航班延誤賠償標準

航班延誤賠償標準航空運輸是一個高速便捷、可靠安全、高效節(jié)能的交通方式，在現(xiàn)代社會中得到了廣泛的應(yīng)用。雖然航空運輸?shù)膬?yōu)點很多，但是不可避免的會遇到航班延誤的狀況，這給乘客帶來不便和損失。為了保障消費者的航空權(quán)益，國家制定了一系列航班延誤賠償標準。下面就具體分析一下。一、航班信息公告根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，航空公司應(yīng)當在航班計劃起飛2小時之前在機場公告區(qū)公示航班計劃和各項服務(wù)標準。對于在起飛前1小時內(nèi)知道航班延誤或取消的航空公司，應(yīng)當立即通知當天該航班的旅客或旅行社。二、免費兒童護送對于未滿12周歲的兒童，由家長或監(jiān)護人代理途中的，應(yīng)當在航班計劃起飛前1小時向航空公司申請免費兒童護送服務(wù)。航空公司應(yīng)當根據(jù)需要提供相應(yīng)的安排和服務(wù)，并且要保證兒童在機場的安全。三、免費飲料與免費餐食對于航班因為天氣原因、機械故障等原因造成航班延誤的，航空公司應(yīng)當向旅客提供免費的飲料和免費餐食，保障旅客的基本飲食需求。四、免費住宿及交通如果航班延誤的時間超過了飛行計劃所規(guī)定的時間，對于晚點時間在6小時以內(nèi)的，航空公司應(yīng)當向受影響的旅客提供免費住宿或者相應(yīng)的補償金，并且提供免費的交通工具來接送旅客。對于晚點時間超過6個小時的航班，航空公司應(yīng)當為旅客提供延誤期間的免費住宿、用餐和交通服務(wù)，并且還應(yīng)當支付一定的賠償金。五、退改簽合理如果航班延誤的時間超過了2個小時的，旅客有權(quán)要求全額退票或者免費改簽。如果需求改簽的，航空公司應(yīng)當按照等同的級別和航班安排旅客的新航班，不得另外收取手續(xù)費用。如果航班延誤的時間超過了時刻表所規(guī)定的起飛時間的50%，旅客可以選擇放棄本次航班，并且要求航空公司退還全額機票費用。六、經(jīng)濟補償如果航班延誤的時間超過了機組成員規(guī)定的最長飛行時間的，航班必須作出緊急著陸或繞道，導(dǎo)致旅客損失時間、行程安排的，應(yīng)當按照定額、理性、公正的原則，合理的給予旅客一定的經(jīng)濟補償。七、索賠維權(quán)如果航空公司提供的賠償金額或形式不符合旅客的要求或者雙方協(xié)商無果，旅客可據(jù)此向有關(guān)部門投訴或者起訴，以保護自己的權(quán)益。總結(jié)：航班延誤對廣大旅客來說，是一大困擾。但是隨著航空業(yè)的不斷發(fā)展，出了一系列的航班延誤賠償標準，大大的保障了消費者的利益，因此出現(xiàn)航班延誤，大家不用過度緊張