2024年版物業(yè)管理服務合同標的明細表

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版物業(yè)管理服務合同標的明細表本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務標的物范圍2.2物業(yè)管理服務內容第三條物業(yè)管理服務期限3.1合同開始日期3.2合同結束日期第四條物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式4.2物業(yè)服務費用的支付方式4.3物業(yè)服務費用的調整機制第五條物業(yè)管理服務標準和質量5.1物業(yè)管理服務應達到的標準5.2物業(yè)管理服務質量的保障措施第六條甲方權益保障6.1甲方權益的保障措施6.2甲方權益的投訴與處理機制第七條乙方權益保障7.1乙方權益的保障措施7.2乙方權益的投訴與處理機制第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任第十條爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式10.2爭議解決的適用法律第十一條合同的生效、終止和失效11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件11.3合同的失效條件第十二條保密條款12.1雙方對合同內容保密的義務12.2保密信息的范圍和期限第十三條第三方權益保障13.1對第三方權益的保障措施13.2第三方權益的投訴與處理機制第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2本合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務合同主體1.1.1甲方地址：×××1.1.2甲方聯(lián)系人：×××1.1.3甲方聯(lián)系方式：×××1.2.1乙方地址：×××1.2.2乙方聯(lián)系人：×××1.2.3乙方聯(lián)系方式：×××第二條物業(yè)管理服務范圍2.1物業(yè)管理服務標的物范圍：包括但不限于住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等物業(yè)。2.2物業(yè)管理服務內容：2.2.1物業(yè)設施設備維護管理2.2.2物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生2.2.3物業(yè)管理秩序維護2.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護管理2.2.5物業(yè)消防安全管理2.2.6物業(yè)家政服務2.2.7物業(yè)顧問咨詢服務第三條物業(yè)管理服務期限3.1合同開始日期：××××年××月××日3.2合同結束日期：××××年××月××日第四條物業(yè)管理服務費用4.1物業(yè)服務費用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司經(jīng)營成本等因素計算。4.2物業(yè)服務費用的支付方式：業(yè)主應按期向乙方支付物業(yè)服務費用，支付方式可以為現(xiàn)金、轉賬、支票等。4.3物業(yè)服務費用的調整機制：如因市場行情變化、政策調整等原因導致物業(yè)服務成本發(fā)生較大變化，乙方有權提出調整物業(yè)服務費用的申請，雙方協(xié)商確定。第五條物業(yè)管理服務標準和質量5.1物業(yè)管理服務應達到的標準：按照國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求執(zhí)行。5.2物業(yè)管理服務質量的保障措施：5.2.1乙方應設立客戶服務，接受業(yè)主咨詢、投訴，并及時處理。5.2.2乙方應定期對物業(yè)管理服務質量進行自檢、互檢和第三方檢查，確保服務質量。5.2.3乙方應建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范員工服務行為。第六條甲方權益保障6.1甲方權益的保障措施：6.1.1甲方有權按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務。6.1.2甲方有權對乙方的物業(yè)管理服務進行監(jiān)督，并提出合理建議和意見。6.1.3甲方有權在合同約定的范圍內，對物業(yè)公司進行評價和投訴。6.2甲方權益的投訴與處理機制：6.2.1甲方對乙方提供的物業(yè)管理服務有任何不滿意之處，可通過客戶服務進行投訴。6.2.2乙方收到甲方投訴后，應在24小時內回復甲方，并盡快解決問題。6.2.3如甲方對乙方的處理結果不滿意，可以向甲方上級主管部門或者行業(yè)協(xié)會投訴。第二部分：（由于篇幅原因，第二部分內容請補充在合同附件中）第八條合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.2合同變更協(xié)議應明確變更內容、變更范圍、變更期限等。8.1.3合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。8.2合同解除的條件和程序：8.2.1合同解除的條件：(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)甲方違反合同約定，嚴重違約，乙方無法繼續(xù)履行合同；(3)乙方違反合同約定，嚴重違約，甲方無法繼續(xù)履行合同；(4)合同約定的其他解除條件。8.2.2合同解除的程序：(1)雙方協(xié)商一致解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議；(2)甲方或乙方嚴重違約，對方提出解除合同的，應書面通知違約方；(3)合同解除協(xié)議或書面通知到達違約方后，合同即刻解除。第九條違約責任9.1甲方違約責任：9.1.1甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用的，應支付違約金，違約金為應付款額的1%至5%。9.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同的，甲方應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約責任：9.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務的，應支付違約金，違約金為應付款額的1%至5%。9.2.2乙方違反合同約定，導致甲方無法正常享受物業(yè)服務的，乙方應承擔相應的賠償責任。第十條爭議解決方式10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式：10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條合同的生效、終止和失效11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件：本合同到期或者雙方協(xié)商一致終止。11.3合同的失效條件：(1)合同到期，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致解除合同；(3)依法應當終止或解除合同的其他情形。第十二條保密條款12.1雙方對合同內容保密的義務：雙方應對合同的內容、簽訂過程及商業(yè)秘密等予以保密。