二零二五年二手車售后服務(wù)保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年二手車售后服務(wù)保障協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1賣方信息2.2買方信息3.售后服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)3.2專項(xiàng)維修服務(wù)3.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)結(jié)束日期5.服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容5.2專項(xiàng)維修服務(wù)內(nèi)容5.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容6.服務(wù)費(fèi)用6.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用6.2專項(xiàng)維修服務(wù)費(fèi)用6.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證7.2專項(xiàng)維修服務(wù)質(zhì)量保證7.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量保證8.違約責(zé)任8.1賣方違約責(zé)任8.2買方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同變更11.1合同變更程序11.2合同變更內(nèi)容12.合同附件12.1附件一：基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)12.2附件二：專項(xiàng)維修服務(wù)明細(xì)12.3附件三：保險(xiǎn)理賠服務(wù)明細(xì)13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定14.1法律適用14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指雙方簽訂的《二零二四年二手車售后服務(wù)保障協(xié)議》。1.1.2“賣方”指出售二手車的個(gè)人或企業(yè)。1.1.3“買方”指購買二手車的個(gè)人或企業(yè)。1.1.4“售后服務(wù)”指賣方在合同有效期內(nèi)對(duì)買方提供的各項(xiàng)服務(wù)。1.1.5“基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)”指賣方在合同有效期內(nèi)為買方提供的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。1.1.6“專項(xiàng)維修服務(wù)”指賣方在合同有效期內(nèi)為買方提供的非常規(guī)維修服務(wù)。1.1.7“保險(xiǎn)理賠服務(wù)”指賣方在合同有效期內(nèi)協(xié)助買方處理車輛保險(xiǎn)理賠事宜。1.2解釋1.2.1本合同中如無特殊說明，所有時(shí)間均指公歷時(shí)間。1.2.2本合同中所有金額均以人民幣計(jì)算。2.合同雙方2.1賣方信息2.1.1名稱：____________________2.1.2法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________2.1.3聯(lián)系電話：____________________2.1.4地址：____________________2.2買方信息2.2.1名稱：____________________2.2.2法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________2.2.3聯(lián)系電話：____________________2.2.4地址：____________________3.售后服務(wù)范圍3.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)3.1.1賣方應(yīng)提供包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、火花塞等常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。3.1.2基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)每行駛一定里程或時(shí)間后進(jìn)行一次，具體間隔由賣方根據(jù)車輛實(shí)際情況確定。3.2專項(xiàng)維修服務(wù)3.2.1賣方應(yīng)提供包括但不限于更換剎車片、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)大修等非常規(guī)維修服務(wù)。3.2.2專項(xiàng)維修服務(wù)需由賣方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行，維修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。3.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)3.3.1賣方應(yīng)協(xié)助買方處理車輛保險(xiǎn)理賠事宜，包括但不限于收集理賠資料、提交理賠申請(qǐng)等。3.3.2賣方應(yīng)在接到買方理賠申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)完成理賠資料的收集和提交。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：____年____月____日4.2服務(wù)結(jié)束日期：____年____月____日5.服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容5.1.1更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、火花塞等常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目。5.1.2檢查車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、照明系統(tǒng)等安全性能。5.1.3檢查車輛輪胎氣壓、磨損情況等。5.2專項(xiàng)維修服務(wù)內(nèi)容5.2.1更換剎車片、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)大修等非常規(guī)維修項(xiàng)目。5.2.2維修過程中，如發(fā)現(xiàn)其他需要維修的項(xiàng)目，賣方應(yīng)事先告知買方，并征得買方同意后方可進(jìn)行維修。5.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)內(nèi)容5.3.1協(xié)助買方收集理賠資料，包括但不限于事故現(xiàn)場(chǎng)照片、維修發(fā)票等。5.3.2提交理賠申請(qǐng)，并跟蹤理賠進(jìn)度。6.服務(wù)費(fèi)用6.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用6.1.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，具體費(fèi)用由賣方在保養(yǎng)前告知買方。6.2專項(xiàng)維修服務(wù)費(fèi)用6.2.1專項(xiàng)維修服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算，具體費(fèi)用由賣方在維修前告知買方。6.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)費(fèi)用6.3.1協(xié)助買方處理保險(xiǎn)理賠事宜不收取任何費(fèi)用。7.