2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同訂立日期1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)區(qū)域2.4服務(wù)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用結(jié)算方式3.3付款期限3.4逾期付款責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制4.4質(zhì)量投訴處理5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2終止條件5.3終止程序5.4終止后的責(zé)任6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.2安全管理責(zé)任6.3應(yīng)急處理責(zé)任6.4環(huán)境保護(hù)責(zé)任7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維修責(zé)任7.3維修費(fèi)用承擔(dān)7.4維修時(shí)效要求8.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用8.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.2收費(fèi)方式8.3使用范圍8.4使用監(jiān)督9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與權(quán)9.2業(yè)主知情權(quán)9.3業(yè)主投訴處理9.4業(yè)主代表制度10.合同變更與解除10.1變更條件10.2變更程序10.3解除條件10.4解除程序11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形11.2違約責(zé)任11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)11.4賠償程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決期限12.4爭議解決費(fèi)用13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂13.3附件與補(bǔ)充協(xié)議效力14.合同其他約定14.1合同解釋14.2合同份數(shù)14.3合同保管14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同訂立日期：本合同于2024年X月X日訂立。1.2合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同生效日期：2024年X月X日。2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)項(xiàng)目：包括但不限于物業(yè)管理、公共設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。2.3服務(wù)區(qū)域：本合同約定的服務(wù)區(qū)域?yàn)榧追轿飿I(yè)管理范圍內(nèi)的所有區(qū)域。2.4服務(wù)時(shí)間：全天候服務(wù)，包括節(jié)假日和夜間。3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全保障費(fèi)等。3.2費(fèi)用結(jié)算方式：按月結(jié)算，每月的1日至5日為結(jié)算周期。3.3付款期限：業(yè)主應(yīng)于每月的5日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。3.4逾期付款責(zé)任：逾期付款的，業(yè)主應(yīng)按每日千分之五支付滯納金。4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求：確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施完好、環(huán)境衛(wèi)生整潔、安全保障到位、綠化養(yǎng)護(hù)良好。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)合同的約定執(zhí)行。4.3質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。4.4質(zhì)量投訴處理：接到業(yè)主投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主回復(fù)處理結(jié)果。5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為自2024年X月X日至202X年X月X日。5.2終止條件：因甲方原因終止本合同的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；因乙方原因終止本合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3終止程序：任何一方終止本合同，應(yīng)提前30日書面通知對方。5.4終止后的責(zé)任：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理移交手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。6.2安全管理責(zé)任：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作，包括防火、防盜、防事故等。6.3應(yīng)急處理責(zé)任：乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在緊急情況下及時(shí)進(jìn)行處理。6.4環(huán)境保護(hù)責(zé)任：乙方應(yīng)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作，包括噪音、廢水、廢氣等。7.物業(yè)使用與維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定：業(yè)主應(yīng)按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定合理使用物業(yè)。7.2物業(yè)維修責(zé)任：因業(yè)主使用不當(dāng)造成的物業(yè)損壞，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修或承擔(dān)維修費(fèi)用。7.3維修費(fèi)用承擔(dān)：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修費(fèi)用，由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。7.4維修時(shí)效要求：乙方應(yīng)在接到維修通知后24小時(shí)內(nèi)安排人員進(jìn)行維修。8.物業(yè)管理費(fèi)收取與使用8.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。8.2收費(fèi)方式：物業(yè)管理費(fèi)采用預(yù)收制，業(yè)主應(yīng)在每季度初支付當(dāng)季物業(yè)管理費(fèi)。8.3使用范圍：物業(yè)管理費(fèi)主要用于物業(yè)管理區(qū)域的日常維護(hù)、公共設(shè)施運(yùn)行、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等。8.4使用監(jiān)督：甲方有權(quán)對物業(yè)管理費(fèi)的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表。9.業(yè)主權(quán)益保障9.1業(yè)主參與權(quán)：業(yè)主有權(quán)參與物業(yè)管理事項(xiàng)的決策，對物業(yè)管理提出意見和建議。9.2業(yè)主知情權(quán)：業(yè)主有權(quán)了解物業(yè)管理費(fèi)的使用情況、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的檢查結(jié)果等。9.3業(yè)主投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立業(yè)主投訴處理機(jī)制，對業(yè)主的合理投訴及時(shí)處理并反饋。9.4業(yè)主代表制度：甲方應(yīng)設(shè)立業(yè)主代表，代表業(yè)主參與物業(yè)管理事項(xiàng)的決策。10.合同變更與解除10.1變更條件：因不可抗力、政策調(diào)整、雙方協(xié)商一致等原因，可以變更本合同內(nèi)容。10.2變更程序：變更合同應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3解除條件：在合同約定的解除條件出現(xiàn)時(shí)，任何一方均可解除合同。10.4解除程序：解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.違約責(zé)任與賠償11.1違約情形：包括未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)、未履行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未履行安全管理責(zé)任等。11.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。11.3賠償標(biāo)準(zhǔn)：賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果和雙方約定確定。11.4賠償程序：賠償請求應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，違約方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)支付賠償金。12.爭議解決12.1爭議解決方式：爭議雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議提交的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院由雙方協(xié)商確定。12.3爭議解決期限：爭議解決期限自一方提出爭議之日起不超過3個(gè)月。12.4爭議解決費(fèi)用：爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非另有約定。13.合同附件與補(bǔ)充協(xié)議13.1附件內(nèi)容：合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)協(xié)議、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修費(fèi)用清單等。13.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂：任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)與本合同具有同等法律效力，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.3附件與補(bǔ)充協(xié)議效力：附件與補(bǔ)充協(xié)議與本合同構(gòu)成一個(gè)完整的合同文件。14.合同其他約定14.1合同解釋：本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。14.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份。14.3合同保管：雙方應(yīng)妥善保管合同原件，防止遺失或損壞。14.4合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定與程序15.1第三方的概念：第三方是指本合同簽訂的甲方、乙方以外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入的目的：第三方介入旨在提供專業(yè)服務(wù)、解決爭議、評(píng)估服務(wù)質(zhì)量等。