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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)1.1法律法規(guī)1.2相關(guān)政策1.3雙方約定2.合同當事人2.1甲方2.2乙方2.3甲方代表2.4乙方代表3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)區(qū)域范圍3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)時間4.服務(wù)收費標準4.1收費標準4.2收費方式4.3收費依據(jù)4.4收費調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量檢查5.3服務(wù)質(zhì)量考核5.4服務(wù)質(zhì)量改進6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)6.3甲方責(zé)任7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)7.3乙方責(zé)任8.甲方與乙方的合作方式8.1合作原則8.2合作內(nèi)容8.3合作期限9.甲方與乙方的溝通機制9.1溝通方式9.2溝通頻率9.3溝通內(nèi)容10.甲方與乙方的糾紛解決10.1糾紛解決原則10.2糾紛解決途徑10.3糾紛解決期限11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同履行與變更12.1合同履行方式12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序14.合同附件與補充協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)1.1法律法規(guī)1.1.1《中華人民共和國合同法》1.1.2《中華人民共和國物權(quán)法》1.1.3《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》1.1.4《中華人民共和國物業(yè)管理條例》1.2相關(guān)政策1.2.1國家關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)政策1.2.2地方政府關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)政策1.3雙方約定1.3.1甲方同意委托乙方提供前期物業(yè)服務(wù)1.3.2乙方同意接受甲方委托,提供前期物業(yè)服務(wù)2.合同當事人2.1甲方2.1.1甲方名稱:生態(tài)住宅區(qū)開發(fā)有限公司2.1.2甲方地址:市區(qū)路號2.1.3甲方法定代表人:2.2乙方2.2.1乙方名稱:物業(yè)管理有限公司2.2.2乙方地址:市區(qū)路號2.2.3乙方法定代表人:2.3甲方代表2.3.1甲方代表姓名:2.4乙方代表2.4.1乙方代表姓名:趙六3.服務(wù)內(nèi)容及范圍3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1保安服務(wù)3.1.2清潔服務(wù)3.1.3維修服務(wù)3.1.4環(huán)境綠化服務(wù)3.1.5公共設(shè)施維護3.2服務(wù)區(qū)域范圍3.2.1服務(wù)區(qū)域:生態(tài)住宅區(qū)全部住宅小區(qū)3.2.2服務(wù)范圍:住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域及配套設(shè)施3.3服務(wù)期限3.3.1服務(wù)期限:自合同簽訂之日起至2024年12月31日3.3.2服務(wù)時間:全天候24小時4.服務(wù)收費標準4.1收費標準4.1.1保安服務(wù)費:人民幣元/平方米/月4.1.2清潔服務(wù)費:人民幣元/平方米/月4.1.3維修服務(wù)費:按實際發(fā)生費用計算4.1.4環(huán)境綠化服務(wù)費:人民幣元/平方米/月4.1.5公共設(shè)施維護費:人民幣元/平方米/月4.2收費方式4.2.1按月收費4.2.2每月結(jié)算一次,次月5日前繳納4.3收費依據(jù)4.3.1根據(jù)《中華人民共和國價格法》及相關(guān)政策規(guī)定4.3.2結(jié)合市場行情及乙方服務(wù)成本5.服務(wù)質(zhì)量標準5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1保安服務(wù):確保住宅小區(qū)內(nèi)治安秩序良好,無重大安全事故發(fā)生5.1.2清潔服務(wù):保持住宅小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及配套設(shè)施的清潔衛(wèi)生5.1.3維修服務(wù):及時響應(yīng)業(yè)主報修,確保維修質(zhì)量5.1.4環(huán)境綠化服務(wù):保持住宅小區(qū)內(nèi)綠化環(huán)境的整潔美觀5.1.5公共設(shè)施維護:確保公共設(shè)施正常運行,無安全隱患5.2服務(wù)質(zhì)量檢查5.2.1甲方定期對乙方提供的服務(wù)進行檢查5.2.2乙方每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報告5.3服務(wù)質(zhì)量考核5.3.1甲方根據(jù)服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果對乙方進行考核5.3.2考核不合格,乙方需進行整改5.4服務(wù)質(zhì)量改進5.4.1乙方根據(jù)考核結(jié)果,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)6.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行檢查和監(jiān)督6.1.3甲方有權(quán)要求乙方整改服務(wù)質(zhì)量問題6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用6.2.2甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)服務(wù)工作6.2.3甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用7.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)條件7.1.3乙方有權(quán)要求甲方配合乙方進行物業(yè)服務(wù)工作7.2乙方義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)7.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保住宅小區(qū)內(nèi)秩序良好7.2.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定8.甲方與乙方的合作方式8.1合作原則8.1.1雙方應(yīng)遵循平等、自愿、誠實信用的原則8.1.2雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定8.1.3雙方應(yīng)尊重對方的合法權(quán)益8.2合作內(nèi)容8.2.1乙方負責(zé)住宅小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)工作8.2.2甲方負責(zé)提供必要的物業(yè)服務(wù)條件,包括但不限于物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、資料等8.2.3雙方共同制定物業(yè)服務(wù)方案,確保服務(wù)質(zhì)量和效果8.3合作期限8.3.1合作期限自合同簽訂之日起至2024年12月31日8.3.2合同期滿后,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽9.甲方與乙方的溝通機制9.1溝通方式9.1.1雙方可通過書面形式、電話、電子郵件等方式進行溝通9.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專人負責(zé)日常溝通工作9.2溝通頻率9.2.1雙方應(yīng)至少每月召開一次協(xié)調(diào)會議,討論物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜9.2.2如遇緊急情況,雙方應(yīng)隨時溝通9.3溝通內(nèi)容9.3.1物業(yè)服務(wù)工作的進展情況9.3.2業(yè)主反饋的意見和建議9.3.3服務(wù)質(zhì)量檢查結(jié)果及整改措施10.甲方與乙方的糾紛解決10.1糾紛解決原則10.1.1雙方應(yīng)本著公平、公正、合理的原則解決糾紛10.1.2雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決糾紛10.2糾紛解決途徑10.2.1雙方協(xié)商10.2.2請求物業(yè)管理協(xié)會調(diào)解10.2.3依法向人民法院提起訴訟10.3糾紛解決期限10.3.1雙方應(yīng)在收到糾紛通知之日起30日內(nèi)解決糾紛11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽訂本合同11.1.2雙方按約定支付首期物業(yè)服務(wù)費用11.2合同終止條件11.2.1合同期滿11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同11.2.3出現(xiàn)合同約定的解除情形11.3合同解除條件11.3.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)11.3.2甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用11.3.3出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行12.合同履行與變更12.1合同履行方式12.1.1雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)12.1.2雙方應(yīng)確保合同內(nèi)容的執(zhí)行12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議12.2.2變更協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力12.3合同變更內(nèi)容12.3.1服務(wù)內(nèi)容、收費標準的變更12.3.2服務(wù)期限、合作方式的變更12.3.3其他雙方認為需要變更的內(nèi)容13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同13.1.2出現(xiàn)合同約定的解除情形13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2雙方協(xié)商一致終止合同13.3合同解除程序13.3.1雙方書面通知對方解除合同13.3.2雙方在解除合同后進行必要的交接工作14.合同附件與補充協(xié)議14.1合同附件14.1.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單14.1.2乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員名單14.2補充協(xié)議14.2.1雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議14.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同之外的,為履行本合同而參與合同事務(wù)的獨立法人、自然人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)、檢測機構(gòu)等。