旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案合同

旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（服務(wù)方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1甲方：指甲方（需求方），即旅游行業(yè)企業(yè)，為合同的一方主體。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即提供旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的服務(wù)商，為合同的另一方主體。1.3本合同：指甲乙雙方就旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案所簽訂的具有法律約束力的合同。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在旅游行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下服務(wù)：2.2.1分析甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案；2.2.2為甲方搭建數(shù)字化平臺(tái)，包括但不限于網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用等；2.2.3為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；2.2.4為甲方提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，幫助甲方順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。第三章項(xiàng)目實(shí)施3.1項(xiàng)目啟動(dòng)3.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供項(xiàng)目所需的資料、數(shù)據(jù)等，包括但不限于企業(yè)簡(jiǎn)介、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等。3.1.2乙方在收到甲方提供的資料后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃、人員分工等。3.2項(xiàng)目進(jìn)度管理3.2.1乙方應(yīng)按照項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。3.2.2如乙方未按照進(jìn)度計(jì)劃完成項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.3項(xiàng)目驗(yàn)收3.3.1項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)向甲方提交項(xiàng)目成果，包括但不限于數(shù)字化平臺(tái)、相關(guān)文檔等。3.3.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的項(xiàng)目成果后十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)支付乙方合同約定的款項(xiàng)。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方按照以下方式收取費(fèi)用：4.1.1乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度分階段收取費(fèi)用；4.1.2乙方應(yīng)在每個(gè)階段工作完成后，向甲方提交費(fèi)用結(jié)算報(bào)告。4.2甲方支付費(fèi)用4.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的費(fèi)用結(jié)算報(bào)告后十個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.2.2甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照合同約定的付款方式執(zhí)行。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.1.2乙方不得將甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等泄露給第三方。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方應(yīng)對(duì)為甲方提供的數(shù)字化平臺(tái)、相關(guān)文檔等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得對(duì)乙方享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的成果進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改等行為。第六章項(xiàng)目變更6.1變更控制6.1.1項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如甲方提出變更需求，應(yīng)書(shū)面通知乙方。6.1.2乙方應(yīng)在收到甲方變更通知后五個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)變更需求進(jìn)行評(píng)估，并書(shū)面回復(fù)甲方。6.1.3乙方評(píng)估通過(guò)后，應(yīng)與甲方協(xié)商確定變更方案、進(jìn)度計(jì)劃及費(fèi)用。6.2變更費(fèi)用6.2.1由于甲方原因?qū)е碌淖兏?，乙方有?quán)按照變更方案調(diào)整費(fèi)用。6.2.2由于乙方原因?qū)е碌淖兏?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。6.3變更驗(yàn)收6.3.1變更實(shí)施完成后，乙方應(yīng)向甲方提交變更成果。6.3.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的變更成果后十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第七章質(zhì)量保證7.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)和成果符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1符合甲方提出的業(yè)務(wù)需求；7.1.2遵循國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；7.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。7.2質(zhì)量控制7.2.1乙方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。7.2.2乙方應(yīng)定期向甲方提交質(zhì)量報(bào)告，報(bào)告項(xiàng)目質(zhì)量情況。7.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.3.1如甲方發(fā)覺(jué)乙方提供的服務(wù)或成果存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)書(shū)面通知乙方。7.3.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后五個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，并書(shū)面回復(fù)甲方。7.3.3乙方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并提交整改報(bào)告。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為未支付款項(xiàng)的千分之五。8.1.2甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為未完成部分合同金額的千分之五。8.2.2乙方提供的服務(wù)或成果不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十章其他約定10.1合同期限10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。10.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。10.2合同修改10.2.1本合同任何修改、補(bǔ)充均需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。10.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本合同。10.3合同解除10.3.1在合同期限內(nèi)，如發(fā)生以下情況之一，雙方均可書(shū)面解除合同：（1）一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方催告后仍未改正的；（2）一方發(fā)生重大經(jīng)營(yíng)困難，無(wú)法繼續(xù)履行合同的；（3）因不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行部分的事宜。10.4合同生效10.4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一章項(xiàng)目交付與培訓(xùn)11.1交付11.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度計(jì)劃完成項(xiàng)目，并按照約定方式交付項(xiàng)目成果。11.1.2交付項(xiàng)目成果時(shí)，乙方應(yīng)提供完整的文檔資料，包括但不限于用戶手冊(cè)、操作指南等。11.2培訓(xùn)11.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)。11.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品功能、操作流程、維護(hù)知識(shí)等。11.2.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后提供培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告。第十二章維護(hù)與服務(wù)12.1維護(hù)服務(wù)12.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目驗(yàn)收合格后提供為期一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。12.1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件升級(jí)、故障排除、技術(shù)支持等。12.2服務(wù)響應(yīng)12.2.1乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后兩個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。12.2.2乙方應(yīng)在響應(yīng)后五個(gè)工作日內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。第十三章保密與數(shù)據(jù)安全13.1保密13.1.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。13.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止或解除后____年。13.2數(shù)據(jù)安全13.2.1乙方應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。13.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，保證數(shù)據(jù)處理符合規(guī)定。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1違約賠償14.1.1一方違反合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)向另一方支付違約金。14.1.2違約金的具體金額和計(jì)算方式由雙方另行約定。14.2責(zé)任限制14.2.1除非因故意或重大過(guò)失，否則乙方不對(duì)甲方因使用乙方服務(wù)而遭受的間接損失承擔(dān)責(zé)任。14.2.2乙方的責(zé)任在任何情況下不得超過(guò)合同總金額。第十五章法律適用與爭(zhēng)議解決15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2爭(zhēng)議解決15.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。15.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。簽字部分：甲方