2025版教育機(jī)構(gòu)危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版教育機(jī)構(gòu)危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)管理服務(wù)3.1.1危機(jī)預(yù)警3.1.2危機(jī)應(yīng)對(duì)3.1.3危機(jī)處理3.2公關(guān)服務(wù)3.2.1媒體關(guān)系3.2.2信息發(fā)布3.2.3網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控4.服務(wù)期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2付款方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)交付時(shí)間6.3服務(wù)交付方式7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.合同生效13.合同附件14.其他條款第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“危機(jī)管理”是指乙方根據(jù)甲方提供的資料，對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)事件進(jìn)行預(yù)警、應(yīng)對(duì)和處理的服務(wù)。1.1.2“公關(guān)服務(wù)”是指乙方為甲方提供媒體關(guān)系、信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控等服務(wù)。1.1.3“危機(jī)預(yù)警”是指乙方對(duì)可能引發(fā)危機(jī)的潛在因素進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估，及時(shí)向甲方報(bào)告。1.1.4“危機(jī)應(yīng)對(duì)”是指乙方協(xié)助甲方制定應(yīng)對(duì)危機(jī)的策略和措施，并實(shí)施執(zhí)行。1.1.5“危機(jī)處理”是指乙方協(xié)助甲方處理危機(jī)事件，包括事件調(diào)查、輿論引導(dǎo)、形象修復(fù)等。1.2解釋1.2.1本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和表達(dá)，雙方應(yīng)按照行業(yè)慣例和通用理解進(jìn)行解釋。1.2.2如對(duì)合同內(nèi)容存在爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。2.合同雙方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________________2.1.4甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方聯(lián)系人：____________________2.2.4乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)管理服務(wù)3.1.1危機(jī)預(yù)警3.1.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方可能面臨的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并向甲方提供風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。3.1.1.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)通知甲方，并提出應(yīng)對(duì)建議。3.1.2危機(jī)應(yīng)對(duì)3.1.2.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，包括危機(jī)處理流程、危機(jī)溝通策略等。3.1.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方實(shí)施危機(jī)應(yīng)對(duì)方案，確保危機(jī)得到有效控制。3.1.3危機(jī)處理3.1.3.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)事件調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)。3.1.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行輿論引導(dǎo)，修復(fù)受損形象。3.2公關(guān)服務(wù)3.2.1媒體關(guān)系3.2.1.1乙方應(yīng)維護(hù)甲方的媒體關(guān)系，確保甲方信息發(fā)布渠道暢通。3.2.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理媒體采訪、報(bào)道等事宜。3.2.2信息發(fā)布3.2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布信息。3.2.2.2乙方應(yīng)確保信息發(fā)布符合國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。3.2.3網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控3.2.3.1乙方應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情，及時(shí)向甲方報(bào)告負(fù)面信息。3.2.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)策略，維護(hù)甲方形象。4.服務(wù)期限4.1合同起始日期：____________________4.2合同終止日期：____________________5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用總額：____________________5.2付款方式：____________________5.3付款時(shí)間：____________________6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付標(biāo)準(zhǔn)：____________________6.2服務(wù)交付時(shí)間：____________________6.3服務(wù)交付方式：____________________7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五。7.1.2甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)向甲方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。7.2.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方和乙方在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。8.1.2甲方和乙方在合同履行過(guò)程中討論、交流的任何技術(shù)、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)等信息。8.2保密義務(wù)8.2.1甲方和乙方對(duì)本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效，保密期限為合同終止后五年。9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1乙方提供的服務(wù)成果，包括但不限于危機(jī)管理方案、公關(guān)活動(dòng)方案、輿情分析報(bào)告等，知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時(shí)，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用9.2.1甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用乙方服務(wù)成果的權(quán)利。