15.2第三方介入目的15.2.1保障合同履行15.2.2提高服務(wù)質(zhì)量15.2.3解決爭議16.第三方介入程序16.1第三方選擇16.1.1甲方或乙方均可選擇第三方介入合同事務(wù)。16.1.2選擇第三方時,應(yīng)考慮其專業(yè)能力、信譽狀況等因素。16.2第三方介入方式16.2.1第三方作為中介方,協(xié)助甲乙雙方進行溝通和協(xié)商。16.2.2第三方作為咨詢方,提供專業(yè)意見和建議。16.2.3第三方作為監(jiān)理方,對合同履行情況進行監(jiān)督和檢查。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在介入合同事務(wù)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容和風(fēng)險程度確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中列明,并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方18.1.1第三方應(yīng)按照甲方要求,履行合同約定的相關(guān)義務(wù)。18.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。18.1.3第三方在履行義務(wù)過程中,如有違約行為,甲方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方18.2.1第三方應(yīng)按照乙方要求,履行合同約定的相關(guān)義務(wù)。18.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供必要的工作條件和協(xié)助。18.2.3第三方在履行義務(wù)過程中,如有違約行為,乙方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與甲乙雙方18.3.1第三方在介入合同事務(wù)過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。18.3.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和政策規(guī)定,不得從事違法活動。18.3.3第三方在履行義務(wù)過程中,如發(fā)生爭議,應(yīng)通過協(xié)商或仲裁方式解決。19.第三方介入?yún)f(xié)議19.1第三方介入?yún)f(xié)議內(nèi)容19.1.1第三方介入的事務(wù)范圍19.1.2第三方介入的具體工作內(nèi)容19.1.3第三方責(zé)任限額19.1.4第三方報酬及支付方式19.1.5第三方介入期限19.1.6第三方介入終止條件19.1.7第三方保密條款19.2第三方介入?yún)f(xié)議簽訂19.2.1第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。19.2.2第三方介入?yún)f(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。20.2第三方介入結(jié)束后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行合同。20.3第三方介入期間,如有合同履行問題,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方提供的物業(yè)服務(wù)設(shè)施清單詳細要求:清單應(yīng)包括住宅小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施和設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明:此清單用于乙方了解服務(wù)范圍和責(zé)任范圍。2.乙方提供的物業(yè)服務(wù)人員名單詳細要求:名單應(yīng)包括所有物業(yè)服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。說明:此名單用于甲方了解乙方服務(wù)團隊的構(gòu)成。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的事務(wù)范圍、工作內(nèi)容、責(zé)任限額、報酬、期限等。說明:此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。4.服務(wù)質(zhì)量檢查報告詳細要求:報告應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量檢查的時間、地點、內(nèi)容、結(jié)果、整改措施等信息。說明:此報告用于甲方了解乙方服務(wù)質(zhì)量的實際情況。5.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算清單詳細要求:清單應(yīng)包括服務(wù)費用項目、收費標準、實際發(fā)生費用、支付情況等信息。說明:此清單用于甲方了解物業(yè)服務(wù)費用的使用情況。6.業(yè)主投訴及處理記錄詳細要求:記錄應(yīng)包括投訴內(nèi)容、處理時間、處理結(jié)果等信息。說明:此記錄用于甲方了解乙方處理業(yè)主投訴的情況。7.合同變更協(xié)議詳細要求:協(xié)議應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等信息。說明:此協(xié)議用于記錄合同變更的實際情況。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認定標準:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),影響甲方或業(yè)主正常使用。示例說明:乙方未按時清理公共區(qū)域,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化,甲方有權(quán)要求乙方整改并賠償損失。2.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認定標準:甲方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。示例說明:甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停部分服務(wù),并要求甲方支付滯納金。3.第三方在介入過程中違反合同約定責(zé)任認定標準:第三方在介入過程中違反合同約定,造成甲方或乙方損失。示例說明:第三方在提供咨詢意見時出現(xiàn)重大失誤,導(dǎo)致甲方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.合同一方違反保密條款責(zé)任認定標準:合同一方泄露對方商業(yè)秘密或其他敏感信息。示例說明:甲方泄露乙方服務(wù)團隊的構(gòu)成信息,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.合同一方違反合同解除條件責(zé)任認定標準:合同一方在合同未到期前,違反合同解除條件。示例說明:乙方在合同未到期前單方面解除合同,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同適用范圍2.雙方當事人信息2.1委托方基本信息2.2服務(wù)方基本信息3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述3.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容3.3物業(yè)服務(wù)標準4.服務(wù)期限與起止時間4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)起止時間5.服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式5.3服務(wù)費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施6.1物業(yè)管理區(qū)域范圍6.2物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施7.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)7.1服務(wù)方職責(zé)7.2委托方義務(wù)8.物業(yè)管理權(quán)益與義務(wù)8.1服務(wù)方權(quán)益8.2委托方義務(wù)9.爭議解決機制9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與備案12.1合同生效條件12.2合同備案要求13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單13.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費標準13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1合同簽訂日期14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)14.4合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與適用范圍1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同適用范圍本合同適用于委托方位于市區(qū)生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)管理工作。2.雙方當事人信息2.1委托方基本信息委托方名稱:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人:X注冊地址:市區(qū)路號聯(lián)系電話:2.2服務(wù)方基本信息服務(wù)方名稱:物業(yè)管理有限公司法定代表人:X注冊地址:市區(qū)路號聯(lián)系電話:3.服務(wù)內(nèi)容與標準3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等維護;(2)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理;(3)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護與安全防范;(4)小區(qū)內(nèi)居民的物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理;(5)小區(qū)內(nèi)社區(qū)活動的組織與實施。3.2物業(yè)服務(wù)具體內(nèi)容(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等維護;(2)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理,包括但不限于電梯、供水、供電、供氣、供暖等;(3)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護與安全防范,包括門禁管理、巡邏、監(jiān)控等;(4)小區(qū)內(nèi)居民的物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理;(5)小區(qū)內(nèi)社區(qū)活動的組織與實施,包括但不限于節(jié)日慶典、文體活動等。3.3物業(yè)服務(wù)標準(1)小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護工作應(yīng)達到國家相關(guān)標準;(2)公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理應(yīng)確保設(shè)備正常運行,及時修復(fù)故障;(3)公共秩序的維護與安全防范應(yīng)確保小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全;(4)物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理應(yīng)及時、高效、公正;(5)社區(qū)活動組織與實施應(yīng)豐富居民文化生活,提高居民滿意度。