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斗魚TV直播盈利模式存在問題及完善對(duì)策研究摘要隨著5G技術(shù)的日趨成熟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸步入大眾視野??萍嫉倪M(jìn)步帶動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與我們的日常生活也越來越密切。2020年由于疫情的原因,民眾足不出戶,這大大刺激了娛樂行業(yè)的發(fā)展,特別是線上娛樂,例如互聯(lián)網(wǎng)直播、短視頻等。從互聯(lián)網(wǎng)直播用戶數(shù)量來看,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播用戶規(guī)模出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注度逐步上升,其背后所擁有的有別于傳統(tǒng)制造業(yè)的盈利模式,將會(huì)收到多方關(guān)注。本文首先對(duì)盈利模式的理論進(jìn)行了國(guó)內(nèi)外的整合分析,在各個(gè)學(xué)者的基礎(chǔ)之上得出一個(gè)獨(dú)有的盈利模式定義。其次在對(duì)斗魚TV直播平臺(tái)的盈利模式進(jìn)行調(diào)差分析,并對(duì)斗魚TV直播平臺(tái)的具體盈利模式進(jìn)行具體研究。通過對(duì)中國(guó)各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司的盈利模式的分析,將斗魚TV與HUYA、花椒視頻等同行業(yè)平臺(tái)進(jìn)行橫向比較。但就目前來看,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的發(fā)展還是犬牙交錯(cuò)的。就本文案例斗魚TV而言,雖然從披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,是穩(wěn)步發(fā)展的,但由于其過度依賴頭部主播的收入而致使公司營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一、海外業(yè)務(wù)拓展受阻、同質(zhì)化突出等問題被同行業(yè)其他新興平臺(tái)“彎道超車”。因此,即使已經(jīng)赴美IPO,斗魚公司的未來的發(fā)展上還有一段很長(zhǎng)的路要走。關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)公司;網(wǎng)絡(luò)直播;盈利模式;優(yōu)化目錄第1章 緒論 [10]。(三)研究方法 案例分析是本文采用的主要方法,通過對(duì)斗魚TV的盈利模式的探究,結(jié)合前人的理論依據(jù),提出可行的優(yōu)化措施。通過查閱相關(guān)文獻(xiàn),并通過對(duì)其披露的財(cái)報(bào)和國(guó)內(nèi)外學(xué)者的理論研究,將先前學(xué)者提出的理論與本文的案例——斗魚TV合理地結(jié)合在一起,并針對(duì)其盈利模式存在的問題,根據(jù)其行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),提出與之相匹配的觀點(diǎn)與建議。分析過程中論據(jù)充足,層次分明。
互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)慨況(一)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)現(xiàn)狀近些年來,隨著科技的不斷發(fā)展,特別是5G技術(shù)逐漸步入人們的視野,互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)越來越受到不論是投資者還是消費(fèi)者的青睞,并通過互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)直播直播形式逐漸開始進(jìn)入群眾視野,斗魚TV直播平臺(tái),斗魚TVHUYA的直播等相繼設(shè)立,用戶數(shù)量開始暴漲。根據(jù)CNNIC在2020年發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013-2014年我國(guó)國(guó)民的互聯(lián)網(wǎng)普及率從13年的45.8%上升到20年3月的超過6成,保持每年相同的快速增長(zhǎng)的可喜趨勢(shì)。圖2SEQ圖\*ARABIC\s11中國(guó)2013-2020網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率據(jù)披露,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)在新的一年里延續(xù)了其創(chuàng)新發(fā)展的態(tài)勢(shì),行業(yè)以下兩個(gè)方面的主要變化:1、在內(nèi)容品類方面。電商直播在這幾年宛如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的用戶規(guī)模增長(zhǎng)源源不斷為電子商務(wù)行業(yè)帶來新鮮“血液”,其變現(xiàn)方式也得到了多渠道的拓寬,變得更加豐富。如淘寶、拼多多、1688等國(guó)內(nèi)處于壟斷地位的頭部電商平臺(tái),都有著對(duì)直播行業(yè)敏銳的嗅覺,紛紛招兵買馬,將線上電子商務(wù)銷貨模式新增加了主播帶貨一環(huán)。大家耳熟能詳?shù)目诩t一哥——李佳琪,便是淘直播(淘寶直播平臺(tái))的當(dāng)紅主播之一。在去年的7月,浙江省政府與阿里巴巴集團(tuán)一起舉辦的“扶貧浙里行”大型電商活動(dòng)。在這種政企結(jié)合的公益活動(dòng)號(hào)召下,不少貧困村的銷售額在短短三小時(shí)內(nèi)就突破1000萬元人民幣。這也表明電商直播行業(yè)拉動(dòng)貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品銷量,輔助我國(guó)脫貧攻堅(jiān)任務(wù)的開展。2、直播回歸理性發(fā)展軌道。因?yàn)橐咔榈脑颍?020年對(duì)于整體的互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)數(shù)據(jù)來說,是有著出色成績(jī)的。但對(duì)于一些初創(chuàng)的中小公司來說,并沒有享受到疫情經(jīng)濟(jì)帶來的紅利,反之由于資本在對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)趨于冷靜,不少平臺(tái)因?yàn)槲詹坏阶銐虻馁Y本,紛紛退出市場(chǎng)。由此我們也可以發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè),優(yōu)勝劣汰的形勢(shì)是十分嚴(yán)峻的,投資人會(huì)更傾向于有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老牌直播平臺(tái)。(二)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式概述1、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要盈利模式了解互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式,有助于找到適合自己的變現(xiàn)模式,最大化的發(fā)揮流量的作用。長(zhǎng)期以來,國(guó)家始終高度重視互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。李克強(qiáng)總理曾多次表示,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重大契機(jī),勢(shì)必將深刻影響重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)格局。因此,找到合適于企業(yè)自身發(fā)展的盈利模式是迫在眉睫的。(1)廣告變現(xiàn)廣告收入可以說是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最早期、最基本的盈利模式了。比如我們比較熟悉的搜索引擎廣告,門戶網(wǎng)站的彈窗廣告,重點(diǎn)來說說新媒體的社交廣告。從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史看,早期的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并沒有一個(gè)很明確的盈利模式,但是,還是可以看出,例如早期的百度引擎,輸入關(guān)鍵詞后,最上面的幾條都標(biāo)有廣告的字樣。因此,廣告變現(xiàn)是早期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最重要的收入來源。經(jīng)過將近30年的快速發(fā)展,從當(dāng)下看來,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍是將廣告變現(xiàn)作為其盈利模式的重要組成部分。目前流量的售賣方式有CPT或CPD的直投,以及按照CPM、CPC、CPA的程序化方式,CPA因較難衡量所以會(huì)比較少見。