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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年細(xì)致清潔服務(wù)保證書本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2合同雙方定義1.3術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1清潔區(qū)域描述2.2清潔項(xiàng)目列表2.3清潔頻率與時(shí)間3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2安全操作規(guī)范3.3設(shè)備與工具要求4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)約流程4.2服務(wù)實(shí)施流程4.3服務(wù)驗(yàn)收流程5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.保密條款6.1保密信息定義6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄8.合同期限8.1合同生效日期8.2合同終止條件8.3合同續(xù)約條款9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.通知與通訊10.1通知方式10.2通訊地址10.3通知生效時(shí)間11.合同附件11.1服務(wù)清單11.2設(shè)備清單11.3安全操作手冊(cè)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同變更13.1變更程序13.2變更通知13.3變更生效14.其他條款14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同生效第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1服務(wù)定義:本合同所指的細(xì)致清潔服務(wù),是指對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行深度清潔,包括但不限于地面、墻面、玻璃、家具、設(shè)備等表面的清潔、消毒、保養(yǎng)等工作。1.3術(shù)語解釋:本合同中使用的術(shù)語,除非上下文另有規(guī)定,均應(yīng)按照通常含義解釋。2.服務(wù)范圍a.辦公區(qū)域:包括辦公室、會(huì)議室、走廊、洗手間等;b.廚房區(qū)域:包括廚房、餐廳、洗碗間等;c.客房區(qū)域:包括客房、公共區(qū)域等;d.設(shè)備區(qū)域:包括空調(diào)、電梯、消防設(shè)備等。a.地面清潔:包括掃地、拖地、打蠟等;b.墻面清潔:包括擦拭墻面、清潔玻璃等;c.家具清潔:包括擦拭家具表面、保養(yǎng)家具等;d.設(shè)備清潔:包括清潔空調(diào)、電梯等設(shè)備;e.消毒工作:包括對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒處理。2.3清潔頻率與時(shí)間:乙方應(yīng)按照甲方要求,每周對(duì)指定區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔,具體時(shí)間為每天上午9:00至11:00。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.地面清潔:無灰塵、污漬,地面光亮;b.墻面清潔:無污漬、霉斑,墻面整潔;c.家具清潔:表面無污漬、灰塵,家具保養(yǎng)得當(dāng);d.設(shè)備清潔:設(shè)備表面無污漬,設(shè)備運(yùn)行正常;e.消毒工作:公共區(qū)域消毒徹底,無異味。3.2安全操作規(guī)范:乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)安全操作規(guī)范,確保人員安全。3.3設(shè)備與工具要求:乙方應(yīng)配備符合清潔作業(yè)要求的設(shè)備和工具,確保清潔效果。4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)約流程:甲方需提前3天向乙方預(yù)約清潔服務(wù),乙方將在預(yù)約后2天內(nèi)確認(rèn)預(yù)約時(shí)間。4.2服務(wù)實(shí)施流程:乙方按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行清潔作業(yè),完成后向甲方匯報(bào)。4.3服務(wù)驗(yàn)收流程:甲方對(duì)乙方提供的清潔服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,如不符合要求,乙方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行整改。5.服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成:本合同服務(wù)費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)于服務(wù)完成后5個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致成本上升,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。6.保密條款6.1保密信息定義:本合同中涉及的保密信息包括甲方業(yè)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù):雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。6.3保密期限:本合同終止后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù),保密期限自合同簽訂之日起5年。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式:雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2仲裁機(jī)構(gòu):如雙方協(xié)商不成,可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。7.3訴訟管轄:如雙方協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同期限8.1合同生效日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。a.合同約定的服務(wù)期限屆滿;b.甲方提前通知乙方解除合同;c.乙方提前通知甲方解除合同;d.雙方協(xié)商一致解除合同;e.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同續(xù)約條款:本合同期滿前,雙方可協(xié)商一致簽訂續(xù)約合同,續(xù)約期限最長(zhǎng)不超過一年。9.違約責(zé)任a.