創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的購買者行為

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的購買者行為合同編號：_______________________甲方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________乙方：_______________________地址：_______________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_______________________簽訂日期：_______________________簽訂地址：_______________________第一條：購買者行為分析a.購買者行為概述①購買者行為是指消費(fèi)者在購買商品或服務(wù)過程中的心理活動和行為表現(xiàn)。②購買者行為分析有助于企業(yè)了解消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。③購買者行為分析有助于企業(yè)制定有效的營銷策略。b.購買者行為影響因素①個人因素：年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等。②心理因素：需求、動機(jī)、態(tài)度、信念、價值觀等。③社會因素：家庭、朋友、社會群體、文化等。④環(huán)境因素：經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等。c.購買者行為過程①認(rèn)知過程：消費(fèi)者對商品或服務(wù)的認(rèn)知、了解和評價。②情感過程：消費(fèi)者對商品或服務(wù)的情感體驗(yàn)和態(tài)度。③行為過程：消費(fèi)者購買商品或服務(wù)的實(shí)際行動。第二條：購買者行為分析方法a.定性分析方法①深度訪談：深入了解消費(fèi)者購買行為背后的心理和動機(jī)。③案例分析：通過具體案例，分析消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)和規(guī)律。b.定量分析方法①統(tǒng)計(jì)分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，對購買者行為數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析。②數(shù)據(jù)挖掘：從大量數(shù)據(jù)中挖掘出有價值的信息，為購買者行為分析提供依據(jù)。c.購買者行為模型①4P模型：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。②5W2H模型：做什么、為什么做、何時做、何地做、誰來做、怎樣做、多少成本。③7P模型：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示、過程。第三條：購買者行為分析應(yīng)用a.產(chǎn)品開發(fā)①根據(jù)購買者行為分析結(jié)果，開發(fā)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。②優(yōu)化產(chǎn)品功能，提高消費(fèi)者滿意度。b.營銷策略①制定針對不同購買者群體的營銷策略。②利用購買者行為分析結(jié)果，提高營銷效果。c.客戶關(guān)系管理①了解消費(fèi)者需求，提供個性化服務(wù)。②提高客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度。第四條：保密條款a.雙方對本合同內(nèi)容以及相關(guān)商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。b.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容及相關(guān)商業(yè)秘密。c.違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條：合同生效與終止a.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。b.合同期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。c.合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第六條：爭議解決a.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。b.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條：其他a.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。b.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。甲方代表簽字：__________乙方代