15.3第三方介入的程序：15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，并說明介入的目的和需求。15.3.2雙方共同協(xié)商確定合適的第三方及其服務(wù)內(nèi)容。15.3.3甲方、乙方與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或協(xié)議。15.3.4第三方按照合同或協(xié)議的規(guī)定履行職責(zé)。16.第三方介入的具體條款16.1第三方責(zé)任：16.1.1第三方應(yīng)按照合同或協(xié)議的規(guī)定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)。16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е聯(lián)p害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)根據(jù)合同或協(xié)議的規(guī)定，獲取必要的工作資料和信息。16.2.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助。16.3第三方義務(wù)：16.3.1第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.3.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶隱私。16.3.3第三方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，并向甲乙雙方提交工作報(bào)告。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定：17.1.1第三方責(zé)任限額根據(jù)合同或協(xié)議的具體內(nèi)容確定。17.1.2第三方責(zé)任限額不得超過合同或協(xié)議約定的金額。17.2責(zé)任限額的賠償方式：17.2.1若第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p害，超出責(zé)任限額的部分，由甲方、乙方自行協(xié)商解決。17.2.2若第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p害，在責(zé)任限額范圍內(nèi)的賠償，由第三方承擔(dān)。17.3責(zé)任限額的調(diào)整：17.3.1若因不可抗力等因素導(dǎo)致第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面通知對方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方與甲方之間是合同關(guān)系，甲方應(yīng)按照合同或協(xié)議的規(guī)定支付費(fèi)用。18.1.2甲方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方與乙方之間是合同關(guān)系，乙方應(yīng)按照合同或協(xié)議的規(guī)定支付費(fèi)用。18.2.2乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任，但有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。18.3第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得損害業(yè)主利益。18.3.2第三方與其他業(yè)主之間的關(guān)系，由甲方、乙方根據(jù)本合同和物業(yè)管理規(guī)定處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用構(gòu)成等。說明：詳細(xì)列明雙方的權(quán)利和義務(wù)，是合同的重要組成部分。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額。說明：作為計(jì)算物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù)，確保費(fèi)用透明。3.維修費(fèi)用清單詳細(xì)要求：包括維修項(xiàng)目、維修原因、維修費(fèi)用等。說明：記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修情況，便于費(fèi)用核算。4.質(zhì)量檢查報(bào)告詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量檢查的內(nèi)容、結(jié)果、改進(jìn)措施等。說明：作為評(píng)估服務(wù)質(zhì)量的重要文件，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。5.業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：包括投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：記錄業(yè)主投訴的處理情況，提高服務(wù)質(zhì)量。6.第三方服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：第三方服務(wù)合同是第三方介入的重要依據(jù)。7.業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容、決議結(jié)果等。8.管理規(guī)約詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止行為、管理規(guī)定等。說明：管理規(guī)約是規(guī)范業(yè)主行為的重要文件。9.財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求：包括物業(yè)管理費(fèi)收入、支出、結(jié)余等。說明：財(cái)務(wù)報(bào)表是監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)使用情況的重要工具。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按每日千分之五支付滯納金。示例：若甲方欠繳物業(yè)管理費(fèi)1000元，連續(xù)30日未支付，應(yīng)支付滯納金15元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例：若乙方未按約定進(jìn)行公共設(shè)施維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)賠償設(shè)施修復(fù)費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同或協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。示例：若第三方在提供服務(wù)質(zhì)量評(píng)估時(shí)存在欺詐行為，應(yīng)賠償因此造成的損失。4.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：違反管理規(guī)約，損壞公共設(shè)施等。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付罰款等。示例：若業(yè)主在公共區(qū)域內(nèi)亂扔垃圾，造成環(huán)境污染，應(yīng)支付罰款。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供商名稱1.2物業(yè)服務(wù)提供商地址1.3物業(yè)服務(wù)提供商聯(lián)系方式1.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱1.5業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表地址1.6業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表聯(lián)系方式2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔及綠化2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2.5公共秩序維護(hù)2.6業(yè)主投訴處理3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同延期條款4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量考核及評(píng)估6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與決策6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3業(yè)主投訴及處理7.合同解除及終止7.1合同解除條件7.2合同終止程序7.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3違約金的計(jì)算及支付9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3業(yè)主大會(huì)決議10.4其他相關(guān)文件11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.其他約定12.1不可抗力條款12.2合同變更12.3合同解除通知12.4合同未盡事宜13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署代表姓名及職務(wù)13.3簽署單位蓋章14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管單位14.3合同保管責(zé)任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供商名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)提供商地址：市區(qū)路號(hào)1.4業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表地址：市區(qū)路號(hào)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、養(yǎng)護(hù)、照明等；2.2公共區(qū)域清潔及綠化：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持綠化帶的整潔；2.3安全保衛(wèi)服務(wù)：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全；2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，確保正常運(yùn)行；2.5公共秩序維護(hù)：維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共秩序，保障業(yè)主合法權(quán)益；2.6業(yè)主投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理業(yè)主投訴。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2027年12月31日3.3合同延期條款：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂延期合同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件；4.2費(fèi)用支付方式：業(yè)主通過物業(yè)管理處繳納；4.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月1日至5日繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)部門規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可適時(shí)調(diào)整。