商的不確定性引起的原因不包括（）。A.供應商的生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生故障延遲生產(chǎn)B.供應商的供應商的延遲C.意外的交通事故導致的運輸延遲D.生產(chǎn)系統(tǒng)的不確定性30、B2B電子商務的典型代表是（）。A.京東B.阿里巴巴C.淘寶D.當當31、下列各項，不屬于實驗調查法的缺點的是（）。A.時間長，費用花費較多B.調查結論只能識別實驗變量間的關系，不能解釋其他因素的影響C.實驗結果往往會存在誤差D.實驗過程和分析方法簡單32、下列各項中，不屬于渠道提供服務產(chǎn)出的是（）。A.批量大小B.等候時間C.空間便利D.服務質量33、關于公共關系，下列說法正確的是（）。A.活動目標主要是提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象B.為了刺激需求而采取的能夠迅速產(chǎn)生激勵作用的促銷措施C.十分普遍而又十分古老的促銷方式D.不能夠拓展產(chǎn)品市場34、就現(xiàn)代企業(yè)的宗旨而言，（）是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營目的。A.公司收益最大化B.股東利益最大化C.公司價值最大化D.企業(yè)利益相關者的利益最大化35、管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。其大小同管理層次的多少成（）的關系A.正比B.反比C.等同D.沒有關系二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、下列選項中，（）屬于企業(yè)內部環(huán)境分析方法。A.價值鏈分析B.企業(yè)核心競爭力分析C.PESTEL分析法D.行業(yè)競爭結構分析E.戰(zhàn)略群體分析2、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標包括服務創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標涉及（）A.經(jīng)營思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結構D.管理風格E.管理模式3、企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向包括（）。A.組織結構的扁平化B.組織結構的合作化C.組織結構的科學化D.組織結構的柔性化E.組織結構的人本化4、企業(yè)外部環(huán)境分析主要包括（）。A.宏觀環(huán)境分析B.價值鏈分析C.行業(yè)環(huán)境分析D.核心競爭力分析E.波士頓矩陣分析5、質量認證的發(fā)展階段包括()。A.合格聲明B.第三方合格評定C.第二方獨立證實D.風箏標志E.合格評定6、供應鏈管理思想的核心理念包括（）。A.合作共享B.高效靈活C.快速響應D.同步運作E.動態(tài)重構7、股東的權利包括（）。A.選舉權B.股利權C.執(zhí)行權D.監(jiān)督權E.表決權8、屬于全面質量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質量管理B.全過程的質量管理C.全員參與的質量管理D.多方法的質量管理E.全社會的質量管理9、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質量E.生產(chǎn)過程是完全自動的10、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認知度C.品牌忠誠度D.品牌價值度E.品牌聯(lián)想度三、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）在競爭激烈的市場中，企業(yè)如何通過有效的價格策略來實現(xiàn)利潤最大化，同時兼顧市場份額和客戶滿意度，價格策略的制定需要考慮哪些因素？2、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新網(wǎng)絡對于促進創(chuàng)新合作和知識共享具有重要作用。請闡述創(chuàng)新網(wǎng)絡的構成和運行機制，分析企業(yè)如何構建和參與創(chuàng)新網(wǎng)絡。3、（本題5分）企業(yè)的國際化人力資源管理與國內人力資源管理存在諸多差異。請分析國際化人力資源管理的特點和挑戰(zhàn)，討論企業(yè)如何進行國際化人才的招聘、培訓和績效管理。四、解析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）全面質量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上且考慮到充分滿足用戶要求的條件下，進行市場研究、設計、生產(chǎn)和服務，把企業(yè)內各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動構成一體的一種有效體系。試論述全面質量管理實施的原則。2、（本題10分）近期一條百度向旗下團購網(wǎng)糯米投資200億元的新聞把正在翻騰的O2O市場掀起了大浪。近日，在2015MIIC大會上，百度外賣老大說看不上賣外賣的錢，最終要做的是同城物流，一時間，大眾對O2O的關注度陡升。上個月，阿里巴巴重啟“口碑”網(wǎng)，投入60億元試圖打造自己的O2O平臺。而騰訊早在去年就向另一個重量級O2O平臺大眾點評網(wǎng)投資4億美元，獲20%股份，并于今年4月大眾點評的E輪融資中再次加碼。而58同城和京東已經(jīng)分別推出58到家和京東到家，進軍生活服務O2O市場。一些高增長的O2O平臺融資高得驚人，僅做美甲的平臺河貍家年初就收獲C輪5000萬美元融資；外賣平臺“餓了么”年初融資3.5億美元；合并后的打車平臺滴滴快的現(xiàn)在要融資20億美元！另一邊很多還在