因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展,當(dāng)下已進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,因此要選擇與產(chǎn)品和用戶匹配的廣告主,這樣才可以將流量?jī)r(jià)值發(fā)揮到最大。無論是承接方還是廣告主都可以獲得期望收益和效果。(2)電商模式。比如我們熟悉的慧聰網(wǎng),網(wǎng)易嚴(yán)選,基于我自己的經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)講一下,新媒體領(lǐng)域的粉絲流量賣貨,我們常見的直播賣貨,小紅書種草,公眾號(hào)優(yōu)選平臺(tái),微信營(yíng)銷都屬于這一類。以上這些電商網(wǎng)站屬于直接電商模式。直接電商指的是沒有第三方物流的電商平臺(tái)。世界上最早的電子商務(wù)公司是如今的世界首富JeffBezos在1995年創(chuàng)辦的亞馬遜,而中國(guó)最早的電子商務(wù)公司則是馬云在1999年創(chuàng)辦的8848(阿里巴巴的前身),這些也是當(dāng)今主流的電商模式爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。(3)傭金抽成模式。傭金模式指的是平臺(tái)不直接創(chuàng)造產(chǎn)品,而是通過對(duì)接資源,收取一定的傭金,例如我們所熟悉的美團(tuán)、餓了么都是屬于傭金抽成模式。新媒體在這個(gè)方向也大有可為,因?yàn)閷?duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,粉絲就是最大的變現(xiàn)流量。有粉絲,但沒產(chǎn)品,完全可以和有產(chǎn)品的合作,拿提成。但是這種模式必須和第三方交易平臺(tái)進(jìn)行合作,例如支付寶、微信錢包等,通過整合各方資源,達(dá)到向用戶推銷產(chǎn)品的目的,并從中賺取傭金。(4)增值服務(wù)模式。通俗來說,增值服務(wù)模式指一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向用戶提供需要的服務(wù),如果有粉絲,你也可以想想為你的粉絲提供什么幫助,提供什么價(jià)值,而達(dá)到變現(xiàn)的目的。比如我們熟知的樊登讀書會(huì),付費(fèi)學(xué)習(xí)社群,都屬于增值服務(wù)變現(xiàn)。一般來說,平臺(tái)都會(huì)有兩種模式,一種是免費(fèi)模式。免費(fèi)模式最典型的模式是利用免費(fèi)的基礎(chǔ)功能快速聚集人氣、沉淀用戶并牢牢地抓住用戶,然后通過增值部分收費(fèi)。另一種則是增值模式。就拿我們熟悉的網(wǎng)易云音樂來說,用戶的注冊(cè)和聽大部分音樂都是免費(fèi)的,但是如果需要聽一些專輯或者是更高品質(zhì)的音樂,則需要通過開通會(huì)員或者是單曲購(gòu)買的方式,這也就是屬于平臺(tái)的增值服務(wù)模式了。2、盈利模式特征(1)沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)互利網(wǎng)新興零售行業(yè),例如其中最具代表性的淘寶、京東等,其行業(yè)盈利模式是以銷售商品為核心,以銷售服務(wù)為輔助。如今,大型網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)依然堅(jiān)持在實(shí)體零售進(jìn)行大規(guī)模投入,將發(fā)展實(shí)體零售作為未來網(wǎng)絡(luò)零售的一個(gè)重要戰(zhàn)略方向的現(xiàn)象?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+零售”是一種新的銷售模式,未來中國(guó)電商發(fā)展過程中將呈現(xiàn)的與線下零售發(fā)展規(guī)律相輔相成的特點(diǎn),未來將專注于滿足消費(fèi)升級(jí)帶來的零售場(chǎng)景化、社交化和碎片化的需求,重塑互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代線上零售業(yè)態(tài)。線上公司的大量出現(xiàn),使得許多傳統(tǒng)行業(yè)例如銀行、保險(xiǎn)公司等紛紛開始尋找屬于自己的新互聯(lián)網(wǎng)盈利模式。(2)海量資源例如網(wǎng)易、啟點(diǎn)等通過販賣資源的公司是互聯(lián)網(wǎng)公司的主力軍。這類公司的相同點(diǎn)就是整合了大量的資源。例如近幾天步入大眾視野的樊登讀書會(huì)。樊登讀書會(huì)是創(chuàng)辦于2013年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),創(chuàng)始人樊登早期是央視的主持人,后來開始和羅振宇一樣做起知識(shí)付費(fèi)的生意,現(xiàn)在有近200萬付費(fèi)會(huì)員、600個(gè)線下社群、300個(gè)城市分會(huì),年收入過億,海量的圖書就是最好的資源。因此任何一個(gè)成熟的產(chǎn)品生態(tài)里,都不會(huì)僅有一種盈利模式,它一定是多元的。盈利模式做為商業(yè)模式里的一環(huán),是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),但也需要不斷的變革和創(chuàng)新。斗魚TV直播平臺(tái)盈利模式分析(一)斗魚TV公司簡(jiǎn)介武漢斗魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年,是一家互聯(lián)網(wǎng)直播公司,公司成立初期就致力于電子競(jìng)技類的直播,并通過和簽約和培養(yǎng)了大批國(guó)內(nèi)外知名主播,深入我國(guó)的電子競(jìng)技行業(yè),為大眾所熟知。此外,隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,還與國(guó)內(nèi)一眾知名電競(jìng)俱樂部開展相關(guān)合作事宜,簽訂許多業(yè)內(nèi)知名游戲主播,并通過大量公關(guān),獲得知名度。在不到半年的時(shí)間內(nèi),斗魚公司便實(shí)現(xiàn)了用戶的初期累計(jì)和提純,并使得在平臺(tái)上日活躍的主播達(dá)四位數(shù)。此外,早在14年,斗魚公司便憑借其行業(yè)新興概念和平臺(tái)的高新技術(shù)位列“全國(guó)創(chuàng)新產(chǎn)品五十強(qiáng)”行列,并作為頭部公司,活躍在蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之中。1、重大事件年鑒武漢斗魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的前身是AcFun生放送。在平臺(tái)誕生初期主要以游戲直播為主,到平臺(tái)成長(zhǎng)后,逐步成為了目前國(guó)內(nèi)重要的極具代表性的泛娛樂互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái),斗魚TV經(jīng)歷了很多重大事件。下表主要列舉了斗魚公司自成立伊始所經(jīng)歷的重大事件,其中包括了受到的重大融資和一些獲得的名譽(yù)等。從中我們可以清晰地得知公司發(fā)展中存在的優(yōu)劣勢(shì)。其重大事件發(fā)展路徑如表3-1所示:表3SEQ表\*ARABIC\s11斗魚TV重大事件發(fā)展時(shí)間表日期事件2014.1公司正式成立。2014.6獲得了來自紅杉資本的A輪融資。2014.7冠名贊助了頂級(jí)俱樂部EDG。2014.12成功入圍了有極客公園頒布的“2014互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新50強(qiáng)”。2015.8冠名贊助LGD電子競(jìng)技俱樂部。2016.1首次位列游戲風(fēng)云直播幫前50名。2016.8公司發(fā)布公告,稱完成C輪高達(dá)15億人民幣融資2018.3斬獲了新一輪高達(dá)6.3億美金融資。2018.7武漢斗魚網(wǎng)絡(luò)直播有限公司將赴美進(jìn)行IPO。數(shù)據(jù)來源:baidu.com.2、三大板塊直播、魚吧和游戲和斗魚直播用戶界面最主要的三個(gè)平臺(tái)。此外,登錄平臺(tái)的用戶還可根據(jù)需要追加設(shè)置其他特定的板塊。直播間在直播頁面的展示有目錄指南和不同區(qū)域。前者詳細(xì)列出了在不同類型平臺(tái)(都是斗魚TV的直播分類)。前者則是在直播事實(shí)截圖上方顯示在線的用戶數(shù)量和熱門主播的名字,用戶可以迅速找到自己感興趣的直播間并加入。斗魚TV直播間的布局如圖3-1所示:?圖3SEQ圖\*ARABIC\s11斗魚TV直播間版面設(shè)計(jì)展示圖(二)斗魚TV的經(jīng)營(yíng)情況在互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)上分別有390萬人和600萬人的注冊(cè)了直播人員(2017年-2018年期間)。其中,包括了超過5200人的有著獨(dú)家合同的直播人員。自從14年武漢斗魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立以來,所有的創(chuàng)始人和工作人員都對(duì)斗魚TV報(bào)以強(qiáng)烈的愛心,用心創(chuàng)造出產(chǎn)品?,F(xiàn)在,斗魚TV網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已然成為國(guó)內(nèi)最大的視頻直播網(wǎng)站。內(nèi)容涉及游戲、競(jìng)爭(zhēng)、電影、美食、時(shí)尚等諸多方面。從下表中我們可看出,在不到10年的時(shí)間內(nèi),斗魚就收到了多輪高額融資。