二零二五年度IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與災(zāi)備服務(wù)合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與災(zāi)備服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人1.3雙方注冊地址1.4雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1機(jī)房環(huán)境2.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬2.1.3安全保障2.1.4技術(shù)支持2.2災(zāi)備服務(wù)2.2.1災(zāi)備中心位置2.2.2災(zāi)備服務(wù)范圍2.2.3災(zāi)備服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.2.4災(zāi)備數(shù)據(jù)備份方式3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收程序6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3質(zhì)量改進(jìn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.3違約責(zé)任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同附件12.1服務(wù)清單12.2技術(shù)參數(shù)12.3其他相關(guān)文件13.合同解除與終止13.1解除條件13.2終止條件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:科技有限公司乙方:YY數(shù)據(jù)中心有限公司1.2雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3雙方注冊地址甲方注冊地址:中國省市區(qū)路號乙方注冊地址:中國省市區(qū)路號1.4雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1機(jī)房環(huán)境甲方提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房,具備恒溫恒濕、防塵、防雷、防靜電等設(shè)施。2.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬甲方提供至少100G的骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬,保障數(shù)據(jù)傳輸速度。2.1.3安全保障甲方提供7×24小時(shí)的監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)中心安全;同時(shí),配備防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等安全設(shè)備。2.1.4技術(shù)支持甲方提供全天候技術(shù)支持,包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.2災(zāi)備服務(wù)2.2.1災(zāi)備中心位置乙方在省市設(shè)立災(zāi)備中心,確保在主數(shù)據(jù)中心發(fā)生故障時(shí),災(zāi)備中心能夠及時(shí)接管業(yè)務(wù)。2.2.2災(zāi)備服務(wù)范圍災(zāi)備服務(wù)包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)恢復(fù)、業(yè)務(wù)切換等。2.2.3災(zāi)備服務(wù)響應(yīng)時(shí)間災(zāi)備服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為30分鐘內(nèi)。2.2.4災(zāi)備數(shù)據(jù)備份方式乙方采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步備份,確保數(shù)據(jù)一致性。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,起始日期為2024年1月1日。3.2合同終止日期本合同有效期為一年,自合同生效之日起計(jì)算,終止日期為2024年12月31日。4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用和災(zāi)備服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在合同簽訂后一個月內(nèi)支付首期費(fèi)用,后續(xù)費(fèi)用按季度支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如市場行情變動,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付甲方在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按約定方式交付服務(wù)。5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)參照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3驗(yàn)收程序雙方在服務(wù)交付后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2質(zhì)量監(jiān)控甲方對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量。6.3質(zhì)量改進(jìn)如服務(wù)質(zhì)量存在問題,甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均屬于保密范圍。8.2保密義務(wù)雙方對本合同約定的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù),泄露對方保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同生效與解除10.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除條件(1)一方違反合同約定,經(jīng)催告后仍未履行;(2)一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.合同變更11.1變更程序任何一方要求變更本合同內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。11.2變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。12.合同附件12.1服務(wù)清單本合同附件一為服務(wù)清單,詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。12.2技術(shù)參數(shù)本合同附件二為技術(shù)參數(shù),詳細(xì)列明數(shù)據(jù)中心硬件、軟件等的技術(shù)指標(biāo)。12.3其他相關(guān)文件本合同附件三為其他相關(guān)文件,包括但不限于合同簽訂證明、服務(wù)費(fèi)用支付憑證等。13.合同解除與終止13.1解除條件參照第十條“合同解除條件”。13.2終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知本合同項(xiàng)下通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并按照雙方在合同中約定的地址送達(dá)。14.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并采取必要措施減輕損失。14.3合同未盡事宜本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.4合同份數(shù)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方定義在本合同中,“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、審計(jì)方等。1.2第三方介入范圍第三方介入本合同的范圍限于提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢意見、審計(jì)評估等,具體介入事項(xiàng)由甲乙雙方另行約定。2.