2025版工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)滿意度提升協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)滿意度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2社區(qū)服務(wù)提供方基本信息2.合同簽訂背景及目的3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域界定3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.社區(qū)服務(wù)內(nèi)容4.1社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目4.2社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3社區(qū)服務(wù)質(zhì)量保障5.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用支付期限5.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式6.社區(qū)服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1社區(qū)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用支付期限6.3社區(qū)服務(wù)費(fèi)用支付方式7.物業(yè)管理方責(zé)任7.1物業(yè)管理責(zé)任范圍7.2物業(yè)管理責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)管理責(zé)任追究8.社區(qū)服務(wù)提供方責(zé)任8.1社區(qū)服務(wù)責(zé)任范圍8.2社區(qū)服務(wù)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)8.3社區(qū)服務(wù)責(zé)任追究9.物業(yè)管理及社區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核9.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.2考核標(biāo)準(zhǔn)及方法9.3質(zhì)量問題處理10.合同期限及終止條件10.1合同期限10.2合同終止條件11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約責(zé)任追究12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決期限13.合同生效及備案13.1合同生效條件13.2合同備案手續(xù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)管理方住所：市區(qū)路號1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話：02156781.2社區(qū)服務(wù)提供方基本信息1.2.1社區(qū)服務(wù)提供方名稱：社區(qū)服務(wù)中心1.2.2社區(qū)服務(wù)提供方住所：市區(qū)路號1.2.3社區(qū)服務(wù)提供方法定代表人：1.2.4社區(qū)服務(wù)提供方聯(lián)系電話：021876543212.合同簽訂背景及目的2.1本合同簽訂背景為工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)滿意度提升。2.2本合同簽訂目的為明確物業(yè)管理方與社區(qū)服務(wù)提供方在工業(yè)園區(qū)內(nèi)的權(quán)利義務(wù)，共同提升園區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)水平。3.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容3.1物業(yè)管理區(qū)域界定3.1.1物業(yè)管理區(qū)域?yàn)楣I(yè)園區(qū)內(nèi)所有住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇及公共設(shè)施。3.1.2物業(yè)管理區(qū)域具體范圍以工業(yè)園區(qū)規(guī)劃圖為準(zhǔn)。3.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.2.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇及公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理。3.2.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的管理工作。3.2.3物業(yè)管理方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)。3.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及園區(qū)管理要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.3.2物業(yè)管理方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障業(yè)主、租戶及園區(qū)內(nèi)其他用戶的合法權(quán)益。4.社區(qū)服務(wù)內(nèi)容4.1社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目4.1.1社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)居民的生活服務(wù)、文化活動、社區(qū)教育等項(xiàng)目的組織與實(shí)施。4.1.2社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)居民的投訴處理、意見反饋等工作。4.2社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及園區(qū)管理要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)服務(wù)。4.2.2社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)居民的生活品質(zhì)，提升居民滿意度。4.3社區(qū)服務(wù)質(zhì)量保障4.3.1社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查與評估。4.3.2社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)定期向園區(qū)物業(yè)管理方匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量情況，接受監(jiān)督與指導(dǎo)。5.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成5.1.1物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。5.1.2物業(yè)管理費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況及物價(jià)部門規(guī)定執(zhí)行。5.2物業(yè)管理費(fèi)用支付期限5.2.1物業(yè)管理費(fèi)用按季度支付，每個(gè)季度末前支付下季度費(fèi)用。5.2.2物業(yè)管理費(fèi)用支付期限為支付當(dāng)月一日。5.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.3.1物業(yè)管理費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式支付。5.3.2物業(yè)管理方應(yīng)提供支付憑證，確保費(fèi)用支付記錄完整。6.