2024年標(biāo)準(zhǔn)版IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)版IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容2.合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)地點(diǎn)3.3服務(wù)時(shí)間4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)5.費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2稅費(fèi)5.3支付方式5.4付款日期6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密期限7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的影響10.3不可抗力事件的處理11.通知11.1通知的方式11.2通知的有效性12.附則12.1合同附件12.2附件的有效性13.其他條款13.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方全稱為某某公司，是指在此合同中接受乙方提供的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的法人或其他組織。1.2乙方名稱及定義：乙方全稱為某某科技公司，是指在此合同中向甲方提供IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的法人或其他組織。1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容：甲方同意接受乙方提供的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，乙方同意按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)。2.合同期限2.1合同開始日期：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同結(jié)束日期：合同期限為三年，自合同開始日期起計(jì)算。3.服務(wù)內(nèi)容3.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：乙方同意提供包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。3.2服務(wù)地點(diǎn)：服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在地。3.3服務(wù)時(shí)間：乙方提供每日8小時(shí)的工作時(shí)間，緊急情況下應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供技術(shù)支持。4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍：乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持。4.3技術(shù)支持人員資質(zhì)：乙方提供技術(shù)支持的人員應(yīng)具備相關(guān)IT專業(yè)資質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。5.費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付給乙方的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整，支付方式為分期支付。5.2稅費(fèi)：乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，繳納合同金額的稅費(fèi)。5.3支付方式：甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行支付。5.4付款日期：甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開始前支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。6.保密條款6.1保密信息范圍：雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密信息使用限制：雙方不得泄露、使用對(duì)方的保密信息，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。6.3保密期限：保密信息的保密期限自雙方簽署本合同之日起計(jì)算，期限為五年。8.違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)、提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定、泄露甲方保密信息等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為甲方所在地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.合同的變更和終止10.1合同變更條件：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件：合同終止的條件包括但不限于合同到期、一方違約、雙方協(xié)商一致等。10.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，妥善處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。11.不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的影響：不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難時(shí)，根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或者繼續(xù)履行合同。11.3不可抗力事件的處理：遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.通知12.1通知的方式：雙方可以通過(guò)書面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行通知。12.2通知的有效性：通知在發(fā)送方發(fā)送后即視為有效，除非對(duì)方有證據(jù)證明通知未能送達(dá)。13.附則13.1合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)時(shí)間表等。13.2附件的有效性：附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：本合同自甲方簽字蓋章之日起生效。14.2乙方簽字蓋章：本合同自乙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。2.服務(wù)時(shí)間表：明確列出乙方提供服務(wù)的具體時(shí)間安排，包括每日工作時(shí)間和緊急情況下響應(yīng)時(shí)間。3.技術(shù)支持人員資質(zhì)證明：提供乙方技術(shù)支持人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供服務(wù)的能力。4.保密協(xié)議：詳細(xì)列出雙方應(yīng)保守的保密信息范圍、使用限制和保密期限等內(nèi)容。5.付款計(jì)劃：明確列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用、稅費(fèi)、付款方式和付款日期等信息。6.爭(zhēng)議解決方式：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決的方式、地點(diǎn)和適用法律等。7.不可抗力事件證明文件：提供不可抗力事件發(fā)生時(shí)的相關(guān)證明文件，以證明事件的發(fā)生和影響。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)：乙方應(yīng)在約定的服務(wù)時(shí)間范圍內(nèi)提供服務(wù)，如未能按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)，則應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金。2.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定：乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方提供的技術(shù)支持未能解決甲方的故障問(wèn)題，則應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金。3.泄露甲方保密信息：乙方應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的保密信息，如發(fā)生泄露行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果乙方未經(jīng)甲方同意向第三方披露了甲方的商業(yè)秘密，則應(yīng)支付甲方相應(yīng)的違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.IT系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息技術(shù)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等相關(guān)服務(wù)。2.保密信息：指在合同履行過(guò)程