第三方介入的程序和方式2.1第三方介入程序(1)甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等;(3)第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)。2.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、報(bào)告提交等。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同項(xiàng)下,第三方責(zé)任限額是指第三方因履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生違約行為,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議中的約定確定;(2)如服務(wù)協(xié)議未約定責(zé)任限額,則根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分4.1第三方與甲方(1)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé);(2)甲方有權(quán)要求第三方提供必要的服務(wù)信息,并監(jiān)督第三方履行職責(zé);(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如需甲方提供協(xié)助,甲方應(yīng)予以配合。4.2第三方與乙方(1)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé);(2)乙方有權(quán)要求第三方提供必要的服務(wù)信息,并監(jiān)督第三方履行職責(zé);(3)第三方在履行職責(zé)過程中,如需乙方提供協(xié)助,乙方應(yīng)予以配合。4.3第三方與甲乙雙方(1)第三方應(yīng)同時(shí)遵守甲乙雙方的要求,確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度;(2)第三方在履行職責(zé)過程中,如需甲乙雙方提供協(xié)助,甲乙雙方應(yīng)予以配合;(3)第三方因履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生違約行為,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.第三方介入的合同變更5.1第三方介入的變更程序甲乙雙方就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致后,應(yīng)書面通知對方,并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入的變更內(nèi)容變更協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。6.第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決方式甲乙雙方在第三方介入事項(xiàng)上發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入的爭議解決程序爭議解決程序參照本合同第九條“法律適用與爭議解決”中的規(guī)定。7.第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除條件(1)第三方違反服務(wù)協(xié)議,經(jīng)催告后仍未履行;(2)第三方發(fā)生嚴(yán)重違約行為,導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn);(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。7.2第三方介入的合同解除程序甲乙雙方在解除第三方介入的合同時(shí),應(yīng)書面通知第三方,并按照本合同第十條“合同解除與終止”中的規(guī)定執(zhí)行。8.第三方介入的合同終止8.1第三方介入的合同終止條件(1)服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.2第三方介入的合同終止程序合同終止程序參照本合同第十條“合同解除與終止”中的規(guī)定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)清單詳細(xì)列明雙方約定的服務(wù)內(nèi)容,包括數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)和災(zāi)備服務(wù)。2.技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列明數(shù)據(jù)中心硬件、軟件等的技術(shù)指標(biāo),如網(wǎng)絡(luò)帶寬、機(jī)房環(huán)境、安全設(shè)備等。3.服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。4.保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議,約定保密內(nèi)容和保密義務(wù)。5.付款憑證證明甲乙雙方已支付服務(wù)費(fèi)用的憑證。6.驗(yàn)收報(bào)告由第三方或甲乙雙方共同編制的驗(yàn)收報(bào)告,確認(rèn)服務(wù)是否滿足合同要求。7.違約通知一方發(fā)現(xiàn)對方違約時(shí),發(fā)出的書面違約通知。8.變更協(xié)議甲乙雙方就合同變更事項(xiàng)簽訂的書面協(xié)議。9.爭議解決協(xié)議甲乙雙方就爭議解決方式達(dá)成的書面協(xié)議。10.合同解除協(xié)議甲乙雙方就合同解除事項(xiàng)簽訂的書面協(xié)議。11.第三方評估報(bào)告第三方對數(shù)據(jù)中心或?yàn)?zāi)備服務(wù)進(jìn)行的評估報(bào)告。12.法律文件與合同相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為(1)甲方未按合同約定提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)或?yàn)?zāi)備服務(wù);(2)乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(3)第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé);(4)任何一方泄露對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等;(5)任何一方未按合同約定履行保密義務(wù);(6)任何一方未按合同約定進(jìn)行爭議解決。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)(1)甲方違約:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失;(2)乙方違約:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;(3)第三方違約:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失;(4)泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等:泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償受損方因此遭受的損失;(5)未履行保密義務(wù):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償受損方因此遭受的損失;(6)未按合同約定進(jìn)行爭議解決:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。示例說明:1.甲方未按合同約定提供數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷,乙方因此遭受損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停服務(wù)。乙方應(yīng)支付逾期付款的滯納金,并承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.甲方泄露乙方商業(yè)秘密,乙方因此遭受損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。5.任何一方未按合同約定履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償受損方因此遭受的損失。全文完。二零二四年度IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與災(zāi)備服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方信息1.2.