2025年度智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同目的1.2合同雙方1.3合同期限1.4合同范圍1.5合同價格2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)運維服務(wù)2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控2.1.2故障處理2.1.3系統(tǒng)優(yōu)化2.2高級運維服務(wù)2.2.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.2.2系統(tǒng)安全防護(hù)2.2.3系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式3.2服務(wù)交付時間3.3服務(wù)交付地點3.4服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時間4.2故障解決時間4.3服務(wù)滿意度5.服務(wù)驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2驗收流程5.3驗收時間5.4驗收結(jié)果處理6.服務(wù)費用6.1費用支付方式6.2費用支付時間6.3費用調(diào)整機(jī)制6.4費用結(jié)算7.合同變更7.1變更條件7.2變更流程7.3變更通知7.4變更生效8.合同解除8.1解除條件8.2解除流程8.3解除通知8.4解除生效9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密義務(wù)11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止流程12.4合同終止生效13.其他13.1通知送達(dá)13.2合同附件13.3合同解釋13.4合同修訂14.合同簽署14.1簽署主體14.2簽署時間14.3簽署地點14.4簽署手續(xù)第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度內(nèi)就智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高運維效率。1.2合同雙方名稱：_______地址：_______名稱：_______地址：_______1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。1.4合同范圍1.4.1甲方數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)的日常運維；1.4.2系統(tǒng)故障的響應(yīng)與處理；1.4.3系統(tǒng)性能的監(jiān)控與優(yōu)化；1.4.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；1.4.5系統(tǒng)安全防護(hù)；1.4.6系統(tǒng)升級與擴(kuò)容。1.5合同價格本合同總價為人民幣_______元，其中包含稅費_______元。2.服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)運維服務(wù)2.1.1系統(tǒng)監(jiān)控乙方負(fù)責(zé)對甲方數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)進(jìn)行24小時不間斷監(jiān)控，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2.1.2故障處理乙方接到故障報告后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)，并在_______小時內(nèi)解決故障。2.1.3系統(tǒng)優(yōu)化乙方定期對甲方數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率。3.服務(wù)交付3.1服務(wù)交付方式乙方通過遠(yuǎn)程方式提供運維服務(wù)，必要時可到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持。3.2服務(wù)交付時間乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成各項服務(wù)內(nèi)容。3.3服務(wù)交付地點服務(wù)交付地點為甲方數(shù)據(jù)中心。3.4服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供運維服務(wù)。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)響應(yīng)時間乙方接到故障報告后，應(yīng)在_______小時內(nèi)響應(yīng)。4.2故障解決時間乙方應(yīng)在_______小時內(nèi)解決故障。4.3服務(wù)滿意度甲方對乙方服務(wù)的滿意度不低于_______分（滿分100分）。5.服務(wù)驗收5.1驗收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足本合同約定的各項服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量要求。5.2驗收流程甲方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收，驗收合格后，乙方提供相應(yīng)的驗收報告。5.3驗收時間驗收時間為_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。5.4驗收結(jié)果處理驗收不合格的，乙方應(yīng)在_______日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗收合格。8.合同變更8.1變更條件任何一方認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容時，應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方，說明變更原因和內(nèi)容。8.2變更流程雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的補充部分。8.3變更通知變更協(xié)議簽署后，雙方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)將變更協(xié)議送達(dá)對方，并各自保留一份存檔。8.4變更生效變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對雙方具有同等法律效力。9.合同解除9.1解除條件9.1.1合同約定的服務(wù)內(nèi)容無法履行；9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后_______個工作日內(nèi)未采取補救措施；9.1.4發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。9.2解除流程任何一方要求解除合同時，應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方，說明解除原因。9.3解除通知解除通知送達(dá)對方后，合同自通知到達(dá)對方之日起解除。9.4解除生效10.違約責(zé)任10.1違約情形任何一方違反本合同約定，均構(gòu)成違約。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。10.4違約金違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定，最高不超過合同總價的一定比例。11.保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后_______年。11.3保密義務(wù)雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。11.4違反保密義務(wù)任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。12.3爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會根據(jù)其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同終止條件本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。13.3合同終止流程合同終止后，雙方應(yīng)在_______個工作日內(nèi)完成合同解除后的善后工作。13.4合同終止生效合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.合同簽署14.1簽署主體本合同由甲方和乙方法定代表人或授權(quán)代表簽署。14.2簽署時間本合同自_______年_______月_______日起生效。14.3簽署地點本合同簽署地點為_______。14.4簽署手續(xù)本合同簽署時，雙方應(yīng)提供有效身份證明文件和授權(quán)委托書（如有）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指非甲方和乙方之外的，為履行本合同目的而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供方、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、中介方、咨詢顧問等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方書面同意，并明確第三方介入的具體范圍和職責(zé)。