智能語音撥號系統(tǒng)合同

智能語音撥號系統(tǒng)合同合同編號：__________

第一章定義及術語

1.1本合同中，以下術語的含義如下：

1.1.1“智能語音撥號系統(tǒng)”指由乙方研發(fā)、提供的，能夠自動撥打電話并進行語音交互的系統(tǒng)。

1.1.2“甲方”指購買、使用智能語音撥號系統(tǒng)的單位或個人。

1.1.3“乙方”指提供智能語音撥號系統(tǒng)的單位或個人。

1.1.4“服務”指甲乙雙方在本合同項下所提供和接受的所有與智能語音撥號系統(tǒng)相關的服務。

第二章合同標的

2.1甲方同意購買，乙方同意提供智能語音撥號系統(tǒng)，系統(tǒng)功能包括但不限于：

2.1.1自動撥號功能。

2.1.2語音交互功能。

2.1.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析功能。

2.1.4系統(tǒng)管理功能。

第三章合同價格及支付

3.1甲方應按照以下方式向乙方支付合同價款：

3.1.1合同總價款為人民幣【】元（大寫：【】元整）。

3.1.2甲方應在合同簽訂之日起【】日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的【】%作為預付款。

3.1.3乙方完成智能語音撥號系統(tǒng)安裝、調(diào)試并驗收合格后，甲方應在驗收合格之日起【】日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的【】%作為進度款。

3.1.4乙方完成智能語音撥號系統(tǒng)全部服務內(nèi)容并驗收合格后，甲方應在驗收合格之日起【】日內(nèi)，向乙方支付合同總價款的【】%作為尾款。

第四章交付及驗收

4.1乙方應按照以下要求向甲方交付智能語音撥號系統(tǒng)：

4.1.1乙方應在合同簽訂之日起【】日內(nèi)，完成智能語音撥號系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作。

4.1.2乙方應在安裝、調(diào)試工作完成后，向甲方提交驗收報告。

4.1.3甲方應在收到驗收報告之日起【】日內(nèi)，組織驗收。

4.2驗收合格的標準為：

4.2.1智能語音撥號系統(tǒng)功能正常運行。

4.2.2系統(tǒng)性能達到甲方的要求。

4.2.3乙方提供的文檔資料齊全。

第五章服務的提供

5.1乙方應按照以下要求向甲方提供智能語音撥號系統(tǒng)的服務：

5.1.1乙方應在合同簽訂之日起【】日內(nèi)，向甲方提供智能語音撥號系統(tǒng)的操作培訓。

5.1.2乙方應在合同有效期內(nèi)，提供智能語音撥號系統(tǒng)的技術支持。

5.1.3乙方應在合同有效期內(nèi)，根據(jù)甲方的需求，對智能語音撥號系統(tǒng)進行升級。

5.1.4乙方應保證智能語音撥號系統(tǒng)的正常運行，如出現(xiàn)故障，乙方應在接到甲方通知后【】小時內(nèi)進行修復。

5.1.5乙方應在合同有效期內(nèi)，提供智能語音撥號系統(tǒng)的售后服務，包括但不限于解答甲方在操作過程中遇到的問題、提供技術支持等。

第六章系統(tǒng)維護與升級

6.1乙方應按照以下要求對智能語音撥號系統(tǒng)進行維護與升級：

6.1.1乙方應在合同有效期內(nèi)，定期對智能語音撥號系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

6.1.2乙方應在智能語音撥號系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，立即啟動應急預案，及時排除故障。

6.1.3乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需求，對智能語音撥號系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化。