作為直播業(yè)界的元老,斗魚TV被眾多投資人看好,其融資能力實(shí)非常強(qiáng)的。武漢斗魚公司于2018年在美國(guó)上市,于2019年4月正式上市。表3SEQ表\*ARABIC\s12斗魚直播融資進(jìn)程表輪次時(shí)間融資金額融資方天使輪A輪B輪C輪D輪E輪2014.4.2014.9.172016.3.152016.8.1520172018.3.82000萬(人民幣)數(shù)百萬(美元)1億(美元)15億(人民幣)10億(人民幣)6.3億(美元)奧飛娛樂紅杉Tencent、南山、紅杉騰訊、紅杉、深創(chuàng)、國(guó)中創(chuàng)、南山招銀、南山、禾母Tencent2017年是直播業(yè)界大混亂的一年。根據(jù)天眼查等企業(yè)信息網(wǎng)站公開顯示的資料,武漢斗魚TV有限公司至今已累計(jì)融資超過22億元。斗魚TV在完成第四輪融資之后,也提高了在游戲中領(lǐng)域直播在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的占比。根據(jù)斗魚TV公開的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)直播月的活動(dòng)用戶數(shù)超過2億人,占國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)界的7成。具體如下表3-3、表3-4及表3-5所示:表3SEQ表\*ARABIC\s13股東及出資信息表股東出資額(萬元)實(shí)繳額(萬元)實(shí)繳時(shí)間實(shí)繳方式深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)42.342.32932016/8/19貨幣林芝利創(chuàng)信息技術(shù)423.3423.93762016/9/7貨幣蘇州工業(yè)園區(qū)元禾南山11.711.75872017/7/19貨幣深圳市嘉遠(yuǎn)投資合伙企業(yè)8.48.46592016/8/23貨幣張文明87.587.52016/2/6貨幣朱曄12.512.52016/2/6貨幣陳少杰644.4644.47812018/4/1貨幣新余金誠(chéng)實(shí)業(yè)集團(tuán)14.114.10982016/8/17貨幣北京鳳凰富聚投資180.6180.60492016/8/12貨幣陳少杰644.4644.47812018/4/1貨幣深圳市嘉遠(yuǎn)投資合伙企業(yè)8.48.46592016/8/23貨幣南山藍(lán)月資產(chǎn)管理97.297.27332016/8/16貨幣新余金誠(chéng)實(shí)業(yè)集團(tuán)14.114.10982016/8/17貨幣表3SEQ表\*ARABIC\s14斗魚TV對(duì)外投資信息表對(duì)外投資企業(yè)名單武漢掛機(jī)文化傳播武漢九途文化傳媒武漢阿科魚樂文化傳播表3SEQ表\*ARABIC\s15斗魚TV股權(quán)變更信息表股東股權(quán)比例(前)‰股權(quán)比例(后)‰股權(quán)變更日期深圳市創(chuàng)新投資集團(tuán)有限公司0.1‰0.2‰2018/3/30新余金誠(chéng)實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司0‰0.1‰2018/3/30紅土成長(zhǎng)創(chuàng)業(yè)投資有限公司0.1‰0‰2018/3/30寧波時(shí)尚鴻蒙投資管理0.1‰0‰2018/3/30中小企業(yè)發(fā)展基金0.1‰0‰2018/3/30根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)披露的具體數(shù)據(jù)顯示,有20家直接投資斗魚TV的公司,而間接持股的投資企業(yè)則超過30家。截止,斗魚TV出資給多家直播、游戲相關(guān)的娛樂、媒體、文化公司。其持股比例從不到5%到50%左右不等。產(chǎn)業(yè)鏈的不斷擴(kuò)大是斗魚公司向多方吸引融資的目的之一。另外,通過多個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目的運(yùn)營(yíng),斗魚公司將旗下的得力干將設(shè)為獨(dú)立的法人,從而將相近的欄目和直播領(lǐng)域進(jìn)行整合,成為單獨(dú)的子公司,以此輔助母公司的發(fā)展。作為聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合會(huì)CEO,且有著斗魚實(shí)際控股權(quán)的張文明則認(rèn)為:?jiǎn)渭冇少Y本驅(qū)動(dòng)直播平臺(tái)的發(fā)展的意義不大。畢竟,還是要通核心技術(shù)、豐富的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)來吸引用戶,打開市場(chǎng)。而且,通過主播和公司員工的合作實(shí)現(xiàn)雙重創(chuàng)收,并維持著長(zhǎng)期的利益關(guān)系,公司正在構(gòu)筑更穩(wěn)固的直播產(chǎn)業(yè)鏈,從目前對(duì)外投資項(xiàng)目來就可見一斑。圖3SEQ圖\*ARABIC\s12斗魚直播的股價(jià)日K線圖圖3SEQ圖\*ARABIC\s13HUYAHUYA的股價(jià)日K線圖2020年,在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的指引下,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)牢牢把握信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇,穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建服務(wù)新生態(tài),電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線教育等行業(yè)均實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng),創(chuàng)下了一項(xiàng)項(xiàng)新的歷史成績(jī)。面對(duì)新冠肺炎疫情的重大沖擊,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)與平臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì),開發(fā)非接觸式經(jīng)濟(jì)模式助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)線上化進(jìn)程提速,培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。自從2017年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)洗牌以來,游戲直播行業(yè)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目不斷成熟,用戶數(shù)量不斷增加。因此,作為在洗牌中留下來的老牌公司,斗魚在企業(yè)未來的規(guī)劃上也進(jìn)行了多元化的發(fā)展。從2019年年初開始,斗魚TV于一個(gè)較早的時(shí)間,提出了“直播+”的發(fā)展戰(zhàn)略。從去年開始,由于疫情的影響,用戶數(shù)量大幅上升,單純的娛樂版塊已經(jīng)無法滿足平臺(tái)用戶長(zhǎng)久的的喜愛,為了提高用戶粘性,斗魚業(yè)務(wù)范圍迅速擴(kuò)展到多個(gè)領(lǐng)域,覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。此外,公司還集成了短視頻、社交等綜合功能。(三)盈利模式簡(jiǎn)介——與企鵝電競(jìng)比較1、打賞分成來自用戶的打賞分成是主播和平臺(tái)最主要的盈利來源,其構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)的主要盈利模式中的重要一環(huán)。其實(shí),在對(duì)打賞分成的探究過程中,我們可以發(fā)現(xiàn),該流程也是通過對(duì)用戶心理的把握,使其持續(xù)消費(fèi),從而不斷為網(wǎng)站創(chuàng)收。圖3SEQ圖\*ARABIC\s14直播平臺(tái)打賞模式流程圖(1)禮物打賞用戶在斗魚TV購(gòu)買的禮物用于打賞主播,是平臺(tái)的主要收入來源之一,有著如下規(guī)律:a.全方位消費(fèi)能力斗魚TV通過對(duì)用戶的消費(fèi)能力的劃分,設(shè)置了十分詳細(xì)的禮物打賞系統(tǒng),不同等級(jí)的禮物價(jià)格差距很小,前后只相差加快錢。其中,價(jià)格便宜的禮物既能夠提高用戶的接受度,滿足了較低消費(fèi)用戶的心理需求畫像;而最貴高達(dá)上千人民幣的用戶也滿足了高端消費(fèi)者的需求。b.打賞數(shù)量從打賞的數(shù)量設(shè)定來看也可以看出互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)對(duì)于禮物設(shè)定的精妙。這就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)中送人999朵玫瑰花一樣,特殊的數(shù)字,例如,在心儀的主播直播間一次性打賞666、88根熒光棒等禮物會(huì)使打賞更有牌面。同時(shí),特殊數(shù)量的設(shè)定刺激了高消費(fèi)群體的消費(fèi),能更好地為平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)收。