社區(qū)服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1社區(qū)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.1.1社區(qū)服務(wù)費(fèi)用包括社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用、人員工資、辦公費(fèi)用等。6.1.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)園區(qū)實(shí)際情況及物價(jià)部門規(guī)定執(zhí)行。6.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用支付期限6.2.1社區(qū)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，每個(gè)季度末前支付下季度費(fèi)用。6.2.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用支付期限為支付當(dāng)月一日。6.3社區(qū)服務(wù)費(fèi)用支付方式6.3.1社區(qū)服務(wù)費(fèi)用通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式支付。6.3.2社區(qū)服務(wù)提供方應(yīng)提供支付憑證，確保費(fèi)用支付記錄完整。7.物業(yè)管理方責(zé)任7.1物業(yè)管理責(zé)任范圍7.1.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇及公共設(shè)施的日常維護(hù)與管理。7.1.2物業(yè)管理方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的管理工作。7.1.3物業(yè)管理方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)。7.2物業(yè)管理責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)7.2.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及園區(qū)管理要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。7.2.2物業(yè)管理方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保障業(yè)主、租戶及園區(qū)內(nèi)其他用戶的合法權(quán)益。7.3物業(yè)管理責(zé)任追究7.3.1物業(yè)管理方未履行物業(yè)管理責(zé)任，造成園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞、安全事故等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.3.2物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，影響園區(qū)內(nèi)居民生活的，應(yīng)向園區(qū)物業(yè)管理方支付違約金。8.社區(qū)服務(wù)提供方責(zé)任8.1社區(qū)服務(wù)責(zé)任范圍8.1.1社區(qū)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)居民的生活服務(wù)、文化活動、社區(qū)教育等項(xiàng)目的組織與實(shí)施。8.1.2社區(qū)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)居民的投訴處理、意見反饋等工作。8.1.3社區(qū)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)社區(qū)活動的策劃與執(zhí)行。8.2社區(qū)服務(wù)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)8.2.1社區(qū)服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合園區(qū)居民需求，提高居民滿意度。8.2.2社區(qū)服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。8.2.3社區(qū)服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評估和改進(jìn)，提升服務(wù)水平。8.3社區(qū)服務(wù)責(zé)任追究8.3.1社區(qū)服務(wù)提供方未履行服務(wù)責(zé)任，導(dǎo)致居民權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2社區(qū)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，影響園區(qū)居民生活的，應(yīng)向園區(qū)物業(yè)管理方支付違約金。9.物業(yè)管理及社區(qū)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核9.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)9.1.1成立由園區(qū)物業(yè)管理方、社區(qū)服務(wù)提供方、居民代表等組成的質(zhì)量監(jiān)督小組。9.1.2質(zhì)量監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對物業(yè)管理及社區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和考核。9.2考核標(biāo)準(zhǔn)及方法9.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)包括物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及園區(qū)管理要求。9.2.2考核方法采用定期檢查、居民滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評估等方式。9.3質(zhì)量問題處理9.3.1對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，質(zhì)量監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改效果。9.3.2對嚴(yán)重質(zhì)量問題，質(zhì)量監(jiān)督小組有權(quán)要求物業(yè)管理方或社區(qū)服務(wù)提供方立即整改。10.合同期限及終止條件10.1合同期限10.1.1本合同有效期為三年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。10.1.2合同期滿前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.2合同終止條件10.2.1合同期間，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.1.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.1.2違約金數(shù)額根據(jù)違約程度及損失情況由雙方協(xié)商確定。11.2違約責(zé)任追究11.2.1違約方未按約定履行合同義務(wù)，另一方有權(quán)要求其立即改正。11.2.2違約方拒不改正或造成嚴(yán)重后果的，另一方有權(quán)解除合同，并追究違約責(zé)任。12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決期限12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)協(xié)商解決。12.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效及備案13.1合同生效條件13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.1.2本合同需報(bào)送相關(guān)政府部門備案。