15.2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或解決合同履行中的特定問題。15.3第三方介入流程15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的申請，并提交第三方的基本信息、資質(zhì)證明及相關(guān)資料。15.3.2甲乙雙方共同評估第三方是否符合本合同的要求，并決定是否同意第三方介入。15.3.3一旦同意，甲乙雙方與第三方簽署相應(yīng)的合作協(xié)議或補充協(xié)議。16.甲乙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行本合同所需的資質(zhì)和能力。16.1.2甲方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其按照本合同和合作協(xié)議的要求執(zhí)行任務(wù)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的支持和配合，確保第三方能夠順利完成工作。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其不損害甲方的利益。16.2.3乙方應(yīng)將第三方的工作成果及時反饋給甲方。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額17.2.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議或補充協(xié)議中約定。17.2.2若第三方責(zé)任限額低于實際損失，乙方應(yīng)向甲方賠償差額部分。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1職責(zé)劃分18.2責(zé)任劃分第三方的責(zé)任范圍應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任范圍相區(qū)分，確保各方責(zé)任清晰。18.3信息共享甲乙雙方與第三方應(yīng)建立有效的信息共享機(jī)制，確保信息及時、準(zhǔn)確傳遞。19.第三方介入的合同調(diào)整19.1合同調(diào)整第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對本合同進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)新的合作模式。19.2調(diào)整流程合同調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。20.第三方介入的合同終止20.1合同終止條件若第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，甲乙雙方可協(xié)商終止合同。20.2終止流程合同終止需經(jīng)甲乙雙方和第三方共同決定，并以書面形式確認(rèn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同簽署頁要求：雙方簽字蓋章，日期清晰。說明：證明合同正式生效。2.合同主體資格證明文件要求：提供雙方有效營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明等。說明：確保雙方具備合法的簽約資格。3.服務(wù)內(nèi)容和范圍說明要求：詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：明確雙方對服務(wù)內(nèi)容的理解和期望。4.服務(wù)費用明細(xì)表要求：列明各項服務(wù)費用、支付方式、支付時間等。說明：便于雙方核對費用，確保支付透明。5.服務(wù)驗收標(biāo)準(zhǔn)及流程要求：明確驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收流程、驗收時間等。說明：確保服務(wù)質(zhì)量，保障雙方權(quán)益。6.第三方合作協(xié)議或補充協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、責(zé)任等。說明：明確第三方在合同中的地位和作用。7.保密協(xié)議要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密義務(wù)等。說明：保護(hù)雙方商業(yè)秘密，維護(hù)商業(yè)利益。8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理方案要求：明確違約行為、責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、處理措施等。說明：規(guī)范違約行為，保障合同履行。9.爭議解決機(jī)制要求：明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：確保爭議得到公正、有效的解決。10.合同終止條件及流程要求：明確合同終止條件、終止流程、終止生效時間等。說明：規(guī)范合同終止程序，保障雙方權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按時支付服務(wù)費用；1.2未按約定提供相關(guān)資料；1.3故意隱瞞重要信息；1.4未按約定履行合同義務(wù)。乙方違約行為：2.1未按時提供服務(wù)質(zhì)量；2.2故意拖延服務(wù)進(jìn)度；2.3未按約定處理故障；2.4未按約定提供技術(shù)支持。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為的認(rèn)定依據(jù)本合同約定和相關(guān)法律法規(guī)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：2.1違約行為的嚴(yán)重程度；2.2違約行為對合同履行的影響；2.3違約行為的持續(xù)時間。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例甲方違約示例：3.1甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并停止提供服務(wù)。乙方違約示例：3.2乙方故意拖延服務(wù)進(jìn)度，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2025年度智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.乙方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________二、合同前言2.1背景：為滿足我國智能數(shù)據(jù)中心IT運維工作的需求，提高運維效率，降低運維成本，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲乙雙方在2025年度智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保雙方在合同履行過程中的合法權(quán)益得到保障。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同所指的智能數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)，是指乙方為甲方提供包括但不限于硬件設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的技術(shù)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）智能數(shù)據(jù)中心：指采用智能化技術(shù)，實現(xiàn)高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)處理和存儲的場所。（2）IT運維：指對計算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行日常管理、維護(hù)和優(yōu)化，確保其穩(wěn)定、高效運行的過程。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的智能數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)；（2）甲方應(yīng)向乙方提供必要的運維設(shè)備、軟件及數(shù)據(jù)支持；（3）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行現(xiàn)場運維工作，確保乙方工作人員的安全；（4）甲方應(yīng)按照合同約定，支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智能數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)；（2）乙方應(yīng)確保運維人員具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，保證服務(wù)質(zhì)量；（3）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，確保網(wǎng)絡(luò)安全；（4）乙方應(yīng)按照合同約定，提供運維服務(wù)所需的設(shè)備、軟件及數(shù)據(jù)支持；（5）乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的數(shù)據(jù)，不得泄露；（6）乙方應(yīng)按照合同約定，收取服務(wù)費用。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2025年12月31日止。5.2合同履行地點：雙方約定的智能數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場。