2025版物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主信息保密協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主信息保密協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.協(xié)議目的和適用范圍2.1協(xié)議目的2.2適用范圍3.信息保密義務3.1保密信息3.2保密義務3.3保密措施4.保密信息的處理和使用4.1信息處理4.2信息使用4.3信息共享5.保密期限5.1保密期限5.2期限變更6.違約責任6.1違約行為6.2違約責任7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力影響9.協(xié)議生效和終止9.1協(xié)議生效9.2協(xié)議終止10.法律適用和管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他11.1通知和通訊11.2修改和補充11.3整體協(xié)議12.合同附件12.1附件一：保密信息清單12.2附件二：保密措施說明13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署方代表14.合同副本14.1副本數(shù)量14.2副本效力第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務企業(yè)”指提供物業(yè)管理服務的公司或機構。1.1.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)服務企業(yè)所服務的物業(yè)管理區(qū)域內房屋或其他產(chǎn)權的單位或個人。1.1.3“保密信息”指物業(yè)服務企業(yè)在提供服務過程中知悉的業(yè)主的個人資料、財產(chǎn)狀況、家庭信息等可能涉及業(yè)主隱私的信息。1.1.4“保密義務”指物業(yè)服務企業(yè)對保密信息的保密責任。1.1.5“保密措施”指物業(yè)服務企業(yè)為保護保密信息所采取的技術和管理措施。2.協(xié)議目的和適用范圍2.1協(xié)議目的2.1.1明確物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主信息的保密責任。2.1.2保護業(yè)主的隱私權和個人信息安全。2.2適用范圍2.2.1本協(xié)議適用于物業(yè)服務企業(yè)及其員工、合作伙伴在提供服務過程中涉及的業(yè)主信息保密。2.2.2本協(xié)議不適用于法律法規(guī)要求公開的業(yè)主信息。3.信息保密義務3.1保密信息3.1.1物業(yè)服務企業(yè)應將業(yè)主的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、財務狀況等個人信息視為保密信息。3.1.2物業(yè)服務企業(yè)應將業(yè)主的房屋租賃、維修保養(yǎng)、物業(yè)服務合同等業(yè)務信息視為保密信息。3.2保密義務3.2.1物業(yè)服務企業(yè)及其員工不得泄露、復制、傳播或以其他方式使用保密信息。3.2.2物業(yè)服務企業(yè)不得將保密信息用于任何與協(xié)議目的無關的目的。4.保密信息的處理和使用4.1信息處理4.1.1物業(yè)服務企業(yè)在處理保密信息時，應采取必要的技術和管理措施，確保信息安全。4.1.2物業(yè)服務企業(yè)不得將保密信息用于廣告宣傳或市場推廣。4.2信息使用4.2.1物業(yè)服務企業(yè)僅限于提供物業(yè)管理服務所需的范圍內使用保密信息。4.2.2物業(yè)服務企業(yè)在使用保密信息時，應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.保密期限5.1保密期限5.1.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議生效之日起至業(yè)主信息失去保密性之日止。5.1.2保密期限最長不得超過業(yè)主信息可能對業(yè)主造成損害的時間。6.違約責任6.1違約行為6.1.1物業(yè)服務企業(yè)泄露、復制、傳播或以其他方式使用保密信息。6.1.2物業(yè)服務企業(yè)違反保密義務，導致業(yè)主信息泄露或損害。6.2違約責任6.2.1物業(yè)服務企業(yè)違反保密義務，應承擔相應的法律責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失。6.2.2物業(yè)服務企業(yè)違反保密義務，業(yè)主有權要求解除本協(xié)議。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議。8.1.2如果協(xié)商無法解決爭議，任何一方均有權將爭議提交至物業(yè)服務企業(yè)所在地的有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1爭議發(fā)生后，任何一方應立即通知對方，并盡力在收到通知之日起30日內通過協(xié)商解決爭議。8.2.2如果協(xié)商無果，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件包括自然災害、政府行為、社會異常事件等不能預見、不能避免并不能克服的事件。