服務(wù)質(zhì)量保證7.1基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保證7.1.1賣方保證基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，確保車輛在保養(yǎng)后正常運(yùn)行。7.1.2如因保養(yǎng)質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛故障，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。7.2專項(xiàng)維修服務(wù)質(zhì)量保證7.2.1賣方保證專項(xiàng)維修服務(wù)的質(zhì)量，確保車輛在維修后恢復(fù)正常使用。7.2.2如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛故障，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。7.3保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量保證7.3.1賣方保證保險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，確保買方能夠及時(shí)獲得保險(xiǎn)理賠。7.3.2如因賣方原因?qū)е沦I方未能及時(shí)獲得保險(xiǎn)理賠，賣方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1賣方違約責(zé)任8.1.1如賣方未按約定提供售后服務(wù)，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償買方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.1.2賣方未按時(shí)完成維修或保養(yǎng)服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向買方支付相當(dāng)于延遲服務(wù)費(fèi)用一定比例的違約金。8.2買方違約責(zé)任8.2.1如買方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向賣方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。8.2.2買方使用車輛過程中違反交通法規(guī)，導(dǎo)致車輛損壞或發(fā)生事故，買方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1除非雙方另有約定，爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同，并按約定履行各自義務(wù)后，本合同自簽署之日起生效。10.2合同解除條件10.2.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。11.合同變更11.1合同變更程序11.1.1合同任何一方的變更需經(jīng)雙方書面同意，并由雙方簽署書面變更協(xié)議。11.2合同變更內(nèi)容11.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。12.合同附件12.1附件一：基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)12.1.1詳細(xì)列出基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)周期、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2附件二：專項(xiàng)維修服務(wù)明細(xì)12.2.1詳細(xì)列出專項(xiàng)維修服務(wù)的具體項(xiàng)目、維修周期、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。12.3附件三：保險(xiǎn)理賠服務(wù)明細(xì)12.3.1詳細(xì)列出保險(xiǎn)理賠服務(wù)的具體項(xiàng)目、理賠流程、理賠期限等。13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.1.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。13.2合同終止條件13.2.1合同服務(wù)期限屆滿或雙方書面同意終止合同，合同即終止。14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2通知與送達(dá)14.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期14.4.1本合同自雙方簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)商、保險(xiǎn)理賠機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1協(xié)助賣方提供售后服務(wù)，如維修、保養(yǎng)等。15.2.2協(xié)助買方處理保險(xiǎn)理賠事宜。15.2.3提供與本合同相關(guān)的其他服務(wù)。15.3第三方選擇與指定15.3.1賣方或買方有權(quán)選擇第三方，并指定其提供相關(guān)服務(wù)。15.3.2第三方一經(jīng)指定，雙方應(yīng)確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行本合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致買方或賣方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.1.2第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定或約定不明確的，以實(shí)際損失為限。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求賣方或買方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供車輛、提供維修資料等。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向賣方或買方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。16.3.2第三方應(yīng)保守買方和賣方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與賣方17.1.1第三方與賣方之間不存在直接的法律關(guān)系，賣方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.1.2賣方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供車輛、提供維修資料等。17.2第三方與買方17.2.1第三方與買方之間不存在直接的法律關(guān)系，買方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。17.2.2第三方應(yīng)向買方提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保買方的權(quán)益。17.3第三方與合同雙方17.3.1第三方應(yīng)遵守本合同的規(guī)定，履行其義務(wù)。17.3.2第三方在履行本合同過程中，若違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.第三方變更18.1第三方變更程序18.1.1如需變更第三方，雙方應(yīng)書面同意，并由變更后的第三方簽署書面協(xié)議。18.2第三方變更內(nèi)容18.2.1第三方變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件19.1.1本合同終止。19.1.2第三方完成其在本合同中的服務(wù)。19.2第三方介入終止后的責(zé)任19.2.1第三方在本合同中的責(zé)任應(yīng)按照本合同約定和終止條件進(jìn)行清算。