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文檔簡介

兒童產(chǎn)品質(zhì)量承諾書模板合同編號:__________甲方(制造商/銷售商):__________乙方(消費(fèi)者):__________鑒于甲方作為兒童產(chǎn)品質(zhì)量承諾的承擔(dān)者,為保證兒童產(chǎn)品的質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.1甲方承諾所生產(chǎn)的兒童產(chǎn)品符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求,不存在假冒偽劣、質(zhì)量不合格等違法行為。1.2甲方承諾所銷售的兒童產(chǎn)品在出售前經(jīng)過嚴(yán)格檢測,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全,不存在危及兒童人身安全的產(chǎn)品缺陷。1.3甲方承諾提供的兒童產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),如有違反,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二條質(zhì)量保證2.1甲方提供的兒童產(chǎn)品自購買之日起,享有法定保修期內(nèi)的保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2甲方應(yīng)在產(chǎn)品上明示產(chǎn)品使用壽命、安全注意事項、保養(yǎng)方法等,以指導(dǎo)乙方正確使用產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)設(shè)立消費(fèi)者投訴渠道,及時處理消費(fèi)者的投訴,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。第三條信息披露3.1甲方應(yīng)在產(chǎn)品及包裝上標(biāo)明企業(yè)名稱、地址、聯(lián)系方式、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息,確保乙方在購買時能夠充分了解產(chǎn)品情況。3.2甲方應(yīng)及時向乙方披露兒童產(chǎn)品的最新質(zhì)量信息,包括但不限于召回信息、不合格產(chǎn)品信息等。第四條違約責(zé)任4.1如甲方違反本承諾書任何一條,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償因此給乙方造成的損失。4.2如甲方違反本承諾書導(dǎo)致乙方人身損害,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條爭議解決5.1甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2爭議解決過程中,甲乙雙方應(yīng)遵守法律法規(guī),不得損害對方合法權(quán)益。第六條其他6.1本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。甲方(制造商/銷售商):__________乙方(消費(fèi)者):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.兒童產(chǎn)品質(zhì)量承諾書中涉及的產(chǎn)品合格證明文件。2.兒童產(chǎn)品的最新質(zhì)量信息披露文件。3.產(chǎn)品及包裝上標(biāo)明的企業(yè)信息文件。4.兒童產(chǎn)品的使用說明書和保養(yǎng)手冊。5.消費(fèi)者投訴渠道的相關(guān)聯(lián)系方式文件。6.法院管轄權(quán)證明文件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照承諾提供合格兒童產(chǎn)品的違約行為。2.甲方未按照承諾提供保修服務(wù)的違約行為。3.甲方未按照承諾披露產(chǎn)品最新質(zhì)量信息的違約行為。4.甲方未按照承諾設(shè)立消費(fèi)者投訴渠道的違約行為。5.甲方未按照承諾標(biāo)明產(chǎn)品相關(guān)信息的行為。6.甲方違反法律法規(guī)導(dǎo)致乙方人身損害的行為。三、法律名詞及解釋:1.兒童產(chǎn)品:指專為兒童設(shè)計、使用的產(chǎn)品。2.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的要求。3.產(chǎn)品缺陷:指產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險。4.法定保修期:指法律規(guī)定的產(chǎn)品保修期限。5.違約行為:指合同當(dāng)事人違反合同約定義務(wù)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題:乙方應(yīng)立即停止使用該產(chǎn)品,并向甲方投訴,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.產(chǎn)品信息不明確:乙方有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息,以確保正確使用產(chǎn)品。3.甲方未履行保修義務(wù):乙方可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)投訴或向法院提起訴訟,要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未及時披露質(zhì)量信息:乙方可以向相關(guān)機(jī)構(gòu)舉報,要求甲方依法承擔(dān)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方作為兒童產(chǎn)品制造商或銷售商,與乙方作為消費(fèi)者之間關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的承諾。2.甲方在銷售兒童產(chǎn)品時,向乙方明示產(chǎn)品質(zhì)量、保修服務(wù)等相關(guān)信息。3.乙方在購買兒童產(chǎn)品后,按照產(chǎn)品說明

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