13.2合同備案手續(xù)13.2.1雙方應(yīng)在合同生效后十五日內(nèi)完成合同備案手續(xù)。13.2.2備案手續(xù)由物業(yè)管理方負(fù)責(zé)辦理。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入適用于本合同履行過程中，涉及專業(yè)評估、咨詢、調(diào)解、仲裁等需要第三方專業(yè)服務(wù)的情況。15.2第三方介入的條件包括但不限于：15.2.1雙方協(xié)商一致，同意引入第三方；15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；15.2.3第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。16.第三方的概念和責(zé)權(quán)利16.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同指定的，具備專業(yè)資質(zhì)和能力，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。16.2第三方的權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立進(jìn)行評估、咨詢、調(diào)解、仲裁等活動；16.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；16.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的費(fèi)用。16.3第三方的義務(wù)：16.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保其服務(wù)活動合法合規(guī)；16.3.2第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，公正、客觀地履行職責(zé)；16.3.3第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方作為獨(dú)立第三方，其職責(zé)和權(quán)利獨(dú)立于甲乙雙方，不參與甲乙雙方的內(nèi)部事務(wù)。17.2第三方與甲乙雙方之間的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，第三方應(yīng)服務(wù)于甲乙雙方，但不受甲乙雙方內(nèi)部決策的影響。17.3第三方與其他相關(guān)方（如政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等）之間的關(guān)系，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額的確定：18.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定；18.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)確保在第三方造成損失時(shí)，甲乙雙方的合法權(quán)益得到充分保障。19.第三方介入的程序19.1第三方介入的程序如下：19.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，確定第三方介入的事項(xiàng)和范圍；19.1.2甲乙雙方共同選定第三方，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議；19.1.3第三方根據(jù)合同約定和甲乙雙方的要求，開展相關(guān)服務(wù)活動；19.1.4第三方完成服務(wù)后，向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告和結(jié)論。20.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定分擔(dān)；20.2如合同未約定費(fèi)用分擔(dān)比例，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定；20.3第三方介入的費(fèi)用在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定的支付方式支付。21.第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中，如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；21.2協(xié)商不成的，任何一方均可根據(jù)合同約定，向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)確認(rèn)第三方已完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；22.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，對第三方支付剩余費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理區(qū)域劃分圖要求：清晰標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域范圍，包括住宅小區(qū)、商業(yè)樓宇及公共設(shè)施的具體位置。說明：本附件用于明確物業(yè)管理范圍，便于雙方及第三方了解和管理。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及應(yīng)急處理措施。說明：本附件用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目及實(shí)施計(jì)劃要求：列出社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施計(jì)劃及預(yù)期效果。說明：本附件用于明確社區(qū)服務(wù)內(nèi)容，提升社區(qū)服務(wù)水平。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式說明要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成、支付期限及支付方式。說明：本附件用于明確物業(yè)管理費(fèi)用相關(guān)事項(xiàng)，確保費(fèi)用支付清晰。5.附件五：社區(qū)服務(wù)費(fèi)用及支付方式說明要求：詳細(xì)列出社區(qū)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成、支付期限及支付方式。說明：本附件用于明確社區(qū)服務(wù)費(fèi)用相關(guān)事項(xiàng)，確保費(fèi)用支付清晰。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及違約責(zé)任等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保第三方服務(wù)質(zhì)量和效果。7.附件七：質(zhì)量監(jiān)督小組名單及職責(zé)要求：列出質(zhì)量監(jiān)督小組成員名單及各自職責(zé)。說明：本附件用于明確質(zhì)量監(jiān)督小組成員和職責(zé)，確保質(zhì)量監(jiān)督工作有效開展。8.附件八：合同履行情況報(bào)告要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括物業(yè)管理、社區(qū)服務(wù)等方面。說明：本附件用于跟蹤合同履行情況，便于雙方了解和監(jiān)督。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致園區(qū)設(shè)施設(shè)備損壞、安全事故等；1.2社區(qū)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)，影響園區(qū)居民生活；1.3雙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用或社區(qū)服務(wù)費(fèi)用；1.4第三方未按照合同約定履行職責(zé)，造成甲乙雙方損失。