乙方信息2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.基礎(chǔ)服務(wù)2.2.災(zāi)備服務(wù)3.服務(wù)范圍及地點(diǎn)3.1.基礎(chǔ)服務(wù)范圍3.2.災(zāi)備服務(wù)范圍3.3.服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)期限4.1.合同生效日期4.2.合同終止日期5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2.支付方式5.3.付款期限6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1.基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.災(zāi)備服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1.技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2.技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.3.響應(yīng)時(shí)間要求8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1.數(shù)據(jù)安全措施8.2.隱私保護(hù)措施9.合同變更與解除9.1.合同變更程序9.2.合同解除條件9.3.合同解除程序10.違約責(zé)任10.1.甲方違約責(zé)任10.2.乙方違約責(zé)任11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)12.法律適用與爭議管轄12.1.法律適用12.2.爭議管轄13.合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱:科技有限公司1.1.2.甲方地址:省市區(qū)路號1.1.3.甲方聯(lián)系人:1.1.4.甲方聯(lián)系電話:1381.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱:數(shù)據(jù)中心有限公司1.2.2.乙方地址:省市區(qū)路號1.2.3.乙方聯(lián)系人:1.2.4.乙方聯(lián)系電話:13956782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1.基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1.提供服務(wù)器托管服務(wù)2.1.2.提供網(wǎng)絡(luò)帶寬接入服務(wù)2.1.3.提供電力保障服務(wù)2.2.災(zāi)備服務(wù)2.2.1.提供災(zāi)備數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)2.2.2.提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)2.2.3.提供網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)3.服務(wù)范圍及地點(diǎn)3.1.基礎(chǔ)服務(wù)范圍3.1.1.服務(wù)器托管:提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜托管、專用機(jī)柜托管等服務(wù)3.1.2.網(wǎng)絡(luò)帶寬接入:提供不同帶寬的專線接入服務(wù)3.1.3.電力保障:提供不間斷電源(UPS)和應(yīng)急發(fā)電機(jī)組3.2.災(zāi)備服務(wù)范圍3.2.1.災(zāi)備數(shù)據(jù)中心:提供異地災(zāi)備中心托管服務(wù)3.2.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù):提供定期備份、即時(shí)備份和恢復(fù)服務(wù)3.2.3.網(wǎng)絡(luò)連接:提供災(zāi)備中心與生產(chǎn)中心之間的網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)3.3.服務(wù)地點(diǎn)3.3.1.基礎(chǔ)服務(wù)地點(diǎn):數(shù)據(jù)中心3.3.2.災(zāi)備服務(wù)地點(diǎn):災(zāi)備中心4.服務(wù)期限4.1.合同生效日期:2024年1月1日4.2.合同終止日期:2024年12月31日5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1.基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)實(shí)際使用情況按月計(jì)費(fèi)5.1.2.災(zāi)備服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)災(zāi)備規(guī)模按年計(jì)費(fèi)5.2.支付方式5.2.1.甲方應(yīng)在合同生效后五個工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用5.2.2.甲方應(yīng)在每月的一個工作日支付當(dāng)月費(fèi)用5.3.付款期限5.3.1.甲方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)足額支付費(fèi)用5.3.2.逾期付款的,乙方有權(quán)按日收取違約金6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1.基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1.服務(wù)器可用率不低于99.9%6.1.2.網(wǎng)絡(luò)帶寬接入質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)6.1.3.電力供應(yīng)穩(wěn)定,故障率低于0.1%6.2.災(zāi)備服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1.災(zāi)備數(shù)據(jù)中心可用率不低于99.99%6.2.2.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)時(shí)間不超過30分鐘6.2.3.網(wǎng)絡(luò)連接帶寬不低于100Mbps8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1.數(shù)據(jù)安全措施8.1.1.乙方應(yīng)建立完善的信息安全管理制度,確保數(shù)據(jù)中心的安全8.1.2.乙方應(yīng)對數(shù)據(jù)中心實(shí)施物理安全防護(hù),包括但不限于門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控等8.1.3.乙方應(yīng)采取加密技術(shù)保護(hù)數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的安全8.2.隱私保護(hù)措施8.2.1.乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律、法規(guī)和政策8.2.2.乙方不得泄露、篡改、毀損甲方提供的個人信息8.2.3.乙方應(yīng)采取必要措施,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問個人信息9.合同變更與解除9.1.合同變更程序9.1.1.合同任何一方要求變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面通知對方9.1.2.雙方應(yīng)在收到變更通知后十個工作日內(nèi)協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議9.2.合同解除條件9.2.1.任何一方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同9.2.2.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同9.3.合同解除程序9.3.1.解除合同應(yīng)書面通知對方,并說明解除原因9.3.2.解除合同后,雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理相關(guān)事宜10.違約責(zé)任10.1.