19.2.2第三方在介入期間因違約行為導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)詳細(xì)列出基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目，如更換機(jī)油、機(jī)濾、空濾、火花塞等。列出每次保養(yǎng)所需的服務(wù)周期，例如每行駛5000公里或每6個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)。明確每次保養(yǎng)的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于材料費(fèi)和人工費(fèi)。2.附件二：專項(xiàng)維修服務(wù)明細(xì)列出車輛可能發(fā)生的專項(xiàng)維修項(xiàng)目，如更換剎車片、輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)大修等。說明每次維修所需的服務(wù)周期和可能出現(xiàn)的故障情況。明確每次維修的服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于材料費(fèi)和人工費(fèi)。3.附件三：保險(xiǎn)理賠服務(wù)明細(xì)列出保險(xiǎn)理賠服務(wù)的具體流程，包括事故報(bào)案、資料收集、理賠申請(qǐng)等。說明理賠所需提供的資料，如事故現(xiàn)場(chǎng)照片、維修發(fā)票等。明確理賠期限和可能獲得的賠償金額。4.附件四：第三方資質(zhì)證明第三方提供其相關(guān)資質(zhì)證明，如營業(yè)執(zhí)照、維修資質(zhì)證書等。第三方提供其過往服務(wù)案例，以證明其服務(wù)能力和質(zhì)量。5.附件五：合同變更協(xié)議當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，雙方簽署的變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)包括變更的內(nèi)容、變更日期、雙方簽字等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.賣方違約行為及責(zé)任認(rèn)定賣方未按約定提供售后服務(wù)，責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)向買方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。賣方提供的維修或保養(yǎng)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任認(rèn)定：賣方應(yīng)免費(fèi)重新提供符合標(biāo)準(zhǔn)的維修或保養(yǎng)服務(wù)。2.買方違約行為及責(zé)任認(rèn)定買方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)向賣方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。買方使用車輛過程中違反交通法規(guī)，責(zé)任認(rèn)定：買方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于車輛維修費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向買方或賣方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的一定比例。第三方泄露買方或賣方商業(yè)秘密，責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。示例說明：賣方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成車輛保養(yǎng)，買方因此遭受額外費(fèi)用，賣方應(yīng)支付相當(dāng)于保養(yǎng)費(fèi)用10%的違約金。第三方在維修過程中造成車輛損壞，買方因此產(chǎn)生額外維修費(fèi)用，第三方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用。全文完。二零二四年二手車售后服務(wù)保障協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)方式3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用變更4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)約4.2服務(wù)實(shí)施4.3服務(wù)驗(yàn)收5.質(zhì)保承諾5.1質(zhì)保期限5.2質(zhì)保范圍5.3質(zhì)保責(zé)任6.索賠與爭(zhēng)議解決6.1索賠流程6.2爭(zhēng)議解決方式6.3爭(zhēng)議解決期限7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約賠償8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約責(zé)任9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.2附件二：其他相關(guān)文件13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.2份數(shù)效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“本合同”指《二零二四年二手車售后服務(wù)保障協(xié)議》。1.1.2“乙方”指提供二手車的賣方。1.1.3“甲方”指購買二手車的買方。1.1.4“服務(wù)”指乙方提供的售后服務(wù)。1.1.5“車輛”指甲方購買的二手車。1.1.6“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供售后服務(wù)的時(shí)間范圍。1.1.7“服務(wù)費(fèi)用”指甲方支付給乙方的售后服務(wù)費(fèi)用。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義，除非上下文另有規(guī)定，應(yīng)按照其通常含義進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)提供車輛的保養(yǎng)、維修、故障排除等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性。2.1.3乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范提供服務(wù)。2.2服務(wù)期限2.2.1服務(wù)期限自車輛交付之日起計(jì)算，為期一年。2.2.2服務(wù)期限自車輛行駛里程達(dá)到10,000公里時(shí)終止，以先到者為準(zhǔn)。2.3服務(wù)方式2.3.1甲方應(yīng)提前向乙方預(yù)約服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)在接到預(yù)約后，按照預(yù)約時(shí)間提供服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方將根據(jù)車輛型號(hào)、服務(wù)項(xiàng)目等因素制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用清單支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)等方式支付費(fèi)用。3.3費(fèi)用變更3.3.1乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和服務(wù)成本調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.3.2乙方應(yīng)在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前通知甲方。4.服務(wù)流程4.1服務(wù)預(yù)約4.1.1甲方應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他方式向乙方預(yù)約服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)在接到預(yù)約后，確認(rèn)預(yù)約并告知服務(wù)時(shí)間。