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.2違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失等；2.3違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定，可根據(jù)違約程度和損失情況適當(dāng)調(diào)整。3.違約示例說明：3.1物業(yè)管理方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，造成園區(qū)居民生活不便。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括維修費(fèi)用及損失賠償。3.2社區(qū)服務(wù)提供方未按時(shí)組織社區(qū)活動，導(dǎo)致居民對社區(qū)服務(wù)不滿意。違約方應(yīng)向園區(qū)物業(yè)管理方支付違約金，并采取措施提升社區(qū)服務(wù)水平。3.3雙方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用或社區(qū)服務(wù)費(fèi)用，違約方應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.4第三方未按時(shí)完成服務(wù)，造成甲乙雙方損失。違約方應(yīng)根據(jù)損失情況，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)滿意度提升協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.雙方的基本信息2.1物業(yè)管理方2.2社區(qū)服務(wù)方3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全管理3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.3維修保養(yǎng)3.2社區(qū)服務(wù)內(nèi)容3.2.1健身娛樂3.2.2社區(qū)活動3.2.3健康服務(wù)4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用6.服務(wù)期限6.1物業(yè)管理期限6.2社區(qū)服務(wù)期限7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1考核方式7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果處理8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.2社區(qū)服務(wù)方違約責(zé)任10.合同的變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同的生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力處理13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2社區(qū)服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)管理方”指在本合同中提供物業(yè)管理的公司或個(gè)人。1.1.2“社區(qū)服務(wù)方”指在本合同中提供社區(qū)服務(wù)的公司或個(gè)人。1.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指物業(yè)管理方和社區(qū)服務(wù)方根據(jù)本合同約定，共同提供的各項(xiàng)服務(wù)。1.1.4“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同中規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求。1.1.5“服務(wù)費(fèi)用”指物業(yè)管理方和社區(qū)服務(wù)方根據(jù)本合同約定，向用戶提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同中規(guī)定的服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間。1.1.7“違約責(zé)任”指合同一方違反本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.2解釋1.2.1本合同中的定義和解釋適用于合同全文。第二條雙方的基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：____________________2.1.2地址：____________________2.1.3聯(lián)系人：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2社區(qū)服務(wù)方2.2.1名稱：____________________2.2.2地址：____________________2.2.3聯(lián)系人：____________________2.2.4聯(lián)系電話：____________________第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)管理服務(wù)3.1.1安全管理3.1.1.124小時(shí)安保巡邏3.1.1.2應(yīng)急事件處理3.1.2清潔衛(wèi)生3.1.2.1公共區(qū)域清潔3.1.2.2垃圾分類與處理3.1.3維修保養(yǎng)3.1.3.1設(shè)施設(shè)備定期檢查3.1.3.2小型維修服務(wù)3.2社區(qū)服務(wù)內(nèi)容3.2.1健身娛樂3.2.1.1健身器材提供3.2.1.2社區(qū)活動組織3.2.2社區(qū)活動3.2.2.1定期舉辦節(jié)日慶?；顒?.2.2.2組織社區(qū)興趣小組3.2.3健康服務(wù)3.2.3.1健康講座與咨詢3.2.3.2健康體檢服務(wù)第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.1.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.1.3維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.2社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1健身娛樂標(biāo)準(zhǔn)4.2.2社區(qū)活動標(biāo)準(zhǔn)4.2.3健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用5.1.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取，具體金額為人民幣____元/月/平方米。5.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用5.2.1社區(qū)服務(wù)費(fèi)按季度收取，具體金額為人民幣____元/季度/人。第六條服務(wù)期限6.1物業(yè)管理期限6.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。6.2社區(qū)服務(wù)期限6.2.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第七條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核7.1考核方式7.1.1物業(yè)管理方和社區(qū)服務(wù)方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查。7.1.2用戶對服務(wù)質(zhì)量提出投訴，雙方應(yīng)進(jìn)行調(diào)查和處理。7.2考核標(biāo)準(zhǔn)7.2.1物業(yè)管理方和社區(qū)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.2.2用戶滿意度調(diào)查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)。