工作中的借口清單

成功者找方法，失敗者找借口工作中的借口清單·“我太忙了·“我正等著指示呢·“我不知道你會急著要它·“這跟我沒關(guān)系，完全是他的事·“我只管工作，可作不了任何決定·“這事與我部門無關(guān)·“事先沒有人告訴我呀·“一直以來，我們都是這樣做的·“等老板回來再說沒有流程，責(zé)任不明沒人告訴我具體步驟我不會做，每人教過我反正我已經(jīng)盡力了“真讓人頭疼，這些人太難以溝通了“這個(gè)項(xiàng)目我真的盡力去做了，但我手下的員工太笨了“我不能同時(shí)做好幾件事情的呀，他們也不幫幫我

在工作中經(jīng)常用到的九種借口：·“我太忙了，……”在大多數(shù)公司里，我們都能聽到這樣的對話：“杰克，我交給你的效益規(guī)劃你做得怎么樣了？”“做了一些，但我最近這段時(shí)間太忙了，還有另一貫項(xiàng)目在等著我做?！薄澳阍趺磿B接紐約來的客戶這么重要的事情都給耽誤了呢？”“都是因?yàn)槲姨α?，現(xiàn)在我手頭兒上還有好幾件事沒有做完呢！”“瑪麗，幫我查一查去年七月華盛頓區(qū)的銷售情況報(bào)表的具體數(shù)據(jù)?！薄拔颐χ?，你去找羅絲吧?！薄浴懊Α弊鳛榻杩?，是我們這個(gè)社會里非常普遍的借口。一般人覺得，“忙”是最為合情合理、最讓別人感到可以理解的理由。殊不知，以“忙”為借口的員工在一個(gè)公司里多起來之后，對公司的發(fā)展前景和企業(yè)文化的營造是危害最大的。因?yàn)檫@個(gè)借口就如同正在生長著的慢性細(xì)菌癌細(xì)胞那樣，當(dāng)有一天它到了晚期，你再想搶救都來不及了?！ぁ拔艺戎甘灸?！”這是把事情拖延的一種常見的借口，它也是為日后完不成工作埋下伏筆的最佳借口之一。這類員工很少會主動做事，經(jīng)常是被動地接受工作任務(wù)，而且當(dāng)事情沒有完成或者工作上出了麻煩時(shí)，他們往往會把責(zé)任推到上司的頭上，自己是不會承擔(dān)責(zé)任的。他們認(rèn)為，反正工作是上司交代下來的，做得好與壞都與自己無關(guān)，負(fù)責(zé)任的應(yīng)該是給自己下指示的人。·“我不知道你會急著要它”經(jīng)常使用這種借口的員工，出發(fā)點(diǎn)與“我正等著指示呢”是一樣的，都是把沒完成或沒有做好的責(zé)任推到了別人的身上，他最佳卻可以置身事外。而且把責(zé)任推給上司，對最佳而言是非常安全的，因?yàn)樗睦镆呀?jīng)預(yù)先準(zhǔn)備好了這樣的借口：“你當(dāng)初又沒跟我說清楚你急著要它，我哪里知道需要這么快就做完呢？”·“這跟我沒關(guān)系，完全是他的事?！边@是一句把責(zé)任推到別人身上的使用頻率最高的話，沒有用過這句話的人不多。例如，部門與部門之間、同事與同事之間、員工與員工之間、生產(chǎn)者與管理者等都會出現(xiàn)這種事不關(guān)己，高高掛起的姿態(tài)。其實(shí)，這就是一種極其缺乏團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)。只要是同一個(gè)公司里的事情，就不能完全是別人的事，而與自己沒有任何關(guān)系。而且很多時(shí)候，有些事情明明是自己做的，卻用撒謊來逃避責(zé)任，這樣的情況就更令我們警惕了。·“我只管工作，可作不了任何決定?！碑?dāng)工作出現(xiàn)問題時(shí)，有時(shí)員工喜歡“我做好自己的工作，決定的事不是我能左右的”來給自己作擋板。他們覺得，自己是絕對服從上司的安排，事情做得好與壞，都與自己無關(guān)，而且很多時(shí)候，在沒有上司的決定之下，自己就不應(yīng)該作出任何舉動，否則出了問題，還是自己倒霉?！拔抑还芄ぷ?