6.1.4乙方應確保智能語音撥號系統(tǒng)升級過程中，不影響甲方正常使用。

6.1.5乙方應向甲方提供智能語音撥號系統(tǒng)升級的相關文檔和操作指導。

第七章信息安全

7.1甲乙雙方應按照以下要求保障智能語音撥號系統(tǒng)的信息安全：

7.1.1甲方應妥善保管智能語音撥號系統(tǒng)的用戶名和密碼，不得泄露給第三方。

7.1.2乙方應采取技術措施，確保智能語音撥號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等。

7.1.3乙方應對智能語音撥號系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。

7.1.4乙方應在智能語音撥號系統(tǒng)出現(xiàn)信息安全事件時，立即啟動應急預案，采取必要措施，減輕損失。

7.1.5甲方有權要求乙方提供智能語音撥號系統(tǒng)的信息安全報告。

第八章質(zhì)量保證

8.1乙方應按照以下要求對智能語音撥號系統(tǒng)的質(zhì)量進行保證：

8.1.1乙方應保證智能語音撥號系統(tǒng)符合國家相關法律法規(guī)、技術規(guī)范和行業(yè)標準。

8.1.2乙方應保證智能語音撥號系統(tǒng)在合同有效期內(nèi)，正常運行，無重大故障。

8.1.3乙方應保證智能語音撥號系統(tǒng)的售后服務質(zhì)量，確保甲方在使用過程中得到及時、有效的支持。

8.1.4乙方應定期對智能語音撥號系統(tǒng)進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。

8.1.5乙方應在合同有效期內(nèi)，對智能語音撥號系統(tǒng)進行免費維修、更換故障部件。

第九章違約責任

9.1甲乙雙方應按照以下要求承擔違約責任：

9.1.1甲方未按約定支付合同價款，應向乙方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：【】。

9.1.2乙方未按約定時間交付智能語音撥號系統(tǒng)，應向甲方支付逾期交付違約金，違約金計算方式為：【】。

9.1.3乙方未按約定提供售后服務，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為：【】。

9.1.4甲方未按約定使用智能語音撥號系統(tǒng)，導致系統(tǒng)故障或損失，乙方不承擔賠償責任。

9.1.5乙方未按約定保障智能語音撥號系統(tǒng)的信息安全，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

第十章爭議解決

10.1甲乙雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應按照以下方式解決：

10.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。

10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

10.1.3訴訟期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行合同，除非人民法院另有判決。

10.1.4甲方同意，乙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，均適用中華人民共和國法律。

10.1.5甲方同意，乙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，均接受合同簽訂地人民法院的管轄。

第十一章知識產(chǎn)權

11.1乙方保證智能語音撥號系統(tǒng)的開發(fā)、提供和運營不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。

11.2乙方擁有智能語音撥號系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。

11.3甲方不得對智能語音撥號系統(tǒng)進行逆向工程、反編譯或以其他任何方式破壞其知識產(chǎn)權。

11.4甲方在使用智能語音撥號系統(tǒng)時，應尊重并保護乙方的知識產(chǎn)權。

11.5如因智能語音撥號系統(tǒng)侵犯第三方知識產(chǎn)權，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的法律責任。

第十二章保密條款

12.1甲乙雙方在合同履行過程中，可能獲得對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等保密信息。

12.2甲乙雙方應對對方的保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。

12.3甲乙雙方應對智能語音撥號系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)、操作日志等保密信息予以保護。

12.4保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日終止。

12.5保密義務的終止不影響保密信息的保密性，甲乙雙方仍應繼續(xù)承擔保密義務。

第十三章合同變更和終止

13.1本合同可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致進行變更。

13.2在以下情況下，甲乙雙方可單方面終止本合同：

13.2.1一方違反合同規(guī)定，經(jīng)另一方書面催告后仍未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。

13.2.2一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。

13.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本合同無法繼續(xù)履行。

13.3合同終止后，甲乙雙方應按照約定處理善后事宜。

13.4合同終止不影響甲乙雙方已產(chǎn)生的權利和義務。

第十四章違約賠償

14.1任何一方違反本合同規(guī)定，導致對方損失，應承擔相應的違約賠償責任。

14.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟損失、合理費用支出等。

14.3乙方未按約定提供智能語音撥號系統(tǒng)或服務，導致甲方損失，乙方應承擔賠償責任。

14.4甲方未按約定支付合同價款，乙方有權暫停提供智能語音撥號系統(tǒng)或服務，并要求甲方承擔逾期付款的違約責任。

14.5任何一方因不可抗力導致無法履行合同，可免除違約責任。

第十五章其他條款

15.1本合同的任何修改、補充均需以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽署。

15.2本合同的未盡事宜，甲乙雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。

15.3本合同的簽訂、履行、變更、終止和解除，均適用中華人民共和國法律。

15.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。