9.2不可抗力影響9.2.1在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應相互理解，并盡力減輕不可抗力事件對履行本協(xié)議的影響。9.2.2如果不可抗力事件導致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方均有權暫停履行本協(xié)議，并協(xié)商確定解決方案。10.協(xié)議生效和終止10.1協(xié)議生效10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2協(xié)議生效后，任何一方不得單方面解除或修改協(xié)議。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在保密期限屆滿后自動終止。10.2.2如有下列情形之一，本協(xié)議可提前終止：10.2.2.1任何一方違反保密義務，造成嚴重后果；10.2.2.2雙方協(xié)商一致決定終止；10.2.2.3法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.法律適用和管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。11.2管轄法院11.2.1本協(xié)議的爭議解決，如需訴訟，雙方同意提交物業(yè)服務企業(yè)所在地的有管轄權的人民法院。12.其他12.1通知和通訊12.1.1除非另有約定，所有通知和通訊均應以書面形式發(fā)送至協(xié)議中指定的地址。12.1.2任何一方變更通知地址，應提前通知對方。12.2修改和補充12.2.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章。12.2.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對本協(xié)議進行修改或補充。12.3整體協(xié)議12.3.1本協(xié)議構成雙方就保密信息保密事項的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面協(xié)議。13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署方代表13.2.1物業(yè)服務企業(yè)代表：________________________13.2.2業(yè)主代表：________________________14.合同副本14.1副本數(shù)量14.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2副本效力14.2.1本協(xié)議各副本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1定義15.1.1“第三方”指物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、咨詢顧問等。15.1.2第三方介入指在執(zhí)行本協(xié)議過程中，由物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主邀請或授權的第三方參與提供服務、咨詢、監(jiān)督或其他相關活動。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍限于本協(xié)議約定的保密信息處理和使用范圍內。15.2.2第三方介入的具體事項和范圍應在合同中明確約定。16.第三方的責任和義務16.1責任16.1.1第三方應遵守本協(xié)議的保密條款，對保密信息承擔相同的保密義務。16.1.2第三方在介入過程中，如因自身原因導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。16.2義務16.2.1第三方應采取必要的技術和管理措施，確保保密信息的安全。16.2.2第三方應配合物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主進行保密信息的處理和使用。17.第三方的權利17.1第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，在物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的授權下，獲取和使用保密信息。17.1.1第三方獲取和使用保密信息時，應遵守本協(xié)議的保密條款。17.1.2第三方有權要求物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主提供必要的協(xié)助和支持。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)服務企業(yè)的關系18.1.1第三方作為物業(yè)服務企業(yè)的合作伙伴，應遵守物業(yè)服務企業(yè)的相關規(guī)定和要求。18.1.2物業(yè)服務企業(yè)對第三方的行為負有監(jiān)督和管理責任。18.2第三方與業(yè)主的關系18.2.1第三方與業(yè)主之間的關系由物業(yè)服務企業(yè)負責協(xié)調和溝通。18.2.2第三方應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主的利益。19.第三方的責任限額19.1責任限額19.1.1第三方因違反本協(xié)議造成保密信息泄露或損害的，其責任限額由雙方在合同中約定。