視頻直播平臺(tái)技術(shù)支持合同

視頻直播平臺(tái)技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（技術(shù)支持方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為視頻直播平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，乙方為提供技術(shù)支持服務(wù)的專業(yè)公司。1.1.2雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供技術(shù)支持服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同定義1.2.1本合同所指的視頻直播平臺(tái)，是指由甲方運(yùn)營(yíng)的在線視頻直播服務(wù)平臺(tái)。1.2.2本合同所指的技術(shù)支持服務(wù)，是指乙方為甲方提供的平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、升級(jí)、優(yōu)化等服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1技術(shù)支持服務(wù)2.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：a.平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)甲方直播平臺(tái)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試等；b.平臺(tái)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)甲方直播平臺(tái)的日常運(yùn)維、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等；c.技術(shù)優(yōu)化：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方需求，對(duì)直播平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)；d.技術(shù)支持：乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。2.2技術(shù)支持期限2.2.1乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)的期限為____年，自本合同簽訂之日起計(jì)算。第三章費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方，服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。3.2支付方式3.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)選擇以下支付方式：a.銀行轉(zhuǎn)賬；b.；c.支付。3.3支付時(shí)間3.3.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)提供乙方開展技術(shù)支持服務(wù)所需的必要條件。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)；4.2.3乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)；5.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供技術(shù)支持服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本合同約定提供技術(shù)支持服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；5.2.2乙方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章平臺(tái)數(shù)據(jù)及信息安全6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證甲方直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀或丟失。6.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方直播平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.2信息安全6.2.1乙方應(yīng)保證甲方直播平臺(tái)的信息系統(tǒng)安全，采取防火墻、入侵檢測(cè)、安全漏洞修復(fù)等措施，防止黑客攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險(xiǎn)。6.2.2乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，保證甲方直播平臺(tái)的信息內(nèi)容合法合規(guī)。第七章保密條款7.1保密義務(wù)7.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取妥善保管措施，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露或泄露。7.2保密期限7.2.1保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)繼續(xù)有效。第八章法律適用及爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。8.2爭(zhēng)議解決8.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九章合同的變更、解除和終止9.1合同變更9.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1在合同履行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3合同終止9.3.1本合同在以下情況下終止：a.合同約定的服務(wù)期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十章其他約定10.1合同的完整性10.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于視頻直播平臺(tái)技術(shù)支持服務(wù)的完整協(xié)議，取代了之前所有關(guān)于該主題的口頭或書面協(xié)議。10.2合同的副本10.2.1雙方各執(zhí)一份本合同的副本，具有同等法律效力。10.3合同的生效10.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.4合同的修改10.4.1本合同任何修改或補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十一章技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：a.系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%；b.故障響應(yīng)時(shí)間不超過2小時(shí)；c.系統(tǒng)升級(jí)不影響甲方正常業(yè)務(wù)。11.2技術(shù)支持流程11.2.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的技術(shù)支持流程，包括但不限于問題上報(bào)、問題確認(rèn)、問題解決、問題反饋等環(huán)節(jié)。12.1服務(wù)監(jiān)督12.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果等。第十二章服務(wù)質(zhì)量控制12.2質(zhì)量考核12.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核。12.3改進(jìn)措施12.3.1如甲方考核結(jié)果顯示乙方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。第十三章人員培訓(xùn)與交流13.1人員培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用直播平臺(tái)。13.2人員交流13.2.1雙方應(yīng)建立人員交流機(jī)制，定期舉行技術(shù)交流會(huì)議，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步。第十四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬14.1.1乙方開發(fā)的直播平臺(tái)相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證甲方在合同期限內(nèi)有權(quán)免費(fèi)使用。14.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.2.1雙方應(yīng)共同努力保護(hù)直播平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同的不可抗力15.1.1由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。15.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓15.2.1除經(jīng)對(duì)方同意外，任何一方不得將本合同項(xiàng)