保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)升級(jí)與改造合同

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)升級(jí)與改造合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1本合同中以下簡(jiǎn)稱“甲方”指提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主體。1.2本合同中以下簡(jiǎn)稱“乙方”指承擔(dān)信息化系統(tǒng)升級(jí)與改造任務(wù)的主體。1.3“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)升級(jí)與改造”，以下簡(jiǎn)稱“本項(xiàng)目”，系指甲方委托乙方對(duì)其現(xiàn)有信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與改造，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)穩(wěn)定等目標(biāo)。第二章：項(xiàng)目范圍與內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與改造。2.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括：2.2.1系統(tǒng)架構(gòu)優(yōu)化；2.2.2業(yè)務(wù)流程重構(gòu)；2.2.3數(shù)據(jù)安全保護(hù)；2.2.4系統(tǒng)功能提升；2.2.5用戶界面優(yōu)化；2.2.6系統(tǒng)培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目需求說(shuō)明書進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與改造。第三章：項(xiàng)目實(shí)施與進(jìn)度安排3.1本項(xiàng)目實(shí)施周期為____個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)完成以下工作：3.2.1分析甲方現(xiàn)有系統(tǒng)，制定升級(jí)與改造方案；3.2.2完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署及驗(yàn)收；3.2.3對(duì)甲方進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，保證甲方相關(guān)人員掌握系統(tǒng)操作；3.2.4提供售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能優(yōu)化等。3.3乙方應(yīng)按照以下進(jìn)度安排完成本項(xiàng)目：3.3.1第1個(gè)月：需求分析與方案制定；3.3.2第24個(gè)月：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)與測(cè)試；3.3.3第5個(gè)月：系統(tǒng)部署、驗(yàn)收及培訓(xùn)；3.3.4第6個(gè)月：售后服務(wù)與項(xiàng)目總結(jié)。第四章：費(fèi)用與支付4.1本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。4.2甲方支付費(fèi)用分為預(yù)付款、進(jìn)度款和驗(yàn)收款三個(gè)階段：4.2.1預(yù)付款：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付本項(xiàng)目總費(fèi)用的30%；4.2.2進(jìn)度款：乙方完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)與測(cè)試后，甲方支付本項(xiàng)目總費(fèi)用的40%；4.2.3驗(yàn)收款：本項(xiàng)目通過甲方驗(yàn)收合格后，甲方支付本項(xiàng)目總費(fèi)用的30%。4.3甲方支付款項(xiàng)后，乙方應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。第五章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方保證本項(xiàng)目所涉及的技術(shù)和軟件均為合法擁有，不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。5.2乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等保密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.4本合同終止或解除后，雙方仍需繼續(xù)承擔(dān)本條款規(guī)定的保密義務(wù)。第六章：質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1乙方應(yīng)保證本項(xiàng)目按照甲方確認(rèn)的方案、技術(shù)規(guī)范和功能要求進(jìn)行開發(fā)，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯故障；6.1.2系統(tǒng)安全性高，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制完善；6.1.3系統(tǒng)界面友好，易于操作；6.1.4系統(tǒng)具備一定的擴(kuò)展性，以適應(yīng)甲方未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展需要。6.2乙方提供的服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：6.2.1系統(tǒng)上線后的持續(xù)優(yōu)化與升級(jí)；6.2.2定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查與維護(hù)；6.2.3對(duì)甲方在使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持；6.2.4根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供系統(tǒng)功能擴(kuò)展服務(wù)。6.3乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修通知后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并采取有效措施解決問題。第七章：違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方如未能按約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本項(xiàng)目總費(fèi)用的5%。7.3甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的0.5%。第八章：不可抗力8.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商解決合同履行問題。8.3受不可抗力影響的一方，在不可抗力結(jié)束后30日內(nèi)，應(yīng)向?qū)Ψ教峁┗謴?fù)合同履行的方案。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：合同的生效、變更與解除10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2任何一方要求變更或解除本合同時(shí)應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。10.3在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：10.3.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)實(shí)施；10.3.2乙方破產(chǎn)、清算或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。10.4在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除合同：10.4.1甲方未按約定支付款項(xiàng)，且經(jīng)乙方催告后仍未支付；10.4.2甲方惡意拖欠項(xiàng)目進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完成。第十一章：技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：11.1.1提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和用戶指南；11.1.2定期組織線上或線下培訓(xùn)，幫助甲方員工熟悉系統(tǒng)操作；11.1.3應(yīng)甲方要求，提供系統(tǒng)優(yōu)化、功能擴(kuò)展等技術(shù)支持。11.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，保證甲方能夠獲得以下服務(wù)：11.2.17×24小時(shí)在線故障排除；11.2.2重大故障現(xiàn)場(chǎng)支持；11.2.3系統(tǒng)升級(jí)和更新服務(wù)。第十二章：維護(hù)與更新12.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。12.2乙方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)漏洞、缺陷時(shí)，及時(shí)通知甲方，并采取措施予以修復(fù)。12.3乙方應(yīng)按照甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的功能更新和技術(shù)升級(jí)。第十三章：違約賠償13.1一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的賠償金。13.2乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受侵權(quán)指控或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切直接和間接損失。13.3甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。第十四章：合同的轉(zhuǎn)讓14.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2在合同履行過程中，如一方發(fā)生合并、分立、改制等情形，承受其權(quán)利義務(wù)的法人或其他組織應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第十五章：其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