9.2.2甲方使用乙方服務(wù)成果時(shí)，不得進(jìn)行任何形式的商業(yè)復(fù)制、發(fā)行、出租、展示等。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.1.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.2爭(zhēng)議解決10.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)保持誠(chéng)信，積極配合。10.2.2爭(zhēng)議解決期間，本合同的履行不受影響。11.合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。11.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。12.合同生效12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1.1服務(wù)協(xié)議13.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.1.3保密協(xié)議13.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.其他條款14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。14.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、專家、顧問(wèn)、服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入本合同履行后，應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額及賠償方式應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)利，包括但不限于：15.3.1.1獲取甲方提供的相關(guān)資料和信息；15.3.1.2參與危機(jī)管理或公關(guān)服務(wù)的實(shí)施；15.3.1.3對(duì)服務(wù)結(jié)果提出意見(jiàn)和建議。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由甲乙雙方另行協(xié)議約定。15.4.2第三方在履行本合同時(shí)，應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。15.4.3第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方同意第三方介入本合同履行前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方的同意。16.1.2第三方介入的同意應(yīng)采取書面形式，自雙方簽字蓋章之日起生效。16.2第三方介入的職責(zé)16.2.1第三方應(yīng)根據(jù)本合同約定，履行其職責(zé)，包括但不限于：16.2.1.1協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)預(yù)警和應(yīng)對(duì)；16.2.1.2協(xié)助乙方進(jìn)行公關(guān)服務(wù)；16.2.1.3提供專業(yè)意見(jiàn)和建議。16.3第三方介入的費(fèi)用16.3.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在合同中明確約定。16.3.2第三方介入的費(fèi)用支付方式、時(shí)間等應(yīng)在合同中明確約定。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，包括但不限于：17.1.1.1第三方因違反本合同約定造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；17.1.1.2第三方因自身原因?qū)е路?wù)失敗或服務(wù)效果不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。18.第三方退出18.1第三方退出條件18.1.1.1第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；18.1.1.2雙方協(xié)商一致同意第三方退出。18.1.2第三方退出應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照本合同約定進(jìn)行結(jié)算。18.2第三方退出程序18.2.1第三方退出時(shí)，應(yīng)將退出原因、退出時(shí)間等書面通知甲乙雙方。18.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，直至合同約定的服務(wù)期限屆滿。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用及支付方式等。說(shuō)明：服務(wù)協(xié)議是本合同的核心附件，詳細(xì)規(guī)定了雙方的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、支付方式及時(shí)間。說(shuō)明：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)是甲乙雙方結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方對(duì)本合同內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的信息的保密義務(wù)。說(shuō)明：保密協(xié)議是保障雙方商業(yè)秘密的重要文件。4.危機(jī)管理方案詳細(xì)要求：包括危機(jī)預(yù)警、應(yīng)對(duì)、處理的具體措施和流程。說(shuō)明：危機(jī)管理方案是乙方提供危機(jī)管理服務(wù)的依據(jù)。5.公關(guān)活動(dòng)方案詳細(xì)要求：包括公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)、內(nèi)容、實(shí)施步驟及預(yù)期效果。說(shuō)明：公關(guān)活動(dòng)方案是乙方提供公關(guān)服務(wù)的依據(jù)。6.輿情分析報(bào)告詳細(xì)要求：包括輿情監(jiān)控結(jié)果、分析及應(yīng)對(duì)建議。說(shuō)明：輿情分析報(bào)告是乙方提供輿情監(jiān)控服務(wù)的成果。7.媒體關(guān)系維護(hù)記錄詳細(xì)要求：包括與媒體溝通的記錄、媒體反饋等。說(shuō)明：媒體關(guān)系維護(hù)記錄是乙方維護(hù)媒體關(guān)系的依據(jù)。8.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：包括支付費(fèi)用的發(fā)票、收據(jù)等。說(shuō)明：費(fèi)用支付憑證是甲乙雙方結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五。示例：若甲方應(yīng)于2024年1月1日支付5萬(wàn)元服務(wù)費(fèi)用，但至2024年2月1日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付違約金500元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)退還甲方部分或全部服務(wù)費(fèi)用。示例：若乙方應(yīng)于2024年1月1日至2024年2月1日提供危機(jī)管理服務(wù)，但未按約定完成，則乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按本合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體賠償金額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。