2024年版軟件許可及服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版軟件許可及服務(wù)合同本合同目錄一覽1.軟件許可1.1軟件概述1.2軟件授權(quán)1.3軟件限制2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3技術(shù)支持3.費(fèi)用與支付3.1許可費(fèi)用3.2服務(wù)費(fèi)用3.3支付方式4.維護(hù)與升級4.1軟件維護(hù)4.2軟件升級5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2例外情況5.3泄露處理6.責(zé)任限制6.1默認(rèn)責(zé)任6.2排除責(zé)任6.3責(zé)任限制7.終止與解除7.1終止原因7.2解除程序7.3終止效果8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約后果8.3違約處理9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.法律適用10.1合同效力10.2法律法規(guī)10.3解釋權(quán)歸屬11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同修改11.3附件說明12.附件12.1軟件許可證書12.2服務(wù)項(xiàng)目清單12.3技術(shù)支持說明13.簽署信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3簽署日期14.合同生效14.1生效條件14.2生效時(shí)間14.3生效后的效力第一部分：合同如下：第一條軟件許可1.1軟件概述甲方擁有并提供給乙方使用的軟件產(chǎn)品名稱為“軟件”，版本號為2024年版，該軟件是一款用于領(lǐng)域的應(yīng)用軟件，具體功能和性能指標(biāo)詳見附件1《軟件許可證書》。1.2軟件授權(quán)甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)，按照本合同約定的條件和范圍，在中國大陸地區(qū)使用該軟件的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓的許可使用權(quán)。1.3軟件限制（1）對軟件進(jìn)行反向工程、反向編譯或者反向匯編；（2）對軟件進(jìn)行修改、出租、出借、出售或者以其他方式轉(zhuǎn)讓；（3）將軟件的全部或部分用于任何形式的商業(yè)用途；（4）將軟件的全部或部分復(fù)制到任何其他計(jì)算機(jī)或設(shè)備上；（5）通過任何途徑和方法對軟件進(jìn)行破解、解密或者去除軟件的保護(hù)措施；（6）未經(jīng)甲方書面同意，將軟件許可給第三方使用。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）軟件產(chǎn)品的安裝、培訓(xùn)和技術(shù)支持；（2）軟件產(chǎn)品的升級和維護(hù)；（3）軟件產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和解答。2.2服務(wù)期限甲方向乙方提供服務(wù)的期限為合同生效之日起至合同終止之日止。2.3技術(shù)支持甲方將通過電話、郵件、在線客服等方式為乙方提供技術(shù)支持，解答乙方在使用軟件過程中遇到的問題。技術(shù)支持的詳細(xì)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間詳見附件2《技術(shù)支持說明》。第三條費(fèi)用與支付3.1許可費(fèi)用乙方向甲方支付的軟件許可費(fèi)用為人民幣萬元，詳見附件3《軟件許可證書》。3.2服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元，詳見附件3《軟件許可證書》。3.3支付方式乙方在本合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方提供的賬號一次性支付軟件許可費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。第八條維護(hù)與升級8.1軟件維護(hù)甲方應(yīng)當(dāng)自合同生效之日起，在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，按照乙方提供的軟件版本和配置信息，定期對軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的正常運(yùn)行。8.2軟件升級（1）甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際需求和軟件發(fā)展情況，提供軟件升級服務(wù)，并確保升級后的軟件滿足雙方約定的性能和功能要求；（2）甲方應(yīng)在每次軟件升級后向乙方提供升級后的軟件版本和相關(guān)文檔；（3）乙方應(yīng)在甲方提供升級服務(wù)后七個(gè)工作日內(nèi)，按照甲方的要求完成軟件升級。第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。9.2例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或者國家有關(guān)部門的要求公開；（3）為保護(hù)乙方合法權(quán)益，向相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告侵權(quán)行為；（4）在法庭審理或仲裁程序中提供證據(jù)。9.3泄露處理如一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露，泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)因此給守約方造成的損失賠償責(zé)任。第十條責(zé)任限制10.1默認(rèn)責(zé)任除本合同另有約定外，雙方在履行合同過程中，因違約、侵權(quán)、不當(dāng)行為等導(dǎo)致對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2排除責(zé)任（1）因乙方使用非甲方提供的軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等原因?qū)е碌能浖p壞或不能正常運(yùn)行；（2）因不可抗力導(dǎo)致甲方不能履行合同義務(wù)；（3）軟件許可和使用過程中產(chǎn)生的間接損失、商譽(yù)損失、數(shù)據(jù)丟失等。10.3責(zé)任限制甲方對乙方因使用軟件產(chǎn)生的直接損失承擔(dān)的責(zé)任限額為軟件許可費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用的總額。第十一條終止與解除11.1終止原因（1）雙方協(xié)商一致；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對方書面通知后仍未改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（5）法律、法規(guī)、規(guī)章或者政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。11.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方確認(rèn)解除后，本合同立即失效。11.3終止效果合同終止后，乙方應(yīng)停止使用軟件，并按照甲方要求退還軟件許可證書和相關(guān)資料。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為一方違反合同約定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約后果違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。12.3違約處理雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方可向所在地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條法律適用14.1合同效力本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。14.2法律法規(guī)本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、審計(jì)方、調(diào)解方、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在履行合同過程中，需要向第三方支付費(fèi)用或提供服務(wù)；（2）甲方或乙方在履行合同過程中，需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助；（3）因合同爭議需要第三方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟；（4）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致，需要第三方介入的情形。第二條第三方責(zé)任的限定2.1第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的活動，并不免除甲方和乙方的合同責(zé)任。