7.3考核結(jié)果處理7.3.1對考核不合格的服務(wù)項(xiàng)目，物業(yè)管理方和社區(qū)服務(wù)方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。7.3.2對連續(xù)兩次考核不合格的服務(wù)項(xiàng)目，雙方可協(xié)商解除合同。第一部分：合同如下：第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)提出書面爭議通知。8.2.2在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)管理方違約責(zé)任9.1.1如物業(yè)管理方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向社區(qū)服務(wù)方支付____元/日的違約金。9.1.2如物業(yè)管理方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向社區(qū)服務(wù)方支付____元/日的滯納金。9.2社區(qū)服務(wù)方違約責(zé)任9.2.1如社區(qū)服務(wù)方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向物業(yè)管理方支付____元/日的違約金。9.2.2如社區(qū)服務(wù)方未按時(shí)繳納社區(qū)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)向物業(yè)管理方支付____元/日的滯納金。第十條合同的變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式作出。10.1.2任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除10.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同，并免除雙方的責(zé)任。第十一條合同的生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后終止。11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商處理。12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第十三條合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。13.2社區(qū)服務(wù)協(xié)議13.2.1社區(qū)服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或法律規(guī)定介入合同關(guān)系中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。1.2第三方介入的目的包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、評估服務(wù)質(zhì)量等。第二條第三方介入的類型2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所、評估機(jī)構(gòu)等。2.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如仲裁委員會、調(diào)解組織等。2.3質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)：如第三方檢測機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。第三條第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入合同關(guān)系過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并不得超過合同總金額的____%。第五條第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.1第三方在介入合同關(guān)系過程中，其行為應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定。5.2第三方對甲乙雙方的責(zé)任不因介入而免除，甲乙雙方仍需根據(jù)本合同各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3第三方在介入合同關(guān)系過程中，如違反本合同規(guī)定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方權(quán)利和義務(wù)6.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和要求，獨(dú)立行使職責(zé)，不受甲乙雙方干預(yù)。6.2第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。6.3第三方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間、方式和標(biāo)準(zhǔn)完成工作，確保工作質(zhì)量。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或完成約定的工作后，第三方介入終止。7.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的變更與解除8.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面同意。8.2.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的解除條件成就；8.2.2第三方嚴(yán)重違約，甲乙雙方有權(quán)解除協(xié)議；8.2.3出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的附件10.1第三方介入?yún)f(xié)議的附件包括但不限于：10.1.1第三方資質(zhì)證明文件；10.1.2第三方工作計(jì)劃；10.1.3第三方費(fèi)用預(yù)算。第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的生效與終止11.1第三方介入?yún)f(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2第三方介入?yún)f(xié)議的終止按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。2.社區(qū)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出社區(qū)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的介入目的、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，以及雙方對第三方的責(zé)任限額等。說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。4.質(zhì)量評估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)對物業(yè)管理服務(wù)和社區(qū)服務(wù)質(zhì)量的評估報(bào)告。說明：作為本合同附件，用于證明服務(wù)質(zhì)量。5.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序和結(jié)果。說明：作為本合同附件，用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。6.不可抗力證明詳細(xì)要求：證明發(fā)生不可抗力事件的相關(guān)文件。說明：作為本合同附件，用于免除合同履行中的責(zé)任。7.違約金支付憑證詳細(xì)要求：證明違約金已支付的憑證。說明：作為本合同附件，用于證明違約責(zé)任的履行。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容和生效日期。