示例：若第三方未按約定提供危機(jī)管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，則第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版教育機(jī)構(gòu)危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)合同范本1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同編號(hào)1.3合同簽訂日期1.4合同簽訂雙方1.5合同簽訂地點(diǎn)二、合同背景2.1教育機(jī)構(gòu)基本情況2.2危機(jī)事件類型及可能影響2.3公關(guān)服務(wù)需求三、服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)3.1.1危機(jī)預(yù)防策略3.1.2危機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃3.2危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理3.2.1危機(jī)應(yīng)對(duì)流程3.2.2危機(jī)處理措施3.3公關(guān)傳播與輿論引導(dǎo)3.3.1公關(guān)傳播策略3.3.2輿論引導(dǎo)方法四、服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)五、服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間六、保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)八、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序十、合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除責(zé)任十一、合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止責(zé)任十二、其他約定12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同生效十三、合同附件13.1附件一：危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)方案13.2附件二：危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理流程13.3附件三：公關(guān)傳播與輿論引導(dǎo)方案十四、合同簽署14.1簽署雙方代表14.2簽署日期14.3簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：2024版教育機(jī)構(gòu)危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)合同1.2合同編號(hào)：_________1.3合同簽訂日期：____年__月__日1.4合同簽訂雙方：甲方：______教育機(jī)構(gòu)乙方：______公關(guān)服務(wù)公司1.5合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)二、合同背景2.1教育機(jī)構(gòu)基本情況：2.1.1教育機(jī)構(gòu)名稱：______教育機(jī)構(gòu)2.1.2教育機(jī)構(gòu)性質(zhì)：______（如：公立、私立、民辦等）2.1.3教育機(jī)構(gòu)規(guī)模：______（如：小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等）2.2危機(jī)事件類型及可能影響：2.2.1危機(jī)事件類型：______（如：安全事故、食品安全事件、師生糾紛等）2.2.2可能影響：______（如：社會(huì)聲譽(yù)、學(xué)生安全、家長(zhǎng)信任等）2.3公關(guān)服務(wù)需求：2.3.1預(yù)防與培訓(xùn)需求：______（如：定期培訓(xùn)、危機(jī)應(yīng)對(duì)演練等）2.3.2應(yīng)對(duì)與處理需求：______（如：危機(jī)處理流程、新聞發(fā)布等）2.3.3傳播與引導(dǎo)需求：______（如：輿情監(jiān)測(cè)、媒體關(guān)系等）三、服務(wù)內(nèi)容3.1危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)3.1.1危機(jī)預(yù)防策略：3.1.1.1定期開(kāi)展安全檢查3.1.1.2制定應(yīng)急預(yù)案3.1.1.3培訓(xùn)危機(jī)管理意識(shí)3.1.2危機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃：3.1.2.1新員工入職培訓(xùn)3.1.2.2定期舉辦危機(jī)管理培訓(xùn)3.1.2.3針對(duì)特定危機(jī)事件的專項(xiàng)培訓(xùn)3.2危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理3.2.1危機(jī)應(yīng)對(duì)流程：3.2.1.1危機(jī)報(bào)告3.2.1.2初步判斷3.2.1.3制定應(yīng)對(duì)策略3.2.1.4實(shí)施應(yīng)對(duì)措施3.2.2危機(jī)處理措施：3.2.2.1采取必要措施控制危機(jī)3.2.2.2與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)3.2.2.3及時(shí)向公眾發(fā)布信息3.3公關(guān)傳播與輿論引導(dǎo)3.3.1公關(guān)傳播策略：3.3.1.1媒體關(guān)系維護(hù)3.3.1.2網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)3.3.1.3制定新聞發(fā)布計(jì)劃3.3.2輿論引導(dǎo)方法：3.3.2.1發(fā)布正面信息3.3.2.2引導(dǎo)輿論走向3.3.2.3及時(shí)回應(yīng)質(zhì)疑四、服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間：____年__月__日4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間：____年__月__日4.3服務(wù)期限延長(zhǎng)：4.3.1延長(zhǎng)條件：______4.3.2延長(zhǎng)程序：______五、服務(wù)費(fèi)用5.1費(fèi)用總額：____元5.2費(fèi)用支付方式：____（如：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）5.3費(fèi)用支付時(shí)間：____（如：每月支付、每年支付等）六、保密條款6.1保密內(nèi)容：6.1.1教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信息6.1.2乙方的服務(wù)內(nèi)容和方法6.1.3雙方約定的其他保密信息6.2保密期限：自合同簽訂之日起____年6.3違約責(zé)任：6.3.1違約方承擔(dān)違約責(zé)任6.3.2違約方賠償守約方損失七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：7.1.1乙方提供的服務(wù)成果歸甲方所有7.1.2甲方提供的資料和信息歸乙方所有7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用：7.2.1甲方有權(quán)使用乙方提供的服務(wù)成果7.2.2乙方有權(quán)使用甲方提供的資料和信息7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：7.3.1雙方共同保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3.2違約方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任八、違約責(zé)任8.1違約情形：8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)8.1.