云計算服務協(xié)議書

云計算服務協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章：定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，為云計算服務提供商。1.2乙方：指乙方公司，為云計算服務的接受方。1.3服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的云計算服務。1.4數(shù)據(jù)：指乙方在云服務中使用、存儲、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應向乙方提供以下云計算服務：2.1.1云主機服務：提供虛擬化服務器，包括計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡(luò)資源。2.1.2云存儲服務：提供可擴展的存儲空間，用于數(shù)據(jù)的存儲和備份。2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務：提供可擴展的數(shù)據(jù)庫服務，支持乙方數(shù)據(jù)的存儲、管理和訪問。2.1.4其他增值服務：根據(jù)乙方的需求，提供相應的增值服務。第三章：服務期限與終止3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商終止或續(xù)簽協(xié)議。3.3以下情況下，本協(xié)議自動終止：3.3.1雙方達成書面一致意見終止協(xié)議。3.3.2甲方因經(jīng)營狀況嚴重惡化，無法提供服務。3.3.3法律、法規(guī)規(guī)定或政策變更導致協(xié)議無法繼續(xù)履行。第四章：服務費用與支付4.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務費用向甲方支付服務費用。4.2服務費用包括以下兩部分：4.2.1基礎(chǔ)服務費用：指乙方使用云計算服務的基本費用。4.2.2增值服務費用：指乙方使用云計算服務增值服務的費用。4.3乙方支付服務費用的方式為______（月結(jié)、季度結(jié)、年結(jié)等）。4.4若乙方逾期支付服務費用，甲方有權(quán)暫停提供服務，并要求乙方支付逾期利息。第五章：服務品質(zhì)與保障5.1甲方應保證云計算服務的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。5.2甲方應提供7×24小時的客戶服務，及時響應乙方的服務需求。5.3甲方應保證乙方數(shù)據(jù)的安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、備份、恢復等措施。5.4甲方應定期對云計算服務進行優(yōu)化和升級，以提升服務品質(zhì)。5.5若因甲方原因?qū)е略朴嬎惴諢o法正常使用，甲方應承擔相應的違約責任。第六章：數(shù)據(jù)保護與隱私6.1甲方應遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護與隱私的法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和隱私。6.2甲方應采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護乙方數(shù)據(jù)不受未授權(quán)訪問、披露、篡改、丟失或破壞。6.3甲方不得泄露、出售、出租或以其他方式非法處理乙方的數(shù)據(jù)。6.4甲方應建立健全的數(shù)據(jù)恢復機制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復。6.5乙方應遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護與隱私的法律法規(guī)，合理使用云服務，不得、存儲、處理違法數(shù)據(jù)。第七章：服務變更與升級7.1甲方根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，可以不時對服務內(nèi)容進行變更或升級。7.2在進行服務變更或升級前，甲方應提前通知乙方，并保證變更或升級不會對乙方的業(yè)務造成重大不利影響。7.3若服務變更或升級導致乙方需支付額外費用，甲方應提前告知乙方，并由雙方協(xié)商確定額外費用的支付事宜。7.4乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務需求，提出對服務的變更或升級請求，雙方協(xié)商一致后，甲方應盡力滿足乙方合理需求。第八章：違約責任8.1雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，任何一方違反協(xié)議的，應承擔相應的違約責任。8.2若甲方未能按約定提供合格的服務，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。8.3若乙方未按時支付服務費用，甲方有權(quán)暫停服務，并有權(quán)要求乙方支付違約金。8.4任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，應立即通知對方，并盡可能減少不可抗力對履行協(xié)議的影響。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3雙方同意，在爭議解決期間，除爭議事項外，應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十章：其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，并由雙方授權(quán)代表簽字。10.3本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，至協(xié)議終止之日止。10.4本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)與版權(quán)11.1甲方擁有云計算服務的知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)，未經(jīng)甲方同意，乙方不得復制、傳播、修改或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)和版權(quán)。11.2乙方在使用云計算服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息和成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.3雙方同意，在云計算服務過程中產(chǎn)生的共同成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，并按照雙方貢獻大小分配權(quán)益。第十二章：保密與信息安全12.1雙方在履行本協(xié)議過程中，應嚴格遵守國家有關(guān)保密的法律法規(guī)，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和敏感信息予以保密。12.2雙方應采取必要措施，保證信息安全，防止信息泄露、丟失或被非法利用。12.3雙方授權(quán)代表簽署的保密協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。12.4保密義務在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效，直至雙方同意解除保密義務。第十三章：不可抗力13.1任何一方因不可抗力導致無法履行本協(xié)議的，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等無法預見、無法克服的客觀情況。13.3因不可抗力導致無法履行協(xié)議的一方，應免除違約責任，但應盡力減少不可抗力對履行協(xié)議的影響。第十四章：適用法律與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2若雙方因本協(xié)議發(fā)生爭議，首先應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十五章：附件與補充協(xié)議15.1本協(xié)議的附件包括但不限于雙方簽署的保密協(xié)議、技術(shù)規(guī)格書等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2雙方可根據(jù)實際情況簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有