人力資源信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同

人力資源信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1人力資源信息系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)與維護(hù)的用于甲方內(nèi)部人力資源管理的信息系統(tǒng)。1.1.2項(xiàng)目：指甲方委托乙方完成的人力資源信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作。1.1.3軟件產(chǎn)品：指甲方委托乙方開發(fā)的人力資源信息系統(tǒng)軟件。1.1.4維護(hù)服務(wù)：指甲方委托乙方提供的人力資源信息系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)。1.2項(xiàng)目背景1.2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方開發(fā)一套符合甲方需求的人力資源信息系統(tǒng)，以提高甲方人力資源管理效率。1.2.2乙方具備人力資源信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)的專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)。1.3項(xiàng)目目標(biāo)1.3.1完成人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)，滿足甲方提出的業(yè)務(wù)需求。1.3.2提供高效、穩(wěn)定、安全的人力資源信息系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。第二章項(xiàng)目范圍2.1系統(tǒng)功能2.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，開發(fā)具備以下功能的人力資源信息系統(tǒng)：2.1.1.1員工信息管理2.1.1.2薪資管理2.1.1.3社保福利管理2.1.1.4員工培訓(xùn)與發(fā)展2.1.1.5績(jī)效管理2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，完成人力資源信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括但不限于：2.2.1.1系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.2.1.2系統(tǒng)模塊開發(fā)2.2.1.3系統(tǒng)接口開發(fā)2.2.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試2.3系統(tǒng)維護(hù)2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，為甲方提供以下維護(hù)服務(wù)：2.3.1.1系統(tǒng)軟件更新與升級(jí)2.3.1.2系統(tǒng)故障排查與修復(fù)2.3.1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.3.1.4系統(tǒng)安全防護(hù)第三章項(xiàng)目進(jìn)度3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求。3.1.2乙方應(yīng)在收到甲方提供的業(yè)務(wù)需求后10個(gè)工作日內(nèi)，完成項(xiàng)目策劃并提交給甲方。3.2項(xiàng)目實(shí)施3.2.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目策劃通過(guò)后30個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)開發(fā)。3.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后10個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試。3.3系統(tǒng)驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在乙方完成系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試后15個(gè)工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)驗(yàn)收。3.3.2若甲方對(duì)系統(tǒng)驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)支付乙方以下費(fèi)用：4.1.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用4.1.1.2系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。4.2.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后15個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具發(fā)票。4.2.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按約定支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。5.1.2甲方未能按約定提供業(yè)務(wù)需求，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按約定完成項(xiàng)目，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。5.2.2乙方提供的維護(hù)服務(wù)不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。第六章系統(tǒng)交付與驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付6.1.1乙方應(yīng)按照約定的進(jìn)度，分階段向甲方交付系統(tǒng)開發(fā)成果。6.1.2乙方交付的系統(tǒng)開發(fā)成果應(yīng)包括但不限于：系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)文檔、用戶手冊(cè)等。6.2系統(tǒng)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方交付的每個(gè)階段成果后，及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收應(yīng)包括功能測(cè)試、功能測(cè)試、安全測(cè)試等方面，保證系統(tǒng)滿足甲方需求。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)合同約定的所有功能。6.3.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，響應(yīng)時(shí)間合理。6.3.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)具備良好的安全防護(hù)措施，能有效防止外部攻擊。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)使用過(guò)程中的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)支持等。7.2用戶培訓(xùn)7.2.1乙方應(yīng)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)功能操作、日常維護(hù)等。7.2.3培訓(xùn)方式可包括線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1維護(hù)響應(yīng)8.1.1乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)提供解決方案。8.1.2若涉及重大故障，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)支持。8.2維護(hù)計(jì)劃8.2.1乙方應(yīng)制定系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃，定期進(jìn)行系統(tǒng)檢查、優(yōu)化、升級(jí)等。8.2.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)提前通知甲方，并在維護(hù)期間提供備用方案。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1.1系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅擁有使用、運(yùn)行和維護(hù)的權(quán)利。9.1.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行反編譯、反向工程等。9.2保密9.2.1雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十章爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商10.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解10.2.1若協(xié)商不成，雙方可請(qǐng)求行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁10.3.1若調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.3.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一章數(shù)據(jù)遷移與備份11.1數(shù)據(jù)遷移11.1.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的遷移工作。11.1.2數(shù)據(jù)遷移應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準(zhǔn)確性。11.2數(shù)據(jù)備份11.2.1乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。11.2.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份后，向甲方提供備份副本。第十二章系統(tǒng)安全12.1安全措施12.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。12.1.2安全措施包括但不限于：防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等。12.2安全審計(jì)12.2.1乙方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)安全審計(jì)，發(fā)覺(jué)并修復(fù)安全漏洞。12.2.2審計(jì)結(jié)果應(yīng)向甲方報(bào)告。第十三章服務(wù)水平協(xié)議13.1服務(wù)承諾13.1.1乙方承諾提供99.9%的系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間。13.1.2乙方承諾在系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并盡快恢復(fù)服務(wù)。13.2服務(wù)監(jiān)控13.2.1乙方應(yīng)建立系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。13.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。第十四章違約賠償14.1甲方違約賠償14.1.1甲方未能按約定支付費(fèi)用，應(yīng)按逾期付款金額的日千分之五支付違約金。14.1.2甲方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。14.2乙方違約賠償14.2.1乙方未能按約定提供系統(tǒng)或服務(wù)，應(yīng)按合同金額的日千分之一支付違約金。14.2.2乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。第十五章合同變更、終止與解除15.1合同變更15.1.1雙方同意，合同任何內(nèi)容的變更均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。15.1.2任何一方提出合同變更，需經(jīng)另一方書面同意。15.2合同終止15.2.1合同期限屆滿，雙方未續(xù)約，合同自動(dòng)終止。15.2.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.3