19.1.2責任限額應合理確定，以保障物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主的合法權益。20.第三方的退出機制20.1退出條件20.1.1如第三方因自身原因無法繼續(xù)履行本協(xié)議，應提前通知物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主。20.1.2如第三方違反本協(xié)議，物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主有權要求其退出。20.2退出程序20.2.1第三方退出時，應將所掌握的保密信息歸還被授權方，并確保信息的安全。20.2.2物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主應協(xié)助第三方完成退出程序。21.第三方變更21.1變更條件21.1.1如有必要，物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主可協(xié)商一致，變更第三方的權利和義務。21.2變更程序21.2.1第三方變更應書面通知所有相關方，并經(jīng)所有相關方確認后生效。21.2.2物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主應確保第三方變更不會損害各自的合法權益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保密信息清單詳細要求：列出所有需保密的業(yè)主信息，包括但不限于個人身份信息、財務信息、房產(chǎn)信息等。說明：此清單應詳細說明每項信息的類型、用途和保密期限。2.附件二：保密措施說明詳細要求：描述物業(yè)服務企業(yè)為保護保密信息所采取的具體措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、員工培訓等。說明：此說明應提供具體的措施細節(jié)，以確保保密措施的有效性。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體事項、保密義務、責任限額等。說明：此協(xié)議應詳細規(guī)定第三方的權利、義務和責任，確保其遵守保密條款。4.附件四：違約通知詳細要求：提供違約通知的格式和內容要求，包括違約行為描述、責任認定、補救措施等。說明：此通知應確保雙方在違約發(fā)生后能夠及時溝通和解決問題。5.附件五：爭議解決流程圖詳細要求：以圖表形式展示爭議解決的步驟和流程。說明：此流程圖應清晰易懂，幫助雙方理解爭議解決的步驟。6.附件六：不可抗力事件清單詳細要求：列出可能被視為不可抗力事件的類型，如自然災害、政府行為等。說明：此清單應幫助雙方在不可抗力事件發(fā)生時，明確責任劃分。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)服務企業(yè)泄露保密信息1.2第三方違反保密義務1.3業(yè)主未按照協(xié)議要求提供保密信息2.責任認定標準2.1物業(yè)服務企業(yè)泄露保密信息標準一：確定信息是否屬于保密信息。標準二：確定泄露行為是否由物業(yè)服務企業(yè)或其員工造成。示例：物業(yè)服務企業(yè)員工未經(jīng)授權將業(yè)主個人信息泄露給他人，應承擔違約責任。2.2第三方違反保密義務標準一：確定第三方是否知曉保密信息。標準二：確定第三方是否違反了保密義務。示例：第三方在提供服務過程中泄露業(yè)主信息，應承擔違約責任。2.3業(yè)主未按照協(xié)議要求提供保密信息標準一：確定業(yè)主是否知曉保密信息。標準二：確定業(yè)主是否未按照協(xié)議要求提供保密信息。示例：業(yè)主未提供其房產(chǎn)信息，導致物業(yè)服務企業(yè)無法提供服務，業(yè)主應承擔違約責任。全文完。2024版物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主信息保密協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2專用名詞解釋2.雙方信息保密義務2.1保密信息的范圍2.2保密期限2.3保密措施3.信息使用與披露3.1信息使用范圍3.2信息披露限制3.3法律要求披露4.違約責任4.1違約情形4.2違約責任承擔4.3違約賠償5.爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決程序5.3爭議解決地點6.法律適用與管轄6.1適用法律6.2管轄法院7.通知與送達7.1通知方式7.2送達地址7.3送達確認8.保密協(xié)議的修改8.1修改程序8.2修改生效9.協(xié)議的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后果10.其他條款10.1整體性條款10.2補充條款10.3不可抗力11.協(xié)議附件11.1附件一：保密信息清單11.2附件二：保密措施清單12.協(xié)議簽訂與生效12.1簽訂日期12.2生效日期13.協(xié)議的解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.協(xié)議的附件與補充文件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“保密信息”是指物業(yè)服務企業(yè)在提供服務過程中所獲得的業(yè)主的個人信息、家庭住址、聯(lián)系方式、財產(chǎn)狀況、健康狀況等敏感信息。