4.2服務(wù)實(shí)施4.2.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)的質(zhì)量和安全。4.3服務(wù)驗(yàn)收4.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)完成后對(duì)服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2甲方對(duì)服務(wù)滿意后，應(yīng)在服務(wù)單上簽字確認(rèn)。5.質(zhì)保承諾5.1質(zhì)保期限5.1.1乙方對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，質(zhì)保期限為一年。5.2質(zhì)保范圍5.2.1質(zhì)保范圍包括但不限于：更換零部件、維修服務(wù)、故障排除等。5.2.2質(zhì)保范圍不包括：正常磨損、人為損壞、自然災(zāi)害等原因造成的故障。5.3質(zhì)保責(zé)任5.3.1乙方在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)因乙方原因造成的故障進(jìn)行免費(fèi)維修或更換零部件。5.3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，盡快響應(yīng)并提供服務(wù)。6.索賠與爭(zhēng)議解決6.1索賠流程6.1.1甲方發(fā)現(xiàn)服務(wù)存在問題時(shí)，應(yīng)立即通知乙方。6.1.2乙方應(yīng)在接到通知后，盡快進(jìn)行調(diào)查和處理。6.2爭(zhēng)議解決方式6.2.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。6.2.2如協(xié)商不成，爭(zhēng)議雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決期限6.3.1爭(zhēng)議雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決。6.3.2如協(xié)商不成，爭(zhēng)議雙方應(yīng)在協(xié)商期限屆滿后30日內(nèi)向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.1.2保密內(nèi)容不包括公共信息或甲方在合同簽訂前已公開的信息。8.2保密期限8.2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后三年。8.2.2在保密期限結(jié)束后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。8.3違約責(zé)任8.3.1若一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2在服務(wù)期限未滿的情況下，若甲方提出解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。9.2合同終止條件9.2.1服務(wù)期限屆滿，本合同自然終止。9.2.2合同雙方協(xié)商一致，本合同可提前終止。9.3合同解除與終止的程序9.3.1一方提出解除或終止合同時(shí)，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。10.法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律。10.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院10.2.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序11.2.1合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2.2合同的任何變更，均應(yīng)作為合同的附件或補(bǔ)充協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)明細(xì)表12.1.1附件一詳細(xì)列明了乙方提供的服務(wù)內(nèi)容及相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：其他相關(guān)文件12.2.1附件二包括但不限于：車輛購買憑證、服務(wù)記錄、費(fèi)用清單等。13.合同份數(shù)13.1合同份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2份數(shù)效力13.2.1本合同各份具有同等法律效力。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方介入15.1.1第三方介入指在本合同履行過程中，由甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的第三方。15.1.2第三方可以是中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商或其他任何經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。15.2第三方介入的范圍15.2.1.1服務(wù)提供與監(jiān)督15.2.1.2質(zhì)量鑒定與評(píng)估15.2.1.3爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁15.2.1.4財(cái)務(wù)結(jié)算與監(jiān)督16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方介入。16.1.2第三方介入的同意應(yīng)以書面形式記錄在案。16.2第三方介入的邀請(qǐng)16.2.1甲乙雙方應(yīng)共同邀請(qǐng)第三方介入。16.2.2邀請(qǐng)第三方介入應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3.2第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、公正的服務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)、難度和潛在風(fēng)險(xiǎn)確定。18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1第三方的責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)變化、服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整。18.2.2責(zé)任限額的調(diào)整應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方與甲方之間的合同約定。19.1.2第三方對(duì)甲方的責(zé)任不涉及本合同項(xiàng)下的甲乙雙方關(guān)系。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方與乙方之間的合同約定。19.2.2第三方對(duì)乙方的責(zé)任不涉及本合同項(xiàng)下的甲乙雙方關(guān)系。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任僅限于其在本合同項(xiàng)下的職責(zé)范圍。19.3.2第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何直接或間接責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件20.1.1第三方介入的終止條件應(yīng)在本合同中明確約定。20.1.2第三方介入的終止條件包括但不限于：服務(wù)完成、爭(zhēng)議解決、合同解除等。20.2第三方介入的終止程序20.2.1第三方介入的終止應(yīng)以書面形式通知甲乙雙方。