企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)及答案（網(wǎng)校專(zhuān)用）

企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)

第一部分單選題（500題）

1、（）不屬于多維立體組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。

A.公司員工面臨著三重職權(quán)關(guān)系，容易產(chǎn)生無(wú)所適從的情況

B.員工需要接受高強(qiáng)度訓(xùn)練，具有良好人際關(guān)系等多種技能

C.組織縱向協(xié)調(diào)困難，須付出很大努力才能實(shí)現(xiàn)權(quán)力平衡

D.需要頻繁召開(kāi)會(huì)議協(xié)調(diào)關(guān)系，從而增加管理成本，影響決策效率

【答案】：C

2、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時(shí)，宜采用（）

來(lái)月算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項(xiàng)定額

C.綜合定額

1）.產(chǎn)品定額

【答案】：A

3、（）是多角度對(duì)個(gè)體行為進(jìn)行的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估。

A.評(píng)價(jià)中心

B.管理中心

C.控制中心

D.學(xué)習(xí)中心

【答案】；A

4、確定型決策方法不包括（）

A.微分法

B.量本利分析法

C.收益矩陣法

I）.線性規(guī)劃法

【答案】：C

5、人際關(guān)系發(fā)展的第一階段是（）

A.試驗(yàn)和探索階段

B.選擇或定向階段

C.加強(qiáng)階段

D.融合階段

【答案】：B

6、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是（）。［2011年11月

二級(jí)真題］

A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測(cè)的一部分

B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，也要滿足個(gè)人的利益

C.保證人力資源與未來(lái)組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)

1）.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求

【答案】：A

7、以近期記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)期間的全部表現(xiàn).這屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）

A.暈輪效應(yīng)

B.感情效應(yīng)

C.近因誤差

D.離散誤差

【答案】：C

8、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)估時(shí)，不宜采用的評(píng)估方法是（）。

A.筆試法

B.心得報(bào)告

C.提問(wèn)法

I）.行為觀察

【答案】：D

9、以下方法中，適合為那些經(jīng)常需要人際溝通的崗位選拔員丁的是（）

A.案例分析

B.公文筐測(cè)試

C.管理游戲

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

10、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實(shí)在是

太多了，如果沒(méi)有人愿意加班，客戶要求在限卑時(shí)間內(nèi)完成的訂貨任

務(wù)就無(wú)法完成。你會(huì)（）。

A.雖然不情愿，但還是接受了

B.反映自己的看法，但在沒(méi)有回應(yīng)前會(huì)遵守規(guī)定

C.直接拒絕

D.找理由推脫加班

【答案】：B

11、個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，貝M）。

A.承擔(dān)道義上的責(zé)任

B.無(wú)須承擔(dān)責(zé)任

C.按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任

D.承擔(dān)法律責(zé)任

【答案】：C

12、下列不屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的是（）。

A.數(shù)量指標(biāo)

B.客戶指標(biāo)

C.質(zhì)量指標(biāo)

1）.成本指標(biāo)

【答案】：B

13、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說(shuō)的管理是運(yùn)用（）來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。

A.物質(zhì)刺激

B.滿足社會(huì)需要

C.內(nèi)部激勵(lì)

D.搞好人際關(guān)系

【答案】：A

14、年度培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本程序中的前期準(zhǔn)備的階段，工作（）啟動(dòng)。

A.自上而下

B.自下而上

C.自上而下，自下而上同時(shí)進(jìn)行

1）.不一定，看情況而定

【答案】：A

15、在費(fèi)用和時(shí)間允許的前提下，對(duì)應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，效率較高

的員工招募方式是（）。

A.面試

B.筆試

C.調(diào)查

D.檔案

【答案】：B

16、工資結(jié)構(gòu)線愈平穩(wěn)，各崗位等級(jí)之間的薪酬差距（)O

A.愈大

B.愈小

C.不變

D.不確定

【答案】：B

17、在培訓(xùn)激勵(lì)制度中，對(duì)員工激勵(lì)不包括（）。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)實(shí)施者的激勵(lì)

C.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)

D.對(duì)部門(mén)及主管的激勵(lì)

【答案】：B

18、下列關(guān)于培訓(xùn)的非正式評(píng)估的說(shuō)法，不正確的是（）

A.不會(huì)給受訓(xùn)者造成太大壓力

B.評(píng)估時(shí)需要大量的事實(shí)與數(shù)據(jù)

C.評(píng)估過(guò)程較為方便，成本較低

1）.建立在評(píng)估者主觀看法之上

【答案】：B

19、（）以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行為學(xué)

角度來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)。

A.古典組織理論

B.近代組織理論

C.現(xiàn)代組織理論

D.當(dāng)代組織理論

【答案】：B

20、參加座談會(huì)的人員一般應(yīng)該控制在（）人左右。

A.2

B.7

C.15

I).20

【答案】：B

21、()是培訓(xùn)課程的主體。他們不但是課程的接受者，同時(shí)也

是一種可利用的學(xué)習(xí)資源。

A.學(xué)員

B.培訓(xùn)教師

C.教學(xué)組織

D.教育

【答案】：A

22、在中國(guó)傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為責(zé)”的意思是

()O

A.禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣作為重點(diǎn)

B.道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)

C.講文明禮貌，沒(méi)有高低貴賤之分

D.以禮待人，促進(jìn)和諧相處

【答案】：A

23、領(lǐng)導(dǎo)人員的繼任計(jì)劃側(cè)重于()。

A.考察繼任者的管理效果

B.對(duì)繼任者進(jìn)行招募、選拔和培養(yǎng)

C.考核繼任者的績(jī)效、技能和能力

D.考察繼任者的戰(zhàn)略意識(shí)、影響力和價(jià)值觀

【答案】：D

24、關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述，不正確的是（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)

B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性

D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性

【答案】：B

25、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括

Oo

A.安全第一

B.效率優(yōu)先

C.預(yù)防為主

D.以人為本

【答案】：B

26、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，正確的做法是（）。

A.即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的，也要不折不扣地執(zhí)行

B.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)，要含糊地執(zhí)行

C.如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn).要敢于隨時(shí)說(shuō)出自己的想法

D.一般不越級(jí)匯報(bào)工作

【答案】：D

27、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)（）。

A.全面責(zé)任

B.安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

28、假如企業(yè)成員的素質(zhì)較高，則企業(yè)更愿意接受以（）為中心

設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)。

A.工作和任務(wù)

B.成果

C.關(guān)系

D.責(zé)任

【答案】：B

29、（）包括培訓(xùn)需求整體評(píng)估和培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)評(píng)估兩個(gè)環(huán)節(jié)。

A.培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果反饋

B.培訓(xùn)效果評(píng)估

C.培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程評(píng)估

【）.培訓(xùn)前期評(píng)估

【答案】：D

30、以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是（）

A.組織的規(guī)章

B.組織的體制

C.組織的機(jī)制

D.組織的協(xié)調(diào)

【答案】：D

31、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)形式，不包含（）。

A.數(shù)量式

B.表格式

C.定義式

D.綜合式

【答案】：B

32、影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定

C.戶籍制度

D.政府有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定

【答案】：A

33、崗位知識(shí)測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容，不包括（）。

A.基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)驗(yàn)

B.外語(yǔ)考試

C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)測(cè)驗(yàn)

D.性格測(cè)驗(yàn)

