中醫(yī)科醫(yī)療安全質(zhì)量整頓自查總結(jié)計(jì)劃

一、整頓自查的目的整頓自查的目的是為了全面理解中醫(yī)科醫(yī)療平安質(zhì)量現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題并提出針對性的改良措施，進(jìn)一步進(jìn)步中醫(yī)科的醫(yī)療平安質(zhì)量，保障患者的權(quán)益。二、整頓自查的方法整頓自查采用查閱資料、現(xiàn)場查看、訪談相關(guān)人員等方式進(jìn)展。查閱中醫(yī)科的醫(yī)療文件、規(guī)章制度、操作流程等相關(guān)資料，理解中醫(yī)科醫(yī)療平安質(zhì)量管理的現(xiàn)狀?，F(xiàn)場查看中醫(yī)科的診療環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、藥品管理等詳細(xì)情況，理解實(shí)際操作中的問題和缺乏。訪談中醫(yī)科的醫(yī)生、護(hù)士、患者等相關(guān)人員，理解他們對醫(yī)療平安質(zhì)量的看法和建議。三、整頓自查發(fā)現(xiàn)的問題1.規(guī)章制度不完善：局部中醫(yī)科的規(guī)章制度存在破綻，不夠細(xì)化，操作性不強(qiáng)。2.診療環(huán)境不合理：局部中醫(yī)科的診療環(huán)境不夠?qū)掗?、亮堂，影響醫(yī)生的診療效果和患者的就醫(yī)體驗(yàn)。3.藥品管理不標(biāo)準(zhǔn)：局部中醫(yī)科的藥品管理不夠標(biāo)準(zhǔn)，存在藥品過期、擺放不整齊等問題。4.醫(yī)療操作不標(biāo)準(zhǔn)：局部中醫(yī)科醫(yī)生的醫(yī)療操作不標(biāo)準(zhǔn)，存在一定的平安隱患。5.患者教育缺乏：局部中醫(yī)科對患者的教育缺乏，導(dǎo)致患者對中醫(yī)藥的認(rèn)識和信任度不高。四、改良措施1.完善規(guī)章制度：中醫(yī)科應(yīng)進(jìn)一步完善規(guī)章制度，確保制度細(xì)化、可操作，并加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)視和檢查。3.標(biāo)準(zhǔn)藥品管理：中醫(yī)科應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)藥品管理，確保藥品過期、擺放不整齊等問題得到有效解決。4.加強(qiáng)醫(yī)療操作培訓(xùn)：中醫(yī)科應(yīng)對醫(yī)生進(jìn)展醫(yī)療操作培訓(xùn)，進(jìn)步醫(yī)生的醫(yī)療操作標(biāo)準(zhǔn)性，確?；颊叩钠桨?。5.進(jìn)步患者教育程度：中醫(yī)科應(yīng)加強(qiáng)對患者的教育，進(jìn)步患者對中醫(yī)藥的認(rèn)識和信任度，進(jìn)步患者的滿意度。五、施行方案1.制定詳細(xì)的施行方案，明確責(zé)任人和完成時(shí)間。2.加強(qiáng)監(jiān)視和檢查，確保各項(xiàng)改良措施得到有效執(zhí)行。4.加強(qiáng)與其他科室的溝通和協(xié)作，共同進(jìn)步醫(yī)療平安質(zhì)量。六、預(yù)期效果2.中醫(yī)科的診療環(huán)境得到優(yōu)化，患者的就醫(yī)體驗(yàn)得到改善。3.中醫(yī)科的藥品管理得到標(biāo)準(zhǔn)，藥品質(zhì)量得到保障。4.中醫(yī)科醫(yī)生的醫(yī)療操作更加標(biāo)準(zhǔn)，患者對醫(yī)療效勞的滿意度得到進(jìn)步。5.患者對中醫(yī)藥的認(rèn)識和信任度得到進(jìn)步，中醫(yī)藥的優(yōu)勢得到更好地發(fā)揮。七、整頓自查的根據(jù)整頓自查的根據(jù)包括國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病案標(biāo)準(zhǔn)(試行)》、《中醫(yī)病歷書寫根本標(biāo)準(zhǔn)》、醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥從業(yè)人員行為標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)藥名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)等，確保自查的全面性和標(biāo)準(zhǔn)性。八、整頓自查的內(nèi)容1.醫(yī)療文件的完好性：檢查中醫(yī)科的醫(yī)療文件是否齊全，包括病歷、處方、檢查報(bào)告等。2.醫(yī)生的診療行為：評估醫(yī)生的診療行為是否標(biāo)準(zhǔn)，是否根據(jù)患者的實(shí)際情況制定治療方案。3.藥師的藥品管理：檢查藥師在藥品采購、儲存、配送、調(diào)劑等環(huán)節(jié)是否嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。4.護(hù)士的護(hù)理操作：評估護(hù)士的護(hù)理操作是否標(biāo)準(zhǔn)，是否關(guān)注患者的生理和心理需求。5.醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)：檢查醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.患者平安防護(hù)：評估醫(yī)院是否制定有患者平安防護(hù)措施，是否對患者進(jìn)展有效的平安教育和指導(dǎo)。九、整頓自查的期限整頓自查的期限為三個(gè)月，從2024年4月1日開場，到2024年6月30日完畢。自查期間，中醫(yī)科應(yīng)全面梳理各項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)整改。十、整頓自查的期望目的1.進(jìn)步醫(yī)療平安質(zhì)量，降低患者平安風(fēng)險(xiǎn)。2.提升醫(yī)療效勞程度，進(jìn)步患者滿意度。3.優(yōu)化診療環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)步工作效率。5.增強(qiáng)中醫(yī)藥文化自信，推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的開展。重點(diǎn)和考前須知：1.重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療平安質(zhì)量問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.關(guān)注患者滿意度，進(jìn)步醫(yī)療效勞程度。3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。4.提升醫(yī)生、護(hù)士、藥師等從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。5.優(yōu)化診療環(huán)境，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。6.注重中醫(yī)藥文化的傳承與創(chuàng)新，推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的開展。7.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法