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用8.1.3雙方違反保密條款8.1.4雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款8.2違約責(zé)任：8.2.1乙方未履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并賠償因此造成的損失8.2.2甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期費(fèi)用，并賠償因此造成的損失8.2.3違反保密條款，違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方損失8.2.4違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，違約方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償守約方損失8.3違約賠償：8.3.1賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算8.3.2雙方協(xié)商確定賠償金額九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：9.1.1雙方友好協(xié)商9.1.2仲裁9.1.3訴訟9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為_(kāi)___仲裁委員會(huì)9.3爭(zhēng)議解決程序：9.3.1雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后____日內(nèi)提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定進(jìn)行審理9.3.3爭(zhēng)議解決結(jié)果為最終裁決十、合同解除10.1合同解除條件：10.1.1合同約定的解除條件成就10.1.2一方違約，另一方解除合同10.2合同解除程序：10.2.1提出解除合同的一方書面通知對(duì)方10.2.2雙方確認(rèn)解除合同10.3合同解除責(zé)任：10.3.1解除合同后，雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)10.3.2解除合同后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任十一、合同終止11.1合同終止條件：11.1.1服務(wù)期限屆滿11.1.2合同解除11.2合同終止程序：11.2.1雙方確認(rèn)合同終止11.3合同終止責(zé)任：11.3.1雙方應(yīng)按照約定履行剩余義務(wù)十二、其他約定12.1不可抗力：12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任12.1.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方12.2合同附件：12.2.1本合同附件一：危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)方案12.2.2本合同附件二：危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理流程12.2.3本合同附件三：公關(guān)傳播與輿論引導(dǎo)方案12.3合同生效：12.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效十三、合同簽署13.1簽署雙方代表：13.1.1甲方代表：_______13.1.2乙方代表：_______13.2簽署日期：____年__月__日13.3簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)十四、合同附件14.1附件一：危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)方案14.2附件二：危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理流程14.3附件三：公關(guān)傳播與輿論引導(dǎo)方案甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表（簽字）：____________________乙方代表（簽字）：____________________年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方法定代表人或授權(quán)代表有權(quán)決定危機(jī)應(yīng)對(duì)和公關(guān)傳播的具體策略和措施，乙方應(yīng)予以配合執(zhí)行。1.2甲方應(yīng)在危機(jī)發(fā)生后的____小時(shí)內(nèi)向乙方通報(bào)相關(guān)情況，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)向甲方提出初步應(yīng)對(duì)方案。1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)內(nèi)容和成果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，乙方應(yīng)定期向甲方提交工作報(bào)告。1.4甲方提供的資料和信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，乙方在使用過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款。1.5甲方有權(quán)要求乙方對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行專項(xiàng)分析，并提出改進(jìn)建議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方在危機(jī)預(yù)防和處理過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)專業(yè)判斷提出建議，甲方應(yīng)予以充分考慮。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資源和支持，以確保危機(jī)應(yīng)對(duì)和公關(guān)傳播工作的順利進(jìn)行。2.3乙方在制定危機(jī)應(yīng)對(duì)和公關(guān)傳播方案時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方的意見(jiàn)和需求。2.4乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量和效果，如因乙方原因?qū)е路?wù)效果不達(dá)預(yù)期，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5乙方在處理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)積極與甲方溝通，確保信息透明，避免誤解。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介的介入需經(jīng)甲乙雙方同意，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中的職責(zé)和權(quán)利應(yīng)明確約定，包括但不限于信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案制定等。3.3第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。3.4第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.5第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在重大違約行為，有權(quán)終止合同并向雙方報(bào)告。