4.服務(wù)期限與起止時間4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2004年1月1日起至2009年12月31日止,共計五年。4.2服務(wù)起止時間服務(wù)方應(yīng)在2004年1月1日之前完成交接工作,并于同日正式開始提供服務(wù)。5.服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化費、安全防范費等。5.2服務(wù)費用支付方式(1)物業(yè)管理費按月收取,每月元/平方米;(2)公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化費、安全防范費等按年度收取,于每年1月1日前一次性支付;(3)支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見附件。6.物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施6.1物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同物業(yè)管理區(qū)域范圍為委托方位于市區(qū)生態(tài)住宅區(qū)的全部區(qū)域。6.2物業(yè)管理區(qū)域設(shè)施(1)住宅樓:棟;(2)商業(yè)樓:棟;(3)地下車庫:個;(4)其他設(shè)施:項。8.物業(yè)管理職責(zé)與義務(wù)8.1服務(wù)方職責(zé)(1)遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,履行物業(yè)管理職責(zé);(2)負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等維護工作;(3)負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理;(4)負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護與安全防范;(5)負責(zé)小區(qū)內(nèi)居民的物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理;(6)負責(zé)小區(qū)內(nèi)社區(qū)活動的組織與實施;(7)配合政府相關(guān)部門的工作要求。8.2委托方義務(wù)(1)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;(2)配合服務(wù)方進行物業(yè)管理活動;(3)提供物業(yè)管理所需的必要資料和條件;(4)對服務(wù)方在履行合同過程中提出的合理要求給予支持;(5)對小區(qū)內(nèi)居民進行物業(yè)管理知識的宣傳和教育工作。9.物業(yè)管理權(quán)益與義務(wù)9.1服務(wù)方權(quán)益(1)獲得合同約定的物業(yè)服務(wù)費用;(2)對小區(qū)公共區(qū)域和設(shè)施享有管理權(quán);(3)對小區(qū)內(nèi)公共秩序和安全享有監(jiān)管權(quán);(4)對小區(qū)內(nèi)居民享有物業(yè)服務(wù)咨詢和投訴處理的職責(zé)。9.2委托方義務(wù)(1)保障服務(wù)方合法權(quán)益,不得無故解除合同;(2)不得擅自改變小區(qū)公共區(qū)域和設(shè)施的使用性質(zhì);(3)不得干涉服務(wù)方正常履行物業(yè)管理職責(zé);(4)不得損害小區(qū)內(nèi)居民的合法權(quán)益。10.爭議解決機制10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在接到對方書面通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.違約責(zé)任11.1違約情形(1)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)委托方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;(3)一方違反合同約定,給對方造成損失的。11.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失;(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.合同解除與終止12.1合同解除條件(1)一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施;(2)發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。12.2合同終止條件合同期滿,雙方無異議的,合同自行終止。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同備案要求本合同自生效之日起30日內(nèi),雙方應(yīng)向合同簽訂地物業(yè)管理主管部門備案。14.其他約定事項14.1合同簽訂日期本合同簽訂日期為2004年1月1日。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸合同簽訂地物業(yè)管理主管部門所有。14.4合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人和法人組織,包括但不限于中介方、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理單位、審計機構(gòu)等。15.2第三方介入原因(1)甲乙雙方在合同履行過程中,需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù);(2)合同履行過程中出現(xiàn)爭議,需要第三方進行調(diào)解或仲裁;(3)合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力,需要第三方協(xié)助解決問題。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前書面通知對方,說明需要第三方介入的原因和需求;(2)雙方共同選定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議;(3)第三方介入后,應(yīng)遵循甲乙雙方的要求,獨立、公正地履行其職責(zé)。16.第三方職責(zé)與權(quán)利16.1第三方職責(zé)(1)按照甲乙雙方的要求,提供專業(yè)意見或服務(wù);(2)在合同履行過程中,發(fā)現(xiàn)可能影響合同履行的風(fēng)險,應(yīng)及時通知甲乙雙方;(3)協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議;(4)遵守國家法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范。16.2第三方權(quán)利(1)根據(jù)甲乙雙方的要求,收取合理的費用;(2)在履行職責(zé)過程中,享有必要的知情權(quán)和參與權(quán);(3)根據(jù)合同約定,享有相應(yīng)的保密權(quán)利。17.第三方與其他各方的劃分說明(1)第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨立的,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,不得干預(yù)甲乙雙方的正常協(xié)商和決策;(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?,?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任界定第三方的責(zé)任限于其在合同履行過程中因故意或重大過失造成的損失。18.2第三方責(zé)任限額(1)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的責(zé)任,其賠償總額不超過合同總金額的%;(2)第三方因故意或重大過失造成的損失,甲乙雙方應(yīng)按比例分擔(dān)。19.第三方介入費用的承擔(dān)19.1費用承擔(dān)原則第三方介入費用由甲乙雙方按合同約定比例分擔(dān)。19.2費用支付方式第三方介入費用按實際發(fā)生額支付,支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,具體賬戶信息見附件。20.第三方介入合同的解除20.1解除條件(1)第三方未能履行合同約定的職責(zé);(2)第三方違反職業(yè)道德規(guī)范,損害甲乙雙方利益;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。20.2解除程序(1)甲乙雙方書面通知第三方,說明解除合同的原因;(2)第三方應(yīng)在接到通知之日起日內(nèi),采取必要措施解除合同關(guān)系;(3)合同解除后,第三方應(yīng)向甲乙雙方提供已完成的工作成果,并按約定比例退還已收取的費用。21.第三方介入合同的終止21.1終止條件合同履行完畢,第三方介入合同自然終止。21.2終止程序(1)合同履行完畢后,甲乙雙方應(yīng)書面確認;(2)第三方應(yīng)在接到確認書之日起日內(nèi),向甲乙雙方提供已完成的工作成果;(3)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定,辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單詳細要求:列明物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標準、費用等,包括但不限于:公共區(qū)域清潔、綠化、照明等維護服務(wù);公共設(shè)施設(shè)備的運行、維護與管理服務(wù);公共秩序的維護與安全防范服務(wù);居民物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理服務(wù);社區(qū)活動的組織與實施服務(wù)。2.附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費標準詳細要求:明確物業(yè)管理服務(wù)的收費標準,包括但不限于:物業(yè)管理費收費標準;公共設(shè)施設(shè)備維護費收費標準;綠化費收費標準;安全防范費收費標準。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容,包括但不限于:第三方介入的原因、職責(zé)、權(quán)利;第三方介入的費用及支付方式;第三方介入合同的解除與終止條件。4.附件四:爭議解決機制協(xié)議詳細要求:明確爭議解決的具體協(xié)議內(nèi)容,包括但不限于:爭議解決方式;爭議解決程序;爭議解決機構(gòu)的選定。5.附件五:合同簽訂地物業(yè)管理主管部門備案證明詳細要求:提供合同簽訂地物業(yè)管理主管部門的備案證明,證明合同已備案。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);委托方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用;一方違反合同約定,給對方造成損失;第三方未能履行合同約定的職責(zé);第三方違反職業(yè)道德規(guī)范,損害甲乙雙方利益;發(fā)生不可抗力,致使合同無法履行。2.責(zé)任認定標準:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失;違約責(zé)任的大小根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、影響等因素確定;違約責(zé)任的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法提起訴訟。3.違約責(zé)任示例說明:服務(wù)方未按時完成公共區(qū)域清潔工作,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂,影響居民生活。