，可作不了任何決定”這種借口看似很有道理，因?yàn)樽约捍_實(shí)必須要聽從上司的指揮，但一味的被動工作以及在工作前就找好了借口的想法一旦形成了習(xí)慣，最終吃虧的也一般是員工自己。借口對企業(yè)的威懾，就如同狼對于羊群的威脅。而且它比狼還要可怕，因?yàn)樗呀?jīng)把大多數(shù)人麻痹起來了。借口與企業(yè)的其它嚴(yán)重問題緊密地聯(lián)結(jié)在一起，它在每天日常工作的基礎(chǔ)上破壞著企業(yè)。我們有必要重視借口，因?yàn)樗瞧髽I(yè)其他問題的一個(gè)預(yù)警。只要有借口存在著，這就意味企業(yè)在摸些方面存在著嚴(yán)重的問題。我們可以討論一下借口對其他問題的提示作用?！そ杩陬A(yù)示著拖延戴爾是某不銹鋼制品公司的銷售代表，由于要在新的銷售區(qū)域穩(wěn)住陣腳，因此他必須每周發(fā)展三個(gè)客戶。到了周末，他的銷售經(jīng)理問他：“這一周的新客戶名單給我打印一份吧?！贝鳡柣卮穑骸拔也怕?lián)系到了一位，但是您放心，我很快聯(lián)系到新的哭戶的。”你看出來了嗎，戴爾的回答是一種借口，它預(yù)示著拖延。有借口存在的地方，只要我們能夠仔細(xì)觀察，就能發(fā)現(xiàn)與之伴隨的一種企業(yè)存在著的嚴(yán)重問題——拖延。當(dāng)然，拖延很多時(shí)候是比較隱蔽和不明顯的，但是它一旦被發(fā)現(xiàn)，肯定是跟借口相伴?！そ杩谑菫榱送菩敦?zé)任、轉(zhuǎn)嫁過失凱利是一位建筑材料公司的總經(jīng)理，他手下有三位經(jīng)理，每周一的上午他們都會聚到一起共同討論公司的規(guī)劃情況。某個(gè)周一早上，其中一位經(jīng)理馬可尼沒有作好準(zhǔn)備。凱利：“我們討論一下公司財(cái)務(wù)方面的問題。”馬可尼：“我來不及準(zhǔn)備今天這個(gè)會議了，因?yàn)殂y行方面還沒有把報(bào)表送給我?！眲P利：“但我們需要財(cái)務(wù)報(bào)表來計(jì)劃整個(gè)月的行動呀?！瘪R可尼：“我當(dāng)然知道了，但是，我也沒有辦法呀，這種情況我哪里能控制得了呢？”凱利：“那可怎么辦呢？”馬可尼：“單元銀行今天就能把報(bào)表給我們送過來?！瘪R可尼經(jīng)理的回答就是公司里平日十分常見的為自己找借口推卸恩的范例。我們可以看到，這些借口看起來很正當(dāng)?？上г儆欣碛傻慕杩?，其結(jié)果有只是讓我們達(dá)不到目標(biāo)。馬可尼把責(zé)任推到了銀行身上，這樣做似乎合情合理，但使工作受到影響的卻并非是銀行而是自己的公司。如果他主動去催促，情況應(yīng)該是另一種結(jié)果。

·借口中的反應(yīng)性思維反應(yīng)性思維是由于外界的影響而形成的一種思維概念或行為，而不是由自己的選擇或決定形成的思維。“我就是這樣的人，這就是我的做事方式?！边@是反應(yīng)性思維的人在推卸責(zé)任時(shí)常用的語言。其意思是說，我已經(jīng)覺得了，不能再有改變。“我都快被他給氣瘋了。”意思是，這不是我的責(zé)任，我控制不了自己的感情?！拔覜]有時(shí)間，所以我做不了?！彼J(rèn)為自己的時(shí)間不能由自己來控制。“如果我的拍檔能再細(xì)心一點(diǎn)就……”覺得是別人的行為干擾了自己的效率。“我是迫不得已才這樣做的。”他對所造成的后果歸因于外界環(huán)境或其他人，認(rèn)為自己是被迫才這樣做的。其實(shí)，這些覺得性的話的中心意思都是要推卸責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“這不是我的責(zé)任?！薄び薪杩谡邥箘e人的利益受到損害當(dāng)出現(xiàn)借口時(shí)，