（經(jīng)營管理助手集）XXXX連鎖餐企內(nèi)部講師訓(xùn)練計(jì)劃

經(jīng)營管理助手模板■內(nèi)部講師訓(xùn)練計(jì)劃XXXX連鎖餐企內(nèi)部講師訓(xùn)練計(jì)劃一、整體計(jì)劃事項(xiàng)目的方式時間節(jié)點(diǎn)《企業(yè)訓(xùn)練體系構(gòu)建》、《企業(yè)訓(xùn)練手冊》了解訓(xùn)練體系的構(gòu)建雛形，為以后訓(xùn)練體系的構(gòu)建做好鋪墊集中授課XX月XX日《店面訓(xùn)練課件開發(fā)》了解并掌握課件開發(fā)的邏輯思路，流程，方法與技巧以及PPT的制作集中授課

現(xiàn)場模擬XX月XX日《訓(xùn)練訓(xùn)練師》了解講師的角色定位，掌握講師授課技巧集中授課

現(xiàn)場模擬XX月XX日現(xiàn)場模擬了解并掌握訓(xùn)練師試講會的操作方式現(xiàn)場實(shí)操XX月XX日試講1通過試講訓(xùn)練，使講師逐漸進(jìn)入角色；通過評估，幫助講師提高課件質(zhì)量和授課水平現(xiàn)場實(shí)操XX月XX日試講2通過試講訓(xùn)練，使講師逐漸進(jìn)入角色；通過評估，幫助講師提高課件質(zhì)量和授課水平現(xiàn)場實(shí)操XX月XX日二、課件開發(fā)各課件開發(fā)負(fù)責(zé)人及參與人，需要根據(jù)《課程開發(fā)負(fù)責(zé)表》中的《課程研發(fā)推進(jìn)表》進(jìn)行課件的開發(fā)與完善；三、現(xiàn)場模擬由逸馬老師主導(dǎo)，由高**進(jìn)行《店長日常工作流程及操作規(guī)范》的試講與評估，使項(xiàng)目組了解并掌握訓(xùn)練師試講會的操作方式；四、試講演練XXXX連鎖餐企試講演練排班表日期時段課題講師主持人負(fù)責(zé)人主導(dǎo)人協(xié)助人評估人備注第一次試講XX月XX日上午《了解我們的企業(yè)》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《店長日常工作流程及操作規(guī)范》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《面料知識》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《總部招聘管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上《打造金牌導(dǎo)購》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像XX月XX日上午《成功開店的關(guān)鍵要素》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（講師外的其他人，為每堂課的評估人）評估打分

現(xiàn)場錄像《門店人事管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《職業(yè)規(guī)劃》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《門店招聘技巧》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上《門店禮儀與形象》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像XX月XX日上午《總部禮儀與形象》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《門店顧客服務(wù)》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《門店安全與衛(wèi)生管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《店址評估流程》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上《門店財(cái)務(wù)管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像XX月XX日上午《突發(fā)事件的處理》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《門店集客管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《商圈分析》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《店址評估工具表單**用》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上總結(jié)XXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像第二次試講XX月XX日上午《了解我們的企業(yè)》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX*評估打分

現(xiàn)場錄像《店長日常工作流程及操作規(guī)范》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《面料知識》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《總部招聘管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上《打造金牌導(dǎo)購》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像XX月XX日上午《成功開店的關(guān)鍵要素》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX（講師外的其他人，為每堂課的評估人）評估打分

現(xiàn)場錄像《門店人事管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《職業(yè)規(guī)劃》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《門店招聘技巧》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上《門店禮儀與形象》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像XX月XX日上午《總部禮儀與形象》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《門店顧客服務(wù)》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《門店安全與衛(wèi)生管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《店址評估流程》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上《門店財(cái)務(wù)管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像XX月XX日上午《突發(fā)事件的處理》XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《門店集客管理》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像下午《商圈分析》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像《店址評估工具表單**用》XXXXXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像晚上總結(jié)XXXXXXXXXXXX評估打分

現(xiàn)場錄像備注：評估人一欄中所列的講師外的其他人，為每堂課的評估人五、各角色職能：主持人：負(fù)責(zé)試講現(xiàn)場的開場，串場講師：負(fù)責(zé)課件的開發(fā)與講解負(fù)責(zé)人：保證課件的保質(zhì)保量完成以及講師的到位主導(dǎo)人：負(fù)責(zé)整個試講活動的總統(tǒng)籌與總協(xié)調(diào)協(xié)助人：協(xié)助主導(dǎo)人進(jìn)行整個試講活動的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)評估人：對講師的授課內(nèi)容，授課技巧進(jìn)行評估六、現(xiàn)場評估采用下述評估表，對授課內(nèi)容和授課技巧進(jìn)行評估并存檔XXXX連鎖餐企內(nèi)訓(xùn)師試講評估表培訓(xùn)主題：XXXXXXXX授課日期：XXXX年XX月XX日內(nèi)訓(xùn)師：XXX評估人：XXX評估項(xiàng)目評估分值（請以分值示）權(quán)重得分優(yōu)秀良好一般不佳差90-100分80-89分60-79分40-59分40分以下第一部分：授課準(zhǔn)備儀容儀表整潔得體5%精力充沛，充滿激情5%授課態(tài)度認(rèn)真，負(fù)責(zé)5%授課前設(shè)備，道具準(zhǔn)備充分5%第二部分：授課內(nèi)容講義PPT精美，準(zhǔn)備充分8%PPT課件概念清晰，將主要的流程和規(guī)范講述明白8%課程的實(shí)戰(zhàn)性，提供多種方法和工具8%課件內(nèi)容充實(shí)，表述形式多樣8%課程時長控制適中8%第三部分：授課技巧培訓(xùn)老師能清楚地表達(dá)思想、觀念和資訊8%課堂儀態(tài)得體，肢體語言**用得當(dāng)8%培訓(xùn)老師能及時調(diào)節(jié)課堂氣氛,吸引注意力8%培訓(xùn)老師能合理**用各類培訓(xùn)方法（分組討論、課堂問答、實(shí)操模擬、游戲互動）8%培訓(xùn)老師能將理論和實(shí)際聯(lián)系起來,提供有實(shí)際意義的案例8%合計(jì)評語：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX改進(jìn)意見：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX評估人簽名：XXX七、跟進(jìn)與完善：會后總結(jié)：針對當(dāng)天進(jìn)行的試講情況進(jìn)行總結(jié)，對課件與講師提出改善意見；遠(yuǎn)程指導(dǎo)：阿仕頓方將課件、現(xiàn)場錄像、試講評估表發(fā)給逸馬老師對接人，由逸馬老師進(jìn)行指導(dǎo)；改善：課件開發(fā)人、講師根據(jù)會后總結(jié)及逸馬老師的指導(dǎo)，對課件進(jìn)一步完善，對演講技巧進(jìn)一步提升。八、存檔將課件分類存檔；將講師評估表進(jìn)行存檔；建立內(nèi)部講師訓(xùn)練檔案，為商學(xué)院講師隊(duì)伍的打造提供依據(jù)；XXXX連鎖餐企內(nèi)部講師訓(xùn)練檔案表姓名性別部門開場白普通話語音大小邏輯課件質(zhì)量氣勢肢體語言講課技巧學(xué)習(xí)能力公眾印象積極性性格發(fā)言順序改進(jìn)要點(diǎn)備注