20.2.2第三方介入的終止程序應(yīng)按照本合同約定的程序進(jìn)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。說明：此表為服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確雙方服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。2.附件二：車輛購買憑證詳細(xì)要求：包含車輛型號(hào)、購買日期、價(jià)格、發(fā)票等信息。說明：證明車輛購買的有效性，是合同執(zhí)行的依據(jù)之一。3.附件三：服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄每次服務(wù)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果、費(fèi)用等。說明：用于跟蹤服務(wù)過程，便于雙方核對(duì)服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。4.附件四：費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出每次服務(wù)的具體費(fèi)用，包括但不限于材料費(fèi)、人工費(fèi)等。說明：作為甲方支付費(fèi)用的依據(jù)，確保費(fèi)用的透明度。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的職責(zé)、權(quán)限、責(zé)任限額等。說明：當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，此協(xié)議作為雙方與第三方關(guān)系的補(bǔ)充。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。說明：當(dāng)出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，此協(xié)議為解決爭(zhēng)議的依據(jù)。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的內(nèi)容、時(shí)間、雙方簽字等。說明：當(dāng)合同內(nèi)容需要變更時(shí)，此協(xié)議作為變更的書面記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.2未按約定提供車輛信息。1.3隱瞞車輛實(shí)際情況。乙方違約行為：2.1未按約定提供服務(wù)。2.2提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3故意隱瞞或篡改服務(wù)記錄。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定和法律規(guī)定。甲方違約責(zé)任：2.1.1甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。2.1.2甲方提供虛假車輛信息，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。乙方違約責(zé)任：2.2.1乙方未提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)重做或賠償損失。2.2.2乙方故意隱瞞或篡改服務(wù)記錄，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：甲方在服務(wù)期限內(nèi)未支付約定的服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額為未支付費(fèi)用的10%。乙方在維修過程中發(fā)現(xiàn)車輛存在重大問題，但未在服務(wù)記錄中如實(shí)記錄，若因此導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。二零二四年二手車售后服務(wù)保障協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景2.2協(xié)議目的3.二手車售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)項(xiàng)目3.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算5.售后服務(wù)責(zé)任5.1協(xié)議雙方責(zé)任5.2違約責(zé)任6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序7.合同生效與終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同解除條件8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除程序9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.2送達(dá)地址9.3送達(dá)方式10.合同附件10.1附件一：二手車售后服務(wù)明細(xì)表10.2附件二：其他相關(guān)文件11.合同履行與監(jiān)督11.1履行期限11.2履行方式11.3監(jiān)督方式12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理12.2合同終止后的處理13.合同解除與終止后的責(zé)任13.1合同解除后的責(zé)任13.2合同終止后的責(zé)任14.其他14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1賣方：____________________1.1.2買方：____________________1.2協(xié)議雙方地址1.2.1賣方地址：____________________1.2.2買方地址：____________________1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式1.3.1賣方聯(lián)系方式：____________________1.3.2買方聯(lián)系方式：____________________2.協(xié)議背景及目的2.1協(xié)議背景本協(xié)議簽訂前，賣方已將一輛二手車出售給買方，雙方就售后服務(wù)事宜達(dá)成一致意見，為保證雙方權(quán)益，特訂立本協(xié)議。2.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確賣方對(duì)買方所購買二手車的售后服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用及雙方責(zé)任，確保買賣雙方在售后服務(wù)過程中的權(quán)益得到保障。3.二手車售后服務(wù)內(nèi)容3.1售后服務(wù)范圍3.1.1保養(yǎng)服務(wù)3.1.2故障維修服務(wù)3.1.3車輛更換零部件服務(wù)3.1.4車輛檢測(cè)服務(wù)3.2售后服務(wù)期限本協(xié)議售后服務(wù)期限自車輛交付之日起計(jì)算，為期____年。3.3售后服務(wù)項(xiàng)目3.3.1定期保養(yǎng)：每行駛____公里或____個(gè)月進(jìn)行一次免費(fèi)保養(yǎng)。3.3.2故障維修：在售后服務(wù)期限內(nèi)，車輛發(fā)生故障，賣方應(yīng)在接到買方通知后____小時(shí)內(nèi)予以處理。3.3.3零部件更換：在售后服務(wù)期限內(nèi)，因車輛本身原因?qū)е碌牧悴考p壞，賣方應(yīng)提供相應(yīng)零部件并負(fù)責(zé)更換。3.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)賣方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量。