乙方未按照合同約定提供清潔服務(wù);b.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;c.雙方違反保密條款;d.其他違反合同約定的行為。a.支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的一倍;b.承擔(dān)對(duì)方因此遭受的直接損失;c.雙方協(xié)商一致的其他賠償措施。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):違約賠償標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際損失為依據(jù),雙方應(yīng)友好協(xié)商確定。10.通知與通訊a.郵寄:以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方指定的地址;b.傳真:以傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定的傳真號(hào)碼;c.電子郵件:以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱。10.2通訊地址:本合同簽訂后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方變更后的通訊地址、聯(lián)系方式。10.3通知生效時(shí)間:通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。11.合同附件11.1服務(wù)清單:附件一為服務(wù)清單,詳細(xì)列明乙方需提供的清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。11.2設(shè)備清單:附件二為設(shè)備清單,列明乙方提供的清潔設(shè)備型號(hào)、數(shù)量等。11.3安全操作手冊(cè):附件三為安全操作手冊(cè),詳細(xì)說明乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的安全操作規(guī)范。12.合同解除a.合同約定的解除條件成就;b.對(duì)方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后仍未糾正;c.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序:解除合同應(yīng)書面通知對(duì)方,并說明解除理由。a.乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù);b.甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用;c.雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問題。13.合同變更13.1變更程序:任何一方要求變更合同內(nèi)容,應(yīng)書面提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。13.2變更通知:變更協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.3變更生效:變更協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。14.其他條款14.1法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.3合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。篇第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人或?qū)嶓w,包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入目的16.1中介方:中介方系指為甲方和乙方提供信息、聯(lián)系或促成雙方達(dá)成本合同關(guān)系的第三方。16.2監(jiān)理方:監(jiān)理方系指受甲方委托,對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的第三方。16.3評(píng)估機(jī)構(gòu):評(píng)估機(jī)構(gòu)系指受甲方委托,對(duì)乙方服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估的第三方。17.第三方責(zé)任17.1中介方責(zé)任:中介方應(yīng)保證提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確,并應(yīng)在甲方和乙方簽訂合同前完成中介服務(wù)。中介方對(duì)甲方和乙方之間的合同關(guān)系不承擔(dān)任何法律責(zé)任。17.2監(jiān)理方責(zé)任:監(jiān)理方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。監(jiān)理方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任,但不承擔(dān)乙方服務(wù)質(zhì)量本身的責(zé)任。17.3評(píng)估機(jī)構(gòu)責(zé)任:評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)乙方服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,并出具評(píng)估報(bào)告。評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé),但不承擔(dān)乙方服務(wù)質(zhì)量本身的責(zé)任。18.第三方權(quán)利18.1中介方權(quán)利:中介方有權(quán)從甲方或乙方處獲得中介服務(wù)費(fèi)用。18.2監(jiān)理方權(quán)利:監(jiān)理方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和配合,以完成監(jiān)理工作。18.3評(píng)估機(jī)構(gòu)權(quán)利:評(píng)估機(jī)構(gòu)有權(quán)要求乙方提供必要的資料和配合,以完成評(píng)估工作。19.第三方介入程序19.1中介方介入:中介方應(yīng)在甲方和乙方簽訂合同前介入,并提供中介服務(wù)。19.2監(jiān)理方介入:甲方應(yīng)在合同簽訂后,委托監(jiān)理方介入,并簽訂監(jiān)理合同。19.3評(píng)估機(jī)構(gòu)介入:甲方應(yīng)在合同簽訂后,委托評(píng)估機(jī)構(gòu)介入,并簽訂評(píng)估合同。20.第三方責(zé)任限額20.1中介方責(zé)任限額:中介方對(duì)本合同關(guān)系不承擔(dān)任何法律責(zé)任,其責(zé)任限額為中介服務(wù)費(fèi)用。20.2監(jiān)理方責(zé)任限額:監(jiān)理方對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督責(zé)任限額為監(jiān)理服務(wù)費(fèi)用的一倍。