服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因違約行為給居民造成的損失;委托方未按時支付物業(yè)管理費,導(dǎo)致服務(wù)方無法正常履行服務(wù)。委托方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付應(yīng)繳納的物業(yè)管理費及違約金;第三方在提供咨詢服務(wù)時,因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。全文完。2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書2本合同目錄一覽1.合同雙方的基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方聯(lián)系方式2.生態(tài)住宅區(qū)的基本情況2.1住宅區(qū)名稱2.2住宅區(qū)地址2.3住宅區(qū)規(guī)模2.4住宅區(qū)規(guī)劃3.前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)項目3.3物業(yè)服務(wù)標準4.物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用標準4.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整5.物業(yè)服務(wù)期限5.1前期物業(yè)服務(wù)期限5.2前期物業(yè)服務(wù)期限的延長6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任的劃分6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任7.物業(yè)服務(wù)合同的管理與監(jiān)督7.1合同管理7.2合同監(jiān)督8.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止8.1合同解除的條件8.2合同終止的條件9.違約責(zé)任9.1違約行為的認定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同解除12.合同附件12.1附件一:生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)清單12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方的基本信息1.1雙方名稱甲方:X房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方:X物業(yè)管理有限公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3雙方聯(lián)系方式2.生態(tài)住宅區(qū)的基本情況2.1住宅區(qū)名稱X生態(tài)住宅區(qū)2.2住宅區(qū)地址上海市浦東新區(qū)X路X號2.3住宅區(qū)規(guī)模總占地面積:100,000平方米總建筑面積:80,000平方米住宅樓棟數(shù):20棟2.4住宅區(qū)規(guī)劃住宅區(qū)規(guī)劃為低密度、高綠化率的住宅區(qū),包括住宅樓、地下車庫、綠化帶、休閑設(shè)施等。3.前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、設(shè)施設(shè)備維護等。3.2物業(yè)服務(wù)項目(1)公共區(qū)域清潔(2)綠化養(yǎng)護(3)安保巡邏(4)維修服務(wù)(5)設(shè)施設(shè)備維護(6)業(yè)主活動組織3.3物業(yè)服務(wù)標準(1)公共區(qū)域清潔:每日至少2次,保持干凈整潔。(2)綠化養(yǎng)護:每月至少2次,保持綠化帶美觀。(3)安保巡邏:24小時不間斷,確保小區(qū)安全。(4)維修服務(wù):接到報修后,24小時內(nèi)響應(yīng),48小時內(nèi)完成維修。(5)設(shè)施設(shè)備維護:定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護,確保正常運行。(6)業(yè)主活動組織:每季度至少舉辦一次業(yè)主活動。4.物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付4.1物業(yè)服務(wù)費用標準根據(jù)住宅區(qū)規(guī)模和物業(yè)服務(wù)項目,確定物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米2元。4.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式業(yè)主需在每月1日至5日內(nèi),通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整如遇物價上漲或其他因素,物業(yè)服務(wù)費用可按政府相關(guān)規(guī)定進行調(diào)整。5.物業(yè)服務(wù)期限5.1前期物業(yè)服務(wù)期限本合同簽訂之日起至住宅區(qū)交付業(yè)主使用之日起一年。5.2前期物業(yè)服務(wù)期限的延長如雙方同意,可簽訂補充協(xié)議,延長前期物業(yè)服務(wù)期限。6.物業(yè)服務(wù)責(zé)任的劃分6.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任負責(zé)本合同約定的各項物業(yè)服務(wù)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。6.2業(yè)主責(zé)任(1)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。(2)愛護小區(qū)公共設(shè)施,不得隨意破壞。(3)遵守小區(qū)管理規(guī)定,共同維護小區(qū)秩序。8.物業(yè)服務(wù)合同的解除與終止8.1合同解除的條件(1)一方違反合同約定,嚴重影響對方權(quán)益,經(jīng)書面通知后,對方在合理期限內(nèi)仍未糾正的。(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.2合同終止的條件(1)合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿,雙方無續(xù)簽意愿的。(2)甲方?jīng)Q定不再開發(fā)住宅區(qū),且已通知乙方并取得乙方同意的。(3)乙方因自身原因無法繼續(xù)履行合同,經(jīng)甲方同意終止的。9.違約責(zé)任9.1違約行為的認定(1)未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的。(2)未按約定提供物業(yè)服務(wù)的。(3)違反合同約定,造成對方損失的。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。(2)因違約行為導(dǎo)致合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的解除責(zé)任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑(1)雙方協(xié)商解決。(2)提交物業(yè)管理委員會調(diào)解。(3)向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)(1)協(xié)商解決:雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。(2)物業(yè)管理委員會調(diào)解:提交物業(yè)管理委員會調(diào)解,調(diào)解期限為60日。(3)訴訟解決:協(xié)商和調(diào)解無效的,可向人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。(2)任何一方未經(jīng)對方同意,不得擅自變更合同內(nèi)容。11.3合同解除(1)合同解除需按照第八條的規(guī)定進行。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。12.合同附件12.1附件一:生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)清單詳細列明住宅區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域。12.2附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式。12.3附件三:其他相關(guān)文件包括但不限于:住宅區(qū)規(guī)劃圖、物業(yè)管理規(guī)定等。13.合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點上海市浦東新區(qū)X路X號13.3簽署人員甲方代表:乙方代表:14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方定義本合同中所述的第三方,是指除甲乙雙方之外的,為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定職能的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估。(2)物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行與監(jiān)督。(3)物業(yè)服務(wù)糾紛的調(diào)解與仲裁。(4)物業(yè)服務(wù)費用的審計與評估。(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意,需要第三方介入的事項。16.第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)共同確定需要介入的第三方。(2)甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。(3)第三方介入后,應(yīng)按照合作協(xié)議的規(guī)定,獨立、公正地履行職責(zé)。16.2第三方介入條件(1)甲乙雙方同意第三方介入。(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。(3)第三方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中所述的責(zé)任限額,是指第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失時,第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額的確定(1)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、難度和風(fēng)險等因素確定。(2)責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定。17.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)如第三方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更,責(zé)任限額可隨之調(diào)整。(2)責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方(1)第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、高效的服務(wù)。(2)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量。(3)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守甲方的要求。18.2第三方與乙方(2)乙方有權(quán)要求第三方提供必要的協(xié)助和支持。