甲方違約責(zé)任10.1.1.甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金10.1.2.甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.2.乙方違約責(zé)任10.2.1.乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)向甲方賠償相應(yīng)損失10.2.2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.爭議解決11.1.爭議解決方式11.1.1.雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決11.1.2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟11.2.爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1.本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院12.法律適用與爭議管轄12.1.法律適用12.1.1.本合同適用中華人民共和國法律12.2.爭議管轄12.2.1.本合同爭議管轄地為合同簽訂地13.合同附件13.1.本合同附件包括但不限于:13.1.1.服務(wù)等級協(xié)議13.1.2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議13.1.3.保密協(xié)議14.其他約定事項(xiàng)14.1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方的概念15.1.1.本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、系統(tǒng)集成方、咨詢顧問等。15.1.2.第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠?yàn)榧滓译p方提供專業(yè)服務(wù)。15.2.第三方介入的目的15.2.1.提高服務(wù)質(zhì)量,確保合同有效履行15.2.2.優(yōu)化資源配置,降低成本15.2.3.提供專業(yè)意見,協(xié)助解決合同執(zhí)行過程中的問題16.第三方介入的程序16.1.第三方介入的申請16.1.1.甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垺?6.1.2.申請應(yīng)包含第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)期目標(biāo)等信息。16.2.第三方介入的審批16.2.1.甲乙雙方在收到第三方介入申請后五個工作日內(nèi),應(yīng)進(jìn)行書面審批。16.2.2.審批通過的,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議。16.3.第三方介入的實(shí)施16.3.1.第三方介入后,應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議履行相關(guān)職責(zé)。16.3.2.甲乙雙方應(yīng)配合第三方工作,提供必要的支持。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1.第三方的責(zé)任17.1.1.第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。17.1.2.第三方違反協(xié)議,造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.2.第三方的權(quán)利17.2.1.第三方有權(quán)獲得甲乙雙方提供的必要信息。17.2.2.第三方有權(quán)根據(jù)協(xié)議調(diào)整服務(wù)方案。17.3.第三方的義務(wù)17.3.1.第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。17.3.2.第三方應(yīng)按照協(xié)議要求,及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。18.第三方的責(zé)任限額18.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議約定。18.2.若合作協(xié)議未約定責(zé)任限額,則第三方的責(zé)任限額不得超過本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.第三方與甲方19.1.1.第三方與甲方之間的合作關(guān)系,由雙方自行協(xié)商,協(xié)議另行簽訂。19.1.2.甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,并配合其工作。19.2.第三方與乙方19.2.1.第三方與乙方之間的合作關(guān)系,由雙方自行協(xié)商,協(xié)議另行簽訂。19.2.2.乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料,并配合其工作。19.3.第三方與合同其他相關(guān)方19.3.1.第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),尊重合同其他相關(guān)方的合法權(quán)益。19.3.2.第三方在執(zhí)行任務(wù)時(shí),應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督。20.第三方變更與解除20.1.第三方變更20.1.1.第三方變更應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并簽訂書面變更協(xié)議。20.1.2.第三方變更應(yīng)不影響合同履行。20.2.第三方解除20.2.1.第三方解除應(yīng)提前通知甲乙雙方,并說明理由。20.2.2.第三方解除后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)等級協(xié)議詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障處理流程等標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到雙方預(yù)期。2.數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確數(shù)據(jù)安全措施,包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等,確保數(shù)據(jù)安全性和隱私保護(hù)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明:規(guī)定雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密和敏感信息的保密義務(wù),防止信息泄露。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任和權(quán)利,確保第三方服務(wù)與合同要求一致。5.災(zāi)備服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確災(zāi)備服務(wù)的具體內(nèi)容,包括數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)流程、災(zāi)備中心的使用條件等。6.電力保障協(xié)議詳細(xì)要求和說明:規(guī)定電力供應(yīng)的可靠性、故障處理機(jī)制和應(yīng)急發(fā)電設(shè)備的使用條件。7.網(wǎng)絡(luò)接入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明:明確網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)性能、故障處理流程等要求,確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定。8.付款憑證詳細(xì)要求和說明:提供付款憑證,證明甲乙雙方按照合同約定履行了付款義務(wù)。9.服務(wù)報(bào)告詳細(xì)要求和說明:定期提交服務(wù)報(bào)告,包括服務(wù)狀態(tài)、故障處理情況、改進(jìn)措施等。10.爭議解決文件詳細(xì)要求和說明:記錄爭議解決過程中的文件,包括溝通記錄、會議紀(jì)要、調(diào)解書等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為1.1.