20.3評(píng)估機(jī)構(gòu)責(zé)任限額:評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估報(bào)告的真實(shí)性和準(zhǔn)確性的責(zé)任限額為評(píng)估服務(wù)費(fèi)用的一倍。21.第三方與其他方的劃分說明21.1中介方與甲方、乙方:中介方僅作為甲方和乙方之間的橋梁,不參與甲方和乙方之間的合同履行,不承擔(dān)任何直接責(zé)任。21.2監(jiān)理方與甲方、乙方:監(jiān)理方作為甲方委托的監(jiān)督方,對(duì)乙方服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,但不參與乙方服務(wù)質(zhì)量的直接提供。21.3評(píng)估機(jī)構(gòu)與甲方、乙方:評(píng)估機(jī)構(gòu)作為甲方委托的評(píng)估方,對(duì)乙方服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估,但不承擔(dān)乙方服務(wù)質(zhì)量本身的責(zé)任。22.第三方變更與替換22.1甲方有權(quán)在合同期限內(nèi),更換監(jiān)理方或評(píng)估機(jī)構(gòu),但應(yīng)提前通知乙方。22.2乙方有權(quán)在合同期限內(nèi),更換中介方,但應(yīng)提前通知甲方。22.3任何第三方變更或替換均不影響本合同的效力。23.第三方介入費(fèi)用23.1中介方費(fèi)用:中介方費(fèi)用由甲方和乙方根據(jù)中介服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。23.2監(jiān)理方費(fèi)用:監(jiān)理方費(fèi)用由甲方支付,具體費(fèi)用根據(jù)監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。23.3評(píng)估機(jī)構(gòu)費(fèi)用:評(píng)估機(jī)構(gòu)費(fèi)用由甲方支付,具體費(fèi)用根據(jù)評(píng)估服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)列出乙方需提供的清潔服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。包括清潔項(xiàng)目、清潔頻率、清潔方法等。2.設(shè)備清單列明乙方提供的清潔設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、使用說明等。包括清潔工具、消毒設(shè)備、清潔劑等。3.安全操作手冊(cè)詳細(xì)說明乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的安全操作規(guī)范。包括安全注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理措施等。4.合同變更協(xié)議記錄合同雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的協(xié)議。包括變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。5.第三方中介協(xié)議記錄甲方與中介方之間關(guān)于中介服務(wù)達(dá)成的一致。包括中介服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。6.第三方監(jiān)理合同記錄甲方與監(jiān)理方之間關(guān)于監(jiān)理服務(wù)達(dá)成的一致。包括監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。7.第三方評(píng)估合同記錄甲方與評(píng)估機(jī)構(gòu)之間關(guān)于評(píng)估服務(wù)達(dá)成的一致。包括評(píng)估服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。8.通知與通訊記錄記錄雙方之間的通知、通訊內(nèi)容、日期等。包括書面通知、口頭通知、電子郵件等。9.違約通知記錄違約行為的發(fā)生、違約通知的發(fā)送等。包括違約行為描述、違約方、通知日期等。10.違約賠償協(xié)議記錄違約雙方就違約賠償達(dá)成的一致。包括違約賠償金額、支付方式、日期等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1乙方未按照合同約定提供清潔服務(wù)。1.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息。1.4雙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按照合同約定提供清潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改,并支付違約金。2.2甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并停止提供服務(wù)。2.3乙方違反保密條款,泄露甲方保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失。2.4雙方違反合同約定的其他行為,應(yīng)根據(jù)具體情況確定責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成清潔工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,金額為服務(wù)費(fèi)用的一倍。3.2甲方未按照合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,金額為服務(wù)費(fèi)用的一倍。3.3乙方泄露甲方客戶信息,甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,金額為信息泄露造成的直接損失。3.4雙方違反合同約定的其他行為,根據(jù)具體情況確定責(zé)任,包括但不限于賠償損失、解除合同等。全文完。2024年細(xì)致清潔服務(wù)保證書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息1.2客戶方信息2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1清潔服務(wù)具體內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.3服務(wù)時(shí)間及頻率3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔工具及用品要求3.2清潔效果標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式4.3付款憑證及報(bào)銷流程5.服務(wù)期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件6.