12.2保密信息的范圍和期限：保密信息范圍包括合同內容、雙方商業(yè)秘密等，保密期限自合同簽訂之日起至合同終止或解除之日止。第十三條第三方權益保障13.1對第三方權益的保障措施：雙方在履行合同過程中，應尊重第三方合法權益，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權等。13.2第三方權益的投訴與處理機制：如第三方認為其權益受到侵害，可以向乙方提出投訴，乙方應在收到投訴后3日內予以答復并采取措施解決問題。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方可以在合同附件中約定其他事項。14.2本合同附件及補充協(xié)議：本合同附件包括合同標的明細表、物業(yè)管理服務標準等，補充協(xié)議應經(jīng)雙方書面簽訂。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，與本合同無關的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同時，因第三方的原因導致合同執(zhí)行發(fā)生爭議或影響合同正常履行的情況。第二條第三方介入的處理程序2.1第三方介入的處理原則：當發(fā)生第三方介入的情況時，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。2.2第三方介入的處理方式：甲乙雙方應立即將第三方介入的情況通知對方，并在收到通知后5個工作日內共同與第三方協(xié)商解決。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任的確定：如第三方因侵權、違約等原因導致甲乙雙方無法正常履行合同，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的法律責任。3.2第三方責任的限制：第三方對甲乙雙方的責任限額為第三方介入事件直接導致的損失金額。第四條第三方介入對甲乙雙方的影響4.1第三方介入不影響甲乙雙方按照本合同約定履行各自的權利和義務。4.2第三方介入事件導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商確定損失的賠償責任。第五條甲乙雙方的義務5.1甲乙雙方應積極與第三方協(xié)商解決因第三方介入導致的問題，確保合同的正常履行。5.2甲乙雙方應保守第三方介入事件的詳細信息，不得泄露給無關第三方。第六條第三方介入的賠償責任6.1第三方因侵權、違約等原因導致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權要求第三方承擔相應的賠償責任。6.2第三方賠償責任限額：第三方對甲乙雙方的賠償責任限額為因第三方介入事件直接導致的損失金額。第七條第三方介入的解決結果7.1第三方介入問題解決后，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的權利和義務。7.2第三方介入問題解決后，甲乙雙方應對因第三方介入事件產(chǎn)生的糾紛作出明確結論，并簽署書面協(xié)議。第八條第三方介入的記錄和歸檔8.1甲乙雙方應將第三方介入事件的詳細情況記錄并歸檔，以備后續(xù)查閱。8.2甲乙雙方應將第三方介入事件解決后的協(xié)議、書面結論等文件歸檔，并予以保存。第九條其他相關事項9.1本合同第三方介入相關條款的修改、補充，應由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.2本合同第三方介入相關條款的解釋權歸甲乙雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同標的明細表附件二：物業(yè)管理服務標準附件三：物業(yè)公司人員配置表附件四：物業(yè)公司服務流程圖附件五：物業(yè)公司管理制度附件六：物業(yè)公司員工培訓記錄附件七：甲方提供的設施設備清單附件八：甲方提供的物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)合同附件九：乙方提供的物業(yè)管理服務費用明細表附件十：合同變更協(xié)議模板附件十一：合同解除協(xié)議模板附件十二：違約金計算公式及標準附件十三：第三方介入事件處理流程圖附件十四：保密協(xié)議附件詳細要求和說明：附件一：合同標的明細表本附件詳細列明合同標的物的范圍、數(shù)量、質量等具體信息。附件二：物業(yè)管理服務標準本附件詳細列明乙方應達到的物業(yè)管理服務標準，包括服務質量、服務內容、服務流程等。附件三：物業(yè)公司人員配置表本附件詳細列明乙方物業(yè)公司的人員配置情況，包括職位、姓名、聯(lián)系方式等。附件四：物業(yè)公司服務流程圖本附件以流程圖的形式詳細展示乙方的服務流程，以便甲方了解和監(jiān)督。附件五：物業(yè)公司管理制度本附件詳細列明乙方物業(yè)公司的管理制度，包括員工行為規(guī)范、服務流程、質量控制等。附件六：物業(yè)公司員工培訓記錄本附件詳細記錄乙方物業(yè)公司員工的培訓情況，包括培訓時間、培訓內容、培訓效果等。附件七：甲方提供的設施設備清單本附件詳細列明甲方提供的物業(yè)設施設備清單，包括設備名稱、型號、數(shù)量等。附件八：甲方提供的物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)合同本附件詳細列明甲方與第三方簽訂的物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)合同內容。附件九：乙方提供的物業(yè)管理服務費用明細表本附件詳細列明乙方提供的物業(yè)管理服務費用的計算方式、支付方式、調整機制等。附件十：合同變更協(xié)議模板本附件為合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同變更時簽訂。附件十一：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，用于雙方在合同解除時簽訂。附件十二：違約金計算公式及標準本附件詳細列明違約金的計算公式及標準，以便在違約行為發(fā)生時進行計算。附件十三：第三方介入事件處理流程圖本附件以流程圖的形式詳細展示第三方介入事件的處理流程，以便雙方了解和操作。附件十四：保密協(xié)議本附件為保密協(xié)議，用于雙方在合作過程中對保密信息的約定。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用。2.甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同。3.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務。4.乙方違反合同約定，導致甲方無法正常享受物業(yè)服務。5.雙方未能履行合同約定的其他義務。違約責任認定：1.違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔相應的賠償責任。2.違約方應按照合同約定支付違約金。3.違約方應承擔因違約導致的間接損失。示例說明：如甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付違約金，并承擔因違約導致的間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，享有合同約定的權利和承擔合同約定的義務。2.乙方：指本合同的另一方，享有合同約定的權利和承擔合同約定的義務。3.物業(yè)管理服務：指乙方按照合同約定，對甲方提