未按時(shí)支付費(fèi)用1.2.未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.3.泄露商業(yè)秘密1.4.未按時(shí)提供信息或資料1.5.故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:2.1.違約行為一經(jīng)確認(rèn),違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2.違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。3.違約責(zé)任示例說明示例說明:3.1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。3.2.若乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致甲方損失,乙方應(yīng)賠償甲方損失。3.3.若任何一方泄露商業(yè)秘密,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4.若任何一方未按時(shí)提供信息或資料,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5.若因一方故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失,該方應(yīng)全額賠償損失。全文完。二零二四年度IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)與災(zāi)備服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱1.1.2.甲方地址1.1.3.甲方聯(lián)系方式1.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱1.2.2.乙方地址1.2.3.乙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1.IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1.服務(wù)類型2.1.2.服務(wù)內(nèi)容2.1.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.災(zāi)備服務(wù)2.2.1.服務(wù)類型2.2.2.服務(wù)內(nèi)容2.2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1.服務(wù)期限3.2.費(fèi)用總額3.3.費(fèi)用支付方式3.4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1.服務(wù)交付4.2.服務(wù)驗(yàn)收4.3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)質(zhì)量及保障5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2.質(zhì)量保障措施5.3.質(zhì)量問題處理流程6.數(shù)據(jù)安全及保密6.1.數(shù)據(jù)安全要求6.2.保密義務(wù)6.3.保密措施7.違約責(zé)任及爭議解決7.1.違約責(zé)任7.2.爭議解決方式7.3.爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除及終止8.1.合同解除條件8.2.合同終止條件8.3.合同解除及終止后的處理9.合同生效及變更9.1.合同生效條件9.2.合同變更9.3.合同變更的生效時(shí)間10.合同附件10.1.附件一:服務(wù)明細(xì)表10.2.附件二:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.3.附件三:保密協(xié)議11.合同解除及終止后的處理11.1.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算11.2.設(shè)備及數(shù)據(jù)歸還11.3.合同解除及終止后的其他事項(xiàng)12.合同生效及變更12.1.合同生效時(shí)間12.2.合同變更12.3.合同變更的生效時(shí)間13.合同解除及終止13.1.合同解除條件13.2.合同終止條件13.3.合同解除及終止后的處理14.合同附件14.1.附件一:服務(wù)明細(xì)表14.2.附件二:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.3.附件三:保密協(xié)議第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1.甲方信息1.1.1.甲方名稱:科技有限公司1.1.2.甲方地址:省市區(qū)路號1.2.乙方信息1.2.1.乙方名稱:數(shù)據(jù)中心有限公司1.2.2.乙方地址:省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1.IDC數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)服務(wù)2.1.1.服務(wù)類型:數(shù)據(jù)中心托管服務(wù)2.1.2.服務(wù)內(nèi)容:提供機(jī)柜、電力、網(wǎng)絡(luò)、安全等基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)2.1.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保99.99%的可用性2.2.災(zāi)備服務(wù)2.2.1.服務(wù)類型:災(zāi)備數(shù)據(jù)中心服務(wù)2.2.2.服務(wù)內(nèi)容:提供災(zāi)備主機(jī)、存儲、網(wǎng)絡(luò)等資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)2.2.3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):災(zāi)備時(shí)間小于4小時(shí),恢復(fù)時(shí)間小于24小時(shí)3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1.服務(wù)期限:自2024年1月1日至2024年12月31日3.2.費(fèi)用總額:人民幣X萬元整3.3.費(fèi)用支付方式:按季度支付,每個季度首月支付3.4.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:每年根據(jù)市場行情及成本變化調(diào)整一次,提前一個月通知對方4.服務(wù)交付及驗(yàn)收4.1.服務(wù)交付:乙方在合同簽訂后30日內(nèi)完成服務(wù)部署,并通知甲方驗(yàn)收4.2.服務(wù)驗(yàn)收:甲方在接到乙方通知后5個工作日內(nèi)完成驗(yàn)收4.3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)質(zhì)量及保障5.1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.2.質(zhì)量保障措施:建立服務(wù)質(zhì)量管理體系,定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查5.3.質(zhì)量問題處理流程:發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在72小時(shí)內(nèi)解決6.數(shù)據(jù)安全及保密6.1.數(shù)據(jù)安全要求:確保數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失6.2.保密義務(wù):雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)6.3.保密措施:采取物理、技術(shù)和管理措施,確保保密信息的安全8.違約責(zé)任及爭議解決8.1.違約責(zé)任8.1.1.若乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即糾正,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。8.1.2.若乙方未按合同約定提供合格的服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行賠償,賠償金額根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算。8.1.3.