【答案】：D

34、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)無(wú)需遵循的原則為（）。

A.明確性原則

B.通用性原則

C.針對(duì)性原則

D.科學(xué)性原則

【答案】：B

35、（）是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

A.職系

B.職組

C.職門(mén)

D.職等

【答案】：B

36、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的形式包括（）

A.年工資收入和月工資收入

B.月工資收入和日工資收入

C.周工資收入和日工資收入

D.日工資收入和年工資收入

【答案】：A

37、（）亦稱出勤時(shí)間利用率，它反映了員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工

時(shí)及其被利用情況。

A.作業(yè)率

B.制作工時(shí)利用率

C.工作日利用率

D.生產(chǎn)工時(shí)利用率

【答案】：A

38、當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的

決策。

A.50%

B.40%

C.30%

D.20%

【答案】：D

39、（）不屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布誤差。

A.寬厚誤差

B.苛嚴(yán)誤差

C.中間傾向

D.相似偏差

【答案】：D

40、勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)

程度。

A.勞動(dòng)力供給量

B.勞動(dòng)力供給率

C.勞動(dòng)力需求量

D.勞動(dòng)力需求率

【答案】：C

41、培訓(xùn)管理工作的第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。

A培訓(xùn)需求分析

B.明確培訓(xùn)目標(biāo)

C.制定培訓(xùn)規(guī)劃

D.培訓(xùn)評(píng)估分析

【答案】：A

42、（）的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不以金額表示。

A.一崗多薪制

B.薪點(diǎn)制

C.提成制

D.一崗一薪制

【答案】：B

43、由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡(jiǎn)

難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列是0

A.職組

B.職門(mén)

C.職列

I）.職系

【答案】：D

44、以下關(guān)于勞務(wù)關(guān)系特征的表述，不正確的有（）。

A.勞務(wù)關(guān)系主體具有不特定性

B.工作風(fēng)險(xiǎn)一般由雙方當(dāng)事人承擔(dān)

C.勞務(wù)關(guān)系雙方當(dāng)事人的法律地位平等

D.勞務(wù)關(guān)系的內(nèi)容具有廣泛性特征

【答案】：B

45、在周工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)為40小時(shí)的情況下，采用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的輪休制,

每個(gè)月應(yīng)安排（）。

A.1個(gè)公休日

B.2個(gè)公休日

C.3個(gè)公休日

D.4個(gè)公休日

【答案】：A

46、（）是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營(yíng)者

D.集體合同的當(dāng)事人

【答案】：B

47、（）是生產(chǎn)要素的需求者。

A.市場(chǎng)

B.居民戶

C.勞動(dòng)者

I）.企業(yè)

【答案】：D

48、（）能比較準(zhǔn)確地反映員工工作的質(zhì)量和數(shù)量，有利于貫徹

“同工同酬”的原則。

A.崗位薪酬制

B.績(jī)效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

49、在選擇薪酬調(diào)查的具體對(duì)象時(shí)，一定要堅(jiān)持（）。

A.可比性原則

B.選優(yōu)原則

C.公平性原則

D.合理性原則

【答案】：A

50、（）是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：C

51、下列選項(xiàng)中，（）屬于崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式。

A.充實(shí)崗位工作內(nèi)容

B.崗位工作橫向調(diào)整

C.延長(zhǎng)加工周期

I).崗位工作連貫設(shè)計(jì)

【答案】：C

52、企業(yè)年金適用于()

A.全體員工

B.新進(jìn)員工

C.臨時(shí)員工

D.試用期滿的員工

【答案】：D

53、以()為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制。

A.成果

B.工作

C.關(guān)系

D.人物

【答案】：A

54、實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)的重要保障是()

A.規(guī)劃的實(shí)施

B.培訓(xùn)的方法

C.培訓(xùn)的費(fèi)用

D.培訓(xùn)的目標(biāo)

【答案】：B

55、在招聘評(píng)估中，錄用比和應(yīng)聘比在一定程度上反映錄用人員的()。

A.數(shù)量

B.成本

C.質(zhì)量

D.規(guī)模

【答案】：C

56、考評(píng)的（）是指評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為

優(yōu)良。

A.偏緊誤差

B.中間傾向

C.寬松誤差

D.標(biāo)準(zhǔn)誤差

【答案】：C

57、對(duì)被測(cè)評(píng)者的回答或反應(yīng)不做任何限制的品德測(cè)評(píng)技術(shù)是

（）O

A.心理技術(shù)

B.FRC技術(shù)

C.投射技術(shù)

D.問(wèn)卷技術(shù)

【答案】：C

58、關(guān)于節(jié)約，理解正確的是（）。

A.在節(jié)約問(wèn)題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念

B.節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任

C.花多少錢(qián)，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約

D.節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性

【答案】：D

59、兩種勞動(dòng)參與假說(shuō)的前提，其觀點(diǎn)是相同的，即（'）的勞

動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。

A.男性成年人

B.老年人

C.女性成年人

D.青年人

【答案】：A

60、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說(shuō)法，不正確的是（）

A.組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問(wèn)題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的

【答案】：D

61、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括：

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

62、管理者與員工之間的定期會(huì)面又包括管理者與員工之間一對(duì)一的

會(huì)面和有（）參加的員工團(tuán)隊(duì)會(huì)談。

A.領(lǐng)導(dǎo)者

B.管理者

C.組織者

D.指揮者

【答案】：B

63、在可能出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題中，絕大多數(shù)是因（）引起的。

A.被考評(píng)者

B.直接主管

C.直接下屬

I）.考評(píng)者

【答案】：D

64、勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)不是（）。

A.勞動(dòng)行政法律關(guān)系

B.勞動(dòng)合同關(guān)系

C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系

D.勞動(dòng)監(jiān)督關(guān)系

【答案】：D

65、（）面談是在一次面談中，采取靈活變通的方式，從一種面

談形式轉(zhuǎn)換過(guò)渡到另一一種形式的面談。

A.單向勸導(dǎo)式

B.綜合式績(jī)效

C.雙向傾聽(tīng)式

1）.解決問(wèn)題式

【答案】：B

66、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的程序包括：①控制階段；②互動(dòng)階段；③擬

定目標(biāo)階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.③②①④

B.④③②①

C.③②④①

D.③④②①

【答案】：D

67、計(jì)時(shí)工資不包括（）。

A.小時(shí)工資制

B.日工資制

C.月度工資制

D.周工資制

【答案】：C

68、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)在不超過(guò)職工工資總額（）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的部分，在

計(jì)算應(yīng)納稅所得額時(shí)準(zhǔn)予扣除。

A.1%

B.3%

C.5%

D.8%

【答案】：C

69、工資總額的項(xiàng)目不包括（）。

A.計(jì)件工資

B.符合國(guó)務(wù)院規(guī)定的發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)

C.津貼補(bǔ)貼

I）.加班加點(diǎn)工資

【答案】：B

70、作為員工素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的主要形式，類(lèi)別量化與模糊量化都可以

看做是（）。

A.當(dāng)量量化

B.二次量化

C.等距量化

D.比例量化

【答案】：B

71、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是()。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法

【答案】：B

72、企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括()。

A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

B.人口環(huán)境

C.企業(yè)行業(yè)特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

73、如果想提升在職人員的專(zhuān)業(yè)技能，那么對(duì)于在職人員培訓(xùn)內(nèi)容的

主體是()

A.企業(yè)文化

B.企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)規(guī)章制度

C.管理能力提升

D.生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)

【答案】：D

74、下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效管理評(píng)估問(wèn)卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容的是()