(3)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重乙方的意見和決定。18.3第三方與業(yè)主(1)第三方應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益。(2)第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù)和咨詢。(3)業(yè)主有權(quán)對第三方的工作提出意見和建議。19.第三方介入的監(jiān)督與考核19.1監(jiān)督與考核機構(gòu)甲乙雙方應(yīng)共同設(shè)立監(jiān)督與考核機構(gòu),負責(zé)對第三方的工作進行監(jiān)督和考核。19.2監(jiān)督與考核內(nèi)容(1)第三方的工作進度和質(zhì)量。(2)第三方遵守協(xié)議規(guī)定的情況。(3)第三方對甲乙雙方和業(yè)主的服務(wù)態(tài)度。19.3監(jiān)督與考核結(jié)果監(jiān)督與考核機構(gòu)應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果,對第三方的工作進行評價,并提出改進意見。20.第三方介入的終止20.1終止條件(1)第三方完成協(xié)議約定的全部工作。(2)甲乙雙方協(xié)商一致,決定終止第三方介入。(3)第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方終止介入。(2)第三方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定,辦理相關(guān)手續(xù)。(3)終止介入后,甲乙雙方應(yīng)按照本合同規(guī)定,繼續(xù)履行各自義務(wù)。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)清單詳細列明住宅區(qū)內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施和公共區(qū)域,包括但不限于:住宅樓棟、單元、樓層、房間號公共設(shè)施(如電梯、水泵房、垃圾房等)綠化帶、休閑設(shè)施、停車場設(shè)施設(shè)備清單及維護保養(yǎng)記錄2.附件二:物業(yè)服務(wù)費用明細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成和計算方式,包括但不限于:物業(yè)服務(wù)費收費標準費用包含的服務(wù)內(nèi)容費用計算公式及依據(jù)費用調(diào)整機制3.附件三:住宅區(qū)規(guī)劃圖展示住宅區(qū)的整體布局,包括:住宅樓棟分布公共設(shè)施位置綠化帶、休閑設(shè)施布局停車場位置4.附件四:物業(yè)管理規(guī)定包含住宅區(qū)的管理規(guī)定,包括:業(yè)主行為規(guī)范物業(yè)服務(wù)標準安全管理制度維修保養(yǎng)規(guī)定5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細規(guī)定第三方介入的條款,包括:第三方職責(zé)范圍責(zé)任限額服務(wù)費用合作期限爭議解決方式6.附件六:物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議記錄甲乙雙方就合同內(nèi)容進行的任何補充或修改。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:甲方違約行為:未按時交付住宅區(qū)或交付的住宅區(qū)不符合合同約定的質(zhì)量標準。未按時支付物業(yè)服務(wù)費用。乙方違約行為:未按時提供或提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準。未按時收取物業(yè)服務(wù)費用。第三方違約行為:未按照合作協(xié)議提供專業(yè)、高效的服務(wù)。未遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.責(zé)任認定標準:甲方違約責(zé)任認定:甲方未按時交付住宅區(qū),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。甲方交付的住宅區(qū)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用或賠償損失。乙方違約責(zé)任認定:乙方未按時提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。乙方提供的服務(wù)不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用或賠償損失。第三方違約責(zé)任認定:第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。第三方違反相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:甲方未按時交付住宅區(qū),導(dǎo)致乙方無法按原計劃入住,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因延遲入住造成的經(jīng)濟損失。乙方未按時提供清潔服務(wù),導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金并立即整改。第三方未按照合作協(xié)議進行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因服務(wù)質(zhì)量下降造成的損失。全文完。2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.項目概況2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目性質(zhì)3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)標準3.3服務(wù)期限3.4服務(wù)費用及支付方式4.服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標準4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3質(zhì)量問題處理5.物業(yè)管理費5.1物業(yè)管理費收費標準5.2物業(yè)管理費收取方式5.3物業(yè)管理費使用規(guī)定6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)標準6.3維修保養(yǎng)費用7.業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主的權(quán)利7.2業(yè)主的義務(wù)7.3業(yè)主大會及業(yè)主委員會8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約爭議解決9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除與終止后合同效力12.其他約定事項12.1不可抗力12.2通知與送達12.3合同附件13.合同附件13.1附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議13.2附件二:物業(yè)收費標準13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同簽訂與生效14.1合同簽訂14.2合同生效14.3合同備案第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方(委托方):_________,地址:_________乙方(受托方):_________,地址:_________1.2法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人:_________,聯(lián)系方式:_________乙方法定代表人:_________,聯(lián)系方式:_________1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為____年____月____日。第二條項目概況2.1項目名稱本合同所指項目名稱為:_________生態(tài)住宅區(qū)。2.2項目地址本合同所指項目地址為:_________。2.3項目規(guī)模本合同所指項目規(guī)模為:____萬平方米。2.4項目性質(zhì)本合同所指項目性質(zhì)為:住宅小區(qū)。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍(1)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維護和管理;(3)小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護;(4)小區(qū)內(nèi)公共安全的管理;(5)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的物業(yè)咨詢和投訴處理;(6)其他依法應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)。3.2物業(yè)服務(wù)標準(1)保持小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域干凈、整潔;(2)綠化覆蓋率不低于____%,綠化養(yǎng)護到位;(3)公共設(shè)施正常運行,及時修復(fù)損壞設(shè)施;(4)確保小區(qū)內(nèi)公共秩序井然,維護業(yè)主安全;(5)及時響應(yīng)業(yè)主咨詢和投訴,解決業(yè)主合理訴求;(6)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。3.4服務(wù)費用及支付方式(1)物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米____元;(2)支付方式:每月____日前,業(yè)主應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶。第四條服務(wù)質(zhì)量4.1服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照本合同第三條規(guī)定的標準提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量監(jiān)督與考核(1)甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督;(2)甲方定期對乙方進行服務(wù)質(zhì)量考核,考核結(jié)果作為乙方服務(wù)費用的依據(jù)。4.3質(zhì)量問題處理(1)乙方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理處,負責(zé)處理業(yè)主反映的質(zhì)量問題;(2)乙方應(yīng)在接到業(yè)主反映的質(zhì)量問題后____小時內(nèi)進行處理;(3)如因乙方原因?qū)е沦|(zhì)量問題,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條物業(yè)管理費5.1物業(yè)管理費收費標準本合同物業(yè)管理費收費標準為每月每平方米____元。5.2物業(yè)管理費收取方式(1)乙方每月向業(yè)主收取物業(yè)管理費;(2)業(yè)主應(yīng)在每月____日前支付物業(yè)管理費。5.3物業(yè)管理費使用規(guī)定(1)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護;(2)公共設(shè)施的維護和管理;(3)公共秩序的維護;(4)公共安全的管理;(5)物業(yè)服務(wù)的其他合理支出。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍本合同所指維修保養(yǎng)范圍為小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和公共區(qū)域的維修保養(yǎng)。