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戰(zhàn)略管理模式環(huán)境審視戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估與控制外部環(huán)境內(nèi)部條件使命企業(yè)戰(zhàn)略政策項(xiàng)目預(yù)算程序業(yè)績(jī)社會(huì)責(zé)任文化2一、環(huán)境審視1.外部環(huán)境(External)社會(huì)環(huán)境(Social)

總體力量,即對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)起影響,而對(duì)短期經(jīng)營(yíng)不起直接影響的因素。任務(wù)環(huán)境(Task)

對(duì)企業(yè)主要生產(chǎn)起直接影響的環(huán)境因素。3Social&TaskEnvironmentTaskEnvironmentEconomicForcesSocialCultureForcesShareHolderGovernmentSpecialGroupCustomerSuppliersLaborUnionsCompetitorTradeAssociationPolitical-legalForcesTechnologicalForcesInternalEnvironmentStructureCultureResources4二、戰(zhàn)略制定(StrategyFormulation)企業(yè)使命(Mission)企業(yè)戰(zhàn)略(Strategies)政策(Polices)5案例分析(1)韓國(guó)金星會(huì)社進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)62.企業(yè)戰(zhàn)略(Strategies)戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略重點(diǎn)及其推移戰(zhàn)略方案及其選擇策略制定7企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)的最終結(jié)果

Objectivesaretheendresultsofplannedactivity.Theystatewhatistobeaccomplishedbywhen.不同的企業(yè)有不同的目標(biāo)8戰(zhàn)略重點(diǎn)是指對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用的方面或步驟;制定戰(zhàn)略重點(diǎn)的目的是為了充分利用有限的資源發(fā)揮最大的綜合資源效應(yīng);戰(zhàn)略重點(diǎn)的確定是企業(yè)戰(zhàn)略分步實(shí)施的基本依據(jù);9對(duì)策戰(zhàn)略對(duì)策是指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和手段。戰(zhàn)略對(duì)策的特點(diǎn):針對(duì)性靈活性可替代性可補(bǔ)充性可淘汰性10三、戰(zhàn)略實(shí)施(Implementation) 戰(zhàn)略實(shí)施是指通過(guò)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算等手段將戰(zhàn)略與政策轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過(guò)程。

Strategyimplementationistheprocessbywhichmanagementtranslatesstrategiesandpoliciesintoactionthroughthedevelopmentofprograms,budgetsandprocedures.111.項(xiàng)目(Programs)

是戰(zhàn)略預(yù)定所要完成的單一項(xiàng)計(jì)劃的活動(dòng)或步驟。2.預(yù)算(Budgets) 是公司各個(gè)項(xiàng)目的花銷以貨幣形式表示的書(shū)面報(bào)告。3.程序(Procedures) 是指標(biāo)準(zhǔn)的操作(運(yùn)作)的過(guò)程或步驟。12五、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(SocialResponsibility)企業(yè)與社會(huì)(BusinessandSociety)企業(yè)責(zé)任(ResponsibilitiesofBusiness)非理性和非法行為(Unethical&IllegalBehavior)131.企業(yè)與社會(huì)討論:企業(yè)與社會(huì)相互關(guān)系社會(huì)對(duì)企業(yè)態(tài)度企業(yè)道德企業(yè)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任142.企業(yè)責(zé)任-企業(yè)自身的責(zé)任經(jīng)濟(jì)責(zé)任(TheEconomicResponsibility)是指企業(yè)生產(chǎn)貨物、提供服務(wù)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益法律責(zé)任(TheLegalResponsibility)是指企業(yè)遵守政府的法律和規(guī)章的責(zé)任理性責(zé)任(EthicalResponsibility)企業(yè)管理者所具有的信念處理責(zé)任(DiscretionaryResponsibility)企業(yè)自愿承擔(dān)的義務(wù)15六、文化-公司理性(Ethics)文化差異(CulturalDifferences)個(gè)性差異(PersonalDifferences)相關(guān)性(Relativism)促進(jìn)道德倫理行為(PromotingEthicalBehavior)161.文化差異 職業(yè)道德行為的標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的價(jià)值觀隨不同的國(guó)家、不同的民族、同一個(gè)國(guó)家內(nèi)不同地區(qū)和不同倫理團(tuán)體而變化。172.個(gè)性的差異一個(gè)人的理性行為是受他的道德發(fā)展過(guò)程影響的--從自我為中心到關(guān)心全體。本能的(Natural)傳統(tǒng)的(Conventional)原則性的(Principle)個(gè)人價(jià)值觀(IndividualValue)職業(yè)道德、理性、經(jīng)濟(jì)、政治、社區(qū)、社會(huì)184.促進(jìn)道德倫理行為“有時(shí)候?yàn)榱舜_認(rèn)本公司的期望,我必須在個(gè)人原則方面作出讓步”“公司的管理人員常常在做我認(rèn)為是非常理性的事情”“去做

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