A.基本信息

B.問(wèn)卷說(shuō)明

C.主體部分

D.問(wèn)卷附錄

【答案】：D

75、企業(yè)在解決人力資源短缺的問(wèn)題時(shí)，最為有效的方法不包括（）

A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)

B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制

【答案】：B

76、（）是假設(shè)員工工作行為和績(jī)效整體呈正態(tài)分布的一種方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為觀察法

C.強(qiáng)制分布法

D.目標(biāo)管理法

【答案】：C

77、下列選項(xiàng)中，屬于狹義的人力資源規(guī)劃的是（）。

A.人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

D.人員晉升計(jì)劃

【答案】：D

78、與法律相比，道德（）。

A.產(chǎn)生的時(shí)間晚

B.比法律的適用范圍廣

C.內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng)

D.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定

【答案】：B

79、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是

()。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者

【答案】：D

80、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理

【答案】：B

81、正常情況下，依照法定程序延長(zhǎng)的工作時(shí)間每月不能夠超過(guò)()

A.20小時(shí)

B.36小時(shí)

C.30小時(shí)

D.40小時(shí)

【答案】：B

82、招聘工作一般是從()的提出和確定開(kāi)始的。

A.招聘崗位

B.招聘計(jì)劃

C.招聘要求

D.招聘人員

【答案】：C

83、()是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.矩陣制

B.直線職能制

C.直線制

D.事業(yè)部制

【答案】：B

84、仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在受理仲裁申請(qǐng)之日起()日內(nèi)組成仲裁庭并將仲

裁庭的組成情況書(shū)面通知當(dāng)事人。

A.5

B.7

C.10

D.15

【答案】：A

85、在確定了工作產(chǎn)出、得到績(jī)效考評(píng)指標(biāo)之后，應(yīng)采用()提取關(guān)鍵

績(jī)效指標(biāo)。

A.平衡計(jì)分卡

B.目標(biāo)管理法

C.SMART法

D.關(guān)鍵事件法

【答案】：C

86、在相關(guān)分析中，r=T.00表示兩組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)()。

A.完全負(fù)相關(guān)

B.零相關(guān)

C.完全正相關(guān)

D.無(wú)法確定相關(guān)關(guān)系

【答案】：A

87、()能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征，有利于貫

徹“同工同酬”

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績(jī)效薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

88、員工自我保護(hù)機(jī)制的特點(diǎn)不包括()。

A.大多數(shù)為滿足個(gè)人需求

B.它是一種動(dòng)態(tài)表現(xiàn)

C.壓力會(huì)使員工做出不同程度的反應(yīng)

D.增強(qiáng)了自主自立性

【答案】：D

89、企業(yè)要實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的前提條件，不包括()

A.完善有效的高管甄選和晉升制度

B.明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系

C.健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

D.健全的職工代表大會(huì)制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制

【答案】：A

90、仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)受理仲裁

申請(qǐng)之日起()日內(nèi)結(jié)束。

A.15

B.30

C.45

I).60

【答案】：C

91、勞動(dòng)力市場(chǎng)的客體是()。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)關(guān)系

B.勞動(dòng)者的勞動(dòng)力

C.勞動(dòng)力的所有者個(gè)體

D.使用勞動(dòng)力的企業(yè)

【答案】：B

92、被稱為“義”與“利”關(guān)系問(wèn)題的人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系是()

A.人力資源的心理開(kāi)發(fā)

B.人力資源的生理開(kāi)發(fā)

C.人力資源的倫理開(kāi)發(fā)

D.人力資源的創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)

【答案】：C

93、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)臉不足

D.人格特質(zhì)不適合

【答案】：D

94、()是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。

A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息

B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通

C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)

D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目

【答案】：C

95、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金，從而

()O

A.降低人工成本

B.增加就業(yè)

C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

D.增強(qiáng)職工凝聚力

【答案】：A

96、()反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。

A.薪酬等級(jí)

B.薪酬檔次

C.薪酬級(jí)差

D.浮動(dòng)幅度

【答案】：A

97、當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費(fèi)不超過(guò)工資總額的()時(shí)，企業(yè)繳

費(fèi)可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

98、在選擇確定一些特殊崗位人員績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的過(guò)程中，可以應(yīng)用

()O

A.頭腦風(fēng)暴法

B.個(gè)案研究法

C.問(wèn)卷調(diào)查法

D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

【答案】：A

99、招聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)不包括（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.能夠準(zhǔn)確了解應(yīng)聘者

C.同一單位申請(qǐng)表項(xiàng)目是相同的

D.提供后續(xù)選擇的參考

【答案】：C

100、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說(shuō)法不正確的是（）

A.薪酬水平一薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)

B.薪酬水平是一個(gè)絕對(duì)的概念

C.地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素

D.企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子決

定

【答案】：B

101、關(guān)于以工作和，'壬務(wù)為中心的職能制組織結(jié)構(gòu)模式，下列說(shuō)法正確

的是（）。

A.其結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定

B.員工不能了解任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)性

C.適用于規(guī)模較大的企業(yè)

D.不包括矩陣制

【答案】：B

102、工資水平對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)，其工資水平應(yīng)比行業(yè)平均工資

水平高（）。

A.5%

B.15%

C.50%

D.75%

【答案】：B

103、招募成本效用的計(jì)算公式為（）。

A.招募成本效用二錄用人數(shù)/招募總成本

B.招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.招募成本費(fèi)用二被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.招募成本費(fèi)用二正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

【答案】：B

104、下列選項(xiàng)中，不屬于業(yè)務(wù)規(guī)范的內(nèi)容的是（）

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

B.安全規(guī)范

C.服務(wù)規(guī)范

D.操作規(guī)范

【答案】：A

105、（）保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán)，它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的重

要組成部分。

A.合同制度

B.勞動(dòng)法律行為

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞動(dòng)法律關(guān)系

【答案】：A

106、面試評(píng)分中的量化往往是（）。

A.一次量化

B.二次量化

C.類(lèi)別量化

D.模糊量化

【答案】：A

107、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境有（）°

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

【答案】：B

108、人力資源管理的首要環(huán)節(jié)是（）。

A.人員招聘

B.招募

C.人員配置

D.人力資源規(guī)劃

【答案】：A

109、（）不屬于戰(zhàn)略控制的基本要素。

A.戰(zhàn)略分解

B.實(shí)際成效

C.績(jī)效評(píng)價(jià)

D.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

110,企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括（）。

A.企業(yè)章程

B.董事會(huì)組織

C.人事制度

D.高層管理組織規(guī)范

【答案】：C

11k關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招

用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接受單位工作，勞動(dòng)者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中

獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動(dòng)者只與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)形成勞動(dòng)關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離

【答案】：C

112、培訓(xùn)的0主要采用現(xiàn)象觀察和原始記錄等方法來(lái)進(jìn)行評(píng)估。

A.認(rèn)知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.績(jī)效成果

【答案】：D

113、薪酬市場(chǎng)調(diào)查的方法中使用頻率最高的是（）

A.問(wèn)卷調(diào)查法

B.面談?wù){(diào)查法

C.文獻(xiàn)收集法

D.電話調(diào)查法

【答案】：A

114、（）要求企業(yè)要有一種比較開(kāi)放的、有利于員工參與的企業(yè)

文化。

A.計(jì)時(shí)薪酬制

B.計(jì)件薪酬制

C.技能薪酬制

D.組合薪酬制

【答案】：C

115、平時(shí)和朋友們?cè)谝黄鹆奶鞎r(shí)，你的狀況是（）。

A.談完想說(shuō)的事就想離開(kāi)