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參照《市物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行；5.2質(zhì)量考核及評(píng)估：每季度進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)依據(jù)。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與決策：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)參與小區(qū)重大事項(xiàng)決策；6.2業(yè)主監(jiān)督權(quán)：業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議；6.3業(yè)主投訴及處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理業(yè)主投訴。7.合同解除及終止7.1合同解除條件：因不可抗力、物業(yè)服務(wù)提供商違約、業(yè)主委員會(huì)決定等情況，可解除合同；7.2合同終止程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂合同解除協(xié)議；7.3合同終止后的責(zé)任承擔(dān)：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約責(zé)任：8.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)1%的違約金；8.1.2未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用1%的違約金；8.1.3違反合同約定，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主違約責(zé)任：8.2.1未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供商支付相當(dāng)于逾期費(fèi)用1%的違約金；8.2.2故意破壞公共設(shè)施設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；8.2.3違反小區(qū)管理規(guī)定，造成不良影響的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約金的計(jì)算及支付：8.3.1違約金的計(jì)算應(yīng)以實(shí)際損失為依據(jù)，但最高不超過合同總金額的20%；8.3.2違約金應(yīng)在本合同約定的付款期限內(nèi)支付。9.爭議解決9.1爭議解決方式：9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；9.1.2協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)人民法院；9.2.2雙方同意將爭議提交上述法院管轄。9.3爭議解決程序：9.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)將爭議提交爭議解決機(jī)構(gòu)；9.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到爭議后60日內(nèi)作出裁決。10.合同附件10.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》；10.2物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件二《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；10.3業(yè)主大會(huì)決議：詳見附件三《小區(qū)業(yè)主大會(huì)決議》；10.4其他相關(guān)文件：詳見附件四《其他相關(guān)文件》。11.合同生效11.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽署并加蓋公章后生效；11.2合同生效日期：自雙方簽署之日起生效。12.其他約定12.1不可抗力條款：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；12.2合同變更：任何合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；12.3合同解除通知：一方要求解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對方；12.4合同未盡事宜：本合同未盡事宜，按國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行。13.合同簽署13.1簽署日期：2024年1月1日13.2簽署代表姓名及職務(wù)：13.2.1物業(yè)服務(wù)提供商：，總經(jīng)理13.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表：，主任13.3簽署單位蓋章：13.3.1物業(yè)服務(wù)提供商：物業(yè)管理有限公司13.3.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；14.2合同保管單位：14.2.1物業(yè)服務(wù)提供商：物業(yè)管理有限公司14.2.2業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主代表：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)14.3合同保管責(zé)任：雙方應(yīng)妥善保管合同原件，確保合同內(nèi)容的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方的定義：指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，因合同約定或雙方協(xié)商一致，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方，包括但不限于評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、法律顧問等。15.2第三方介入的范圍：包括但不限于服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估、合同履行的監(jiān)督、爭議的調(diào)解、法律事務(wù)的處理等。16.第三方介入的條件及程序16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2合同中明確約定；16.1.3出現(xiàn)合同履行中的重大爭議或糾紛。16.2第三方介入的程序：16.2.1雙方協(xié)商確定第三方；16.2.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)能力；16.2.3雙方與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方的額外條款：17.1.1甲方向第三方提供必要的信息和資料，包括但不限于合同文本、服務(wù)記錄、財(cái)務(wù)報(bào)表等；17.1.2甲方配合第三方的工作，包括但不限于提供必要的場所、設(shè)施等；17.1.3甲方對第三方的行為負(fù)責(zé)，如第三方因違反合同約定給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2乙方的額外條款：17.2.1乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和評(píng)估，對第三方提出的合理建議和意見予以考慮；17.2.2乙方不得干涉第三方的獨(dú)立判斷和決策；17.2.3乙方對第三方的行為負(fù)責(zé)，如第三方因違反合同約定給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：18.1.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%；18.1.2第三方的責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況在委托協(xié)議中另行約定。18.2責(zé)任限額的調(diào)整：18.2.1如第三方因自身原因造成甲方或乙方損失，且損失金額超過責(zé)任限額，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的賠償責(zé)任；18.2.2第三方在履行合同過程中，如因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失，責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方僅對甲方負(fù)責(zé)，甲方對第三方的行為負(fù)責(zé)；19.1.2第三方在合同履行過程中，如需與乙方溝通或協(xié)調(diào)，應(yīng)通過甲方進(jìn)行。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方對乙方負(fù)責(zé)，但乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任；19.2.2第三方在合同履行過程中，如需與甲方溝通或協(xié)調(diào)，應(yīng)通過乙方進(jìn)行。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系：19.3.1第三方與其他第三方在合同履行過程中應(yīng)相互尊重，獨(dú)立履行各自職責(zé)；19.3.2如第三方之間存在爭議，應(yīng)通過協(xié)商或仲裁等方式解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任和考核方式。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確雙方對物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出各類物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化、安保等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)。3.業(yè)主大會(huì)決議要求：記錄業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)方案的通過、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，用于證明業(yè)主大會(huì)的決策合法有效。4.其他相關(guān)文件要求：包括但不限于合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、相關(guān)法律法規(guī)等。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，用于證明合同簽訂雙方的合法性和合同的有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供商違約行為未按時(shí)完成服務(wù)：每逾期一日，支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)1%的違約金。服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每項(xiàng)不合格服務(wù)支付相應(yīng)違約金。故意損壞設(shè)施設(shè)備：賠償實(shí)際損失，并支付相當(dāng)于損失金額10%的違約金。2.業(yè)主違約行為未按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)：每逾期一日，支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)1%的違約金。故意損壞公共設(shè)施設(shè)備：賠償實(shí)際損失，并支付相當(dāng)于損失金額10%的違約金。