6.2維修保養(yǎng)標準(1)確保公共設(shè)施正常運行,及時修復(fù)損壞設(shè)施;(2)保持公共區(qū)域干凈、整潔,綠化養(yǎng)護到位。6.3維修保養(yǎng)費用維修保養(yǎng)費用由物業(yè)管理費中支出,具體費用按實際發(fā)生計算。第七條業(yè)主權(quán)益7.1業(yè)主的權(quán)利(1)業(yè)主有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù);(2)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)提出建議和意見;(3)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和考核。7.2業(yè)主的義務(wù)(1)業(yè)主應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定;(2)業(yè)主應(yīng)按時支付物業(yè)管理費;(3)業(yè)主應(yīng)維護小區(qū)內(nèi)公共秩序,愛護公共設(shè)施。第八條違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;(2)乙方未按時收取物業(yè)管理費或收取費用錯誤的;(3)乙方未按規(guī)定處理業(yè)主投訴或未及時修復(fù)公共設(shè)施損壞的;(4)乙方違反國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定的;(5)其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)乙方因違約行為給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失;(3)乙方未按時收取物業(yè)管理費的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)收取費用的____%;(4)乙方違反國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3違約爭議解決(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同解除與終止9.1合同解除條件(1)乙方嚴重違約,甲方有權(quán)解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致解除合同;(3)其他依法應(yīng)解除合同的情形。9.2合同終止條件(1)合同服務(wù)期限屆滿,雙方無續(xù)約意愿;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致終止合同;(3)其他依法應(yīng)終止合同的情形。9.3合同解除與終止的程序(1)一方提出解除或終止合同,應(yīng)提前____日書面通知對方;(2)合同解除或終止后,雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于物業(yè)管理交接、費用結(jié)算等。第十條爭議解決10.1爭議解決方式(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議;(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)(1)雙方可協(xié)商選擇仲裁機構(gòu)進行仲裁;(2)如協(xié)商不成,爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。10.3爭議解決費用(1)爭議解決費用由敗訴方承擔(dān);(2)雙方協(xié)商解決的,爭議解決費用由雙方分擔(dān)。第十一條合同生效與變更11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同變更程序(1)雙方協(xié)商一致,可對本合同進行變更;(2)變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確定,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。11.3合同解除與終止后合同效力合同解除或終止后,本合同中未履行的條款繼續(xù)有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行。第十二條其他約定事項12.1不可抗力(1)不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;(2)發(fā)生不可抗力,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致解除合同。12.2通知與送達(1)雙方應(yīng)通過書面形式相互通知;(2)通知送達以簽收為準,如一方未及時簽收,自通知發(fā)出之日起計算送達時間。12.3合同附件本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽訂與生效13.1合同簽訂本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。13.2合同生效本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在甲乙雙方簽訂的《2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書》中,為協(xié)助合同履行而介入的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問機構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件(1)甲乙雙方一致同意;(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)第三方介入不違反法律法規(guī)及合同約定。2.2第三方介入的程序(1)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入達成書面協(xié)議;(2)第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù);(3)第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。第三條第三方的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方的職責(zé)(1)第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求,協(xié)助完成合同約定的相關(guān)任務(wù);(2)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及合同約定,維護甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料;(2)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費用;(3)第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi),獨立行使自己的權(quán)利。第四條第三方的義務(wù)與責(zé)任4.1第三方的義務(wù)(1)第三方應(yīng)按照合同約定,履行自己的職責(zé);(2)第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量,如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(3)第三方應(yīng)確保其行為不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。4.2第三方的責(zé)任(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)第三方違反保密義務(wù),泄露甲乙雙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額(1)第三方因違約或侵權(quán)行為給甲乙雙方造成損失的,其賠償金額不得超過合同總金額的____%;(2)第三方責(zé)任限額可根據(jù)實際情況由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中另行約定。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分(1)甲方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定;(2)甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,并協(xié)助第三方履行職責(zé);(3)甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出合理意見和建議。6.2第三方與乙方的劃分(1)乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定;(2)乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,并協(xié)助第三方履行職責(zé);(3)乙方有權(quán)監(jiān)督第三方的工作,并提出合理意見和建議。6.3第三方與業(yè)主的劃分(1)第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益,不得侵犯業(yè)主的隱私;(2)第三方應(yīng)向業(yè)主提供必要的服務(wù),并接受業(yè)主的監(jiān)督;(3)業(yè)主對第三方的工作有異議的,可向甲方或乙方提出。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)甲乙雙方一致同意終止第三方介入;(3)第三方完成合同約定的任務(wù)。7.2第三方介入的終止程序(1)甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的終止達成書面協(xié)議;(2)第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。第八條本合同的解釋與適用本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細要求:包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用及支付方式、違約責(zé)任等具體條款。說明:本附件為合同的重要組成部分,詳細規(guī)定了乙方提供物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。2.附件二:物業(yè)收費標準詳細要求:列出物業(yè)管理費的具體收費標準,包括不同區(qū)域、不同類型的收費標準。說明:本附件用于明確物業(yè)管理費的收取標準和計算方法。3.附件三:業(yè)主大會及業(yè)主委員會章程詳細要求:規(guī)定業(yè)主大會及業(yè)主委員會的組成、職責(zé)、選舉辦法等。說明:本附件用于規(guī)范業(yè)主大會及業(yè)主委員會的運作,保障業(yè)主權(quán)益。4.附件四:物業(yè)管理規(guī)約詳細要求:規(guī)定業(yè)主在使用物業(yè)時應(yīng)遵守的規(guī)則和紀律。說明:本附件用于規(guī)范業(yè)主行為,維護小區(qū)秩序。5.附件五:維修保養(yǎng)方案詳細要求:列出小區(qū)公共設(shè)施和公共區(qū)域的維修保養(yǎng)計劃、標準和流程。說明:本附件用于確保小區(qū)設(shè)施的正常運行和保養(yǎng)。6.附件六:安全管理制度詳細要求:規(guī)定小區(qū)的安全管理措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本附件用于保障小區(qū)居民的人身和財產(chǎn)安全。7.