說明：作為本合同附件，與主合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為：未按約定提供服務(wù)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付____元/日的違約金。未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付____元/日的滯納金。2.社區(qū)服務(wù)方違約行為：未按約定提供服務(wù)：社區(qū)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付____元/日的違約金。未按時(shí)繳納社區(qū)服務(wù)費(fèi)：社區(qū)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付____元/日的滯納金。3.第三方違約行為：未按約定履行職責(zé)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付____元/日的違約金。泄露商業(yè)秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。示例說明：物業(yè)管理方未按約定進(jìn)行日常清潔工作，導(dǎo)致公共區(qū)域臟亂，經(jīng)核實(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)支付____元/日的違約金，并立即進(jìn)行整改。社區(qū)服務(wù)方未按約定組織節(jié)日慶?；顒?，經(jīng)核實(shí)，社區(qū)服務(wù)方應(yīng)支付____元/日的違約金，并立即組織活動。第三方在介入過程中泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密，經(jīng)核實(shí)，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方損失，并支付____元/日的違約金。全文完。2024版工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)滿意度提升協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1術(shù)語和定義1.2專用名詞2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.2社區(qū)服務(wù)方3.協(xié)議目標(biāo)3.1提升物業(yè)管理質(zhì)量3.2提升社區(qū)服務(wù)水平4.物業(yè)管理內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍4.2物業(yè)管理責(zé)任4.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.社區(qū)服務(wù)內(nèi)容5.1社區(qū)服務(wù)范圍5.2社區(qū)服務(wù)責(zé)任5.3社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)期限6.1協(xié)議有效期限6.2服務(wù)期限的調(diào)整7.服務(wù)費(fèi)用7.1物業(yè)管理費(fèi)用7.2社區(qū)服務(wù)費(fèi)用7.3費(fèi)用支付方式8.服務(wù)考核與評價(jià)8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.2評價(jià)方式8.3持續(xù)改進(jìn)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.2法律適用12.3合同生效13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2社區(qū)服務(wù)協(xié)議14.3考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1術(shù)語和定義1.1.1“物業(yè)管理方”指在本協(xié)議中承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的乙方；1.1.2“社區(qū)服務(wù)方”指在本協(xié)議中提供社區(qū)服務(wù)的甲方；1.1.3“物業(yè)管理服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方要求提供的物業(yè)管理活動，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、公共秩序維護(hù)等；1.1.4“社區(qū)服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方要求提供的社區(qū)服務(wù)活動，包括但不限于文化活動、社區(qū)活動組織、居民服務(wù)等。2.雙方基本信息2.1物業(yè)管理方2.1.1名稱：____________________2.1.2地址：____________________2.1.3法定代表人：____________________2.1.4聯(lián)系方式：____________________2.2社區(qū)服務(wù)方2.2.1名稱：____________________2.2.2地址：____________________2.2.3法定代表人：____________________2.2.4聯(lián)系方式：____________________3.協(xié)議目標(biāo)3.1提升物業(yè)管理質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)確保園區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施設(shè)備的安全、整潔、完好；3.1.2乙方應(yīng)提供24小時(shí)值班服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求；3.1.3乙方應(yīng)定期進(jìn)行物業(yè)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.2提升社區(qū)服務(wù)水平3.2.1甲方應(yīng)定期組織社區(qū)文化活動，豐富居民文化生活；3.2.2甲方應(yīng)提供社區(qū)活動場地，支持社區(qū)活動的開展；3.2.3甲方應(yīng)設(shè)立居民服務(wù)，及時(shí)處理居民訴求。4.物業(yè)管理內(nèi)容4.1物業(yè)管理范圍4.1.1園區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)、辦公等房屋及公共設(shè)施設(shè)備；4.1.2園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化、保潔、照明等；4.1.3園區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)，包括但不限于門禁管理、消防管理等。4.2物業(yè)管理責(zé)任4.2.1乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)房屋及公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與管理；4.2.2乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的綠化、保潔、照明等工作；4.2.3乙方負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)，確保園區(qū)安全。4.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)；4.3.2乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；4.3.3乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)制度，及時(shí)解決業(yè)主反映的問題。5.社區(qū)服務(wù)內(nèi)容5.1社區(qū)服務(wù)范圍5.1.1社區(qū)文化活動組織；5.1.2社區(qū)活動場地提供；5.1.3居民服務(wù)設(shè)立。