違反小區(qū)管理規(guī)定：根據(jù)管理規(guī)定，支付相應(yīng)違約金或接受相應(yīng)處罰。示例說明：若物業(yè)服務(wù)提供商未按時(shí)完成公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主不滿，則應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)1%的違約金。若業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)提供商無法正常運(yùn)營，則應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)1%的違約金。若業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔垃圾，違反小區(qū)管理規(guī)定，則應(yīng)支付相應(yīng)違約金或接受相應(yīng)處罰。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4服務(wù)范圍2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)2.3安全保衛(wèi)與消防2.4設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)2.5環(huán)境綠化與美化3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保衛(wèi)與消防標(biāo)準(zhǔn)3.4設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.5環(huán)境綠化與美化標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付期限4.4費(fèi)用調(diào)整5.質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1質(zhì)量保證5.2違約責(zé)任5.3違約金的計(jì)算與支付6.合同解除與終止6.1合同解除條件6.2合同終止條件6.3合同解除與終止的程序7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決費(fèi)用8.合同附件8.1附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2附件二：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)8.3附件三：其他相關(guān)文件9.合同生效及法律適用9.1合同生效條件9.2合同法律適用10.其他約定事項(xiàng)10.1合同變更10.2合同通知10.3合同保密10.4合同解除與終止的通知期限11.合同執(zhí)行與監(jiān)督11.1合同執(zhí)行11.2合同監(jiān)督12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算13.1費(fèi)用結(jié)算方式13.2費(fèi)用結(jié)算期限14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同解除與終止后的債務(wù)承擔(dān)14.2合同解除與終止后的保密義務(wù)14.3合同解除與終止后的其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方甲方（物業(yè)服務(wù)提供商名稱）：全稱地址：詳細(xì)地址法定代表人：姓名乙方（物業(yè)服務(wù)接受方名稱）：全稱地址：詳細(xì)地址法定代表人：姓名1.2合同簽訂日期合同簽訂日期為：2024年X月X日1.3合同期限本合同期限自2024年X月X日起至2024年X月X日止，共計(jì)X年。1.4服務(wù)范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護(hù)與管理、物業(yè)費(fèi)用的收取與分配、物業(yè)檔案管理等；（2）公共區(qū)域清潔與維護(hù)，包括但不限于公共區(qū)域的日常清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維護(hù)等；（3）安全保衛(wèi)與消防，包括但不限于安全巡查、消防設(shè)施維護(hù)、應(yīng)急預(yù)案等；（4）設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)，包括但不限于電梯、水泵、照明等設(shè)施的維護(hù)與管理；（5）環(huán)境綠化與美化，包括但不限于公共區(qū)域的綠化設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)設(shè)施的安全、完好和正常運(yùn)行。2.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的日常清潔，包括但不限于地面、墻面、電梯、樓梯等，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.3安全保衛(wèi)與消防乙方應(yīng)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，包括但不限于門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等，確保小區(qū)安全。同時(shí)，乙方應(yīng)確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行消防演練。2.4設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行，對損壞設(shè)施應(yīng)及時(shí)修復(fù)或更換。2.5環(huán)境綠化與美化乙方應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的綠化工作，包括但不限于植物的種植、修剪、澆水等，保持綠化環(huán)境美觀。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供符合規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)。3.2公共區(qū)域清潔與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保公共區(qū)域清潔，符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.3安全保衛(wèi)與消防標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保小區(qū)安全，符合消防法規(guī)要求。3.4設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.5環(huán)境綠化與美化標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保綠化工作符合相關(guān)規(guī)范，保持綠化環(huán)境美觀。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供物業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件二。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付期限甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后X個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)季服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用調(diào)整如國家相關(guān)政策調(diào)整，服務(wù)費(fèi)用可相應(yīng)調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。5.質(zhì)量保證與違約責(zé)任5.1質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.2違約責(zé)任如乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.合同解除與終止6.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，給對方造成重大損失；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。6.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，本合同終止。6.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，任何一方應(yīng)提前X天書面通知對方，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.爭議解決7.1爭議解決方式如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)或法院解決。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）X市物業(yè)管理協(xié)會(huì)；（2）X市仲裁委員會(huì)。7.3爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。8.合同附件8.1附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)附件一詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理人員的職責(zé)、服務(wù)時(shí)間、應(yīng)急處理流程等。8.2附件二：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、維修費(fèi)等。8.3附件三：其他相關(guān)文件附件三包括但不限于合同簽訂雙方的身份證明文件、物業(yè)服務(wù)合同范本、相關(guān)政策法規(guī)等。9.合同生效及法律適用9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同法律適用本合同適用中華人民共和國法律，合同的解釋和執(zhí)行均以中華人民共和國法律為準(zhǔn)。10.其他約定事項(xiàng)10.1合同變更任何一方對本合同的變更，均應(yīng)以書面形式提出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同通知所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達(dá)至對方的注冊地址或約定的其他地址。10.3合同保密雙方對本合同的條款和內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.4合同解除與終止的通知期限合同解除或終止的通知期限為X天，自發(fā)出通知之日起計(jì)算。11.合同執(zhí)行與監(jiān)督11.1合同執(zhí)行雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同的全面執(zhí)行。11.2合同監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)積極配合。12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)交接手續(xù)，并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。12.2合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照約定進(jìn)行物業(yè)設(shè)施的移交，甲方應(yīng)接收并驗(yàn)收。13.合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算13.1費(fèi)用結(jié)算方式合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。