醫(yī)療服務(wù)改革變更索賠處理辦法

醫(yī)療服務(wù)改革變更索賠處理辦法合同編號：__________甲方：（醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）地址：____________________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方：（患者或患者代表）地址：____________________________姓名：__________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方為提供醫(yī)療服務(wù)的一方，乙方為接受醫(yī)療服務(wù)的一方，雙方為明確醫(yī)療服務(wù)改革變更索賠處理的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條醫(yī)療服務(wù)改革變更1.1甲方應(yīng)按照國家和地方醫(yī)療服務(wù)改革的相關(guān)規(guī)定，提供乙方所需的醫(yī)療服務(wù)。1.2甲方因醫(yī)療服務(wù)改革需要調(diào)整醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容、方式、價格等，應(yīng)提前向乙方說明，并征得乙方同意。1.3甲方在醫(yī)療服務(wù)過程中，如發(fā)生變更，應(yīng)及時告知乙方，并解釋變更原因及可能產(chǎn)生的影響。第二條索賠條件2.1乙方認(rèn)為因甲方原因?qū)е缕湓卺t(yī)療服務(wù)過程中遭受損失的，可以向甲方提出索賠。（1）身份證明；（2）醫(yī)療服務(wù)合同及相關(guān)證據(jù)；（3）損失證明；（4）其他與索賠有關(guān)的證據(jù)。第三條索賠處理程序3.1乙方在發(fā)現(xiàn)損失后，應(yīng)盡快書面通知甲方，說明損失情況及索賠理由。3.2甲方收到乙方索賠通知后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)回復(fù)乙方，對乙方提出的索賠進(jìn)行核實。3.3甲方在核實乙方索賠事項后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)采取相應(yīng)措施，減輕乙方損失。3.4甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)向乙方支付索賠金額。第四條爭議解決4.1雙方在履行本辦法過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條附則5.1本辦法一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本辦法自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。5.3本辦法未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：__________________________一、附件列表：1.醫(yī)療服務(wù)合同2.醫(yī)療服務(wù)改革相關(guān)法規(guī)3.損失證明文件4.身份證明文件5.雙方簽字蓋章的合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未提前通知乙方導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)變更。3.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)乙方索賠通知。4.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)采取措施減輕乙方損失。5.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付索賠金額。6.乙方未按約定提供相關(guān)索賠資料。三、法律名詞及解釋：1.醫(yī)療服務(wù)改革：指國家或地方政府對醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)行調(diào)整和改革的行為。2.醫(yī)療服務(wù)合同：指甲方提供醫(yī)療服務(wù)，乙方接受并支付相應(yīng)費(fèi)用的合同。3.索賠：指乙方因甲方原因在醫(yī)療服務(wù)過程中遭受損失，向甲方提出的賠償要求。4.違約行為：指合同雙方未能履行合同約定的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定提供醫(yī)療服務(wù)：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，要求甲方履行合同約定。如甲方拒不履行，乙方可依法向法院提起訴訟。2.甲方未提前通知乙方導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)變更：甲方應(yīng)承擔(dān)因變更導(dǎo)致乙方損失的責(zé)任，并按照本合同第三條規(guī)定進(jìn)行索賠處理。3.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)乙方索賠通知：乙方可向法院提起訴訟，要求甲方履行合同約定。4.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)采取措施減輕乙方損失：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按照本合同第三條規(guī)定進(jìn)行索賠處理。5.甲方未在規(guī)定時間內(nèi)支付索賠金額：乙方可向法院提起訴訟，要求甲方支付索賠金額。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，乙方為患者或患者代表。2.甲方提供醫(yī)療服務(wù)，乙方接受并支