1.1.2“本合同”指《2024版物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主信息保密協(xié)議》。1.1.3“雙方”指物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主。1.2專用名詞解釋1.2.1“物業(yè)服務企業(yè)”指依法設立，從事物業(yè)管理活動的企業(yè)。1.2.2“業(yè)主”指擁有物業(yè)管理區(qū)域內房屋所有權的人。2.雙方信息保密義務2.1保密信息的范圍2.1.1本合同所稱保密信息包括但不限于業(yè)主的個人信息、家庭住址、聯(lián)系方式、財產(chǎn)狀況、健康狀況等。2.1.2保密信息還包括物業(yè)服務企業(yè)在提供服務過程中產(chǎn)生的相關文件、數(shù)據(jù)、報告等。2.2保密期限2.2.1保密期限自本合同生效之日起至業(yè)主信息不再保密之日止。2.3保密措施2.3.1物業(yè)服務企業(yè)應采取必要的技術和管理措施，確保保密信息的保密性。3.信息使用與披露3.1信息使用范圍3.1.1物業(yè)服務企業(yè)僅限于提供物業(yè)服務、履行合同義務、處理突發(fā)事件等目的使用保密信息。3.2信息披露限制3.2.1物業(yè)服務企業(yè)未經(jīng)業(yè)主同意，不得向任何第三方披露保密信息。3.3法律要求披露3.3.1在法律、法規(guī)或政府機關要求披露保密信息時，物業(yè)服務企業(yè)應盡最大努力保護業(yè)主的合法權益。4.違約責任4.1違約情形4.1.1物業(yè)服務企業(yè)違反本合同約定的保密義務，泄露、披露保密信息。4.2違約責任承擔4.2.1物業(yè)服務企業(yè)違反保密義務，應承擔違約責任，包括但不限于停止違約行為、賠償業(yè)主損失。4.3違約賠償4.3.1物業(yè)服務企業(yè)因違約給業(yè)主造成損失的，應按照實際損失進行賠償。5.爭議解決5.1爭議解決方式5.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。5.2爭議解決程序5.2.1若協(xié)商不成，雙方可向物業(yè)服務企業(yè)所在地人民法院提起訴訟。5.3爭議解決地點5.3.1爭議解決地點為物業(yè)服務企業(yè)所在地。6.法律適用與管轄6.1適用法律6.1.1本合同適用中華人民共和國法律。6.2管轄法院6.2.1雙方發(fā)生爭議，由物業(yè)服務企業(yè)所在地人民法院管轄。8.保密協(xié)議的修改8.1修改程序8.1.1修改本合同，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.1.2任何一方提出修改意見，應向對方書面提出，對方收到修改意見后，應在15日內給予書面答復。8.2修改生效8.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，修改后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.協(xié)議的終止9.1終止條件9.1.1本合同因保密期限屆滿而自動終止。9.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。9.1.3因不可抗力導致本合同無法履行，經(jīng)一方通知對方后，本合同自動終止。9.2終止程序9.2.1雙方協(xié)商一致終止本合同時，應書面通知對方。9.2.2一方因不可抗力終止本合同時，應在不可抗力發(fā)生之日起15日內通知對方。9.3終止后果9.3.1本合同終止后，雙方應立即停止使用保密信息。9.3.2雙方應相互退還或銷毀含有保密信息的任何形式的文件、資料等。10.其他條款10.1整體性條款10.1.1本合同構成雙方之間就保密信息保密的全部協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。10.2補充條款10.2.1本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3不可抗力10.3.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。11.協(xié)議附件11.1附件一：保密信息清單11.1.1附件一應詳細列明保密信息的具體內容。11.2附件二：保密措施清單11.2.1附件二應詳細列明物業(yè)服務企業(yè)為保護保密信息所采取的具體措施。12.協(xié)議簽訂與生效12.1簽訂日期12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期12.2.1本合同自簽訂之日起生效。13.協(xié)議的解除13.1解除條件13.1.1本合同在保密期限屆滿前，任何一方不得單方面解除合同。13.2解除程序13.2.1解除合同，應書面通知對方，并說明解除原因。13.3解除后果13.3.1本合同解除后，雙方應立即停止使用保密信息，并按照本合同約定處理保密信息。14.協(xié)議的附件與補充文件14.1附件與補充文件14.1.1本合同附件和補充文件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1本合同所稱“第三方”是指物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主在履行本合同時，為了實現(xiàn)合同目的而聘請的具有專業(yè)能力的獨立機構或個人，包括但不限于中介機構、咨詢顧問、審計機構等。