c.主播專屬禮物主播的專屬禮物指的是那些專門為主播量身打造的禮物,例如在一些知名主播的直播間的會(huì)有帶有其卡通形象和喜歡的顏色的“特殊”禮物。但其實(shí),這種待遇只有擁有大量粉絲的的主播才有,不知名的十八線小主播是沒有的。這也是由于網(wǎng)紅主播對(duì)于平臺(tái)來說是主要的收入渠道,專屬禮物的設(shè)定也相當(dāng)于頭部主播反哺于直播平臺(tái)的引流,同時(shí)展現(xiàn)此主播的粉絲流量變現(xiàn)能力。因?yàn)槠脚_(tái)在設(shè)計(jì)這些禮物的時(shí)候都會(huì)選取與主播有關(guān)的要素,來提高送禮用戶的心理滿足感和歸屬感。圖3SEQ圖\*ARABIC\s15斗魚TV直播間虛擬貨幣展示圖d.強(qiáng)烈的的感官刺激打賞禮物時(shí),會(huì)在彈幕欄里出現(xiàn)禮物的提醒,同時(shí)某些比較貴的禮物還能在主屏幕觸發(fā)各種炫目的特效。越貴的禮物越復(fù)雜,企鵝的“告白氣球”禮物既有視覺特效,同時(shí)還能播放周杰倫的《告白氣球》,雖然略微影響用戶體驗(yàn),但是對(duì)于烘托直播間的氛圍作用很大。當(dāng)然,最重要的刺激就是主播的感謝,主播收到金額比較大的禮物,會(huì)迅速地在直播時(shí)念出打賞者的名字并發(fā)表感謝。這種方式給予用戶極大的滿足感,也是促進(jìn)用戶打賞的最大動(dòng)力。相信平臺(tái)對(duì)于主播也是有規(guī)定要感謝用戶的大額打賞。2、貨幣體系(1)充、免費(fèi)雙貨幣體系在企鵝電競(jìng)直播平臺(tái)上,用戶花錢充值鉆石的唯一作用就是用來購(gòu)買不同價(jià)格的禮物以此來打賞心儀的主播。對(duì)于不想花錢的用戶,通過每日登錄平臺(tái)能夠免費(fèi)獲得的金幣只能購(gòu)買一種禮物,就是“鵝蛋”,其對(duì)主播的收益微乎其微,可以忽略不計(jì)。雖然簡(jiǎn)單看來兩者并沒有什么不同,但單從數(shù)額的設(shè)計(jì)來看,花費(fèi)同樣的人民幣,充值魚翅比充值企鵝電競(jìng)的虛擬“鉆石”所能獲得的感覺更強(qiáng)。這其實(shí)是由于兩者的轉(zhuǎn)換比例不同造成的。斗魚和企鵝的貨幣運(yùn)轉(zhuǎn)模式如下圖所示:圖36直播間貨幣運(yùn)轉(zhuǎn)方式通過大數(shù)據(jù)分析,根據(jù)用戶的使用習(xí)慣,在其中植入相關(guān)商家廣告,實(shí)現(xiàn)雙重創(chuàng)收。因此,高下立見,和斗魚平臺(tái)的貨幣運(yùn)轉(zhuǎn)方式相比,企鵝電競(jìng)的免費(fèi)金幣只被用來當(dāng)做留住平臺(tái)用戶的一種手段而已。(2)平臺(tái)返還機(jī)制以斗魚TV直播平臺(tái)為例,充值會(huì)員會(huì)返還會(huì)員能夠領(lǐng)取的高級(jí)魚翅,高級(jí)魚翅與魚翅相比,其他功能都是一樣的,但是它是通過充值會(huì)員免費(fèi)領(lǐng)取的,能夠很好地落在用戶的心理預(yù)期之外。除此之外,用戶用花錢買來的魚翅購(gòu)買禮物打賞喜歡的主播,還會(huì)收到平臺(tái)按一定比例返還的的魚丸。對(duì)于直播平臺(tái)的用戶來說,他們?cè)谥辈テ脚_(tái)消費(fèi)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有意外回饋,因此產(chǎn)生了錢生錢的錯(cuò)覺,同時(shí)對(duì)于平臺(tái)來說,也提高了用戶的粘性。3、會(huì)員體系會(huì)員體系是直播平臺(tái)建立用戶粘性、鼓勵(lì)用戶消費(fèi)的重要手段。對(duì)于斗魚平臺(tái)來說,用戶的使用一般來說是免費(fèi)的,但是如果你想在觀看直播的時(shí)候擁有更高的畫質(zhì),則需要成為會(huì)員享受更多的增值服務(wù)。圖3-7斗魚的貴族體系從最高級(jí)的皇帝到游俠,共有7個(gè)級(jí)別,開通的費(fèi)用也依次降低。企鵝的貴族稱呼差不多——同樣也是神、國(guó)王、伯爵諸如此類。皇帝、國(guó)王、伯爵等稱呼,滿足了土豪們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中無法實(shí)現(xiàn)的貴族夢(mèng),使人欲罷不能。斗魚皇帝的特權(quán)共有16種,隨著貴族等級(jí)的降低逐漸減少,最低的游俠只有7種特權(quán),不到皇帝的一半。企鵝電競(jìng)的貴族體系從最高級(jí)的神到最低級(jí)的騎士,共有7個(gè)等級(jí),一共有13種特權(quán)。斗魚獨(dú)有特權(quán):隱身功能、喇叭、續(xù)費(fèi)提醒、連麥、加速升級(jí)。企鵝獨(dú)有特權(quán):專屬客服、開通通知。可以看出,兩者都滿足了貴族用戶追求高人一等的基本需求,而且斗魚的特權(quán)設(shè)置比企鵝更完備,比如:隱身功能就滿足了某些貴族有時(shí)不想被打擾的需求;連麥功能滿足了和主播增進(jìn)關(guān)系的需求。低準(zhǔn)入門檻的粉絲系統(tǒng):除了貴族系統(tǒng)之外,直播平臺(tái)又推出了粉絲系統(tǒng)。最便宜的貴族一個(gè)月15,而成為“粉絲”只要6元。成為粉絲之后,在直播間發(fā)彈幕時(shí),名字前面會(huì)有特殊的標(biāo)記,也就是俗稱“牌子”。這樣的牌子,使得用戶更有歸屬感。4、排行榜排行榜是根據(jù)用戶贈(zèng)送的禮物對(duì)用戶進(jìn)行排名。a.呼應(yīng)會(huì)員體系排行榜共有3個(gè)欄目:周榜、貴族、主播粉絲。周榜根據(jù)貢獻(xiàn)值排名,貴族根據(jù)排行榜。排行榜上還會(huì)顯示貴族是否在線。主播粉絲這一欄是前面提到的粉絲系統(tǒng)的親密度排名。b.階梯級(jí)排名排行榜上顯示前10貢獻(xiàn)用戶,排出名次,前3用戶還能顯示頭像,這樣鼓勵(lì)用戶沖擊更高的排名。另外斗魚有周榜,每周更新該周的排名,促使土豪持續(xù)消費(fèi),企鵝除了周榜還有日榜,每天刷新排名,這刺激就更強(qiáng)了。c.差距展示企鵝電競(jìng)在貢獻(xiàn)榜底部還會(huì)顯示我的貢獻(xiàn)值,當(dāng)然這個(gè)功能不是為了普通用戶設(shè)計(jì)的,而是為了與前十名比較接近的土豪們?cè)O(shè)計(jì)的,鼓勵(lì)他們向上沖。同時(shí),還有我要沖榜的功能,縮短了土豪的操作路徑。但不足之處在于:點(diǎn)擊我要沖榜,推薦的禮物是比較便宜的禮物,其實(shí)土豪沖榜,更需要貴的禮物,才能迅速提高排名。企鵝顯示前十用戶貢獻(xiàn)值,斗魚顯示上升和下降趨勢(shì)。貢獻(xiàn)值比趨勢(shì)更明顯,對(duì)用戶的心理刺激更強(qiáng)烈,另外企鵝還顯示我的貢獻(xiàn)值和我要沖榜的功能,明顯企鵝的這個(gè)設(shè)計(jì)是給土豪用戶的,刺激土豪用戶的攀比心理5、等級(jí)制度等級(jí)體系的作用有以下兩個(gè)方面:一是激勵(lì)用戶多多使用產(chǎn)品;二是增強(qiáng)用戶粘性,因?yàn)橛脩舻燃?jí)高了,也不會(huì)輕易徹底拋棄原平臺(tái)。一開始升級(jí)都是很容易的,只要每天完成一些簡(jiǎn)單的任務(wù)就能升級(jí)。每個(gè)人都能完成,讓不愿意充值的用戶也有參與感,同時(shí)等級(jí)提升后又會(huì)增強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的粘性。隨著等級(jí)的提高,完成任務(wù)獲得的經(jīng)驗(yàn)約等于無,提升等級(jí)就要靠打賞禮物了。這樣的設(shè)計(jì)可以提高產(chǎn)品的活躍度,讓更多用戶花費(fèi)時(shí)間獲取經(jīng)驗(yàn),同時(shí),又可以依靠土豪用戶的打賞獲得收入。6、小結(jié)直播是天然能吸引現(xiàn)金流的產(chǎn)業(yè),直播的很多盈利機(jī)制也并不能適用于大部分產(chǎn)品,但是從以上的分析依然能提煉出以下幾點(diǎn)盈利建議:更低的消費(fèi)門檻:比如直播平臺(tái)就采取了高級(jí)品牌與親民路線結(jié)合;雙會(huì)員體系和雙貨幣體系,既能滿足土豪用戶,也能留住付費(fèi)能力弱的用戶。假如產(chǎn)品最低消費(fèi)為10元,那就創(chuàng)造體量更小的服務(wù),這樣用戶付費(fèi)的可能性也會(huì)提高。創(chuàng)造更多的高級(jí)需求:這里的高級(jí)需求指的就是KANO模型里得期待型需求和興奮型需求,這類需求才是用戶愿意付費(fèi)的理由。比如:和主播語音連麥,就是一種興奮型需求的滿足。用戶更加細(xì)分:每款產(chǎn)品都有不同類型的用戶,現(xiàn)在的產(chǎn)品在越來越同質(zhì)化,歸根到底就是用戶細(xì)分不夠細(xì)。當(dāng)你能發(fā)現(xiàn)某個(gè)被忽視的群體時(shí),他們肯定也愿意認(rèn)同這款產(chǎn)品,并為之付費(fèi)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,用戶大部分痛點(diǎn)基本已經(jīng)被滿足了,那種一個(gè)好點(diǎn)子就能改變世界的想法也過時(shí)了,所以還是應(yīng)該回歸現(xiàn)實(shí),抓住一切盈利的機(jī)會(huì),好好打磨產(chǎn)品,以發(fā)現(xiàn)更多的可能性,提升產(chǎn)品質(zhì)量。(四)斗魚TV的盈利模式評(píng)價(jià)1、盈利能力分析盈利能力從廣義上分析,指是企業(yè)獲取利潤(rùn)的能力。本文選取武漢斗魚直播有限公司2014—2018年之間的銷售凈利率、銷售毛利率等四個(gè)指標(biāo),截取關(guān)鍵財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)斗魚TV盈利能力進(jìn)行綜合分析。