B.漫無(wú)邊際，總是說(shuō)個(gè)沒(méi)完沒(méi)了

C.扯來(lái)扯去總離不開(kāi)工作

D.總是能夠找到有意思的話題

【答案】：A

116、（2015年5月）（）是指專(zhuān)門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集

體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

117、面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松、友好氛圍的面試

實(shí)施階段是（）。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

I）.確認(rèn)階段

【答案】：A

118、在某測(cè)量問(wèn)卷中有一道題目：“你對(duì)JAVA語(yǔ)言掌握的程度如

何？”其選項(xiàng)為“A精通；B善于；C尚可”，這些選項(xiàng)屬于（）

A.標(biāo)度

B.指標(biāo)

C.標(biāo)記

D.標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：A

119、在安全生產(chǎn)責(zé)，壬制中，（）在各自崗應(yīng)上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞

動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：A

120、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.每月制度工作時(shí)間為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過(guò)3個(gè)小時(shí)

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動(dòng)者超過(guò)日制度工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)

【答案】：B

121、（）是一種訓(xùn)練企業(yè)管理人員快速有效地處理日常文件和事務(wù)的方

法。

A.角色扮演法

B.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

C.事件過(guò)程法

D.一攬子事件法

【答案】：D

122、（）不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.戶籍制度

D.社會(huì)保障制度

【答案】：A

123、計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量的核算公式，正確的是（）

A.報(bào)告期員工總需求量-計(jì)劃期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

B.計(jì)劃期員工總需求量+計(jì)劃期期末員工總數(shù)-報(bào)告期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

C.計(jì)劃期員工總需求量-報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

D.計(jì)劃期員工總需求量+報(bào)告期期末員工總數(shù)-計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工

總數(shù)

【答案】：C

124、停工留薪期一般不超過(guò)（）月。

A.6個(gè)

B.12個(gè)

C.18個(gè)

D.24個(gè)

【答案】：B

125、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一組被評(píng)人的數(shù)量為0。

A.3?5人

B.6?9人

C.5?15人

D.5?10人

【答案】：B

126、（）是從企業(yè)宏觀的角度對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

A.績(jī)效管理的制度設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理的總流程設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理的方法設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理具體程序設(shè)計(jì)

【答案】：B

127、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子，而且他

的缺點(diǎn)又很多，你會(huì)（）。

A.委婉地指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)

B.避免和他接觸

C.絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)

D.敢于批評(píng)他，表達(dá)自己的真誠(chéng)愿望

【答案】：A

128、影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（）。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造

C.勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況

【答案】：B

129、所謂辦事公道，意思是（）。

A.作風(fēng)正派，公平正義

B.老實(shí)厚道，誠(chéng)懇待人

C.一視同仁，不留情面

D.折中騎墻，平均對(duì)待

【答案】：A

130、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是（）

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級(jí)量表

【答案】：C

13k銷(xiāo)售工作要求執(zhí)行者能說(shuō)會(huì)道，秘書(shū)工作要求執(zhí)行者細(xì)致周到。

這體現(xiàn)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的（）原理。

A.個(gè)體差異

B.工作差異

C.人崗匹配

D.環(huán)境差異

【答案】：B

132、勞動(dòng)關(guān)系反映的是一種特殊的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（）。

A.人和物的關(guān)系

B.勞動(dòng)給付和工資的交換關(guān)系

C.物與物的關(guān)系

D.勞動(dòng)過(guò)程與產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出關(guān)系

【答案】：B

133、法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，支付的工資報(bào)酬不低于標(biāo)準(zhǔn)工資

的（）。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%

【答案】：D

134、人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。

A.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減

B.投資和收益之間的替代與互補(bǔ)關(guān)系

C.人力資本投資的預(yù)期收益遞減

D.人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策

【答案】：C

135、（）是通過(guò)建立一定指標(biāo)（簡(jiǎn)稱效標(biāo)）來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。

A.內(nèi)容效度

B.統(tǒng)計(jì)效度

C.過(guò)程效度

D.結(jié)構(gòu)效度

【答案】：B

136、（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間

的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來(lái)，依此模型以及主要變量，來(lái)預(yù)測(cè)公司的

員工需求。

A.計(jì)算機(jī)模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

I）.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

【答案】：D

137、非正式績(jī)效溝通最大的優(yōu)點(diǎn)在于它的（）。

A.全面性

B.及時(shí)性

C.權(quán)威性

D.準(zhǔn)確性

【答案】：B

138、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能是決定（）。

A.勞動(dòng)力供給量

B.就業(yè)量與工資

C.就業(yè)量與成本

D.勞動(dòng)力需求量

【答案】：B

139、組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是不等的，從邏輯上說(shuō)，兩者

的關(guān)系是（）。

A.組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論

B.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該包括組織理論

C.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該大于組織理論

D.組織設(shè)計(jì)理論應(yīng)該小于組織理論

【答案】：A

140、敬業(yè)的特征是（）。

A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久

B.遵約、守紀(jì)、愛(ài)崗

C.加班、奉獻(xiàn)、忠誠(chéng)

I）.細(xì)致、耐心、少言

【答案】：A

14k以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員

B.以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象

C.是工作崗位分析的延續(xù)

D.為崗位的分類(lèi)分級(jí)提供了前提

【答案】：A

142、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全衛(wèi)生負(fù)有（）。

A.全面責(zé)任

B.安全技術(shù)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

C.直接責(zé)任

D.安全技術(shù)衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任

【答案】：A

143、績(jī)效考評(píng)是績(jī)效管理活動(dòng)的（）。

A.首要環(huán)節(jié)

B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)

C.中心環(huán)節(jié)

D.結(jié)束環(huán)節(jié)

【答案】：C

144、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理更注重（）

A.以人為中心與以事為中心相結(jié)合

B.靜態(tài)管理與動(dòng)態(tài)管理相結(jié)合

C.主動(dòng)管理與被動(dòng)管理相結(jié)合

I）.戰(zhàn)術(shù)管理與戰(zhàn)略管理相結(jié)合

【答案】：D

145、職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，這屬于（）。

A.組織參與

B.崗位參與

C.個(gè)人參與

D.合理化建議

【答案】：B

146、（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾

向于據(jù)此推論其他方面的特性。

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：A

147、在下列選項(xiàng)中，不屬于績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則的是0

A.明確性

B.時(shí)效性

C.可測(cè)性

D.關(guān)鍵性

【答案】：B

148、勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

A3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

I）.3年

【答案】：C

149、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指

標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

A.10%?20%

B.40%?50%

C.60%?70%

D.70%?80%

【答案】：D

150、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。X

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

【答案】：A

15k360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括（）。

A.相對(duì)而言成本較高

B.信息一致性差

C.定性評(píng)價(jià)比重較大

D.結(jié)果有效性差

【答案】：D

152、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點(diǎn)，不包括（）。

A.企業(yè)內(nèi)部的價(jià)格體系不容易完全理順

B.企業(yè)也內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專(zhuān)業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)和任務(wù)難以確定

I).各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

【答案】：B

153、制度化管理是以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體寫(xiě)作行為

的管理方式，適合()的需要。

A.現(xiàn)代大型企業(yè)組織

B.現(xiàn)代小型企業(yè)組織

C.現(xiàn)代中型企業(yè)組織

D.現(xiàn)代中小型企業(yè)組織

【答案】：A

154、關(guān)于培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的表述，不正確的是()o

A.根本任務(wù)是滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求

B.基本要求是體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律

C.主要方法是人力資源開(kāi)發(fā)理論與工具

D.主要依據(jù)是現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理

【答案】：C

155、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述不正確的是()