服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員派遣6.2服務(wù)人員培訓(xùn)6.3服務(wù)人員考核7.服務(wù)人員行為規(guī)范7.1工作紀(jì)律7.2保密條款7.3社會(huì)責(zé)任8.設(shè)施及物品保護(hù)8.1設(shè)施保護(hù)責(zé)任8.2物品保護(hù)責(zé)任8.3緊急情況處理9.服務(wù)驗(yàn)收及問題處理9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.2驗(yàn)收流程9.3問題反饋及處理10.合同變更及終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.違約責(zé)任11.1服務(wù)方違約責(zé)任11.2客戶方違約責(zé)任11.3違約責(zé)任承擔(dān)方式12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.3合同份數(shù)及使用14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)方信息服務(wù)方名稱:________服務(wù)方地址:________服務(wù)方聯(lián)系人:________服務(wù)方聯(lián)系電話:________服務(wù)方資質(zhì)證明:________1.2客戶方信息客戶方名稱:________客戶方地址:________客戶方聯(lián)系人:________客戶方聯(lián)系電話:________客戶方資質(zhì)證明:________2.服務(wù)內(nèi)容和范圍2.1清潔服務(wù)具體內(nèi)容1.室內(nèi)地面清潔:包括地板、瓷磚、地毯等的清潔與保養(yǎng)。2.室內(nèi)墻面清潔:包括墻面、玻璃、不銹鋼等表面的清潔。3.室內(nèi)家具清潔:包括桌椅、柜子、沙發(fā)等的清潔與保養(yǎng)。4.室內(nèi)衛(wèi)生間清潔:包括馬桶、洗手盆、淋浴間等的清潔與消毒。5.室內(nèi)廚房清潔:包括爐灶、抽油煙機(jī)、櫥柜等的清潔與消毒。6.室外環(huán)境清潔:包括公共區(qū)域、綠化帶等的清潔與維護(hù)。2.2服務(wù)區(qū)域及范圍1.室內(nèi)清潔:包括所有客戶方提供的室內(nèi)空間。2.室外清潔:包括客戶方提供的室外公共區(qū)域。2.3服務(wù)時(shí)間及頻率1.清潔服務(wù)時(shí)間:周一至周日,具體時(shí)間為________。2.清潔服務(wù)頻率:________(如:每天、每周、每月等)。3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1清潔工具及用品要求1.清潔工具:使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔工具,如吸塵器、拖把、清潔劑等。2.清潔用品:使用環(huán)保、無毒、無害的清潔用品。3.2清潔效果標(biāo)準(zhǔn)1.地面清潔:無污漬、無灰塵、無明顯劃痕。2.墻面清潔:無明顯污漬、無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵。3.家具清潔:無污漬、無灰塵、無明顯劃痕。4.衛(wèi)生間清潔:馬桶、洗手盆、淋浴間等無污漬、無異味、無水垢。5.廚房清潔:爐灶、抽油煙機(jī)、櫥柜等無污漬、無油漬、無異味。3.3服務(wù)人員資質(zhì)要求1.服務(wù)人員持有相關(guān)清潔行業(yè)資格證書。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)1.清潔服務(wù)費(fèi)用:________元/次。2.清潔用品費(fèi)用:________元/次。4.2費(fèi)用支付時(shí)間及方式1.支付時(shí)間:每月一個(gè)工作日支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3付款憑證及報(bào)銷流程1.服務(wù)方提供正規(guī)發(fā)票。2.客戶方根據(jù)發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。5.服務(wù)期限5.1合同起始日期:________5.2合同終止日期:________5.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件1.服務(wù)期限屆滿前,雙方協(xié)商一致,可延長(zhǎng)服務(wù)期限。2.延長(zhǎng)服務(wù)期限的條件:________6.服務(wù)人員管理6.1服務(wù)人員派遣1.服務(wù)方負(fù)責(zé)派遣符合要求的服務(wù)人員。2.服務(wù)人員應(yīng)按時(shí)到崗,不得遲到、早退。6.2服務(wù)人員培訓(xùn)1.服務(wù)方定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔技能、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等。6.3服務(wù)人員考核1.服務(wù)方對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核。2.考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律等。8.設(shè)施及物品保護(hù)8.1設(shè)施保護(hù)責(zé)任1.服務(wù)方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)確??蛻舴教峁┑脑O(shè)施設(shè)備不受損害。2.如因服務(wù)方操作不當(dāng)造成設(shè)施設(shè)備損壞,服務(wù)方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.2物品保護(hù)責(zé)任1.服務(wù)方在清潔過程中,應(yīng)妥善保管客戶方的物品,防止丟失或損壞。2.如因服務(wù)方疏忽導(dǎo)致客戶方物品丟失或損壞,服務(wù)方應(yīng)按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。8.3緊急情況處理1.在服務(wù)過程中遇到緊急情況(如設(shè)施設(shè)備故障、物品損壞等),服務(wù)方應(yīng)立即采取措施處理。2.服務(wù)方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向客戶方報(bào)告緊急情況,并協(xié)商解決方案。9.服務(wù)驗(yàn)收及問題處理9.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.清潔工作完成后,服務(wù)方應(yīng)及時(shí)通知客戶方進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.2驗(yàn)收流程1.客戶方在驗(yàn)收時(shí),如有異議,應(yīng)在驗(yàn)收單上注明,并由服務(wù)方及時(shí)處理。