具體指標(biāo)如下:表3SEQ表\*ARABIC\s17斗魚直播2014—2018年盈利能力有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)年份項(xiàng)目20142015201620172018銷售凈利率(%)27.9416.9318.4221.6323.42總資產(chǎn)凈利率(%)21.514.5917.6420.5710.62凈資產(chǎn)收益率(%)42.6732.3336.4131.7514.66銷售毛利率(%)49.7238.3037.7939.4036.45權(quán)益乘數(shù)2.232.201.931.271.12資料來源:公司年報(bào)由于平臺(tái)的不斷擴(kuò)張,技術(shù)的要求也越來越高。對(duì)于斗魚平臺(tái)來說,想要進(jìn)一步擴(kuò)張平臺(tái)的規(guī)模,需要有更新的互聯(lián)網(wǎng)寬帶技術(shù)支撐,因此這部分的成本增加也是公司凈利潤(rùn)逐年降低的原因。總資產(chǎn)凈利率是指公司凈利潤(rùn)與平均資產(chǎn)總額的百分比。從上表中我們可以看出,斗魚公司的總資產(chǎn)凈利率是呈波浪線走勢(shì)的,結(jié)合其他數(shù)據(jù)可知斗魚在成本管控方面存在一定的缺陷,但這也可能是由于平臺(tái)擴(kuò)張導(dǎo)致的總資產(chǎn)上升。因此,從總體上看,雖然斗魚TV的整體規(guī)模在不斷擴(kuò)大,利潤(rùn)總額也在不斷增加對(duì)成本的控制不合理,使企業(yè)的盈利水平下降。2、償債能力分析作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,存貨并不存在。所以,對(duì)斗魚公司進(jìn)行償債能力分析的時(shí)候,現(xiàn)金比率和流動(dòng)比率是比較合適的。表3SEQ表\*ARABIC\s18斗魚TV2014-2018年償債能力有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)年份項(xiàng)目20142015201620172018流動(dòng)資產(chǎn)(億元)54.336.358.6200.3164.8流動(dòng)負(fù)債(億元)10.9113.8446.9031.4538.5流動(dòng)比率5.012.621.243.214.3現(xiàn)金比率1.211.300.511.181.2資料來源:公司年報(bào)就一般情況而言,互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)數(shù)據(jù)分析中的流動(dòng)比率保持在年2.0左右比較合適。但是我們發(fā)現(xiàn)斗魚公司的流動(dòng)比率在2016年特別低。這主要的原因是公司當(dāng)前正處于擴(kuò)張階段,斗魚加快了對(duì)外投資的腳步。由于當(dāng)年擴(kuò)張的需要流動(dòng)負(fù)債的大量增加導(dǎo)致了公司短期償債能力的下降?,F(xiàn)金比率能夠反映企業(yè)直接償債的能力。就斗魚公司披露的數(shù)據(jù)而言,我們可以看出該指標(biāo)一直處于較為平緩的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這些都表明償債能力對(duì)于斗魚來說是足夠的,公司資金的利用也比較充分。同樣是于2016年,流動(dòng)負(fù)債的大幅增加,導(dǎo)致現(xiàn)金比率急劇下降至0.51,表面上看是斗魚公司償債能力不足。但是這種擔(dān)心是多余的,因?yàn)樵?017年該指標(biāo)上升,則說明償債能力得到了改善。表3SEQ表\*ARABIC\s19斗魚TV2014—2018年償債能力有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù) 單位:%年份項(xiàng)目20152016201720182019資產(chǎn)負(fù)債率54.8754.6948.2622.2915.41產(chǎn)權(quán)比率122.08120.7193.3228.6518.21資料來源:公司年報(bào)資產(chǎn)負(fù)債率是衡量公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度的重要指標(biāo),折射出公司當(dāng)前股價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)程度。如表3-9所示,從前3年的數(shù)據(jù)看,斗魚公司期末總負(fù)債占總資產(chǎn)的比重比較大,這有由于在創(chuàng)業(yè)初期,公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張需要大量的資金,通過多種籌資渠道獲得。因此在這三年中斗魚公司的開支處于一個(gè)比較高的水平,所以資產(chǎn)負(fù)債率高,是正常的現(xiàn)象。從斗魚公司披露的數(shù)據(jù)看來,負(fù)債主要以流動(dòng)負(fù)債為主,也印證了這個(gè)觀點(diǎn)。產(chǎn)權(quán)比率是企業(yè)負(fù)債占所有者權(quán)益的比重,一般來說,產(chǎn)權(quán)比率可反映股東所持股權(quán)是否過多(或者是否不夠充分)等情況,從另一個(gè)側(cè)面表明企業(yè)借款經(jīng)營(yíng)的程度。從表中我們可以看出斗魚公司的產(chǎn)權(quán)比率一直呈現(xiàn)下降的趨勢(shì),這也說明在發(fā)展的過程中,公司的自有資金漸漸增加,長(zhǎng)期償債能力呈上升。3、營(yíng)運(yùn)能力分析營(yíng)運(yùn)能力的分析能夠很好表現(xiàn)企業(yè)未來收入的狀況。具體的指標(biāo)如下:表3SEQ表\*ARABIC\s110斗魚TV2014—2018年?duì)I運(yùn)能力有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)年份項(xiàng)目20152016201720182019應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率20.5130.3254.3671.7489.43總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.790.820.950.960.86流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率0.931.311.721.451.19資料來源:公司披露財(cái)務(wù)年報(bào)總體來看,斗魚公司的營(yíng)運(yùn)能力有關(guān)指標(biāo)處于一個(gè)比價(jià)平穩(wěn)的狀態(tài),是穩(wěn)步上升的趨勢(shì)。特別是應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,從2014年的20.51%到2019年的89.43%,有了很大的提升。說明企業(yè)的管理效率提高,資產(chǎn)流動(dòng)性好,長(zhǎng)期發(fā)展穩(wěn)中有升。4、成長(zhǎng)能力分析對(duì)一家企業(yè)進(jìn)行成長(zhǎng)能力里分析,首先需要看公司的市場(chǎng)份額是否增長(zhǎng)。如果營(yíng)業(yè)收入較快增長(zhǎng),但市場(chǎng)份額沒有大的變化,說明行業(yè)還處于上升期。如果收入增長(zhǎng)是市場(chǎng)份額提升所致,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入飽和,整體市場(chǎng)空間已經(jīng)看到了天花板,往后的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷。具體指標(biāo)如下:表3SEQ表\*ARABIC\s111斗魚TV2014—2018年成長(zhǎng)能力有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù) 單位:%年份項(xiàng)目20152016201720182019營(yíng)業(yè)收入増長(zhǎng)率101.7260.3239.1241.3335.95總資產(chǎn)增長(zhǎng)率1.6410.0640.3400.4780.782資料來源:公司年報(bào)從表3-11中可以看出,公司的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率,在2015年迅速下滑,之后也有著小幅度的下降。通過對(duì)斗魚TV盈利模式的分析我們可以知道這背后的原因:過度依賴直播間收入。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來越被人們所熟知,各個(gè)對(duì)手公司的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激勵(lì)。而近年來直播行業(yè)開始逐漸邁入穩(wěn)定期,收入增長(zhǎng)沒有剛開始鼓吹的那么多了,直播行業(yè)的營(yíng)業(yè)收的基數(shù)增大,高速增長(zhǎng)的神話已然過去。從2015開始,斗魚公司的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率開始緩慢上升。但是從表中我們可以看出,上升的趨勢(shì)非常平緩。這是由于行業(yè)的特殊性決定的:寬帶服務(wù)器和相關(guān)設(shè)備占了固定資產(chǎn)很大一部分,而這些設(shè)備的更新與其他行業(yè)相比并不迅速。其次,由于近幾年來斗魚公司不斷擴(kuò)大。