A.有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性

B.使用該方法需要因地制宜

C.有助于提高績(jī)效管理水平

D.不能進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的橫向比較

【答案】：D

156、以下關(guān)于影響人力資源需求預(yù)測(cè)因素的表述，不正確的是

()O

A.出勤率低，新員工總量需求較低

B.勞動(dòng)生產(chǎn)率增高，人力需求較少

C.政府的方針政策影響企業(yè)的用人戰(zhàn)略

I).企業(yè)員工工作時(shí)間越低則需要人員越多

【答案】：A

157、將幾種比較有效的績(jī)效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人

進(jìn)行考評(píng)的方法是()

A.合成考評(píng)法

B.日清日結(jié)法

C.評(píng)價(jià)中心法

D.強(qiáng)迫分布法。

【答案】：A

158、企業(yè)薪酬水平向75分位看齊，其薪酬水平的市場(chǎng)定位策略為

()O

A.市場(chǎng)滯后策略

B.市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.市場(chǎng)跟隨策略

1).混合策略

【答案】：B

159、()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此

去推斷這個(gè)群體每個(gè)成員的特征。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.刻板印象

【答案】：D

160、()是指素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種

素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.誤差

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)準(zhǔn)差

【答案】：C

16k以下關(guān)于企業(yè)集團(tuán)智囊機(jī)構(gòu)的說(shuō)法不正確的是()

A.任務(wù)之一是搜集整理儲(chǔ)存相關(guān)信息資料

B.可以對(duì)集團(tuán)高層提出的方案進(jìn)行決策

C.能夠參與制定集團(tuán)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

【).又被稱為戰(zhàn)略研究部或信息公司

【答案】：B

162、選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代人力資源管理基本職能的是()。

A.考評(píng)

B.保持

C.錄用

D.戰(zhàn)略制定

【答案】：D

163、勞務(wù)關(guān)系的客體是指()

A.勞務(wù)關(guān)系管理制度

B.勞務(wù)關(guān)系的當(dāng)事人

C.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)

D.勞動(dòng)關(guān)系主體的權(quán)利義務(wù)所指向的事務(wù)

【答案】：D

164、（）組織結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中。

A.子公司和母公司

B.多維立體

C.分公司和總公司

D.模擬分權(quán)

【答案】：C

165、在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點(diǎn)不包括（）。

A.決策人員的來(lái)源廣泛

B.面試決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運(yùn)用了運(yùn)籌學(xué)的原理

【答案】：B

166、績(jī)效考評(píng)的（）容易增加工作壓力，降低工作滿意度，不利

于調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。I

A.苛嚴(yán)誤差

B.中間傾向

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差

【答案】：A

167、（）是績(jī)效考評(píng)要素選擇的前提和基礎(chǔ)。

A.崗位分析

B.工作描述

C.員工面談

D.崗位評(píng)價(jià)

【答案】：A

168、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，制定培訓(xùn)策略的目的在于()。

A.根據(jù)工作要求規(guī)定培訓(xùn)類(lèi)型

B.確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后順序

C.翻譯和提煉早期收集的信息

D.發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合的培訓(xùn)類(lèi)型

【答案】：D

169、社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。

A.為人民服務(wù)

B.愛(ài)崗敬業(yè)

C.遵紀(jì)守法

D.構(gòu)建和諧社會(huì)

【答案】：A

170、企業(yè)員工的勞動(dòng)活動(dòng)按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分，不包括()勞

動(dòng)。

A.工藝性

B.技術(shù)性

C.輔助性

D.重復(fù)性

【答案】：D

171、人力資源需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)備階段有以下步驟：(1)崗位分類(lèi)；(2)構(gòu)

建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng)；(3)預(yù)測(cè)環(huán)境與影響因素分析；(4)資料采

集與初步處理。正確的排序是()

A.(4)(3)(2)(1)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(1)(3)(4)(2)

D.(1)(4)(3)(2)

【答案】：B

172、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要符合企業(yè)和學(xué)員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

C.應(yīng)符合成年人的認(rèn)知規(guī)律

D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)功能的基本目標(biāo)

【答案】：B

173、你與同事交往時(shí)，常用的方式是()。

A.時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型聚餐

B.基本沒(méi)有什么來(lái)往

C.經(jīng)常利用午餐時(shí)悵或工作間隙找人聊聊天

D.等同事來(lái)找自己

【答案】：C

174、非正式績(jī)效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的()

A.隨意性

B.及時(shí)性

C.開(kāi)放性

D.真實(shí)性

【答案】：B

175、面試考官根據(jù)面試階段的感受對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià)，這屬于()。

A.第一印象

B.對(duì)比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力

【答案】：A

176、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和

創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

A.絕對(duì)性和時(shí)間性

B.相對(duì)性和時(shí)間性

C.絕對(duì)性和暫時(shí)性

D.相對(duì)性和持續(xù)性

【答案】：B

177、設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在()以內(nèi)。

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.30個(gè)

D.40個(gè)

【答案】：B

178、在()的情況下，調(diào)解委員會(huì)制作調(diào)解協(xié)議書(shū)。

A.調(diào)解達(dá)成協(xié)議

B.調(diào)解達(dá)不成協(xié)議

C.調(diào)解期限屆滿不能結(jié)案

D.調(diào)解協(xié)議送達(dá)后當(dāng)事人反悔

【答案】：A

179、企業(yè)為了貫徹專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的原則，可以采取的措施不包括()。

A.實(shí)行系統(tǒng)管理

B.鼓勵(lì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會(huì)

【答案】：B

180、素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的（）是指其內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各

種素質(zhì)的規(guī)范化行光特征或表征的描述與規(guī)定。

A.標(biāo)度

B.標(biāo)記

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.準(zhǔn)則

【答案】：C

181、被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性，主要體現(xiàn)在（）。

A.勞動(dòng)者技能水平偏低

B.避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問(wèn)題

C.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定

D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問(wèn)題

【答案】：B

182、（）與目標(biāo)管理法相近，采用更直接的工作績(jī)效衡量指標(biāo)，通常

應(yīng)用于非管理崗位的員工。

A.間接指標(biāo)法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

【答案】：B

183、（）一般由招聘單位的人力資源部門(mén)設(shè)計(jì)，應(yīng)聘人員在求職時(shí)自

己填寫(xiě)。

A.個(gè)人簡(jiǎn)歷

B.加權(quán)測(cè)評(píng)表

C.個(gè)人履歷

D.招聘申請(qǐng)表

【答案】：D

184、（）不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A.價(jià)值性

B.相關(guān)性

C.有效性

D.普遍性

【答案】：D

185、工資指導(dǎo)線上線也稱預(yù)警線。是對(duì)（）的企業(yè)提出的警示和

提示。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常、虧損較大

B.工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)效益較差

C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益

1）.工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高

【答案】：D

186、下列對(duì)面試特點(diǎn)的描述，不正確的是（）。

A.面試是一個(gè)單向溝通的過(guò)程

B.以談話和觀察為主要工具

C.面試考官與應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的地位是不平等的

D.面試具有明確的目的性

【答案】：A

187、（）有義務(wù)向被派遣勞動(dòng)者支付工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)、提供