1.1.2第三方應具備相應的資質和專業(yè)知識，能夠獨立、客觀地履行其職責。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入的目的是協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主更好地履行本合同，提高服務質量，保障雙方權益。2.第三方責任限額2.1第三方責任限額2.1.1第三方在履行本合同時，因其過錯導致的損失，應承擔相應的賠償責任，但責任限額不得超過物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主因第三方過錯所遭受的直接損失。2.2責任限額的確定2.2.1責任限額應根據(jù)第三方的資質、服務內容和預期風險等因素綜合確定。3.第三方介入程序3.1第三方介入申請3.1.1物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主需向對方提出書面申請，說明第三方介入的必要性、目的和預期效果。3.2第三方選擇與確認3.2.1雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備履行合同所需的資質和條件。3.3第三方合同簽訂3.3.1物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主應與第三方簽訂獨立的合同，明確雙方的權利義務和責任。4.第三方責任劃分4.1第三方責任4.1.1第三方在履行本合同時，應遵守相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務，對因自身過錯導致的損失承擔責任。4.2物業(yè)服務企業(yè)責任4.2.1物業(yè)服務企業(yè)應對第三方的選擇、監(jiān)督和協(xié)調負責，確保第三方按照合同約定履行職責。4.3業(yè)主責任4.3.1業(yè)主應積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。5.第三方介入的保密義務5.1第三方保密義務5.1.1第三方在履行本合同時，應遵守本合同的保密條款，對獲得的保密信息承擔保密義務。5.2保密信息范圍5.2.1第三方保密信息的范圍與本合同約定的保密信息范圍一致。6.第三方介入的爭議解決6.1爭議解決方式6.1.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。6.2爭議解決程序6.2.1協(xié)商不成，爭議雙方可向物業(yè)服務企業(yè)所在地人民法院提起訴訟。6.3爭議解決地點6.3.1爭議解決地點為物業(yè)服務企業(yè)所在地。7.第三方介入的終止7.1終止條件7.1.1第三方合同約定的服務期限屆滿。7.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。7.2終止程序7.2.1雙方應書面通知第三方，終止其介入。7.3終止后果7.3.1第三方介入終止后，第三方應立即停止履行其職責，并按照合同約定處理相關事宜。8.第三方介入的補充條款8.1補充條款8.1.1本合同中關于第三方的規(guī)定如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2不可抗力8.2.1不可抗力是指第三方在履行合同時不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。8.3法律適用與管轄8.3.1本合同中關于第三方的規(guī)定適用中華人民共和國法律。8.4管轄法院8.4.1雙方發(fā)生爭議，由物業(yè)服務企業(yè)所在地人民法院管轄。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：保密信息清單詳細要求和說明：列出所有屬于保密信息的具體內容，包括但不限于業(yè)主的個人信息、家庭住址、聯(lián)系方式、財產(chǎn)狀況、健康狀況等。明確保密信息的分類和級別，如敏感信息、一般信息等。提供保密信息的收集、使用、存儲和銷毀的詳細流程。2.附件二：保密措施清單詳細要求和說明：列出物業(yè)服務企業(yè)為保護保密信息所采取的具體措施，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制、物理安全等。描述保密措施的執(zhí)行細節(jié)，如定期進行安全檢查、員工培訓等。明確保密措施的有效性和適用范圍。3.附件三：第三方合同詳細要求和說明：列出與第三方簽訂的合同的主要條款，包括服務內容、費用、期限、保密義務等。提供第三方合同的原件或復印件。4.附件四：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：列出爭議解決的方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟。描述爭議解決的具體程序和步驟。明確爭議解決地點和管轄法院。5.附件五：不可抗力事件清單詳細要求和說明：列出可能影響合同履行的不可抗力事件，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。描述不可抗力事件對合同履行的影響和應對措施。