附件七:物業(yè)服務(wù)合同補充協(xié)議詳細要求:根據(jù)實際情況,對物業(yè)服務(wù)合同進行補充和修改。說明:本附件用于解決合同履行過程中出現(xiàn)的新問題。8.附件八:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等。說明:本附件用于規(guī)范第三方介入的行為,確保合同履行。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:(1)乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的;(2)乙方未按時收取物業(yè)管理費或收取費用錯誤的;(3)乙方未按規(guī)定處理業(yè)主投訴或未及時修復(fù)公共設(shè)施損壞的;(4)乙方違反國家法律法規(guī)及物業(yè)管理規(guī)定的;(5)第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定的;(6)第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失給甲乙雙方造成損失的。2.責(zé)任認定標準:(1)乙方違約責(zé)任:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)第三方違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(3)甲乙雙方違約責(zé)任:甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明:(1)示例一:乙方未按時提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,業(yè)主生活受到影響。乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因衛(wèi)生狀況惡化造成的損失。(2)示例二:第三方在維修保養(yǎng)過程中,因操作不當導(dǎo)致公共設(shè)施損壞,給業(yè)主造成損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主損失。(3)示例三:甲乙雙方在合同履行過程中,未就某項事宜達成一致,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自的責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標準3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.2業(yè)主責(zé)任4.3第三方責(zé)任5.物業(yè)管理費收支管理5.1收入管理5.2支出管理5.3財務(wù)審計6.物業(yè)維修養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責(zé)任6.2維修養(yǎng)護流程6.3維修養(yǎng)護費用7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理責(zé)任7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更效力9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約糾紛解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.合同附件12.1附件一:物業(yè)清單12.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準12.3附件三:其他附件13.合同生效與終止13.1合同生效時間13.2合同終止時間13.3合同解除與終止效力14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱物業(yè)服務(wù)方:物業(yè)管理有限公司業(yè)主方:生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會1.2合同雙方地址物業(yè)服務(wù)方:市區(qū)路號業(yè)主方:市區(qū)路號生態(tài)住宅區(qū)1.3合同雙方聯(lián)系方式物業(yè)服務(wù)方:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:138xxxx5678業(yè)主方:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:139xxxx56782.合同標的2.1物業(yè)服務(wù)范圍本合同約定物業(yè)服務(wù)方對生態(tài)住宅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、配套設(shè)施、綠化帶等提供物業(yè)服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)環(huán)境衛(wèi)生管理:包括公共區(qū)域、綠化帶、道路等環(huán)境衛(wèi)生的清潔、維護和綠化;(2)公共安全保衛(wèi):包括公共區(qū)域的安全巡邏、門禁管理、消防管理等;(3)公共設(shè)施設(shè)備維護:包括電梯、供水、供電、供氣、供暖等公共設(shè)施設(shè)備的日常維護和維修;(4)物業(yè)管理費收支管理:包括物業(yè)管理費的收取、使用、監(jiān)督等;(5)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的協(xié)調(diào)服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,期限為三年。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標準本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用為每平方米每月人民幣1.5元。3.2費用支付方式業(yè)主應(yīng)于每月1日至5日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)方支付物業(yè)管理費。3.3費用支付時間物業(yè)管理費按年度繳納,業(yè)主應(yīng)在每年1月1日前支付全年物業(yè)管理費。4.物業(yè)服務(wù)責(zé)任4.1物業(yè)服務(wù)方責(zé)任(1)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)對物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的事故負責(zé);(3)對業(yè)主的投訴及時處理。4.2業(yè)主責(zé)任(1)按照合同約定支付物業(yè)管理費;(2)遵守物業(yè)管理規(guī)定,共同維護住宅區(qū)的秩序;(3)對物業(yè)服務(wù)過程中發(fā)生的事故負責(zé)。4.3第三方責(zé)任對于因第三方原因?qū)е碌氖鹿?,物業(yè)服務(wù)方應(yīng)積極配合業(yè)主方處理,并追究第三方責(zé)任。5.物業(yè)管理費收支管理5.1收入管理物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理費收入專戶存儲,并定期向業(yè)主方公布收支情況。5.2支出管理物業(yè)服務(wù)費支出應(yīng)嚴格按照合同約定和實際情況進行,不得挪用、侵占。5.3財務(wù)審計每年物業(yè)服務(wù)方應(yīng)委托具有資質(zhì)的會計師事務(wù)所對物業(yè)管理費收支進行審計,并將審計報告提交業(yè)主方。6.物業(yè)維修養(yǎng)護6.1維修養(yǎng)護責(zé)任物業(yè)服務(wù)方負責(zé)住宅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護工作。6.2維修養(yǎng)護流程(1)發(fā)現(xiàn)故障及時上報;(2)物業(yè)服務(wù)方安排維修人員現(xiàn)場處理;(3)維修完成后,向業(yè)主方反饋維修情況。6.3維修養(yǎng)護費用維修養(yǎng)護費用由物業(yè)服務(wù)費中列支,業(yè)主無需額外支付。8.物業(yè)服務(wù)合同變更8.1合同變更條件(1)因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需進行修改;(2)因物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變化,需要調(diào)整合同內(nèi)容;(3)經(jīng)雙方協(xié)商一致,認為有必要變更合同的其他情形。8.2合同變更程序(1)一方提出變更請求,書面通知另一方;(2)雙方就變更內(nèi)容進行協(xié)商,達成一致意見;(3)簽署變更協(xié)議,并作為合同附件。8.3合同變更效力合同變更自變更協(xié)議簽署之日起生效,原合同相應(yīng)條款失效。9.違約責(zé)任9.1違約情形(1)物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);(2)業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費;(3)任何一方違反合同約定,給對方造成損失的。9.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失;(2)違約方應(yīng)支付違約金,違約金數(shù)額按合同約定執(zhí)行;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律后果。9.3違約糾紛解決(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約糾紛;(2)協(xié)商不成的,可以向人民法院提起訴訟。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑(1)雙方協(xié)商解決;(2)提交仲裁委員會仲裁;(3)向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)(1)協(xié)商解決:由雙方指定的人員或機構(gòu);(2)仲裁:由雙方約定的仲裁委員會;(3)訴訟:由有管轄權(quán)的人民法院。10.3爭議解決費用(1)協(xié)商解決:由雙方自行承擔(dān);(2)仲裁:由敗訴方承擔(dān)仲裁費用;(3)訴訟:由敗訴方承擔(dān)訴訟費用。11.合同解除與終止11.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)一方違約,另一方依法解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件(1)合同約定的終止條件成就;(2)物業(yè)服務(wù)期限屆滿;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止程序(1)一方提出解除或終止合同,書面通知另一方;(2)雙方就解除或終止合同進行協(xié)商;(3)簽署解除或終止協(xié)議,并作為合同附件。12.合同附件12.1附件一:物業(yè)清單詳細列明生態(tài)住宅區(qū)的物業(yè)范圍和配套設(shè)施。12.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準明確物業(yè)服務(wù)費用的收取標準和計算方法。12.3附件三:其他附件包括但不限于業(yè)主大會決議、物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證明等。13.合同生效與終止13.1合同生效時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止時間本合同物業(yè)服務(wù)期限屆滿,合同自動終止。13.3合同解除與終止效力合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù),并處理善后事宜。14.