福利待遇等。

A.形式上的雇主

B.勞務(wù)用工單位

C.勞動(dòng)行政部門(mén)

D.工作接收單位

【答案】：A

188、下列選項(xiàng)中，不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容的是

（）O

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

C.激勵(lì)制度

D.部門(mén)劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】：C

189、依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是（）。

A.勞動(dòng)契約關(guān)系

B.勞動(dòng)法律事實(shí)

C.勞動(dòng)合同關(guān)系

I）.勞動(dòng)合同事實(shí)

【答案】：B

190、（）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的雇員與雇主

之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

A.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系

B.勞動(dòng)法律關(guān)系

C.勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系

【答案】：B

19k人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括（）c

A.晉升預(yù)案

B.晉升比率

C.晉升條件

D.晉升時(shí)間

【答案】：A

192、（）是指一定數(shù)量的一組被評(píng)人，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就給定的問(wèn)題進(jìn)行

討論。

A.案例分析

B.公文筐測(cè)驗(yàn)

C.管理游戲

D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

【答案】：D

193、某企業(yè)屬于新興行業(yè)，宜采用（）的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.企業(yè)之間相互調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)

D.采集社會(huì)公開(kāi)信息

【答案】：C

194、企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括

OO

A.以人為本

B.預(yù)防為主

C.獎(jiǎng)懲分明

D.安全第一

【答案】：C

195、管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括()。

A.經(jīng)歷要求

B.指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃

C.推薦教材

D.參考性培訓(xùn)大綱

【答案】：A

196、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定步驟包括：①公開(kāi)發(fā)布；②信息

采集；③價(jià)位制定。排序正確的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③

【答案】：A

197、商品一次開(kāi)機(jī)合格率屬于()績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.品質(zhì)特征型

B.行為過(guò)程型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

198、()是一種全新的以業(yè)務(wù)流程為中心的組織模式。

A.流程型組織結(jié)構(gòu)模式

B.多維立體組織結(jié)構(gòu)模式

C.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式

D.網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)模式

【答案】：A

199、培訓(xùn)課程實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作不包括（）。

A.確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間

B.準(zhǔn)備相關(guān)資料

C.培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備

D.培訓(xùn)器材維護(hù)

【答案】：D

200、效益性調(diào)整是一種當(dāng)企業(yè)效益提高時(shí)，對(duì)（）給予等比例獎(jiǎng)

勵(lì)的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷(xiāo)售部門(mén)

C.管理人員

D.基層員工

【答案】：A

201、專(zhuān)業(yè)技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容是（）

A.專(zhuān)業(yè)知識(shí)

B.企業(yè)文化

C.規(guī)章制度

D.管理能力提升

【答案】：A

202、”請(qǐng)介紹一下你的工作經(jīng)歷“，這類(lèi)題目一般用于面試實(shí)施過(guò)程

中的（）。

A.結(jié)束階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認(rèn)階段

【答案】：B

203、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括（）

A.傷亡事故報(bào)告

B.傷亡事故調(diào)查

C.工傷事故預(yù)防

D.傷亡事故處理

【答案】：C

204、企業(yè)進(jìn)行工作崗位評(píng)價(jià)就是要保證工資的（）。

A.外部競(jìng)爭(zhēng)性

B.合法性

C.內(nèi)部公平性

D.經(jīng)濟(jì)性

【答案】：C

205、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由，只要雇員與雇主意思表示一

致，雙方合意，即可以形成（）。

A.合同關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.雇傭關(guān)系

D.利益關(guān)系

【答案】：B

206、處理員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的常用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法不包括（）。

A.集中趨勢(shì)分析

B.綜合分析

C.離散趨勢(shì)分析

D.相關(guān)分析

【答案】：B

207、（）可用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面

的特征。

A.績(jī)效成果

B.情感成果

C.認(rèn)知成果

D.技能成果

【答案】：B

208、直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通的

信息溝通方式是（）。

A.例會(huì)制度

B.正式通報(bào)

C.員工滿意度調(diào)查

I）.勞動(dòng)管理表單

【答案】：A

209、（2016年11月）勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為（）。

A.2個(gè)月

B.6個(gè)月

C.1年

D.2年

【答案】：C

210、以下關(guān)于審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.確保人力資源費(fèi)生預(yù)算的合理性

B.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的準(zhǔn)確性

C.確保人力資源費(fèi)比預(yù)算的科學(xué)性

D.確保人力資源費(fèi)用預(yù)算的可比性

【答案】：C

211、（）導(dǎo)致企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低。

A.人力資源供求平衡

B.人力資源供過(guò)于求

C.人力資源供不應(yīng)求

D.人力資源供求失衡

【答案】：C

212、（2015年5月）多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括

（）

A.地區(qū)利潤(rùn)中心

B.專(zhuān)業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤(rùn)中心

D.地區(qū)成本中心

【答案】：D

213、下面關(guān)于勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度的表述，正確的是（）。

A.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行規(guī)則

C.它規(guī)定了勞動(dòng)關(guān)系的全部?jī)?nèi)容

D.它規(guī)定了實(shí)現(xiàn)和保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度實(shí)施的手段

【答案】：D

214、勞動(dòng)合同訂立的基本原則不包括（）。

A.平等原則

B.自愿原則

C.協(xié)商一致原則

D.全面原則

【答案】：D

215、關(guān)于集中量數(shù)的表述，不正確的是（）。

A.它是用來(lái)描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的量數(shù)

B.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)之間的比較

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差屬于集中量數(shù)

【答案】：D

216、（）是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.網(wǎng)絡(luò)型組織

C.多維立體組織

D.事業(yè)部制

【答案】：D

217、關(guān)于集中量數(shù)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.它是描述數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的指標(biāo)

B.算術(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差都屬于集中量數(shù)

C.它可以說(shuō)明一組數(shù)據(jù)的某項(xiàng)特征

D.可以用它進(jìn)行幾組數(shù)據(jù)間的比較

【答案】：B

218、（2015年5月）下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)部門(mén)結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法

是（）

A.自上而下法

B.自下而上法

C.業(yè)務(wù)流程法

D.變量測(cè)評(píng)法

【答案】：D

219、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括（）

A.先進(jìn)科學(xué)可行

B.合理分工協(xié)作

C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)

D.明確任務(wù)目標(biāo)

【答案】：A

220、下列薪酬中，（）不以非現(xiàn)金形式延期支付。

A.津貼

B.股票期權(quán)

C.員工福利

D.社會(huì)保險(xiǎn)

【答案】：A

221、企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過(guò)程包括：①互動(dòng)階段；②擬定目標(biāo)階段；③控

制階段；④規(guī)劃階段。排序正確的是（）。

A.①②④③

B.②④①③

C.②④③①

D.④②①③

【答案】：B

222、高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)宜采用（）的培訓(xùn)方式。

A.分散

B.邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)

C.集中

D.完全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

【答案】：C

223、下面關(guān)于崗位分類(lèi)的說(shuō)法不正確的是（）。

A.崗位的縱向分級(jí)和橫向分類(lèi)無(wú)關(guān)

B.崗位分類(lèi)是進(jìn)行穴位研究的一項(xiàng)重要工作

C.崗位分類(lèi)包括橫向分類(lèi)和縱向分級(jí)