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為物業(yè)服務企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)服務，如延遲維修、服務質量不達標等。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務費用。物業(yè)服務企業(yè)泄露業(yè)主的保密信息。第三方未按照合同約定履行職責。2.責任認定標準違約行為的嚴重程度和影響范圍。違約行為是否違反合同約定和法律法規(guī)。違約行為是否給對方造成實際損失。3.違約責任認定示例示例一：物業(yè)服務企業(yè)未在規(guī)定時間內完成維修工作，導致業(yè)主財產(chǎn)損失。物業(yè)服務企業(yè)應承擔賠償責任。示例二：業(yè)主未按時支付物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可暫停部分服務，并要求業(yè)主支付滯納金。示例三：第三方泄露業(yè)主的保密信息，第三方應承擔違約責任，并賠償業(yè)主因此遭受的損失。全文完。2024版物業(yè)服務企業(yè)業(yè)主信息保密協(xié)議范本2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議依據(jù)3.保密信息范圍3.1業(yè)主個人信息3.2物業(yè)服務相關資料3.3其他保密信息4.保密義務4.1甲方保密義務4.2乙方保密義務5.保密信息的使用5.1甲方使用范圍5.2乙方使用范圍6.保密信息的存儲和保護6.1甲方存儲和保護措施6.2乙方存儲和保護措施7.保密信息的披露7.1甲方披露條件7.2乙方披露條件8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.協(xié)議期限10.1協(xié)議生效時間10.2協(xié)議終止條件11.協(xié)議變更和解除11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議解除12.其他約定12.1法律適用12.2通知送達12.3協(xié)議附件13.協(xié)議生效13.1協(xié)議簽署13.2協(xié)議備案14.協(xié)議附件清單第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方住所：1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系方式：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方住所：1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系方式：2.協(xié)議目的和依據(jù)2.1協(xié)議目的2.1.1確保業(yè)主個人信息的安全；2.1.2明確物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主信息的保密義務；2.1.3防止業(yè)主信息泄露造成不良后果。2.2協(xié)議依據(jù)2.2.1《中華人民共和國民法典》；2.2.2《中華人民共和國個人信息保護法》；2.2.3相關法律法規(guī)及政策。3.保密信息范圍3.1業(yè)主個人信息3.1.1業(yè)主姓名、性別、身份證號碼；3.1.2業(yè)主家庭住址、聯(lián)系電話、電子郵箱；3.1.3業(yè)主家庭成員信息；3.1.4業(yè)主財產(chǎn)狀況、收入水平等敏感信息。3.2物業(yè)服務相關資料3.2.1物業(yè)服務合同；3.2.2物業(yè)費繳納記錄；3.2.3物業(yè)維修記錄；3.2.4業(yè)主大會會議記錄；3.2.5其他涉及業(yè)主隱私的資料。3.3其他保密信息3.3.1業(yè)主投訴及處理情況；3.3.2業(yè)主意見及建議；3.3.3物業(yè)服務企業(yè)內部管理信息。4.保密義務4.1甲方保密義務4.1.1甲方應妥善保管業(yè)主信息，未經(jīng)業(yè)主同意不得向任何第三方泄露；4.1.2甲方不得利用業(yè)主信息進行非法活動或謀取不正當利益。4.2乙方保密義務4.2.1乙方應遵守甲方保密要求，對業(yè)主信息負有保密責任；4.2.2乙方不得將業(yè)主信息用于任何與物業(yè)服務無關的活動。5.保密信息的使用5.1甲方使用范圍5.1.1甲方使用業(yè)主信息僅限于物業(yè)服務范圍內；5.1.2甲方不得將業(yè)主信息用于廣告宣傳或其他商業(yè)用途。5.2乙方使用范圍5.2.1乙方使用業(yè)主信息僅限于物業(yè)服務范圍內；5.2.2乙方不得將業(yè)主信息用于廣告宣傳或其他商業(yè)用途。6.保密信息的存儲和保護6.1甲方存儲和保護措施6.1.1甲方應采取有效措施，確保業(yè)主信息存儲安全；6.1.2甲方應定期對業(yè)主信息進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。6.2乙方存儲和保護措施6.2.1乙方應遵守甲方存儲和保護措施，確保業(yè)主信息安全；6.2.2乙方應定期對業(yè)主信息進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。8.違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方如違反保密義務，泄露業(yè)主信息，應承擔相應的法律責任，并向乙方支付違約金；8.1.2違約金金額為每次違約所涉及業(yè)主信息價值的五倍，但最高不超過五十萬元人民幣。