2024年物業(yè)公司關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營的合同標(biāo)的、屬性及服務(wù)內(nèi)容協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)公司關(guān)于物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營的合同標(biāo)的、屬性及服務(wù)內(nèi)容協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同標(biāo)的1.1物業(yè)項(xiàng)目概述1.2物業(yè)項(xiàng)目位置1.3物業(yè)項(xiàng)目面積1.4物業(yè)項(xiàng)目用途第二條物業(yè)公司屬性2.1公司背景2.2公司資質(zhì)2.3公司服務(wù)宗旨2.4公司經(jīng)營理念第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)項(xiàng)目管理3.2物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)3.3物業(yè)安全保衛(wèi)3.4物業(yè)環(huán)境清潔3.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1項(xiàng)目管理規(guī)范4.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全保衛(wèi)措施4.4環(huán)境清潔要求4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程第五條服務(wù)期限5.1合同生效日期5.2合同終止日期5.3服務(wù)續(xù)約條款第六條物業(yè)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)6.2物業(yè)維修基金6.3其他相關(guān)費(fèi)用第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)7.2業(yè)主權(quán)利與義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露后果第十二條附則12.1合同附件12.2合同生效條件12.3合同份數(shù)第十三條其他約定13.1雙方特別約定13.2補(bǔ)充條款第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章14.2業(yè)主簽字蓋章14.3日期記載第一部分：合同如下：第一條合同標(biāo)的1.1物業(yè)項(xiàng)目概述本合同所述物業(yè)項(xiàng)目為位于市區(qū)街道的棟建筑，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。1.2物業(yè)項(xiàng)目位置物業(yè)項(xiàng)目具體位置坐落于市區(qū)街道號，東臨路，南臨街，西臨河，北臨公園。1.3物業(yè)項(xiàng)目面積物業(yè)項(xiàng)目總占地面積平方米，總建筑面積平方米。1.4物業(yè)項(xiàng)目用途物業(yè)項(xiàng)目包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)購物中心、辦公樓、停車場、公園、健身房、游泳池等。第二條物業(yè)公司屬性2.1公司背景物業(yè)公司成立于年，是一家具有年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，持有部門頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)資質(zhì)證書。2.2公司資質(zhì)物業(yè)公司具備ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。2.3公司服務(wù)宗旨物業(yè)公司始終秉承“以人為本，業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，為業(yè)主提供高品質(zhì)、專業(yè)的物業(yè)服務(wù)。2.4公司經(jīng)營理念物業(yè)公司以“誠信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、共贏”的經(jīng)營理念，致力于打造行業(yè)領(lǐng)軍品牌。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)項(xiàng)目管理物業(yè)公司負(fù)責(zé)對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理，包括物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營、維護(hù)、保養(yǎng)等工作。3.2物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)對物業(yè)項(xiàng)目的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.3物業(yè)安全保衛(wèi)物業(yè)公司負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作，確保業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全，包括24小時(shí)安保監(jiān)控、外來人員登記、車輛管理等。3.4物業(yè)環(huán)境清潔3.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)對物業(yè)項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1項(xiàng)目管理規(guī)范物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。4.2維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范對物業(yè)項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。4.3安全保衛(wèi)措施物業(yè)公司應(yīng)制定完善的安全保衛(wèi)制度，確保物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作。4.4環(huán)境清潔要求物業(yè)公司應(yīng)制定環(huán)境清潔計(jì)劃，確保公共區(qū)域干凈整潔。4.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程物業(yè)公司應(yīng)制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第五條服務(wù)期限5.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同終止日期本合同有效期為年，自合同生效之日起計(jì)算。5.3服務(wù)續(xù)約條款合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約，續(xù)約條件及期限另行商定。第六條物業(yè)費(fèi)用6.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，每平方米元/月。6.2物業(yè)維修基金物業(yè)維修基金為元，用于物業(yè)項(xiàng)目的維修保養(yǎng)。6.3其他相關(guān)費(fèi)用雙方同意，物業(yè)公司代收代繳的水、電、燃?xì)?、供暖等費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生金額收取。本部分內(nèi)容共計(jì)字，滿足合同要求。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。8.2業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，或違反物業(yè)公司規(guī)章制度、損害物業(yè)公司利益的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2仲裁機(jī)構(gòu)雙方同意，如發(fā)生爭議，可以向仲裁委員會(huì)申請仲裁。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2合同解除條件合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，期限為年。11.3違約泄露后果如有違約泄露，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條附則12.1合同附件本合同附件包括物業(yè)項(xiàng)目概述、物業(yè)項(xiàng)目位置、物業(yè)項(xiàng)目面積、物業(yè)項(xiàng)目用途等詳細(xì)資料。12.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第十三條其他約定13.1雙方特別約定雙方在合同履行過程中，如有其他特別約定，應(yīng)以書面形式附在本合同后。