整體來看,斗魚公司的發(fā)展?fàn)顩r和當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特征是一致的。從上表的數(shù)據(jù)可知,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)存在高風(fēng)險(xiǎn)、輕資產(chǎn)的特點(diǎn)。由于公司擴(kuò)張的需要,暫時(shí)性盈利能力下降是可以理解的,因?yàn)楣拘枰粩嗤度敫鄡?yōu)質(zhì)的內(nèi)容來增加用戶黏性。保有合適的營(yíng)運(yùn)資本并且公司的資產(chǎn)負(fù)債率較低能夠有效抵御外部環(huán)境變動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。于此同時(shí),斗魚公司應(yīng)當(dāng)避免融資渠道過窄以及營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一,這些都對(duì)公司未來的發(fā)展不利。斗魚TV直播盈利模式存在問題分析從第四章的分析可得,線上的盈利模式是斗魚直播平臺(tái)主要采用的方式。而斗魚TV網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和眾多其他互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)一樣,包含了涵蓋主播打賞、游戲代理、廣告收入等收入源頭。本章將通過斗魚公司披露的財(cái)報(bào),運(yùn)用財(cái)務(wù)分析和綜合分析法,對(duì)其盈利模式存在的問題進(jìn)行分析,并給出相應(yīng)的建議。據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)的新聞報(bào)道,競(jìng)爭(zhēng)及相關(guān)內(nèi)容的直播是增加斗魚收入的主要原動(dòng)力。但在赤字的財(cái)政報(bào)告背后,斗魚用戶的成長(zhǎng)達(dá)到了極限,用戶的粘性不足,海外市場(chǎng)拓展受限等等的問題都暴露出來。斗魚在美IPO后,在熱門游戲直播的領(lǐng)域里,斗魚+HUYA早已形成了寡頭型的模式。在今年,由于短片視頻巨頭公司快手的的入場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)這場(chǎng)風(fēng)起云涌的棋局,將何去何從。(一)營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一從此次公布的結(jié)算報(bào)告來看,用戶給主播的獎(jiǎng)金收入仍然占據(jù)首位。從銷售額的比例來看,用戶給主播送禮物、舉辦節(jié)日活動(dòng)的平臺(tái)銷售額創(chuàng)下了歷史最高記錄。這并不是一個(gè)很好的現(xiàn)象。尤其是有著高簽約額的頭部主播,一旦發(fā)生跳槽或解約等意外情況,就有可能意味著平臺(tái)的虧損。圖4SEQ圖\*ARABIC\s11斗魚直播打賞收入占比(數(shù)據(jù)來源:公司財(cái)報(bào))在現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的大環(huán)境中,由于其行業(yè)的特殊性,流量主播是平臺(tái)流量的保障,是平臺(tái)賴以生存的收入源頭。但于此同時(shí),由于其行業(yè)的特殊性,頭部主播可能被對(duì)手平臺(tái)高價(jià)挖走。根據(jù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的新聞?wù)恚覀兛梢园l(fā)現(xiàn)近期就有數(shù)名主播跳槽到了對(duì)手直播平臺(tái),并帶走了高粘性粉絲,給原平臺(tái)造成了很大的損失。同時(shí),由于行業(yè)的特殊性,缺乏相關(guān)的強(qiáng)制法律法規(guī),互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)監(jiān)管的乏力也導(dǎo)致了直播內(nèi)容的犬牙交錯(cuò)。對(duì)于新興平臺(tái)來說,如果一昧依靠直播打賞收入而通過高新的手段挖走對(duì)手平臺(tái)的流量主播,這并不是明智的決定。因?yàn)榇伺e可能進(jìn)一步推高其簽約主播的價(jià)格,這些問題都將會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)成本高居不下。(二)內(nèi)容同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重iiMediaResearch在互聯(lián)網(wǎng)上公開披露的數(shù)據(jù)顯示,在去年中國(guó)娛樂類各大在線直播平臺(tái)中,花椒直播與YY直播在用戶偏好方面的處理是處于行業(yè)領(lǐng)先地位的。其有關(guān)對(duì)用戶對(duì)直播平臺(tái)偏愛的選擇,為其帶來龐大的用戶群體,增加了平臺(tái)的收益。在所有的在線用戶中,有近四分之一的用戶在問卷中表示經(jīng)常使用花椒直播平臺(tái),這是十分可觀的數(shù)字。而在熱門的游戲直播平臺(tái)的選擇中,斗魚TV直播平臺(tái)的受歡迎程度是最高的。但仔細(xì)發(fā)現(xiàn),各個(gè)直播平臺(tái)在所有領(lǐng)域匯合起來的用戶偏好人數(shù)差距并不明顯。有超過40%的用戶表示平時(shí)會(huì)經(jīng)常使用斗魚直播來觀看熱門游戲主播和游戲的競(jìng)技比賽,而這個(gè)數(shù)字在HUYA上也只比斗魚略低一點(diǎn)。因此斗魚TV直播平臺(tái)能夠與其余游戲類直播平臺(tái)并沒有拉開很大的差距的,是其在用戶偏好方面也沒有較為明顯的優(yōu)勢(shì)。圖422019年中國(guó)在線直播行業(yè)用戶的直播平臺(tái)偏好(三)短視頻平臺(tái)涌入除了數(shù)據(jù)層面的分析,斗魚還必須面對(duì)與行業(yè)相關(guān)的數(shù)據(jù)的比較,從披露的數(shù)據(jù)來看,確實(shí)存在較大趨勢(shì)的下滑,對(duì)于背景較強(qiáng)的“新人企業(yè)”的問題,斗魚是很難擁有余力去應(yīng)對(duì)的。去年7月,短視頻龍頭企業(yè)快手的“發(fā)者培養(yǎng)項(xiàng)目”高調(diào)成立,管理平臺(tái)轉(zhuǎn)播和游戲內(nèi)的游戲視頻公布相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)直播的戰(zhàn)場(chǎng)。對(duì)于斗魚TV來說,除了HUYA等垂直領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外,有著強(qiáng)大背景和財(cái)力支持的快手、抖音等短視頻頭部公司也是斗魚TV不可忽視的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。面對(duì)前有狼后有虎的危機(jī)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),斗魚TV能否保衛(wèi)屬于市場(chǎng)份額和自己的那塊利潤(rùn)蛋糕,需要結(jié)合之后披露的財(cái)報(bào),待進(jìn)一步觀察。在如此并不明朗的趨勢(shì)下,斗魚TV也在抓緊擴(kuò)展除了“老本行”,除了熱門游戲直播外的其他領(lǐng)域。例如,截止今年3月,斗魚APP目前顯示的已上線多達(dá)12個(gè)其他方面的內(nèi)容。(四)海外拓展受阻現(xiàn)在,斗魚、HUYA等頭部平臺(tái)的用戶平均每月都達(dá)到過億。在這樣的情況下,開始挖掘有助于企業(yè)成長(zhǎng)的新成長(zhǎng)領(lǐng)域。公司將國(guó)內(nèi)的直播分發(fā)模式原封不動(dòng)地復(fù)制粘貼到海外市場(chǎng),模仿國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)模式在海外建立公會(huì),從海外招募主播,試圖獲得海外用戶的積極性。實(shí)際上,這種“模式”在國(guó)內(nèi)的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已經(jīng)進(jìn)行了很多嘗試。例如,獵豹移動(dòng)公司就在歐美營(yíng)業(yè)部開始了“l(fā)ive.me”直播平臺(tái)的布局。然而,在海外業(yè)務(wù)拓展方面,斗魚公司屢次被媒體或業(yè)內(nèi)人士曝光,頻頻傳出裁員的消息。18年是斗魚平臺(tái)的多事之秋。有業(yè)內(nèi)消息曝光:很多斗魚員工在完全不知情的情況下,僅僅被口頭通知參與斗魚深圳團(tuán)隊(duì)約談會(huì)。并且有不少員工在不知情的狀態(tài)下收到了裁員通知。斗魚公司當(dāng)時(shí)給有關(guān)此事咨詢的媒體的回復(fù)是:深圳斗魚營(yíng)業(yè)部?jī)H僅是總公司眾多營(yíng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)。因此,此次的約談屬斗魚公司正常的優(yōu)化調(diào)整范圍,而對(duì)違規(guī)裁員問題并未給出正面的回應(yīng)。再回頭看,就當(dāng)時(shí)的情況而言,面對(duì)資本凜冬,斗魚TV在當(dāng)時(shí)為什么極大地收縮海外業(yè)務(wù),正是為了給公司2019年的赴美IPO鋪一條大道。海外業(yè)務(wù)并沒有為斗魚TV帶來預(yù)期的收益。