13.2費(fèi)用結(jié)算期限費(fèi)用結(jié)算應(yīng)在合同解除或終止后的X個(gè)工作日內(nèi)完成。14.合同其他約定事項(xiàng)14.1合同解除與終止后的債務(wù)承擔(dān)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)各自未履行的債務(wù)。14.2合同解除與終止后的保密義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露對方的商業(yè)秘密。14.3合同其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除合同雙方（甲方和乙方）以外的，在合同履行過程中可能介入合同關(guān)系的個(gè)人或法人實(shí)體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證合同的公平、公正執(zhí)行，確保合同條款的準(zhǔn)確理解和執(zhí)行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入條款16.1第三方介入方式（1）提供專業(yè)意見或服務(wù)；（2）進(jìn)行合同履行情況的評(píng)估；（3）作為爭議解決的中立第三方；（4）執(zhí)行合同中的特定條款。16.2第三方介入程序（1）合同雙方共同確定第三方；（2）第三方與合同雙方簽訂服務(wù)協(xié)議；（3）第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。17.甲乙方額外條款17.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益，并承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，以便第三方順利開展工作。17.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和配合。（2）乙方應(yīng)確保第三方介入不損害其合法權(quán)益，并承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額是指第三方因違約或疏忽行為對合同雙方或第三方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，或由雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議中約定。（2）責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場慣例等因素確定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整（1）在合同履行期間，如第三方責(zé)任限額需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)合同雙方書面同意。（2）責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式通知合同雙方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍，不承擔(dān)合同雙方因自身原因造成的損失。19.2權(quán)利劃分第三方的權(quán)利應(yīng)限于其服務(wù)協(xié)議中約定的范圍內(nèi)，不得干涉合同雙方的自主權(quán)利。19.3溝通與協(xié)調(diào)20.第三方介入的終止20.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同雙方或第三方提出終止請求，并經(jīng)合同雙方書面同意；（3）第三方無法繼續(xù)履行其職責(zé)。20.2第三方介入終止程序（1）合同雙方或第三方提出終止請求；（2）合同雙方書面確認(rèn)終止；第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員資質(zhì)等。說明：本附件為合同執(zhí)行過程中的服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)。2.附件二：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括物業(yè)管理費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)等。說明：本附件為甲方支付物業(yè)費(fèi)用的依據(jù)。3.附件三：合同簽訂雙方的身份證明文件要求：提供合同雙方的有效身份證件、營業(yè)執(zhí)照等。說明：本附件用于證明合同雙方的合法身份。4.附件四：物業(yè)服務(wù)合同范本5.附件五：相關(guān)政策法規(guī)要求：收集與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī)、地方性政策等。說明：本附件為合同執(zhí)行過程中的法律依據(jù)。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列明第三方介入時(shí)的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件為第三方介入合同關(guān)系的依據(jù)。7.附件七：爭議解決協(xié)議要求：詳細(xì)列明爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件為解決合同爭議的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)；（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用；（3）第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)；（4）合同雙方未按約定履行保密義務(wù)；（5）合同雙方未按約定履行合同變更程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)違約責(zé)任。（3）第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請解決。（4）合同雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（5）合同雙方未按約定履行合同變更程序，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明：（1）若乙方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并賠償因此造成的損失。（2）若甲方未按合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若第三方在介入合同關(guān)系時(shí)未履行評(píng)估職責(zé)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請解決。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同3本合同目錄一覽第一條合同雙方信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式第二條合同簽訂時(shí)間及生效日期第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第四條服務(wù)期限4.1合同期限4.2服務(wù)起始及終止日期第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.2付款方式及時(shí)間5.3逾期付款及違約責(zé)任第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.3質(zhì)量問題處理及責(zé)任第七條服務(wù)監(jiān)督與投訴7.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式7.2投訴渠道及處理流程7.3投訴處理時(shí)限及結(jié)果第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)及責(zé)任8.3保密信息的使用第九條違約責(zé)任9.1違約情形及認(rèn)定9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3違約賠償計(jì)算方法第十條合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3解除合同的后果第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序第十二條合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3變更合同的效力第十三條合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3終止合同的后果第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.2合同附件14.3合同份數(shù)及效力第一部分：合同如下：第一條合同雙方信息1.1雙方名稱及地址1.1.1服務(wù)提供方名稱：___________1.1.2服務(wù)提供方地址：___________1.1.3服務(wù)接受方名稱：___________1.1.4服務(wù)接受方地址：___________第二條合同簽訂時(shí)間及生效日期2.1合同簽訂時(shí)間：___________2.2合同生效日期：___________第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2綠化養(yǎng)護(hù)3.1.3公共設(shè)施維護(hù)3.1.4安全巡邏3.1.5業(yè)主投訴處理3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.2.1服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范3.2.2服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)及培訓(xùn)3.2.3服務(wù)項(xiàng)目達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1服務(wù)項(xiàng)目清單詳見附件一3.3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二第四條服務(wù)期限4.1合同期限：___________4.2服務(wù)起始及終止日期4.2.1服務(wù)起始日期：___________4.2.2服務(wù)終止日期：___________第五條服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.1基本服務(wù)費(fèi)5.1.2附加服務(wù)費(fèi)5.2付款方式及時(shí)間5.2.1付款方式：___________5.2.2付款時(shí)間：___________5.3逾期付款及違約責(zé)任5.3.1逾期付款違約金：___________5.3.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：___________第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)環(huán)境整潔，綠化植被良好6.1.2公共設(shè)施完好，運(yùn)行正常6.1.3安全巡邏嚴(yán)密，無重大安全事故6.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查6.2.1服務(wù)提供方每月進(jìn)行一次自查6.2.2服務(wù)接受方每季度進(jìn)行一次抽查6.3質(zhì)量問題處理及責(zé)任6.3.1服務(wù)提供方接到問題報(bào)告后，應(yīng)在___________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理6.3.2因服務(wù)質(zhì)量問題造成的損失，由服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第七條服務(wù)監(jiān)督與投訴7.