3.6第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中如因自身原因?qū)е路?wù)不達(dá)預(yù)期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.7第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.8第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.9第三方中介在合同執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議，如爭(zhēng)議無(wú)法協(xié)商解決，可提交爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.危機(jī)預(yù)防與培訓(xùn)方案2.危機(jī)應(yīng)對(duì)與處理流程3.公關(guān)傳播與輿論引導(dǎo)方案4.保密協(xié)議5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議6.第三方中介資質(zhì)證明7.服務(wù)報(bào)告8.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供服務(wù)認(rèn)定：甲方提供證據(jù)證明乙方未履行服務(wù)義務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)2.違約行為：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用認(rèn)定：乙方提供證據(jù)證明甲方未在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用3.違約行為：雙方違反保密條款認(rèn)定：一方泄露了另一方的保密信息4.違約行為：雙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款認(rèn)定：一方侵犯了另一方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.違約行為：第三方中介未履行職責(zé)認(rèn)定：第三方中介未按照合同約定提供或執(zhí)行服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。3.侵權(quán)責(zé)任：指一方侵犯了他方的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指法律規(guī)定的智力成果的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.保密條款：指雙方在合同中約定的關(guān)于保密事項(xiàng)的條款。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：危機(jī)發(fā)生時(shí)，雙方溝通不暢解決辦法：建立危機(jī)溝通機(jī)制，明確溝通渠道和責(zé)任人。2.問(wèn)題：服務(wù)過(guò)程中，乙方未及時(shí)反饋信息解決辦法：設(shè)定信息反饋的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，要求乙方定期匯報(bào)工作進(jìn)展。3.問(wèn)題：費(fèi)用支付存在爭(zhēng)議解決辦法：明確費(fèi)用支付的時(shí)間和方式，設(shè)立爭(zhēng)議解決機(jī)制。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.教育機(jī)構(gòu)面臨安全事故、食品安全事件等危機(jī)時(shí)2.教育機(jī)構(gòu)需要提升危機(jī)預(yù)防意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力時(shí)3.教育機(jī)構(gòu)需要維護(hù)良好社會(huì)形象和輿論環(huán)境時(shí)4.教育機(jī)構(gòu)需要處理與媒體和公眾的關(guān)系時(shí)5.教育機(jī)構(gòu)需要第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供危機(jī)管理和公關(guān)服務(wù)時(shí)全文完。2024版教育機(jī)構(gòu)危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)合同范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景隨著我國(guó)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，教育機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨著諸多挑戰(zhàn)。為提高教育機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)危機(jī)和公關(guān)事件的能力，確保教育機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)和聲譽(yù)，甲方特與乙方簽訂本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，共同維護(hù)教育機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，提升教育機(jī)構(gòu)的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力和公關(guān)水平。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)1.危機(jī)管理：指在危機(jī)發(fā)生前、發(fā)生時(shí)和發(fā)生后，采取一系列預(yù)防、應(yīng)對(duì)和恢復(fù)措施，以減輕或消除危機(jī)對(duì)教育機(jī)構(gòu)的影響。2.公關(guān)服務(wù)：指為教育機(jī)構(gòu)提供有關(guān)形象塑造、輿論引導(dǎo)、媒體關(guān)系等方面的專業(yè)服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.危機(jī)：指可能對(duì)教育機(jī)構(gòu)造成嚴(yán)重?fù)p害的事件，如安全事故、負(fù)面新聞、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。2.公關(guān)事件：指涉及教育機(jī)構(gòu)的具有社會(huì)影響的事件，如校園霸凌、教師師德問(wèn)題等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求乙方按照合同約定提供危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)；（2）對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）在合同終止后，有權(quán)獲得乙方提供的有關(guān)危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)的資料和成果。2.義務(wù)：（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，以便乙方開(kāi)展危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)；（2）配合乙方進(jìn)行危機(jī)管理與公關(guān)活動(dòng)；（3）按照合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利：（1）要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，以便乙方開(kāi)展危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)；（2）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)：（1）按照合同約定，為甲方提供危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)；（2）確保提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）在合同履行過(guò)程中，及時(shí)與甲方溝通，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為_(kāi)___年。