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學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁,共3頁安慶師范大學(xué)
《政府預(yù)算理論與實務(wù)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題(本大題共15個小題,每小題2分,共30分.在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的.)1、在組織變革過程中,某公司計劃對其組織結(jié)構(gòu)進行大規(guī)模調(diào)整,這可能會導(dǎo)致部分員工的利益受損,從而引發(fā)員工的抵制情緒。為了減少這種抵制,公司在變革前應(yīng)該重點做好哪方面的工作?()A.加強與員工的溝通和培訓(xùn)B.迅速推進變革以減少阻力C.提供豐厚的補償方案D.尋求高層領(lǐng)導(dǎo)的強力支持2、一家公司的企業(yè)文化與員工價值觀存在沖突,以下哪種方法更有助于解決這一問題?()A.強行推行公司文化B.對員工進行文化培訓(xùn)C.重新制定企業(yè)文化D.聽取員工意見,調(diào)整企業(yè)文化3、在一個組織中,領(lǐng)導(dǎo)者需要制定明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略以引導(dǎo)團隊前進。以下哪種情況更能體現(xiàn)有效的目標(biāo)設(shè)定?()A.目標(biāo)具有較高的挑戰(zhàn)性,但缺乏具體的實現(xiàn)步驟B.目標(biāo)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)且有時限C.目標(biāo)較為模糊,依賴員工自行理解和執(zhí)行D.目標(biāo)經(jīng)常變動,讓員工難以適應(yīng)4、一家企業(yè)的管理層在制定年度目標(biāo)時,需要綜合考慮多個方面的因素。除了財務(wù)指標(biāo)外,以下哪種非財務(wù)指標(biāo)也應(yīng)受到重視?()A.客戶滿意度B.市場份額C.員工培訓(xùn)次數(shù)D.以上都是5、一個項目團隊正在負責(zé)一項重要的新產(chǎn)品研發(fā)項目,項目周期緊張,任務(wù)艱巨。在項目執(zhí)行過程中,團隊成員之間出現(xiàn)了溝通不暢、任務(wù)分配不合理等問題。為了解決這些問題,項目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的措施是?()A.重新調(diào)整任務(wù)分配B.組織團隊建設(shè)活動C.建立更有效的溝通機制D.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報6、在組織設(shè)計中,以下哪個原則強調(diào)根據(jù)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)來確定組織結(jié)構(gòu)?()A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對等原則7、一家企業(yè)想要提升其品牌價值,以下哪個方面的工作是最為基礎(chǔ)和重要的?()A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.加強廣告宣傳C.優(yōu)化客戶服務(wù)D.進行市場調(diào)研8、在企業(yè)的創(chuàng)新管理中,開放式創(chuàng)新模式越來越受到關(guān)注。開放式創(chuàng)新的主要特點包括以下哪項?()A.強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)B.充分利用外部創(chuàng)新資源C.嚴(yán)格保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)D.降低創(chuàng)新的風(fēng)險9、在組織文化建設(shè)中,以下哪種方式對于塑造積極、創(chuàng)新的組織文化最為有效?()A.領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用B.制定詳細的文化手冊C.舉辦文化活動D.獎勵符合文化價值觀的行為10、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時,需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產(chǎn)能力的影響最直接?()A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程11、一家企業(yè)在制定營銷策略時,需要考慮目標(biāo)市場的特點和消費者行為。對于具有較高品牌忠誠度的消費者群體,以下哪種促銷手段效果可能更顯著?()A.廣告宣傳B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系12、在企業(yè)的組織溝通中,正式溝通渠道和非正式溝通渠道都有其作用。以下哪種情況更適合通過非正式溝通渠道傳遞信息?()A.公司的重大決策B.員工的績效評估結(jié)果C.員工之間的情感交流D.部門之間的工作協(xié)調(diào)13、一家企業(yè)在進行流程再造時,需要遵循一定的原則。以下哪個原則是流程再造中最重要的原則?()A.以顧客為中心B.以流程為導(dǎo)向C.團隊合作D.持續(xù)改進14、在企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟中,以下哪種聯(lián)盟形式更側(cè)重于資源共享和共同研發(fā)?()A.合資企業(yè)B.相互持股C.功能性協(xié)議D.特許經(jīng)營15、在危機管理中,一家企業(yè)突然面臨產(chǎn)品質(zhì)量丑聞,引起了公眾的廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。此時,企業(yè)應(yīng)采取的首要措施是?()A.發(fā)布道歉聲明B.召回問題產(chǎn)品C.調(diào)查原因,追究責(zé)任D.加強公關(guān)宣傳,挽回企業(yè)形象二、簡答題(本大題共3個小題,共15分)1、(本題5分)管理者如何運用強化理論來塑造員工的行為,通過正強化和負強化激勵員工表現(xiàn)出期望的行為,提高工作績效?2、(本題5分)在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)如何通過有效的戰(zhàn)略規(guī)劃來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?請詳細闡述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟和關(guān)鍵因素。3、(本題5分)在供應(yīng)鏈管理中,供應(yīng)商的選擇和管理是重要環(huán)節(jié),請論述如何評估和選擇合適的供應(yīng)商,并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系?三、論述題(本大題共5個小題,共25分)1、(本題5分)項目管理在企業(yè)的業(yè)務(wù)開展中越來越常見。請全面論述項目管理的知識體系,包括項目范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等,并結(jié)合實際項目案例,分析如何有效地運用項目管理方法確保項目的成功交付。2、(本題5分)開放式創(chuàng)新模式打破了企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的邊界,整合了外部資源和知識。請全面論述開放式創(chuàng)新的理念和特點,開放式創(chuàng)新的實現(xiàn)方式和合作模式,如眾包、產(chǎn)學(xué)研合作等,開放式創(chuàng)新的風(fēng)險和管理策略,以及如何在組織內(nèi)部建立支持開放式創(chuàng)新的文化和機制。3、(本題5分)決策支持系統(tǒng)的智能化發(fā)展是未來的趨勢。請論述決策支持系統(tǒng)智能化的表現(xiàn)、優(yōu)勢以及如何推動決策支持系統(tǒng)的智能化發(fā)展,結(jié)合實際案例分析智能化決策支持系統(tǒng)在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用前景。4、(本題5分)質(zhì)量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。論述企業(yè)如何建立全面質(zhì)量管理體系,運用質(zhì)量管理工具和方法,進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進,提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平,滿足客戶的期望,并探討質(zhì)量管理在企業(yè)競爭力提升中的作用。5、(本題5分)企業(yè)文化對于企業(yè)的凝聚力和長期發(fā)展具有深遠影響。請詳細論述企業(yè)文化的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)和功能,探討如何塑造積極向上的企業(yè)文化,以及企業(yè)文化如何影響員工的行為和企業(yè)的績效。四、案例分析題(本大題共3個小題,共30分)1、(本題10分)某制造業(yè)企業(yè)在供應(yīng)商選擇方面過于注重價格,忽視了供應(yīng)商的綜合實力。請研究該企業(yè)應(yīng)如何優(yōu)化供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)?2、(本題10分)一家餐飲連鎖企業(yè)在快速擴張過程中,出現(xiàn)
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