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式7.1.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)名稱：___________7.1.2聯(lián)系方式：___________7.2投訴渠道及處理流程7.2.1投訴渠道：___________7.2.2投訴處理流程詳見附件三7.3投訴處理時(shí)限及結(jié)果7.3.1投訴處理時(shí)限：___________7.3.2投訴處理結(jié)果：___________第八條保密條款8.1保密信息范圍8.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密8.1.2雙方簽訂合同及履行合同的相關(guān)文件、資料8.2保密義務(wù)及責(zé)任8.2.1雙方對保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露8.2.2違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3保密信息的使用8.3.1雙方僅可使用保密信息用于履行合同目的8.3.2保密信息的使用不得損害對方的合法權(quán)益第九條違約責(zé)任9.1違約情形及認(rèn)定9.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)9.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失9.2.2違約金及賠償損失的計(jì)算方法詳見附件四9.3違約賠償計(jì)算方法9.3.1違約金：___________9.3.2賠償損失：___________第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同解除程序10.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)10.3解除合同的后果10.3.1合同解除后，服務(wù)提供方應(yīng)停止提供服務(wù)10.3.2服務(wù)接受方應(yīng)支付已提供服務(wù)的費(fèi)用第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成的，提交___________仲裁委員會(huì)仲裁11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1仲裁委員會(huì)名稱：___________11.3爭議解決程序11.3.1爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在___________日內(nèi)提交仲裁申請11.3.2仲裁委員會(huì)應(yīng)在___________日內(nèi)作出裁決第十二條合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致12.2合同變更程序12.2.1雙方應(yīng)以書面形式提出變更要求12.2.2經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效12.3變更合同的效力12.3.1變更后的合同條款具有同等法律效力第十三條合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿13.1.2雙方協(xié)商一致13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)以書面形式通知對方終止合同13.3終止合同的后果13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)13.3.2合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)停止提供服務(wù)第十四條其他約定事項(xiàng)14.1雙方權(quán)利義務(wù)14.1.1雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)14.2合同附件14.2.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單14.2.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2.3附件三：投訴處理流程14.2.4附件四：違約賠償計(jì)算方法14.3合同份數(shù)及效力14.3.1本合同一式___________份，雙方各執(zhí)___________份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義1.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。1.1.2第三方介入的范圍包括但不限于合同履行的監(jiān)督、評(píng)估、調(diào)解、仲裁等。第二條第三方介入的條件與程序2.1第三方介入的條件2.1.1合同雙方一致同意第三方介入2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力2.1.3第三方介入的必要性經(jīng)合同雙方認(rèn)可2.2第三方介入的程序2.2.1合同雙方應(yīng)以書面形式邀請第三方介入2.2.2第三方應(yīng)在收到邀請后___________日內(nèi)給予答復(fù)2.2.3第三方同意介入后，合同雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方在介入過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定3.1.2第三方應(yīng)獨(dú)立、公正地履行職責(zé)，不得偏袒任何一方3.1.3第三方因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的必要信息3.2.2第三方有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估3.2.3第三方有權(quán)向合同雙方提出建議和意見第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義4.1.1本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因自身原因造成合同雙方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額4.2第三方責(zé)任限額的確定4.2.1第三方責(zé)任限額由合同雙方在簽訂補(bǔ)充協(xié)議時(shí)協(xié)商確定4.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確列出4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整4.3.1在合同履行期間，如因特殊原因需要調(diào)整第三方責(zé)任限額，合同雙方應(yīng)以書面形式協(xié)商一致并修改補(bǔ)充協(xié)議第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與合同雙方的關(guān)系5.1.1第三方與合同雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系5.1.2第三方不承擔(dān)合同雙方之間因合同履行產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)5.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分5.2.1第三方對合同雙方的責(zé)任僅限于其介入范圍內(nèi)的職責(zé)5.2.2合同雙方對合同履行產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)自行承擔(dān)5.3第三方與其他各方的溝通協(xié)調(diào)5.3.1第三方在介入過程中應(yīng)與合同雙方保持密切溝通5.3.2第三方應(yīng)協(xié)助合同雙方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件6.1.1合同履行完畢6.1.2第三方介入的目的已實(shí)現(xiàn)6.1.3第三方介入過程中出現(xiàn)不可抗力因素6.2第三方介入終止的程序6.2.1第三方應(yīng)以書面形式向合同雙方提出終止介入的申請6.2.2合同雙方應(yīng)在收到申請后___________日內(nèi)給予答復(fù)6.2.3第三方介入終止后，合同雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)第七條本合同與第三方補(bǔ)充協(xié)議的關(guān)系7.1本合同與第三方補(bǔ)充協(xié)議的效力7.1.1本合同與第三方補(bǔ)充協(xié)議共同構(gòu)成完整的合同文件7.1.2本合同與第三方補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力7.2本合同與第三方補(bǔ)充協(xié)議的變更7.2.1本合同與第三方補(bǔ)充協(xié)議的變更，應(yīng)經(jīng)合同雙方和第三方協(xié)商一致7.2.2變更后的合同文件應(yīng)作為合同附件，與原合同文件一并執(zhí)行第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)要求：列出所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施維護(hù)、安全巡邏、業(yè)主投訴處理等。說明：服務(wù)項(xiàng)目清單應(yīng)清晰明確，便于雙方對照執(zhí)行。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于基本服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。說明：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，便于雙方理解和執(zhí)行。3.附件三：投訴處理流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述業(yè)主投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、處理結(jié)果等。說明：投訴處理流程應(yīng)規(guī)范、高效，保障業(yè)主的合法權(quán)益。4.附件四：違約賠償計(jì)算方法詳細(xì)要求：明確違約賠償?shù)挠?jì)算方法，包括違約金、賠償損失的計(jì)算公式和標(biāo)準(zhǔn)。說明：違約賠償計(jì)算方法應(yīng)公平、合理，便于雙方在發(fā)生違約時(shí)進(jìn)行計(jì)算和執(zhí)行。5.附件五：第三方介入補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。說明：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)詳細(xì)、明確，確保第三方介入的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或賠償損失。示例：服務(wù)提供方未按約定時(shí)間完成公共區(qū)域清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主投訴。1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)接受方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或賠償損失。示例：服務(wù)接受方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無法正常履行服務(wù)。1.3第三方未按補(bǔ)充協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或賠償損失。示例：第三方在介入過程中未公正履行職責(zé)，導(dǎo)致合同雙方產(chǎn)生糾紛。