曹妃甸職業(yè)技術(shù)學(xué)院《文書(shū)檔案管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線(xiàn)…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)曹妃甸職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《文書(shū)檔案管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、有關(guān)行政倫理，行政人員在履行職責(zé)時(shí)應(yīng)遵循一定的道德規(guī)范。以下哪種行為不符合行政倫理的要求？（）A.公正執(zhí)法B.為公眾利益服務(wù)C.接受賄賂為他人謀取私利D.保守工作中的機(jī)密信息2、在公共危機(jī)管理中，建立有效的預(yù)警機(jī)制至關(guān)重要。以下關(guān)于公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制的構(gòu)成要素，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.危機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)B.危機(jī)評(píng)估系統(tǒng)C.危機(jī)預(yù)控系統(tǒng)D.危機(jī)隱瞞系統(tǒng)3、公共部門(mén)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)于提升員工素質(zhì)至關(guān)重要。以下關(guān)于培訓(xùn)需求分析，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？（）A.組織分析B.任務(wù)分析C.人員分析D.隨意猜測(cè)4、政府購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)是創(chuàng)新公共服務(wù)提供方式的重要舉措。在選擇公共服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，以下哪個(gè)因素應(yīng)當(dāng)作為最關(guān)鍵的考量？（）A.供應(yīng)商的報(bào)價(jià)B.供應(yīng)商的信譽(yù)C.供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)D.供應(yīng)商的規(guī)模5、行政組織的運(yùn)行需要合理的權(quán)力配置。當(dāng)行政組織出現(xiàn)權(quán)力過(guò)于集中的情況時(shí)，以下哪種方法最能實(shí)現(xiàn)權(quán)力的合理分散？（）A.權(quán)力下放B.權(quán)力制衡C.權(quán)力分解D.權(quán)力轉(zhuǎn)移6、行政決策的科學(xué)化需要依靠充分的信息和科學(xué)的分析方法。假設(shè)要對(duì)一個(gè)城市的公共交通系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化決策，以下哪種信息收集和分析方法最為有效？（）A.大數(shù)據(jù)分析B.實(shí)地調(diào)查和統(tǒng)計(jì)C.專(zhuān)家論證和咨詢(xún)D.以上都是7、行政信息的收集需要遵循一定的原則。以下哪一項(xiàng)不是行政信息收集的原則？（）A.全面性B.準(zhǔn)確性C.主觀性D.及時(shí)性8、關(guān)于行政決策的過(guò)程，需要經(jīng)過(guò)一系列的步驟以確保決策的科學(xué)性和合理性。以下哪個(gè)步驟在行政決策中通常不是最先進(jìn)行的？（）A.確定決策目標(biāo)B.收集相關(guān)信息C.擬定備選方案D.評(píng)估決策效果9、公共部門(mén)人力資源的流動(dòng)有利于優(yōu)化配置。以下哪種流動(dòng)方式更能促進(jìn)人才的合理流動(dòng)：（）A.內(nèi)部流動(dòng)B.外部流動(dòng)C.平行流動(dòng)D.垂直流動(dòng)10、行政組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)其運(yùn)行效率有重要影響。當(dāng)一個(gè)行政組織需要應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的任務(wù)環(huán)境時(shí)，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式更為合適？（）A.直線(xiàn)職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織11、行政決策的民主化要求廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建議。以下哪種決策制度更能保障公眾參與行政決策的權(quán)利？（）A.聽(tīng)證制度B.公示制度C.專(zhuān)家咨詢(xún)制度D.集體決策制度12、對(duì)于行政決策的公眾參與，以下哪種參與方式更能保障公眾的意見(jiàn)得到充分表達(dá)？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.聽(tīng)證會(huì)C.網(wǎng)上留言D.電話(huà)咨詢(xún)13、對(duì)于行政決策的方案選擇，以下哪種標(biāo)準(zhǔn)更能體現(xiàn)公共利益的最大化？（）A.成本最低B.效益最高C.風(fēng)險(xiǎn)最小D.實(shí)施最容易14、在行政文化建設(shè)中，培養(yǎng)公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要。以下哪種培訓(xùn)方式最有助于增強(qiáng)公務(wù)員的服務(wù)意識(shí)？（）A.理論講座B.案例分析C.實(shí)地考察D.角色扮演15、行政改革是推動(dòng)行政管理發(fā)展的重要手段。在當(dāng)前形勢(shì)下，以下哪項(xiàng)改革舉措最有助于提高政府的治理能力？（）A.精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)B.職能轉(zhuǎn)變C.引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制D.加強(qiáng)信息化建設(shè)二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，基層政府行政管理應(yīng)如何發(fā)揮作用，包括產(chǎn)業(yè)發(fā)展、生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村治理等方面的具體舉措。2、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明在行政管理中，如何加強(qiáng)對(duì)行政決策的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范。3、（本題5分）詳細(xì)說(shuō)明在行政管理中，如何加強(qiáng)對(duì)行政決策執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。4、（本題5分）行政溝通中的信息失真現(xiàn)象影響溝通效果，分析信息失真的原因、表現(xiàn)形式和防范措施，以及如何提高行政溝通中的信息準(zhǔn)確性。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）行政文化對(duì)行政管理實(shí)踐具有潛移默化的影響，塑造著行政人員的行為和價(jià)值觀念。論述行政文化的內(nèi)涵、類(lèi)型和功能，分析行政文化的形成和演變機(jī)制，探討如何培育積極健康的行政文化，推動(dòng)行政管理的創(chuàng)新和發(fā)展。2、（本題5分）行政執(zhí)行中的協(xié)調(diào)與合作需要建立有效的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)平臺(tái)。探討如何構(gòu)建行政執(zhí)行中的協(xié)調(diào)與合作機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)之間的信息共享和協(xié)同行動(dòng)，提高行政執(zhí)行的整體效果。3、（本題5分）行政績(jī)效評(píng)估需要引入多元化的評(píng)估主體和方法。探討如何整合政府內(nèi)部評(píng)估、社會(huì)公眾評(píng)估和專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估，建立科學(xué)、公正、全面的績(jī)效評(píng)估體系。4、（本題5分）探討政府在加強(qiáng)公共文化服務(wù)體系建設(shè)、豐富人民群眾精神文化生活方面的行政管理策略和措施，包括文化設(shè)施建設(shè)、文化活動(dòng)組織、文化人才培養(yǎng)等方面的工作重點(diǎn)和挑戰(zhàn)。5、（本題5分）行政溝通的有效性對(duì)于提高行政效率、增強(qiáng)組織凝聚力具有重要意義。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述影響行政溝通有效性的因素，如溝通渠道的選擇、溝通技巧的運(yùn)用、溝通氛圍的營(yíng)造等，分析當(dāng)前行政溝通中存在的障礙和問(wèn)題，如信息傳遞不暢、溝通反饋不及時(shí)等，并提出提高行政溝通有效性的策略和途徑。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某縣城的公共交通線(xiàn)路不合理，導(dǎo)致市民出行不便。請(qǐng)分析如何優(yōu)化公交線(xiàn)路，提高公交服務(wù)質(zhì)量。2、（本題10分）某高校在校園網(wǎng)絡(luò)管理方面，網(wǎng)絡(luò)速度慢，安全漏洞多，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量差，影響教學(xué)和科研工作