斗魚TV的海外業(yè)務(wù)反而因?yàn)樘潛p影響了國(guó)內(nèi)的發(fā)展,從而被其他勢(shì)頭正盛的互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)躋身前列。斗魚TV直播平臺(tái)盈利模式借鑒和改進(jìn)策略(一)降低成本,拓寬盈利渠道從此次公布的結(jié)算報(bào)告來看,用戶給主播的獎(jiǎng)金收入仍然占據(jù)首位。從銷售額的比例來看,用戶給主播送禮物、舉辦節(jié)日活動(dòng)的平臺(tái)銷售額創(chuàng)下了歷史最高記錄。這并不是一個(gè)很好的現(xiàn)象。尤其是有著高簽約額的頭部主播,一旦發(fā)生跳槽或解約等意外情況,就有可能意味著平臺(tái)的虧損。為此,應(yīng)當(dāng)從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出發(fā),不應(yīng)只局限于用戶打賞平臺(tái)主播帶來的收益,拓寬盈利渠道,達(dá)到降低總體營(yíng)業(yè)成本的目的。1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率?優(yōu)秀的主播,豐富的活動(dòng)資源,精彩的直播內(nèi)容策劃都是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容的重要構(gòu)成因素。由于近些年來直播行業(yè)這塊蛋糕被越來越多的人發(fā)現(xiàn),不少新興網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)紛紛涌入市場(chǎng),這反而在一定程度上增加了行業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。例如,直播行業(yè)的跳槽現(xiàn)象是十分嚴(yán)重的,這是由于其特殊行業(yè)性質(zhì)決定的。因?yàn)榉劢z經(jīng)濟(jì)是直播行業(yè)的主要收入,而粉絲都是跟著主播走,主播到哪個(gè)平臺(tái)就會(huì)在哪個(gè)平臺(tái)進(jìn)行虛擬貨幣交易。因此,有的知名主播,尤其是游戲主播,簽約平臺(tái)的成本非常高。從優(yōu)質(zhì)主播的吸引到優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引的轉(zhuǎn)變是為了降低成本的最佳方式。因此除了去鞏固平臺(tái)現(xiàn)有的知名主播,培育優(yōu)質(zhì)的主播,再次基礎(chǔ)上鞏固用戶的黏性,以穩(wěn)定或降低平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)成本,是十分有必要的。2、降低寬帶成本其實(shí),對(duì)于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,哪家企業(yè)能掌握位于行業(yè)頂尖的技術(shù),就能取得在行業(yè)的領(lǐng)先地位。從目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播公司的運(yùn)營(yíng)模式看,處于技術(shù)層面的寬帶成本占了很大的比重。以斗魚TV為例,為了提高寬帶運(yùn)營(yíng)效率,為用戶提供清晰的高品質(zhì)視頻內(nèi)容,在平臺(tái)的日常運(yùn)作中在寬帶技術(shù)方面投入了大量人力和資金成本。這樣的大規(guī)模資金投入好像能起到帶動(dòng)企業(yè)獲得更多利潤(rùn),但其實(shí)通過分析發(fā)現(xiàn),很多寬帶成本的投入是不必要的。寬帶就是好比是互聯(lián)網(wǎng)直播公司架設(shè)的高速公路,來往的車流量越大,收費(fèi)站收取的高速費(fèi)越多。但如果車流量和高速路的寬度并不匹配,實(shí)則是資源的浪費(fèi)。因此,通過削減寬帶費(fèi)用,可以在確保直播畫質(zhì)的同時(shí),迅速削減運(yùn)營(yíng)成本,優(yōu)化盈利結(jié)構(gòu)。例如,可以利用第三方轉(zhuǎn)播技術(shù)降低寬帶成本,根據(jù)主播的流量來設(shè)置其相匹配的寬帶成本,實(shí)現(xiàn)合理的成本分配。3、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)精,表明要取舍,有挑選,需要抓住重要的、優(yōu)質(zhì)的部分。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)包含產(chǎn)品的精細(xì)化、用戶運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化等多個(gè)方面。就斗魚TV來說,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)可以適當(dāng)提純用戶,或者對(duì)主播進(jìn)行積極的“斷舍離”,規(guī)避一些占用資源的行為。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)得到進(jìn)一步細(xì)分。這其實(shí)是成本會(huì)計(jì)的概念,在實(shí)施平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)之后,各種資源可以得到合理的二次分配。在直播平臺(tái)快速成長(zhǎng)的過程中,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)對(duì)于任何行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都是不可或缺的。4、技術(shù)取代人力斗魚TV就因?yàn)楫?dāng)時(shí)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的主播“裸聊”事件被卷入了輿論中心。針對(duì)此類想象,早在16年,相關(guān)監(jiān)管部門就下達(dá)了“通牒”,要求各直播平臺(tái)根據(jù)發(fā)布的規(guī)定,進(jìn)行自查,嚴(yán)厲懲處一些借著互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)實(shí)施違法或者試探法律的邊緣性直播行為。大量物力和人力的投入,對(duì)公司的長(zhǎng)久發(fā)展是百害而無一利得,況且,這些人力的投資完全可以通過主播準(zhǔn)入門檻的提高而規(guī)避。隨著風(fēng)波的平息和平臺(tái)相關(guān)直播規(guī)定的進(jìn)一步完善,斗魚TV直播平臺(tái)可以進(jìn)行相關(guān)技術(shù)監(jiān)督革新,研發(fā)自動(dòng)審核系統(tǒng),通過計(jì)算機(jī)來代替人力資源進(jìn)行監(jiān)督管理。人工智能化可以很好解決這一問題。公司可以通過聘請(qǐng)高新人員,開發(fā)相應(yīng)的智能檢測(cè)系統(tǒng),以此降低人工的投入。(二)孵化平臺(tái)特色I(xiàn)PIP是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)。大部分的主播由于沒有優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容作為支持以此鞏固自己粉絲,所以容易被大眾忘記。主播的數(shù)量是很龐大的,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的從業(yè)人員在去年超過了200萬人次,但能為大眾所熟知的卻很少。在當(dāng)下知名的直播從業(yè)人員中,無一不是有著姣好的面容或者出色的才藝,也就是屬于他們自己的IP現(xiàn)象。例如著名帶貨主播口紅一哥——李佳琦,他的IP就有著非常巨大的流量,每一場(chǎng)直播都能為直播平臺(tái)和合作商家?guī)黼p重收益。因此,挖掘數(shù)據(jù)斗魚主播的IP,或者助力一些小IP成為受眾率高的IP現(xiàn)象是公司在未來的發(fā)展中需要考量的,這將會(huì)是改善當(dāng)前盈利模式的重要推力。(三)跨界經(jīng)營(yíng),打造產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈從上文來看,目前網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的收益模式的探究中,斗魚TV平臺(tái)還未突破單一用戶的收費(fèi)收益方式。換而言之,斗魚TV還需要通過線上線下的聯(lián)動(dòng),拓寬網(wǎng)絡(luò)直播的生態(tài)圈,從現(xiàn)有市場(chǎng)中挖掘更多的潛在用戶,從而實(shí)現(xiàn)收益的增加。根據(jù)目前斗魚TV直播平臺(tái)的實(shí)際情況,提出以下發(fā)展建議:1、網(wǎng)臺(tái)聯(lián)動(dòng)5G技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)手機(jī)行業(yè)的飛速發(fā)展,使得人們能夠隨時(shí)隨地都可以通過手機(jī)來獲得以往傳統(tǒng)媒體帶來的信息,甚至更快、更詳細(xì)。由于時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)媒體的用戶數(shù)量會(huì)漸漸減少。因此,在新時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也起著傳統(tǒng)媒體的傳播作用,擁有向大眾傳播新聞的責(zé)任。但是在日常生活中我們可以發(fā)現(xiàn),在線視頻內(nèi)容作為媒體發(fā)布信息的平臺(tái)是十分罕見的。