【答案】：A

224、（）是企業(yè)員工最關(guān)心的一項(xiàng)政策。

A.安全政策

B.績(jī)效政策

C.薪酬管理政策

D.食宿政策

【答案】：C

225、各個(gè)薪酬等級(jí)工資浮動(dòng)的幅度越大，等級(jí)重疊度就越（）。

A.高

B.低

C.完全對(duì)等

D.沒(méi)有明顯趨勢(shì)

【答案】：A

226、勞動(dòng)合同包括法定條例和約定條例，（）不屬于法定條款

內(nèi)容。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

C.保密事項(xiàng)

D.勞動(dòng)紀(jì)律

【答案】：C

227、關(guān)于工資指導(dǎo)價(jià)位和最低工資標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，不正確的是（）。

A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)按照一定的法定程序制定

B.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)不同于最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.工資指導(dǎo)價(jià)位的低位數(shù)是由市場(chǎng)自然生成的

D.在同一地區(qū)同一時(shí)期內(nèi)只能有一個(gè)工資指導(dǎo)價(jià)位

【答案】：D

228、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依照公司法的有關(guān)規(guī)定設(shè)

立，其中一項(xiàng)就是注冊(cè)資本不得少于人民幣（）萬(wàn)元。

A.50

B.100

C.200

D.500

【答案】：C

229、“你好像不太適合我們這里的工作，你看呢？”屬于（）面

試問(wèn)題。

A.壓力性

B.知識(shí)性

C.思維性

D.經(jīng)驗(yàn)性

【答案】：A

230、在績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表的設(shè)計(jì)中，（）被科學(xué)家認(rèn)為是較為理

想的量表。

A.等距量表

B.名稱量表

C.比率量表

D.等級(jí)量表

【答案】：C

231、（）提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A.服務(wù)市場(chǎng)

B.商品市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.金融市場(chǎng)

【答案】：A

232、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（）。

A.制度規(guī)劃

B.人力資源規(guī)劃

C.戰(zhàn)略規(guī)劃

D.工作崗位分析

【答案】：B

233、已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，自用工之日起

（）內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，其行為不違法。

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

【答案】：A

234、確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括（）。X

A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

D.人工成本水平

【答案】：B

235、用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)重點(diǎn)考評(píng)（）。

A.工作過(guò)程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作態(tài)度

【答案】：C

236、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素不包括（）

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時(shí)間性要素

D.工作績(jī)效要素

【答案】：C

237、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20

【答案】：A

238、（）與缺勤率和流動(dòng)率呈負(fù)相關(guān)。

A.組織效率

B.組織承諾

C.工作績(jī)效

D.工作分析

【答案】：B

239、企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的最終目的是（）。

A.改善自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

B.提高員工素質(zhì)

C.提高經(jīng)濟(jì)效益

D.促進(jìn)員工和企業(yè)共同發(fā)展

【答案】：A

240、（2017年5月）工資集體協(xié)商開(kāi)始前（）內(nèi)，協(xié)商雙方應(yīng)提供與

工資集體協(xié)商有關(guān)的直實(shí)情況和資料。

A.5日

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

241、（）是企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。

A.安全第一、預(yù)防為主、及時(shí)報(bào)告

B.安全第一、預(yù)防龍主、以人為本

C.預(yù)防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時(shí)報(bào)告、以人為本

【答案】：B

242、制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括（）

A.社會(huì)芳動(dòng)生產(chǎn)率

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

D.人工成本水平

【答案】：C

243、一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)菅者年薪制的構(gòu)成要素不包括（）

A.可變工資

B.浮動(dòng)工資

C.提成工資

D.固定工資

【答案】：C

244、培訓(xùn)評(píng)估需遵循（）評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估對(duì)象以及評(píng)估周期確定

評(píng)估方法。

A.綜合性原則

B.戰(zhàn)略性原則

C.靈活性原則

D.客觀性原則

【答案】：C

245、企業(yè)的工資指導(dǎo)線不包括（）。

A.下線

B.均值線

C.基準(zhǔn)線

D.預(yù)警線

【答案】：B

246、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.工作效率

B.成本控制

C.工作過(guò)程

D.工作成果

【答案】：D

247、（）是心理測(cè)量的工具，它是測(cè)量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。

A.物理測(cè)量

B.心理測(cè)驗(yàn)

C.物理測(cè)驗(yàn)

D.情商測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

248、基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬調(diào)整主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和

（）兩個(gè)方面。

A.薪酬數(shù)額的變動(dòng)

B.五險(xiǎn)一金的變動(dòng)

C.獎(jiǎng)金額度的確定

D.績(jī)效工資的確定

【答案】：C

249、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的設(shè)計(jì)流程包括：①聘請(qǐng)專(zhuān)家審查；②編寫(xiě)

試題初稿；③進(jìn)行試題復(fù)查；④組織進(jìn)行試測(cè)；⑤選擇題目類(lèi)型；⑥

反饋、修改和完善。排序正確的是（）。

A.①⑤③②④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤③②①⑥④

【答案】：B

250、關(guān)于績(jī)效監(jiān)控的描述，下列選項(xiàng)中，錯(cuò)誤的是0

A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行,

并糾正各種重要偏差的過(guò)程

B.績(jī)效監(jiān)控始終關(guān)注部門(mén)和組織的績(jī)效，旨在提高員工工作績(jī)效

C.管理者績(jī)效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的考評(píng)要素、

考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)

D.在績(jī)效管理實(shí)踐中，不同管理者針對(duì)具體工作和下屬員工實(shí)施績(jī)效

監(jiān)控的過(guò)程中也有一些共通之處，這些就是績(jī)效監(jiān)控的關(guān)鍵點(diǎn)

【答案】：B

251、（2015年5月）（）屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。

A.培訓(xùn)者

B.培訓(xùn)設(shè)備

C.培訓(xùn)場(chǎng)所

D.組織環(huán)境

【答案】：D

252、在員工受到挫水時(shí)，可減少或消除員工的不良情緒的績(jī)效面談的

類(lèi)型是（）。

A.單向勸導(dǎo)式面談

B.雙向傾聽(tīng)式面談

C.解決問(wèn)題式面談

D.綜合式績(jī)效面談

【答案】：B

253、企業(yè)在運(yùn)行（）時(shí)適合采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略

B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略

C.縱向整合戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】：C

254、()是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)

系運(yùn)行的重要機(jī)制。

A.企業(yè)集體談判制度

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制

C.工資集體協(xié)商制度

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)制

【答案】：C

255、下列關(guān)于企業(yè)外部培訓(xùn)師的說(shuō)法，正確的是()。

A.可以從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)

B.培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)了解，降低了培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)

C.培訓(xùn)成本比較低

D.有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不易導(dǎo)致“紙上談兵”

【答案】：A

256、以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)不包括()。

A.計(jì)件薪酬

B.銷(xiāo)售提成制

C.效益薪酬

D.動(dòng)態(tài)薪酬制

【答案】：D

257、處于成熟期的企業(yè)，一般()組織員工培訓(xùn)。

A.從大專(zhuān)院校聘請(qǐng)教師

B.從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源

C.委托專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.聘請(qǐng)企業(yè)外部培訓(xùn)師

【答案】：B

258、下列關(guān)于360度考評(píng)的表述，正確的是（）。

A.以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向

B.不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀

C.具有全方位、多像度的特點(diǎn)

D.阻礙管理者與員工的雙向交流

【答案】：C

259、縱向工作擴(kuò)大化的主要內(nèi)容是（）。

A.延長(zhǎng)加工產(chǎn)品的周期

B.小組負(fù)責(zé)完成一件工作

C.多項(xiàng)操作代替一項(xiàng)操作

D.將管理者的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)