1.4合同雙方未按合同約定履行義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：合同雙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金或賠償損失。示例：合同一方未按約定時(shí)間提供相關(guān)資料，導(dǎo)致第三方無法進(jìn)行評(píng)估。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)基于事實(shí)、合同約定和法律依據(jù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)包括違約金、賠償損失的計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合同附件中明確列出。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同4本合同目錄一覽第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供商的名稱、地址、聯(lián)系方式1.2物業(yè)服務(wù)接受方的名稱、地址、聯(lián)系方式第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說明第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起止時(shí)間3.2服務(wù)期限的延長條件第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間第五條物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)5.2物業(yè)服務(wù)接受方的責(zé)任和義務(wù)第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.2維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)第八條物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的種類及責(zé)任范圍8.2保險(xiǎn)費(fèi)用的承擔(dān)第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)提供商的違約責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)接受方的違約責(zé)任第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件及程序11.2合同解除的條件及程序第十二條合同的終止12.1合同終止的條件12.2合同終止后的處理事宜第十三條合同的生效及解釋13.1合同生效的時(shí)間13.2合同解釋的依據(jù)第十四條合同附件14.1合同附件的名稱及內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供商的名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)提供商的地址：市區(qū)路號(hào)1.4物業(yè)服務(wù)接受方的名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5物業(yè)服務(wù)接受方的地址：市區(qū)路號(hào)第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)綠化、保潔、安保、公共設(shè)施維護(hù)、車輛管理、物業(yè)費(fèi)收繳等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)說明：2.2.1綠化：負(fù)責(zé)小區(qū)綠化帶的修剪、澆水、施肥等工作，保持綠化帶美觀。2.2.2保潔：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、垃圾清運(yùn)等工作，保持小區(qū)環(huán)境整潔。2.2.3安保：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門衛(wèi)管理、消防監(jiān)控等工作，確保小區(qū)安全。2.2.4公共設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的定期檢查、維修和保養(yǎng)工作。2.2.5車輛管理：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放管理、收費(fèi)等工作。2.2.6物業(yè)費(fèi)收繳：負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取、催繳、核算等工作。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)期限的起止時(shí)間：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務(wù)期限的延長條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按建筑面積計(jì)算，每平方米元/月。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間：每月5日前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)，逾期未繳納的，每日加收%滯納金。第五條物業(yè)管理責(zé)任和義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)：5.1.1按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.2配備充足的服務(wù)人員，保證服務(wù)及時(shí)到位。5.1.3對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件及時(shí)處理。5.2物業(yè)服務(wù)接受方的責(zé)任和義務(wù)：5.2.1按合同約定支付物業(yè)費(fèi)。5.2.2配合物業(yè)服務(wù)提供商的工作，共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境。第六條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督機(jī)制：設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)提供商進(jìn)行監(jiān)督。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與方法：6.2.1評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況制定。6.2.2評(píng)估方法：定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、客戶投訴等方式進(jìn)行評(píng)估。第七條維修與養(yǎng)護(hù)7.1物業(yè)設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)責(zé)任：7.1.1物業(yè)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)工作。7.1.2小區(qū)業(yè)主自行維修的，應(yīng)報(bào)物業(yè)服務(wù)提供商備案。7.2維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)：7.2.1公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)提供商承擔(dān)。7.2.2小區(qū)業(yè)主自行維修的費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。第八條物業(yè)保險(xiǎn)8.1物業(yè)保險(xiǎn)的種類及責(zé)任范圍：8.1.1建筑物保險(xiǎn)：對小區(qū)內(nèi)建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行投保，保障其因自然災(zāi)害或意外事故造成的損失。8.1.2公共責(zé)任保險(xiǎn)：對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的第三者責(zé)任事故進(jìn)行投保，保障業(yè)主和訪客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。8.2保險(xiǎn)費(fèi)用的承擔(dān)：8.2.1物業(yè)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)辦理物業(yè)保險(xiǎn)，并承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)用。8.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中，由物業(yè)服務(wù)接受方按月支付。第九條違約責(zé)任9.1物業(yè)服務(wù)提供商的違約責(zé)任：9.1.1未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不合格的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金。9.1.2違反合同約定，造成物業(yè)服務(wù)接受方損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2物業(yè)服務(wù)接受方的違約責(zé)任：9.2.1未按合同約定支付物業(yè)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供商支付違約金。9.2.2違反合同約定，給物業(yè)服務(wù)提供商造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1爭議解決途徑：10.1.1雙方協(xié)商：發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2仲裁：協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向仲裁委員會(huì)申請仲裁。10.1.3訴訟：仲裁或協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序：10.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求。10.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十一條合同的變更和解除11.1合同變更的條件及程序：11.1.1雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同解除的條件及程序：11.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條合同的終止12.1合同終止的條件：12.1.1服務(wù)期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3一方違約，另一方依法解除合同。12.2合同終止后的處理事宜：12.2.1雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的物業(yè)交接工作。12.2.2物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)將物業(yè)服務(wù)接受方交付的物業(yè)費(fèi)用結(jié)算清楚。第十三條合同的生效及解釋13.1合同生效的時(shí)間：自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋的依據(jù)：本合同以中華人民共和國法律法規(guī)為依據(jù)進(jìn)行解釋。第十四條合同附件14.1合同附件的名稱及內(nèi)容：14.1.