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式1.危機(jī)預(yù)防：對(duì)教育機(jī)構(gòu)可能面臨的危機(jī)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定預(yù)防措施；2.危機(jī)應(yīng)對(duì)：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，協(xié)助甲方制定應(yīng)對(duì)策略，開(kāi)展輿論引導(dǎo)和媒體溝通；3.危機(jī)恢復(fù)：在危機(jī)結(jié)束后，協(xié)助甲方進(jìn)行危機(jī)恢復(fù)，重塑形象。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件1.合同期限屆滿；2.雙方協(xié)商一致解除合同；3.甲方或乙方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后，違約方未在規(guī)定期限內(nèi)改正；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.3終止程序1.雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；2.因違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.4終止后果1.合同解除后，乙方應(yīng)將已提供的服務(wù)成果和資料交付甲方；2.雙方應(yīng)按照合同約定，結(jié)算剩余服務(wù)費(fèi)用。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.咨詢費(fèi)：乙方為甲方提供專業(yè)咨詢服務(wù)所收取的費(fèi)用；2.培訓(xùn)費(fèi)：乙方為甲方員工提供危機(jī)管理與公關(guān)培訓(xùn)所收取的費(fèi)用；3.緊急響應(yīng)費(fèi)：在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，乙方提供的緊急響應(yīng)服務(wù)所收取的費(fèi)用；4.后期維護(hù)費(fèi)：合同履行期間，乙方為甲方提供的持續(xù)維護(hù)和咨詢服務(wù)所收取的費(fèi)用。7.2支付方式1.預(yù)付款：合同簽訂后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付合同總金額的____%作為預(yù)付款；2.進(jìn)度款：乙方完成合同約定的部分服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)的進(jìn)度款；3.結(jié)算款：合同履行完畢后，甲方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方支付服務(wù)費(fèi)用的具體時(shí)間如下：1.預(yù)付款支付時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)；2.進(jìn)度款支付時(shí)間：乙方完成約定服務(wù)后____個(gè)工作日內(nèi)；3.結(jié)算款支付時(shí)間：合同履行完畢后____個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款1.甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)直接支付至乙方指定的賬戶；2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票；3.若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)支付滯納金外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.若甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按時(shí)完成合同約定的服務(wù)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；2.若乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的具體計(jì)算方法，雙方應(yīng)在合同中明確約定；2.賠償方式可包括支付違約金、賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；2.雙方在合同履行過(guò)程中涉及的其他保密信息。9.2保密期限本合同約定的保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；2.雙方未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方；2.不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例1.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；2.政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變更；3.社會(huì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.調(diào)解；2.仲裁；3.訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同主體資格發(fā)生變更；2.合同內(nèi)容發(fā)生重大變更；3.其他可能影響合同履行的情況。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.乙方保留在合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)甲方存在違約行為時(shí)，有權(quán)要求甲方立即改正；2.乙方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方提供的信息和資料進(jìn)行保密的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.乙方保留在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)方案；2.乙方保留在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方提出的合理要求進(jìn)行反饋和調(diào)整的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.雙方對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議；2.修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補(bǔ)充效力1.修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；2.修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同不一致的，以修改和補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，相互提供必要的協(xié)助和配合；2.雙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，維護(hù)教育機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，溝通工作進(jìn)展和存在問(wèn)題；2.雙方應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)反饋信息。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.危機(jī)管理與公關(guān)服務(wù)方案2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.保密協(xié)議4.協(xié)作與配合協(xié)議5.危機(jī)事件應(yīng)對(duì)流程圖6.相關(guān)法律法規(guī)文件7.修改和補(bǔ)充協(xié)議8.爭(zhēng)議解決協(xié)議