【答案】：D

260、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是（）。

A.回歸分析法本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

B.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法實(shí)際上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣

C.馬爾可夫分析法可預(yù)測(cè)企業(yè)人力資源需求

D.灰色預(yù)測(cè)模型能對(duì)含有已知的、未知或非確定信息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測(cè)

【答案】：B

261、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序是（）

A.爭(zhēng)議一調(diào)解一協(xié)商一仲裁一申訴

B.爭(zhēng)議一調(diào)解一協(xié)商一申訴一仲裁

C.爭(zhēng)議一協(xié)商一仲裁一調(diào)解一申訴

D.爭(zhēng)議一協(xié)商一調(diào)解一仲裁一申訴

【答案】：D

262、以下關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性

B.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目

C.社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事入不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)

D.對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)

【答案】：A

263、()用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛質(zhì)。

A.人格測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.道德測(cè)試

【答案】：B

264、對(duì)仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以自收到裁決書(shū)之日起()日內(nèi)向法

院提起訴訟，通過(guò)法院審理使?fàn)幾h得到解決。

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】：C

265、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是()o

A.企業(yè)員工

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人

【答案】：D

266、()所得到的市場(chǎng)薪酬信息，其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.采集社會(huì)公開(kāi)信息

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

267、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)的方式不包括()。

A.面試

B.投射測(cè)驗(yàn)

C.心理測(cè)驗(yàn)

D.情境測(cè)驗(yàn)

【答案】：B

268、在素質(zhì)測(cè)評(píng)體系中，()是對(duì)測(cè)評(píng)客體外延的比較而形成。

A.選拔標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)體系

B.常模參照性指標(biāo)體系

C.效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系

D.檢測(cè)指標(biāo)體系

【答案】：B

269、績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)程序包括：①工作分析：②理論驗(yàn)證：③修

改調(diào)整：④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

【答案】：C

270、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

【答案】：C

271、“客戶投訴率”屬于0績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

A.行為過(guò)程型

B.品質(zhì)特征型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型

【答案】：C

272、（）是指專(zhuān)門(mén)就工資分配事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集體合同

A.工資集體協(xié)商

B.工資集體協(xié)商制度

C.工資協(xié)議

D.工資指導(dǎo)線

【答案】：C

273、面試中的常見(jiàn)問(wèn)題不包括（）

A.面試目的不明確

B.面試缺乏系統(tǒng)性

C.面試標(biāo)準(zhǔn)不具體

D.面試時(shí)間過(guò)長(zhǎng)

【答案】：D

274、()是人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工薪酬等日常人事管理

活動(dòng)的重要前提和依據(jù)。

A.崗位調(diào)查

B.崗位評(píng)價(jià)

C.崗位分析

D.崗位分類(lèi)分級(jí)

【答案】：C

275、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強(qiáng)迫選擇法

【答案】：C

276、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中，()是對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和

頻率的規(guī)定。

A.標(biāo)記

B.標(biāo)度

C.標(biāo)準(zhǔn)

D.標(biāo)志

【答案】：B

277、養(yǎng)犬的人越來(lái)越多，犬糞犬吠干擾他人的正常生活，你認(rèn)為

()O

A.養(yǎng)犬沒(méi)有實(shí)際意義，應(yīng)該禁止所有的居民養(yǎng)犬

B.治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費(fèi)稅

C.提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要

D.人們應(yīng)相互寬容理解

【答案】：C

278、采用()對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠提高其解決問(wèn)題能力和決策

能力。

A.事件過(guò)程法

B.案例評(píng)點(diǎn)法

C.敏感性訓(xùn)練

D.閱讀訓(xùn)練法

【答案】：B

279、處于。的企業(yè)，在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建

設(shè)企業(yè)文化，將企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名

員工中去，并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。

A.創(chuàng)業(yè)初期

B.發(fā)展期

C.穩(wěn)定期

D.成熟期

【答案】：D

280、企業(yè)人力資源的()是指在工作崗位分析和人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)

上，實(shí)現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。

A.時(shí)間配置

B.個(gè)體配置

C.空間配置

D.整體配置

【答案】：B

281、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（）用于評(píng)估投資大、培訓(xùn)效果對(duì)企業(yè)發(fā)展影

響較大的項(xiàng)目。

A.訪談法

B.問(wèn)卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法

【答案】：C

282、用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自（）起建

立。

A.訂立勞動(dòng)合同當(dāng)日

B.訂立勞動(dòng)合同第二日

C.用工之日

D.雙方商定之日

【答案】：C

283、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括（）。

A.勞動(dòng)行政部門(mén)代表

B.同級(jí)工會(huì)代表

C.用人單位方面的代表

D.客戶方面代表

【答案】：D

284、在特別任務(wù)法的培訓(xùn)任務(wù)中，委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)是為（）提供

的。

A.任何提出申請(qǐng)的員工

B.需要再進(jìn)修的高層管理人員

C.表現(xiàn)突出的基層員工

D.有發(fā)展前途的中層管理人員

【答案】：D

285、反饋的頻率不是很高，反饋的方向大部分是單方向的工資形式是

（）O

A.能力工資

B.績(jī)效工資

C.技術(shù)工資

D.崗位工資

【答案】：B

286、局部改變某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的（）變革

方式。

A.改良式

B.漸進(jìn)式

C.計(jì)劃式

D.爆破式

【答案】：A

287、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了組織結(jié)構(gòu)的不同模式，與單一經(jīng)營(yíng)發(fā)展階

段相適應(yīng)的是（）

A.事業(yè)部制模式

B.直線職能制模式

C.矩陣組織模式

D.多維立體組織模式

【答案】：B

288、因就業(yè)崗位變控形成的失業(yè)是（）。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.摩擦性失業(yè)

D.技術(shù)性失業(yè)

【答案】：C

289、關(guān)于職業(yè)勞動(dòng)，正確的說(shuō)法是（）。

A.職業(yè)勞動(dòng)是人們無(wú)奈的選擇

B.職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段

C.職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的結(jié)果

D.職業(yè)勞動(dòng)是人生的全部?jī)?nèi)涵

【答案】：C

290、在選擇薪酬調(diào)查的對(duì)象時(shí)，一定要遵循（）。

A.可比性原則

B.最優(yōu)原則

C.公平性原則

D.趨中原則

【答案】：A

291、SWOT分析法中，W代表（）。

A.優(yōu)勢(shì)

B.機(jī)會(huì)

C.劣勢(shì)

D.威脅

【答案】：C

292、勞動(dòng)力市場(chǎng)工費(fèi)指導(dǎo)價(jià)位的高位數(shù)是工資收入數(shù)列中前（）

的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均數(shù)。

A.5%

B.10%

C.5%?10%

D.10%?15%

【答案】：C

293、()貫穿于培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)評(píng)估

C.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)規(guī)劃

【答案】：B

294、以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述，不正確的是()

A.需要進(jìn)行時(shí)間研究

B.需要進(jìn)行工作研究

C.可采用多種定額形式

D.需要進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)

【答案】：D

295、對(duì)勞動(dòng)者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.社會(huì)保障

C.社會(huì)救濟(jì)

D.薪酬福利

【答案】：A

296、以下關(guān)于行為模仿法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.能夠提高學(xué)員的行為能力

B.適用于高層管理人員的培訓(xùn)

C.根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容

D.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系

【答案】：B

297、（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究?jī)?nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.權(quán)、