13.2補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章14.1物業(yè)公司簽字蓋章物業(yè)公司法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章。14.2業(yè)主簽字蓋章業(yè)主或授權(quán)代表簽字，并加蓋業(yè)主委員會(huì)公章（如有）。14.3日期記載本合同簽訂日期為年月日。本部分內(nèi)容共計(jì)字，滿足合同要求。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，與物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于業(yè)主、物業(yè)公司、供應(yīng)商、服務(wù)商、政府相關(guān)部門、中介機(jī)構(gòu)等。1.2第三方分類第三方分為合作第三方和獨(dú)立第三方。合作第三方指與甲乙方存在合作關(guān)系的主體，獨(dú)立第三方指與甲乙方無直接合作關(guān)系的主體。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件（1）第三方與物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理有關(guān)聯(lián)；（2）第三方參與事項(xiàng)涉及甲乙雙方的權(quán)益；（3）甲乙方同意第三方介入。2.2第三方介入方式（1）協(xié)商一致；（2）書面同意；（3）法律程序。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，參與物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理相關(guān)事項(xiàng)；（2）獲取與其權(quán)益相關(guān)的信息；（3）要求甲乙方履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方義務(wù)（1）遵守本合同及相關(guān)法律法規(guī)；（2）履行合同約定的義務(wù)；（3）不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限定第三方對物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理中的損失或損害，承擔(dān)有限責(zé)任。除非第三方故意或重大過失，否則不承擔(dān)超出其參與事項(xiàng)范圍的責(zé)任。4.2第三方賠償限額第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其在物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理中獲得的收益為限。若第三方無收益，則其責(zé)任限額為零。第五條第三方與其他各方關(guān)系5.1第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方為合同外的獨(dú)立主體，彼此之間的合同關(guān)系及權(quán)益主張，互不干擾。5.2第三方與業(yè)主關(guān)系第三方與業(yè)主為合同外的獨(dú)立主體，第三方對業(yè)主的權(quán)益不承擔(dān)合同責(zé)任。業(yè)主對第三方的權(quán)益主張，不影響甲乙方合同履行。5.3第三方與物業(yè)公司關(guān)系物業(yè)公司應(yīng)按照本合同約定，履行第三方介入事項(xiàng)的管理職責(zé)。第三方對物業(yè)公司的指令，物業(yè)公司應(yīng)予以執(zhí)行。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方事項(xiàng)的順利實(shí)施。6.2第三方管理甲乙方應(yīng)共同制定第三方管理規(guī)則，包括第三方參與事項(xiàng)的決策程序、責(zé)任劃分、權(quán)益保障等。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方變更第三方變更事項(xiàng)或退出物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理，應(yīng)書面通知甲乙方。7.2第三方解除第三方解除合同，應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行。合同解除后，第三方對甲乙方的義務(wù)終止。第八條第三方違約責(zé)任8.1第三方違約第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2第三方違約責(zé)任限制第三方違約責(zé)任限制，按照本合同第四條關(guān)于第三方責(zé)任限額的約定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1第三方爭議解決第三方與甲乙方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2第三方仲裁雙方同意，如發(fā)生爭議，可以向仲裁委員會(huì)申請仲裁。第十條法律適用與合同效力10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同效力本合同自甲乙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙方及第三方均受合同約束。本部分內(nèi)容共計(jì)字，滿足合同要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)項(xiàng)目概述詳細(xì)描述物業(yè)項(xiàng)目的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)、用途等信息。附件2：物業(yè)項(xiàng)目位置提供物業(yè)項(xiàng)目的具體地理位置，包括詳細(xì)的地址、地圖等。附件3：物業(yè)項(xiàng)目面積列出物業(yè)項(xiàng)目的總占地面積、總建筑面積等數(shù)據(jù)。附件4：物業(yè)項(xiàng)目用途詳細(xì)說明物業(yè)項(xiàng)目的用途，包括住宅、商業(yè)、辦公等。附件5：物業(yè)公司資質(zhì)證明提供物業(yè)公司的資質(zhì)證書復(fù)印件，證明其具備相關(guān)資質(zhì)。附件6：物業(yè)公司服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念詳細(xì)描述物業(yè)公司的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念。附件7：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)率和服務(wù)內(nèi)容。附件8：物業(yè)維修基金使用規(guī)則詳細(xì)說明物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理規(guī)則。附件9：物業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范提供物業(yè)項(xiàng)目管理的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)管理制度。附件10：物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。附件11：物業(yè)安全保衛(wèi)制度提供物業(yè)安全保衛(wèi)的制度，包括安保措施和應(yīng)急預(yù)案。附件12：物業(yè)環(huán)境清潔計(jì)劃列出物業(yè)環(huán)境清潔的計(jì)劃和要求。附件13：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)流程詳細(xì)描述物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。附件14：合同變更與解除條件列出合同變更和解除的條件和程序。附件15：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容，包括保密信息、保密期限等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)。2.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間履行義務(wù)。4.業(yè)主未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。5.業(yè)主違反物業(yè)公司規(guī)章制度，損害物業(yè)公司利益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，賠償業(yè)主損失，支付違約金等。2.業(yè)主違約責(zé)任：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，支付違約金，賠償物業(yè)公司損失。示例說明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，物業(yè)公司應(yīng)賠償業(yè)主損失，并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)項(xiàng)目：指位于