其他約定事項(1)本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決;(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;(3)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除合同雙方(甲方:物業(yè)管理有限公司;乙方:生態(tài)住宅區(qū)業(yè)主委員會)以外的,參與合同履行過程中的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)服務(wù)過程中的專業(yè)咨詢、評估、監(jiān)理等;(2)物業(yè)管理費的代收代繳;(3)維修養(yǎng)護工程的專業(yè)施工;(4)法律法規(guī)要求必須引入的第三方服務(wù)。16.第三方介入的引入程序16.1引入條件(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致;(2)符合法律法規(guī)的規(guī)定;(3)不違反合同約定。16.2引入程序(1)甲方或乙方提出引入第三方的需求,并書面通知對方;(2)雙方共同對第三方進行評估,確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(3)雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額確定(1)第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險;(2)第三方合作協(xié)議中的約定;(3)法律法規(guī)的規(guī)定。17.2責(zé)任限額說明(1)第三方在履行服務(wù)過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)超出責(zé)任限額的部分,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān);(3)若第三方故意造成甲方或乙方損失的,甲方或乙方有權(quán)要求其全額賠償。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1甲方責(zé)任(1)對第三方的選擇、評估和引入負責(zé);(2)確保第三方履行合同約定的義務(wù);(3)對第三方造成甲方或乙方損失的,在第三方責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2乙方責(zé)任(1)對第三方的服務(wù)進行監(jiān)督,確保其服務(wù)質(zhì)量;(2)在第三方責(zé)任限額內(nèi),承擔(dān)因第三方原因造成乙方損失的賠償責(zé)任;(3)對第三方違反合同約定或法律法規(guī)的行為,有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.3第三方責(zé)任(1)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,履行其服務(wù)義務(wù);(2)在責(zé)任限額內(nèi),對因其服務(wù)造成甲方或乙方損失的,承擔(dān)賠償責(zé)任;(3)因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)全額賠償責(zé)任。19.第三方介入的合同附件19.1附件一:第三方合作協(xié)議詳細列明第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、費用、違約責(zé)任等內(nèi)容。19.2附件二:第三方資質(zhì)證明提供第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的證明材料。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決途徑(1)雙方協(xié)商解決;(2)提交仲裁委員會仲裁;(3)向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決機構(gòu)(1)協(xié)商解決:由雙方指定的人員或機構(gòu);(2)仲裁:由第三方合作協(xié)議中約定的仲裁委員會;(3)訴訟:由有管轄權(quán)的人民法院。20.3爭議解決費用(1)協(xié)商解決:由雙方自行承擔(dān);(2)仲裁:由敗訴方承擔(dān)仲裁費用;(3)訴訟:由敗訴方承擔(dān)訴訟費用。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)清單詳細要求:列明生態(tài)住宅區(qū)的所有物業(yè)范圍,包括但不限于住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等;明確每項物業(yè)的權(quán)屬和使用情況;提供物業(yè)的平面圖或示意圖。2.附件二:物業(yè)服務(wù)收費標準詳細要求:列明各項物業(yè)服務(wù)費用的收費標準;明確費用的計算方式和調(diào)整機制;提供費用的明細表。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細要求:明確第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、期限;列明雙方的權(quán)利和義務(wù);約定違約責(zé)任和爭議解決方式。4.附件四:第三方資質(zhì)證明詳細要求:提供第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的證明文件;包括營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資格證書等。5.附件五:物業(yè)管理費收支明細詳細要求:按月或按季度列出物業(yè)管理費的收入和支出明細;包括各項費用的具體項目和金額。6.附件六:維修養(yǎng)護記錄詳細要求:記錄每次維修養(yǎng)護的時間、原因、內(nèi)容、費用等;包括維修養(yǎng)護人員的簽名和驗收人員的簽名。7.附件七:安全與消防管理記錄詳細要求:記錄安全巡查、消防演練、事故處理等情況;包括參與人員的簽名和日期。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù);業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理費;第三方未按合作協(xié)議履行義務(wù);雙方違反合同約定,給對方造成損失的行為。2.責(zé)任認定標準:違約行為的性質(zhì)和嚴重程度;給對方造成的損失;違約方的主觀故意或過失。3.違約責(zé)任認定示例:物業(yè)服務(wù)方未按時完成公共設(shè)施的維修,導(dǎo)致業(yè)主生活不便,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主因此遭受的損失。業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費,物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取催收措施,并可按合同約定收取滯納金。第三方在提供專業(yè)服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達標,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方或乙方的損失。全文完。2024年生態(tài)住宅區(qū)委托前期物業(yè)服務(wù)合同書5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.生態(tài)住宅區(qū)基本情況4.1住宅區(qū)名稱4.2住宅區(qū)地址4.3住宅區(qū)占地面積4.4住宅區(qū)總建筑面積4.5住宅區(qū)建筑密度4.6住宅區(qū)綠化率5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準5.1基本物業(yè)管理服務(wù)5.1.1清潔衛(wèi)生服務(wù)5.1.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護5.1.3公共區(qū)域秩序維護5.1.4公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維護5.1.5物業(yè)費收取與管理5.1.6應(yīng)急處理5.2專項物業(yè)管理服務(wù)5.2.1停車場管理5.2.2戶外活動組織5.2.3健身設(shè)施維護5.2.4社區(qū)文化活動組織5.2.5建筑物維修與養(yǎng)護5.3物業(yè)服務(wù)費用5.3.1物業(yè)服務(wù)費標準5.3.2物業(yè)服務(wù)費收取方式5.3.3物業(yè)服務(wù)費支付時間5.4物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證6.物業(yè)服務(wù)雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利6.1.1按照合同約定提供服務(wù)6.1.2收取物業(yè)服務(wù)費6.1.3依法維護物業(yè)管理秩序6.1.4對業(yè)主、使用人進行物業(yè)管理知識的宣傳6.2業(yè)主權(quán)利6.2.1依法使用物業(yè)6.2.2對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議6.2.3享有物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的權(quán)益6.3物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)6.3.1依照合同約定提供服務(wù)6.3.2保障業(yè)主合法權(quán)益6.3.3維護物業(yè)管理秩序6.3.4定期向業(yè)主大會報告工作6.4業(yè)主義務(wù)6.4.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.4.2不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)6.4.3維護物業(yè)管理秩序6.4.4按時繳納物業(yè)服務(wù)費7.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除7.1合同變更7.1.1變更條件7.1.2變更程序7.1.3變更內(nèi)容7.2合同解除7.2.1解除條件7.2.2解除程序7.2.3解除責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2仲裁解決8.3訴訟解決9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:物業(yè)服務(wù)收費標準12.2附件二:物業(yè)服務(wù)合同12.3附件三:業(yè)主大會決議13.合同簽訂及生效日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及住所1.1.1甲方:房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2住所:省市區(qū)路號1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1甲方法定代表人:1.2.2乙方授權(quán)代表:1.3聯(lián)系方式2.合同簽訂時間及地點2.1簽訂時間:2024年1月1日2.2簽訂地點:省市區(qū)路號會議室3.合同期限3.1合同起始日期:2024年2月1日3.2合同終止日期:2029年1月31日4.生態(tài)住宅區(qū)基本情況4.1住宅區(qū)名稱:生態(tài)住宅區(qū)4.2住宅區(qū)地址:省市區(qū)路號4.3住宅區(qū)占地面積:10萬平方米4.4住宅區(qū)總建筑面積:20萬平方米4.5住宅區(qū)建筑密度:0.54.6住宅區(qū)綠化率:30%5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及
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