2.驗(yàn)收合格后,客戶方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。9.3問題反饋及處理1.客戶方在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)任何問題,應(yīng)及時(shí)向服務(wù)方反饋。2.服務(wù)方應(yīng)在接到反饋后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理,確保問題得到解決。10.合同變更及終止10.1合同變更條件1.如有特殊原因,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容,包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。2.變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn),并經(jīng)雙方簽字蓋章。10.2合同終止條件1.合同到期自然終止。2.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可提前終止合同。3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動(dòng)終止。10.3合同終止后的處理1.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.服務(wù)方應(yīng)將客戶方提供的設(shè)施設(shè)備及物品完好無損地交還客戶方。3.雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費(fèi)用。11.違約責(zé)任11.1服務(wù)方違約責(zé)任1.如服務(wù)方未按約定提供服務(wù),客戶方有權(quán)要求賠償損失。2.如服務(wù)方違反合同約定,造成客戶方損失的,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2客戶方違約責(zé)任1.如客戶方未按約定支付費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)停止提供服務(wù)。2.如客戶方違反合同約定,造成服務(wù)方損失的,客戶方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.3違約責(zé)任承擔(dān)方式1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定。12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。2.如協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)1.如雙方同意,可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用1.爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或由雙方協(xié)商分擔(dān)。13.合同生效及其他13.1合同生效條件1.雙方簽字蓋章后,合同生效。13.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議1.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同份數(shù)及使用1.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.其他約定事項(xiàng)1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義1.本合同中所述“第三方”是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人、企業(yè)、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形a.協(xié)商解決合同爭(zhēng)議;b.提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;c.質(zhì)量驗(yàn)收或檢測(cè);d.資金監(jiān)管或支付;e.合同履行的其他需要。15.3第三方責(zé)權(quán)利1.第三方的責(zé)任:a.第三方應(yīng)根據(jù)其介入的目的和職責(zé),依法履行其義務(wù)。b.第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方的權(quán)利:a.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。b.第三方有權(quán)根據(jù)其職責(zé)和授權(quán),對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。15.4第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系:a.第三方與甲乙雙方之間不構(gòu)成合同關(guān)系,但第三方在介入過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。b.第三方應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。2.第三方與合同履行的關(guān)系:a.第三方的介入不影響甲乙雙方根據(jù)本合同約定的權(quán)利義務(wù)。b.第三方的介入僅限于其職責(zé)范圍,不得超越其授權(quán)。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的確定a.第三方的資質(zhì)和信譽(yù);b.第三方介入的具體事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn);c.合同約定的責(zé)任范圍。16.2第三方責(zé)任限額的適用1.第三方在介入過程中造成甲乙雙方損失的,其賠償責(zé)任不得超過約定的責(zé)任限額。2.如第三方責(zé)任限額低于實(shí)際損失,甲乙雙方可要求第三方按照實(shí)際損失賠償。17.第三方介入的程序17.1第三方介入的申請(qǐng)1.甲乙雙方協(xié)商一致后,可向第三方提出介入申請(qǐng)。2.第三方應(yīng)在收到申請(qǐng)后________日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。17.2第三方介入的確認(rèn)1.第三方接受介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確各方責(zé)任和義務(wù)。2.補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。17.3第三方介入的監(jiān)督1.甲乙雙方有權(quán)監(jiān)督第三方在介入過程中的行為。2.如第三方違反補(bǔ)充協(xié)議的約定
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