5.3合同履行方式：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，定期對智能數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢、維護(hù)；（2）乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障時，及時進(jìn)行處理；（3）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供相關(guān)技術(shù)支持和服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）合同終止前，甲乙雙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)商一致后，雙方應(yīng)簽訂合同終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，妥善處理剩余業(yè)務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定，結(jié)清服務(wù)費用。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的年度基本服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)計算，包括但不限于日常運維、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理等常規(guī)服務(wù)。（2）增值服務(wù)費：根據(jù)實際發(fā)生的增值服務(wù)需求，如系統(tǒng)升級、安全加固、性能優(yōu)化等，按實際發(fā)生的服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)另行計算。（3）應(yīng)急服務(wù)費：針對突發(fā)事件或緊急情況下的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，按實際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)計算。7.2支付方式：（1）基本服務(wù)費：甲方應(yīng)于合同簽訂之日起，預(yù)付年度基本服務(wù)費的50%作為啟動金。（2）增值服務(wù)費：甲方應(yīng)在乙方完成增值服務(wù)后，按照實際發(fā)生的服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。（3）應(yīng)急服務(wù)費：甲方應(yīng)在乙方提供應(yīng)急服務(wù)后，按照實際發(fā)生的服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費用。7.3支付時間：（1）啟動金：甲方應(yīng)在合同簽訂后的十個工作日內(nèi)支付。（2）年度基本服務(wù)費：甲方應(yīng)在每年的第一季度末前支付上一年度的剩余基本服務(wù)費。（3）增值服務(wù)費和應(yīng)急服務(wù)費：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)并開具發(fā)票后的十個工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）甲方支付的服務(wù)費用應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定的賬戶。（2）甲方在支付服務(wù)費用時，應(yīng)注明合同編號及付款用途。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。（2）甲方未按合同約定提供必要的數(shù)據(jù)和資源的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分服務(wù)費的百分之二十。（2）乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：違約方應(yīng)按照違約責(zé)任條款的約定，向守約方支付賠償金額。賠償金額應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后五年止。9.3保密履行方式：（1）雙方均應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致合同履行無法按約定完成的客觀情況。10.2不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方。（2）雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實例：本合同中的不可抗力實例包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓或委托他人履行本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）合同約定的保密內(nèi)容；（2）合同約定的知識產(chǎn)權(quán)；（3）合同約定的專有技術(shù)或?qū)Ｓ挟a(chǎn)品。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)內(nèi)容的最終決定權(quán)。（2）乙方保留對其提供服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)的合法權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留在合同履行期間，對智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。（2）乙方保留在合同履行期間，對服務(wù)提供方式和技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：任何對本合同的修改和補充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力：經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助與配合，確保本合同的順利履行。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的運維設(shè)備、軟件及數(shù)據(jù)支持。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于智能數(shù)據(jù)中心IT運維外包服務(wù)的完整協(xié)議，并具有獨立性。16.3增減條款：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_____________________乙方（蓋章）：_____________________甲方代表（簽字）：_____________________乙方代表（簽字）：_____________________簽訂日期：_____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方提供的智能數(shù)據(jù)中心相關(guān)設(shè)備清單及軟件授權(quán)證明。2.乙方提供的運維團(tuán)隊人員資質(zhì)證明。3.雙方約定的增值服務(wù)清單及收費標(biāo)準(zhǔn)。4.不可抗力事件的具體情況說明。5.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。6.保密協(xié)議。7.任何其他與本合同相關(guān)的文件或協(xié)議。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。任何一方泄露對方的保密信息。任何一方未按照合同約定的程序進(jìn)行修改和補充。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及雙方書面確認(rèn)的事實。違約行為的認(rèn)定需有充分的證據(jù)支持。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指因自然災(zāi)害、社會事件等原因，導(dǎo)致合同履行無法按約定完成的客觀情況。2.知識產(chǎn)權(quán)：指受法律保護(hù)的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的原創(chuàng)性表達(dá)，以及專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密等。3.保密信息：指雙方在合同履行過程中知悉的，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露的信息。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.修改和補充：指在合同履行過程中，雙方對合同內(nèi)容進(jìn)行變更或增加新條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定的支付時間和方式支付費用，如逾期支付，應(yīng)向乙方支付滯納金。2.問題：乙方未能按時或按質(zhì)完成服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施，確保服務(wù)的及時性和質(zhì)量，如無法按時或按質(zhì)完成，應(yīng)向甲方提供合理的解釋并采取補救措施。3.問題：雙方在保密信息方面出現(xiàn)泄露。解決辦法：雙方應(yīng)立即采取措施，防止進(jìn)一步泄露，并追究責(zé)任方的法律責(zé)任。4.問題：合同履行過程中發(fā)生不可抗力事件。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的不可抗力