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表14.1.3物業(yè)服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件14.1.4物業(yè)服務(wù)接受方授權(quán)委托書第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念及范圍15.1第三方介入的概念：本合同所指第三方介入，是指在物業(yè)服務(wù)過程中，由于特殊情況或需要，引入除甲乙雙方外的其他組織或個(gè)人參與服務(wù)或管理的情形。15.2.1物業(yè)服務(wù)提供商因業(yè)務(wù)需要引入的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，如清潔公司、安保公司等。15.2.2物業(yè)服務(wù)接受方委托的第三方管理公司或個(gè)人。15.2.3物業(yè)服務(wù)過程中涉及的法律、仲裁或調(diào)解機(jī)構(gòu)。15.2.4其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入。第十六條第三方的責(zé)任界定16.1第三方的責(zé)任限額：16.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)能力及合同約定進(jìn)行確定。16.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。16.1.3第三方的責(zé)任限額不得超過合同總金額的%。第十七條第三方的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方的權(quán)利：17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提供相關(guān)服務(wù)，并收取相應(yīng)費(fèi)用。17.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。17.2第三方的義務(wù)：17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。17.2.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)定，維護(hù)小區(qū)的正常秩序。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供商的劃分：18.1.1第三方提供的服務(wù)屬于物業(yè)服務(wù)提供商的服務(wù)范圍，由物業(yè)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督。18.1.2第三方的服務(wù)成果應(yīng)滿足物業(yè)服務(wù)提供商的要求，如不符合，物業(yè)服務(wù)提供商有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與物業(yè)服務(wù)接受方的劃分：18.2.1第三方的服務(wù)成果直接影響到物業(yè)服務(wù)接受方的生活環(huán)境，物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.2.2物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)要求第三方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解釋和解決。第十九條第三方的選擇與變更19.1第三方的選擇：19.1.1第三方的選擇應(yīng)由物業(yè)服務(wù)提供商或物業(yè)服務(wù)接受方負(fù)責(zé)，經(jīng)另一方同意后確定。19.1.2第三方的選擇應(yīng)考慮其資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等因素。19.2第三方的變更：19.2.1如需變更第三方，應(yīng)提前通知另一方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。19.2.2變更后的第三方應(yīng)滿足原合同約定的條件。第二十條第三方的退出機(jī)制20.1第三方的退出：20.1.1如第三方因故退出，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照合同約定進(jìn)行交接。20.1.2第三方的退出不得影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可根據(jù)第十二條的規(guī)定申請爭議解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列出所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此表格用于明確物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，作為合同附件，對雙方均有約束力。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括物業(yè)費(fèi)、維修基金、專項(xiàng)維修資金等。說明：此表格用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，確保物業(yè)服務(wù)接受方了解費(fèi)用的來源和使用。3.物業(yè)服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)提供商的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可證等。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)提供商具備合法資質(zhì)，符合提供服務(wù)的要求。4.物業(yè)服務(wù)接受方授權(quán)委托書詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)接受方出具的授權(quán)委托書，明確授權(quán)代表物業(yè)服務(wù)接受方參與合同履行。說明：此附件用于確認(rèn)授權(quán)代表的有效性，確保合同履行過程中的合法性和有效性。5.物業(yè)服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書詳細(xì)要求：甲乙雙方簽署的合同簽訂確認(rèn)書，確認(rèn)合同內(nèi)容無誤。說明：此附件用于證明合同已經(jīng)正式簽訂，雙方對合同內(nèi)容無異議。6.物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告，記錄物業(yè)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量及驗(yàn)收結(jié)果。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)提供方已按照合同要求完成服務(wù)，服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單，記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付情況。說明：此附件用于證明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付已按照合同約定完成。8.物業(yè)服務(wù)爭議處理記錄詳細(xì)要求：物業(yè)服務(wù)爭議處理記錄，記錄雙方在服務(wù)過程中發(fā)生的爭議及處理結(jié)果。說明：此附件用于證明爭議已得到妥善處理，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不合格。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)提供商應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%。示例：如物業(yè)服務(wù)提供商未能按期完成綠化帶的修剪工作，應(yīng)支付違約金。2.物業(yè)服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供商支付違約金，違約金為欠繳費(fèi)用的%。示例：如物業(yè)服務(wù)接受方逾期未支付物業(yè)費(fèi)，應(yīng)支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給甲乙雙方造成的損失。示例：如第三方提供的清潔服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)賠償由此造成的損失。4.爭議解決過程中的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：一方在爭議解決過程中拒絕履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。示例：如一方拒絕參加仲裁，應(yīng)賠償對方因仲裁產(chǎn)生的費(fèi)用。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)提供商合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供商名稱及聯(lián)系方式1.2物業(yè)服務(wù)接受方名稱及聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及有效期3.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述3.2物業(yè)服務(wù)具體范圍4.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.物業(yè)服務(wù)合同履行及監(jiān)督5.1物業(yè)服務(wù)提供方責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)接受方監(jiān)督權(quán)6.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除6.1合同變更程序6.2合同解除條件及程序7.物業(yè)服務(wù)合同糾紛解決7.1糾紛解決方式7.2糾紛解決機(jī)構(gòu)8.物業(yè)服務(wù)合同終止及后續(xù)處理8.1合同終止條件8.2合同終止后的后續(xù)處理9.物業(yè)服務(wù)合同違約責(zé)任9.1違約責(zé)任形式9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.物業(yè)服務(wù)合同附件11.合同生效及備案12.合同其他約定13.合同簽署及日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供商名稱：物業(yè)服務(wù)有限公司1.2物業(yè)服務(wù)提供商地址：市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)服務(wù)提供商聯(lián)系人：1.4物業(yè)服務(wù)提供商聯(lián)系電話：1381.5物業(yè)服務(wù)接受方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.6物業(yè)服務(wù)接受方地址：市區(qū)路號(hào)1.7物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系人：1.8物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系電話：13956782.合同簽訂日期及有效期2.1本合同簽訂日期：2024年3月1日2.2合同有效期：自2024年3月1日起至2025年2月28日止3.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍3.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目概述：本物業(yè)服務(wù)合同涉及小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理等方面。3.2物業(yè)服務(wù)具體范圍：3.2.1環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集與清運(yùn)、道路清潔等。3.2.2安全