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金按每日萬分之五計(jì)算。8.2.爭議解決方式8.2.1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。8.2.2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。8.3.爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1.雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民法院。9.合同解除及終止9.1.合同解除條件9.1.1.雙方協(xié)商一致,可以解除合同。9.1.2.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行,雙方可以解除合同。9.2.合同終止條件9.2.1.服務(wù)期限屆滿,合同自然終止。9.2.2.雙方約定的其他終止條件成就時(shí),合同終止。9.3.合同解除及終止后的處理9.3.1.合同解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利義務(wù)。9.3.2.雙方應(yīng)就未履行部分進(jìn)行結(jié)算,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)備歸還等。10.合同生效及變更10.1.合同生效條件10.1.1.雙方簽字蓋章后,合同自之日起生效。10.1.2.合同簽訂后,乙方應(yīng)在7個工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)資質(zhì)證明文件。10.2.合同變更10.2.1.合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面協(xié)議。10.3.合同變更的生效時(shí)間10.3.1.合同變更自變更協(xié)議簽署之日起生效。11.合同附件11.1.附件一:服務(wù)明細(xì)表11.1.1.列明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。11.2.附件二:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.2.1.明確服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。11.3.附件三:保密協(xié)議11.3.1.約定雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)和措施。12.合同解除及終止后的處理12.1.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算12.1.1.合同解除或終止時(shí),雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)時(shí)間結(jié)算費(fèi)用。12.2.設(shè)備及數(shù)據(jù)歸還12.2.1.合同解除或終止后,乙方應(yīng)將甲方設(shè)備及數(shù)據(jù)完好無損地歸還。12.3.合同解除及終止后的其他事項(xiàng)12.3.1.合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的遺留問題。13.合同生效及變更13.1.合同生效時(shí)間13.1.1.合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.合同變更13.2.1.合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面協(xié)議。13.3.合同變更的生效時(shí)間13.3.1.合同變更自變更協(xié)議簽署之日起生效。14.合同附件14.1.附件一:服務(wù)明細(xì)表14.1.1.列明服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。14.2.附件二:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)14.2.1.明確服務(wù)驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)和流程。14.3.附件三:保密協(xié)議14.3.1.約定雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)和措施。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義1.1.第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、代理或其他輔助作用的獨(dú)立法人或其他組織。2.第三方介入的適用范圍2.1.1.甲乙雙方在合同履行過程中需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;2.1.2.雙方需要第三方進(jìn)行合同糾紛調(diào)解或仲裁;2.1.3.雙方同意的其他需要第三方介入的情況。3.第三方介入的程序3.1.第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)書面同意并簽署第三方介入?yún)f(xié)議。3.2.1.第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式;3.2.2.第三方的職責(zé)和義務(wù);3.2.3.第三方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);3.2.4.第三方的費(fèi)用及支付方式;3.2.5.第三方的責(zé)任限制;3.2.6.第三方介入的時(shí)間及期限。4.甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1.甲方的權(quán)利和義務(wù):4.1.1.甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù);4.1.2.甲方有義務(wù)向第三方提供必要的信息和資料;4.1.3.甲方有義務(wù)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用;4.1.4.甲方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。4.2.乙方的權(quán)利和義務(wù):4.2.1.乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù);4.2.2.乙方有義務(wù)向第三方提供必要的信息和資料;4.2.3.乙方有義務(wù)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用;4.2.4.乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。5.第三方的責(zé)任限額5.1.第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型和合同約定確定。5.2.1.第三方因提供服務(wù)過程中的疏忽、錯誤或不當(dāng)行為導(dǎo)致的損失;5.2.2.第三方因違反合同約定導(dǎo)致的損失;5.2.3.第三方因提供服務(wù)過程中侵犯他人權(quán)益導(dǎo)致的損失。5.3.第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確約定。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1.第三方介入本合同后,其與甲方、乙方及其他相關(guān)方的責(zé)任劃分如下:6.1.1.第三方對甲方、乙方及其他相關(guān)方的責(zé)任僅限于其提供的服務(wù)范圍;6.1.2.第三方不承擔(dān)因甲方、乙方或其他相關(guān)方自身原因?qū)е碌膿p失;6.1.3.第三方在提供服務(wù)過程中,如因甲方、乙方或其他相關(guān)方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或質(zhì)量下降,甲方、乙方或其他相關(guān)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.第三方介入的終止7.1.第三方介入的終止條件:7.1.1.合同履行完畢;7.1.2.第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容;7.1.3.雙方書面同意終止第三方介入;

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