第三方應(yīng)按照約定或法定義務(wù)提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額甲方和乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額。責(zé)任限額包括但不限于：（1）第三方應(yīng)承擔(dān)的違約、侵權(quán)、不當(dāng)行為等導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任；（2）第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)的額外費(fèi)用和損失。2.3第三方與其他各方的劃分說明第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲方、乙方以及其他相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。具體包括但不限于：（1）第三方與甲方、乙方的合同關(guān)系；（2）第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)分配；（3）第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分。第三條第三方介入的程序和條件3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的活動。3.2第三方介入程序第三方介入程序包括但不限于：（1）甲方和乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同；（2）第三方按照約定或法定程序提供服務(wù)；（3）甲方和乙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。3.3第三方退出程序第四條第三方介入的額外條款及說明4.1額外條款（1）第三方服務(wù)的范圍和內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求；（3）第三方服務(wù)的費(fèi)用和支付方式；（4）第三方責(zé)任限額的約定；（5）第三方介入的程序和條件；（6）其他雙方認(rèn)為需要約定的條款。4.2說明本合同第三方介入的相關(guān)條款，旨在明確甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保合同的順利履行。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行合同義務(wù)，并確保第三方按照約定提供服務(wù)。第五條第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)防范5.1甲乙雙方的義務(wù)甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方的管理和監(jiān)督，確保第三方按照約定提供服務(wù)，并對其行為承擔(dān)責(zé)任。5.2風(fēng)險(xiǎn)防范措施（1）在與第三方簽訂合同時(shí)，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任；（2）對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，確保服務(wù)質(zhì)量；（3）在必要時(shí)，為第三方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高其服務(wù)質(zhì)量；（4）建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)。第六條第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。6.2爭議解決程序甲乙雙方與第三方之間的爭議解決程序，應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行。第七條第三方介入對本合同的影響7.1第三方介入不影響本合同的效力本合同第三方介入的相關(guān)條款，為本合同的組成部分，第三方介入不影響本合同的效力。7.2第三方介入的變更和解除甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除與第三方相關(guān)的合同條款。7.3第三方退出對本合同的影響第三方退出本合同項(xiàng)下的活動，不影響甲乙雙方繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件許可證書附件2：技術(shù)支持說明附件3：軟件許可和服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件4：維護(hù)和升級服務(wù)計(jì)劃附件5：保密協(xié)議附件6：第三方服務(wù)協(xié)議附件7：違約行為記錄表附件8：爭議解決協(xié)議附件9：風(fēng)險(xiǎn)防范措施指南附件10：培訓(xùn)和指導(dǎo)方案附件11：合同變更和解除協(xié)議附件12：合同終止和解除協(xié)議附件13：損失賠償計(jì)算公式附件14：法律適用和解釋權(quán)歸屬協(xié)議附件1軟件許可證書：本附件提供了軟件的詳細(xì)信息，包括軟件名稱、版本號、著作權(quán)登記號、軟件描述、許可范圍等內(nèi)容。軟件許可證書是證明甲方擁有軟件版權(quán)并提供給乙方使用的法律文件。附件2技術(shù)支持說明：本附件詳細(xì)描述了甲方提供給乙方的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)方式、響應(yīng)時(shí)間等。技術(shù)支持說明旨在明確甲方在合同有效期內(nèi)應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)。附件3軟件許可和服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：本附件列出了軟件許可費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和金額，包括軟件許可費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、支付方式和支付時(shí)間等。附件4維護(hù)和升級服務(wù)計(jì)劃：本附件詳細(xì)描述了甲方在合同有效期內(nèi)應(yīng)提供的軟件維護(hù)和升級服務(wù)計(jì)劃，包括維護(hù)和升級的時(shí)間、內(nèi)容、方式等。附件5保密協(xié)議：本附件是甲乙雙方之間簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)予以保密的義務(wù)和例外情況。附件6第三方服務(wù)協(xié)議：本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。附件7違約行為記錄表：本附件用于記錄甲乙雙方在履行合同過程中的違約行為，包括違約的具體行為、違約的時(shí)間、違約的責(zé)任認(rèn)定等。附件8爭議解決協(xié)議：本附件明確了甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)采取的爭議解決方式、程序和具體要求。附件9風(fēng)險(xiǎn)防范措施指南：本附件提供了甲方和乙方在履行合同過程中應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等。附件10培訓(xùn)和指導(dǎo)方案：本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。附件11合同變更和解除協(xié)議：本附件明確了甲乙雙方在履行合同過程中，如何進(jìn)行合同的變更和解除，包括變更和解除的條件、程序和效力等。附件12合同終止和解除協(xié)議：本附件明確了合同終止和解除的條件、程序和效力等，包括合同終止的原因、終止的程序、終止后的效力等。附件13損失賠償計(jì)算公式：本附件提供了損失賠償?shù)挠?jì)算公式，用于計(jì)算甲乙雙方在履行合同過程中因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。附件14法律適用和解釋權(quán)歸屬協(xié)議：本附件明確了本合同的適用法律、法規(guī)、規(guī)章，以及解釋權(quán)歸屬問題。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供軟件、服務(wù)或技術(shù)支持；2.甲方提供的軟件、服務(wù)或技術(shù)支持不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.甲方未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)；4.乙方未按照約定支付軟件許可費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用；5.乙方未按照約定使用軟件，導(dǎo)致軟件損壞或不能正常運(yùn)行；6.乙方未經(jīng)甲方同意，將軟件許可給第三方使用；7.第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)