5.2社區(qū)服務(wù)責(zé)任5.2.1甲方負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動，豐富居民文化生活；5.2.2甲方負(fù)責(zé)提供社區(qū)活動場地，支持社區(qū)活動的開展；5.2.3甲方負(fù)責(zé)設(shè)立居民服務(wù)，及時(shí)處理居民訴求。5.3社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1甲方應(yīng)按照社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)；5.3.2甲方應(yīng)定期對社區(qū)服務(wù)進(jìn)行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量；5.3.3甲方應(yīng)建立客戶服務(wù)制度，及時(shí)解決居民反映的問題。6.服務(wù)期限6.1協(xié)議有效期限6.1.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年；6.1.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)期。6.2服務(wù)期限的調(diào)整6.2.1如因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)期限無法繼續(xù)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，調(diào)整服務(wù)期限；6.2.2如因乙方或甲方原因?qū)е路?wù)期限提前終止，雙方應(yīng)協(xié)商一致，明確后續(xù)處理事宜。8.服務(wù)考核與評價(jià)8.1考核標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)管理方考核標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備完好率；8.1.1.2業(yè)主滿意度調(diào)查；8.1.1.3應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間；8.1.1.4安全事故發(fā)生率。8.2評價(jià)方式8.2.1定期評價(jià)：每季度進(jìn)行一次物業(yè)管理服務(wù)評價(jià)；8.2.2隨時(shí)評價(jià)：業(yè)主可通過書面或口頭形式對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行評價(jià)；8.2.3現(xiàn)場檢查：甲方定期組織現(xiàn)場檢查，評估物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。8.3持續(xù)改進(jìn)8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果，制定改進(jìn)措施；8.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方實(shí)施改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；9.1.2甲方未按約定提供社區(qū)服務(wù)；9.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方違約，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；9.2.2甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；9.2.3雙方違約，應(yīng)根據(jù)違約程度，協(xié)商解決或依法處理。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；10.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議；10.2.2未約定仲裁機(jī)構(gòu)的，爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更；11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可解除合同；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同；11.2.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、社區(qū)服務(wù)協(xié)議等。12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國法律。12.3合同生效12.3.1本合同自雙方簽署之日起生效。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.1.1本合同自雙方代表簽字之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)13.2.1本合同簽署地點(diǎn)為____________________。13.3簽署人13.3.1甲方代表（簽字）：____________________13.3.2乙方代表（簽字）：____________________14.合同附件14.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2社區(qū)服務(wù)協(xié)議14.3考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1“第三方”指在本協(xié)議中，非甲乙雙方的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、確保合同履行、進(jìn)行專業(yè)評估或提供技術(shù)支持。2.第三方介入的流程2.1甲方或乙方在必要時(shí)可邀請第三方介入；2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)達(dá)成一致意見，明確第三方介入的具體事項(xiàng)和目的；2.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)提供必要的信息和協(xié)助，確保第三方工作的順利進(jìn)行。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方責(zé)任3.1.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證其工作的客觀、公正、專業(yè)；3.1.2第三方對甲乙雙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；3.1.3第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方提供的信息，進(jìn)行獨(dú)立的專業(yè)評估、咨詢或監(jiān)理工作；3.2.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，包括但不限于會議、場地、人員等；3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)工作需要，向甲乙雙方提出合理化建議。3.3第三方義務(wù)3.3.1第三方應(yīng)按時(shí)完成合同約定的工作內(nèi)容；3.3.2第三方應(yīng)向甲乙雙方提交工作成果，包括但不限于評估報(bào)告、咨詢建議、監(jiān)理意見等；3.3.3第三方應(yīng)配合甲乙雙方進(jìn)行合同履行和爭議解決。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如未約定，則按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行；4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1第三方在介入過程中因自身原因造成的直接損失；4.2.2第三方違反保密義務(wù)造成的損失；4.2.3第三方因違約行為造成的損失。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)受甲乙雙方之間任何糾紛的影響