8.2乙方違約責任8.2.1乙方如違反保密義務，泄露業(yè)主信息，應承擔相應的法律責任，并向甲方支付違約金；8.2.2違約金金額為每次違約所涉及業(yè)主信息價值的五倍，但最高不超過五十萬元人民幣。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議；9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構9.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁；9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。10.協(xié)議期限10.1協(xié)議生效時間10.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議終止條件10.2.1協(xié)議約定的期限屆滿；10.2.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內未糾正的；10.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.協(xié)議變更和解除11.1協(xié)議變更11.1.1協(xié)議任何一方要求變更本協(xié)議內容，應書面通知對方；11.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議。11.2協(xié)議解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議；11.2.2出現(xiàn)本協(xié)議第十條規(guī)定的終止條件，本協(xié)議自動解除。12.其他約定12.1法律適用12.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2通知送達12.2.1任何一方通知對方，應以書面形式，并通過約定的聯(lián)系方式送達；12.2.2通知自送達對方之日起生效。12.3協(xié)議附件12.3.1本協(xié)議附件為甲方提供的業(yè)主信息清單；12.3.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.協(xié)議生效13.1協(xié)議簽署13.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2協(xié)議備案13.2.1本協(xié)議簽署后，雙方應按照法律法規(guī)的規(guī)定進行備案。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指本協(xié)議甲方、乙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、咨詢機構等。2.第三方介入條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽署書面同意書。2.2第三方介入應遵循法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本協(xié)議的約定。3.第三方責任限額3.1第三方在本協(xié)議項下的責任，限于其提供的服務范圍和責任約定。3.2第三方的責任限額由甲方和乙方在第三方介入同意書中約定，并不得超過本協(xié)議約定的甲方或乙方對業(yè)主信息的保密責任限額。4.第三方權利和義務4.1第三方權利4.1.1第三方有權根據(jù)本協(xié)議約定，獲取必要的業(yè)主信息，用于其提供的服務。4.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持，以完成其服務。4.2第三方義務4.2.1第三方應遵守本協(xié)議的保密義務，對獲取的業(yè)主信息負有保密責任。4.2.2第三方應確保其提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4.2.3第三方應承擔因其服務不當導致的業(yè)主信息泄露或其他損害的責任。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1甲方或乙方提出第三方介入需求，并提交第三方介入申請；5.1.2甲方和乙方協(xié)商確定第三方及其服務內容；5.1.3雙方簽署第三方介入同意書，明確第三方責任限額和服務期限；5.1.4第三方開始提供服務。6.第三方介入期限6.1第三方介入期限由甲方和乙方在第三方介入同意書中約定，但不得超過本協(xié)議約定的期限。7.第三方介入終止7.1第三方介入終止條件如下：7.1.1第三方介入期限屆滿；7.1.2第三方完成其服務任務；7.1.3甲方和乙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.第三方與其他各方的責任劃分8.1第三方與甲方、乙方之間的責任劃分如下：8.1.1第三方對甲方和乙方承擔責任，甲方和乙方對第三方不承擔責任；8.1.2第三方在提供服務的范圍內，對業(yè)主信息承擔保密責任。8.2第三方與其他各方的關系如下：8.2.1第三方與業(yè)主之間的關系，由甲方和乙方負責協(xié)調和溝通；8.2.2第三方與其他第三方之間的關系，由各自協(xié)商解決。9.第三方介入費用9.1第三方介入費用由甲方和乙方