4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1保養(yǎng)費(fèi)用4.1.2維修費(fèi)用4.1.3零部件更換費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.2.1現(xiàn)金支付4.2.2銀行轉(zhuǎn)賬4.3費(fèi)用結(jié)算售后服務(wù)費(fèi)用結(jié)算按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行，雙方應(yīng)在服務(wù)完成后____日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。5.售后服務(wù)責(zé)任5.1協(xié)議雙方責(zé)任5.1.1賣方責(zé)任：賣方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為買方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。5.1.2買方責(zé)任：買方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)支付售后服務(wù)費(fèi)用，并配合賣方進(jìn)行售后服務(wù)。5.2違約責(zé)任若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方同意將爭(zhēng)議提交至____________________仲裁委員會(huì)仲裁。6.3爭(zhēng)議解決程序仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則和程序進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。7.合同生效與終止7.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2合同終止條件7.2.1售后服務(wù)期限屆滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；7.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。7.3合同解除條件7.3.1協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定；7.3.2協(xié)議一方提出解除協(xié)議的合理要求；7.3.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。8.合同變更與解除8.1合同變更程序任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2合同解除程序任何一方提出解除本協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對(duì)方，并在雙方協(xié)商一致的情況下，簽訂書面解除協(xié)議。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.通知與送達(dá)9.1通知方式9.1.1郵寄：以掛號(hào)信方式寄送至對(duì)方地址，自投遞之日起視為送達(dá)。9.1.2傳真：以傳真方式發(fā)送至對(duì)方傳真號(hào)碼，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。9.1.3電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對(duì)方電子郵箱，自發(fā)送之日起視為送達(dá)。9.2送達(dá)地址9.2.1賣方送達(dá)地址：____________________9.2.2買方送達(dá)地址：____________________9.3送達(dá)方式本協(xié)議項(xiàng)下的送達(dá)，以通知方式為準(zhǔn)。10.合同附件10.1附件一：二手車售后服務(wù)明細(xì)表附件一詳細(xì)列明了售后服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。10.2附件二：其他相關(guān)文件附件二包括但不限于車輛購買合同、車輛檢測(cè)報(bào)告等。11.合同履行與監(jiān)督11.1履行期限本協(xié)議自生效之日起至售后服務(wù)期限屆滿之日止為履行期限。11.2履行方式賣方應(yīng)按照本協(xié)議約定，在售后服務(wù)期限內(nèi)，為買方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。11.3監(jiān)督方式買方有權(quán)對(duì)本協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，賣方應(yīng)積極配合。12.合同解除與終止后的處理12.1合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理合同解除后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、車輛返還等。12.2合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、車輛返還等。13.合同解除與終止后的責(zé)任13.1合同解除后的責(zé)任合同解除后，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2合同終止后的責(zé)任合同終止后，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.其他14.1合同未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2合同解釋本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除協(xié)議雙方（甲乙雙方）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、零部件供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入原因15.2.1協(xié)議履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；15.2.2雙方就協(xié)議內(nèi)容或履行產(chǎn)生爭(zhēng)議，需要第三方調(diào)解或仲裁；15.2.3協(xié)議履行過程中，第三方因自身原因需要介入。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定邀請(qǐng)第三方介入，并書面通知對(duì)方；15.3.2第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書面協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)；15.3.3第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助完成相關(guān)事宜。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本協(xié)議的要求，并對(duì)第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。16.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)配合甲方與第三方的工作，并承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題的責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，根據(jù)其提供的具體服務(wù)類型和合同約定確定。具體責(zé)任限額如下：17.1.1維修服務(wù)：第三方因維修服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致車輛損壞，應(yīng)承擔(dān)不超過維修費(fèi)用____%的責(zé)任；17.1.2零部件供應(yīng)：第三方提供的零部件存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)更換或賠償?shù)呢?zé)任；17.1.3保險(xiǎn)理賠：第三方在保險(xiǎn)理賠過程中存在過錯(cuò)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.