網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播具有傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)播的實(shí)時(shí)性,也具有便利性和交互性。除此之外,相較于傳統(tǒng)電視直播,在用戶的地域、年齡等覆蓋面上,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播平臺(tái)有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播平臺(tái)的用戶相對(duì)年輕,且分布區(qū)域主要集中在3、4線城市??傮w來說,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動(dòng)可以有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)電視直播和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。2、“直播+”跨領(lǐng)域合作舉個(gè)例子,互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè),這看似毫無關(guān)系的兩個(gè)領(lǐng)域,通過互通有無、取長(zhǎng)補(bǔ)短,可以將農(nóng)產(chǎn)品的銷售端和直播聯(lián)合在一起,形成一種全新的銷貨模式?,F(xiàn)在,“直播+”越來越廣泛地應(yīng)用在各個(gè)行業(yè)。例如,最常見的“直播+跨境電商”。淘寶、京東以及拼多多等頭部電商平臺(tái)利用明星和網(wǎng)紅將直播流程轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買力。小紅書等以女性化用戶為主要目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)公司,則靠著“她經(jīng)濟(jì)”的輸出,并將粉絲量變現(xiàn),通過直播帶貨等形式,引導(dǎo)用戶在其線上商城進(jìn)行主播推薦商品的購(gòu)買。其二,也有旅游行業(yè)和直播平臺(tái)的合作。例如前段時(shí)間爆紅的四川藏族男孩丁真以及他的網(wǎng)紅小白馬“珍珠”,在直播間向觀眾展示了當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景以及風(fēng)俗人情,并將粉絲量變現(xiàn),在直播間進(jìn)行當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的銷售,這不僅帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,也拉動(dòng)了GDP的增長(zhǎng)。其三,新興網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式日新月異。由于受到新冠肺炎疫情的影響,作為人流量大的學(xué)校不得不停課,采用線上授課的方式。但是家長(zhǎng)們從一開始的擔(dān)心,漸漸發(fā)現(xiàn)這種方式更好地再線下的課堂氣氛。除此之外,成人在各種領(lǐng)域的教育也漸漸搬到了互聯(lián)網(wǎng)上,很多教育平臺(tái)不斷涌現(xiàn)。
結(jié)論隨著5G技術(shù)的日趨成熟,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)逐漸步入大眾視野??萍嫉倪M(jìn)步帶動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與我們的日常生活也越來越密切。2020年由于疫情的原因,民眾足不出戶,這大大刺激了娛樂行業(yè)的發(fā)展,特別是線上娛樂,例如互聯(lián)網(wǎng)直播、短視頻等。從互聯(lián)網(wǎng)直播用戶數(shù)量來看,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播用戶規(guī)模出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注度逐步上升,其背后所擁有的有別于傳統(tǒng)制造業(yè)的盈利模式,將會(huì)收到多方關(guān)注。斗魚TV可以說是我國(guó)直播龍頭企業(yè),是較早步入行業(yè)、吸引外資,并且用戶數(shù)量十分龐大的“老字號(hào)”互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)公司。它通過對(duì)自身盈利模式發(fā)展成功管理成為中國(guó)新媒體行業(yè)的典范。本文在國(guó)內(nèi)外學(xué)者有關(guān)盈利模型及研究基礎(chǔ)上,從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新興的模式出發(fā),剖析斗魚TV的盈利模型的特征,重點(diǎn)研究其盈利模型的可改善空間,評(píng)價(jià)其成果,總結(jié)了了模式發(fā)展過程中成功的經(jīng)驗(yàn)和值得關(guān)注的事項(xiàng)。通過本文案例的的研究,得出的結(jié)論有如下幾點(diǎn):(1)固然有著一日千里的神話,也需要承擔(dān)突然從云頂?shù)涞娘L(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并重的行業(yè)。另外,隨著用戶的增加,所需帶寬的成本也在不斷增加。如果不優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)或開發(fā)新技術(shù),就不能夠很好地降低成本。因此,斗魚TV直播平臺(tái)和其他網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)必須根據(jù)自身情況穩(wěn)步發(fā)展和創(chuàng)新。(2)本論文分析了斗魚TV直播平臺(tái)的收益模式的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)其收益模式存在以下問題:營(yíng)業(yè)成本急劇上升、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激烈,此外,用戶增長(zhǎng)見頂,并伴隨著海外市場(chǎng)開拓的裹足不前。(3)但就目前來看,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)的發(fā)展還是犬牙交錯(cuò)的。就本文案例斗魚TV而言,雖然從披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,是穩(wěn)步發(fā)展的,但由于其過度依賴頭部主播的收入而致使公司營(yíng)收結(jié)構(gòu)單一、海外業(yè)務(wù)拓展受阻、同質(zhì)化突出等問題被同行業(yè)其他新興平臺(tái)“彎道超車”。因此,即使已經(jīng)赴美IPO,斗魚公司的未來的發(fā)展上還有一段很長(zhǎng)的路要走。但本文也存在著一定的缺陷。從盈利模式的源頭去分析互聯(lián)網(wǎng)直播收益情況并不多見。此外,由于該行業(yè)屬于新興行業(yè),數(shù)據(jù)入手困難,樣品數(shù)量嚴(yán)重不足,部分?jǐn)?shù)據(jù)缺乏時(shí)效性,沒有詳細(xì)分析市場(chǎng)環(huán)境等影響因素,一些理論和措施的分析也存在缺陷。HYPERLINK參考文獻(xiàn)AlexanderOsterwalder,YvesPignenr.Ane-BusinessModelOntologyforModelinge-Business[J],CaliforniaManagementReview,2002,(2):21-22.J.A.Pearce,R.B.Robinson.戰(zhàn)略管理學(xué)[M]?大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1998.施玉梅.預(yù)付卡經(jīng)營(yíng):商業(yè)企業(yè)盈利的新渠道[J].企業(yè)管理,2013(07):68-71.單杰.加強(qiáng)零售企業(yè)資金管理之我見[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2017(12):89-90.A.Slywotzky,DMorrison,BecomingaDigitalBusiness:IfsnotaboutTechnology[J].Strategy&Leadership,2001,(2):4-6.MichaelMorris,MinetSchindehutte,JefferyAllen.TheEntrepreneur'sBusinessModel:TowardaUnifiedPerspective^].BusinessResearch,2003,(l):726-735.RappaM.TheUtilityBusinessModelandtheFutureofComputingServices[J].IBMSystemsJournal,2008,(I):32-42.栗學(xué)思.如何規(guī)劃企業(yè)的贏利模式[J].通信企業(yè)管理,2003,(6):59.張樂樂.企業(yè)商業(yè)模式研巧綜述[J].管理理論,2012(6);76-78.李婕佳,全玲.淘寶直播平臺(tái)盈利模式研究[J].商展經(jīng)濟(jì),2021(04):26-28.DiegoCerveiradeSouza,VeraLexEngel.Directseedingreducescos
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